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行业内所有内幕和丑闻都被扒出来然后曝光,也让所有人都震惊了。
包括徐雅雯自己,都没有想到物业行业会有这么多的乱象,会存在这么多违规的行为,而这些都是与业主的生活乃至于安全息息相关的。
徐雅雯当机立断,因为物业问题是这两天的一个大热门,而飞鹰物业的表现可以说交出了一份完美的答卷,所以,徐雅雯联系了电视台,商量着一起做一个节目,就是找一些专家,关于物业在管理规范、安全监管以及日常服务当中应该执行的标准,还有飞鹰物业日常的标准,以及一些物业方面的法律法规,做一个节目,给大家进行一个普及,方便大家了解和维护自己的权益。
这也是她在这段时间发现的问题,因为很多业主对这一块不关心也不了解,对物业的认知就是小区看大门、搞保洁卫生的,而实际上物业的工作范围远远比这个要多,所以她要从认知上去改变这些。
因为电视台和网络这边也都同样在关注这个话题,做这个节目肯定吸引流量,也都知道飞鹰物业确实是表现非常过硬,在这方面可以说很有发言权。所以双方很快达成一致,徐雅雯这边请了物业方面的权威专家,而飞鹰物业这边则是提供讲解用的设备设施、人员这些,配合专家的讲解。
当然,徐雅雯其实就是利用这个机会,再一次给飞鹰物业打广告,而这个效果比什么都有说服力。主要是飞鹰物业跟其他公司的对比确实是非常的突出,各个方面都做到了最优秀。
也有一些议论的声音,说这样根本就不公平,对飞鹰物业的检查根本没有任何意义,这样一个刚成立没几天的公司,连正式的业绩都没有,要是连这样的公司都有问题,那就彻底不正常了。
但是这样的观点也只是非常暂时的,主要是飞鹰物业这边的实际表现确实让人信服,虽然还没有正式进入哪个小区,但是之前调查的视频和资料也都对外公布过,他们的日常服务还有管理标准、公司准则,还有各种设施,都得到了一个展现,包括这个节目上面,也都让大家再一次见识了飞鹰物业的水准。
还有一个非常重要的就是,都知道飞鹰物业背靠着飞鹰安保,而飞鹰安保自身的素质和专业各个方面,都已经得到证实的,那可想而知同样标准要求下的飞鹰物业也不会差到哪里去。
徐雅雯也看到了这些议论,她深知一个公司的名誉有多重要,所以当即在公司的网页上发出公告,任何时间地点,欢迎任何部门、机构和个人来公司考察情况,发现有任何的不实或者违规之处,物业公司一律奖励五万元。
也包括在以后的物业公司对各个小区的服务当中,有任何的违规之处,如果有人指出来或者举报,飞鹰物业同样提供奖励。
徐雅雯这一招,一个是为了堵住大家的口舌,免得进一步产生是非,再有就是在以后的工作中逼着物业公司全员上下用心对待每一天的工作,对待每一个细节,不然的话,出了任何的问题公司都会承担严重的损失。
而那些被检查出来有重大问题的物业公司,一个两个都纷纷被业主投诉,然后业主联合起来要求解除合同,重新更换物业。这都成了意料之中的事情。
可想而知的是,以后物业公司再想用这些的手段去敷衍、糊弄业主,是不太可能的了,最起码短时间内,没有人再敢这么兴风作浪了。
所以,飞鹰物业的业务员再去开展业务,就变得顺利多了,基本上业主这边都是大为欢迎,而跟原有物业解除合同已经不是问题,所以,李强带着这波人,一鼓作气签下了几个小区。
而金盛物业这边,因为是最早发现问题的,而且主要是加上还有殴打业主的行为,再加上跟地痞流氓之间的合作,有涉黑的嫌疑,那就更加要进行严打了,所以一夜之间金盛物业就彻底的垮台了,包括公司老板也因为商业贿赂、偷税漏税等等各项罪名被起诉,可能要面临好几年的牢狱之灾。
那盛世豪庭小区跟金盛物业之间的合同也就直接彻底的解除,再也没有任何的阻力,飞鹰物业这边也就正式开始入驻盛世豪庭小区。
正式进入的当天,徐雅雯亲自过来,因为这个小区对于他们来说可以说是开门红,当然是意义非凡,而且,她也是投入的心血最多的,这又是他们正式进入的第一个小区,所以她当然是亲自过来。
第3131章 全新的体验
林海也跟着过来,一方面是凑热闹,也是体现自己的重视。
还有就是,经过徐雅雯那次被威胁的事件,虽然是徐雅雯的布局和主动出击,但是他也意识到,他确实是放权给了徐雅雯足够的自由和权力,但是确实也管的太少,等于是直接撒手完全交给了徐雅雯,结果就是徐雅雯要强,除了问题宁愿自己想办法,也主要是没有别人可以想办法,不愿意找他,最后才出现那个事。
所以,林海觉得,安保公司最近情况比较稳定,他也该适当地投入一些精力在物业公司上面。
结果就是一到这个盛世豪庭小区门口,顿时林海就吃了一惊:“我去!这什么情况?你们还花钱搞这些玩意?也太花哨了吧?”
小区门口直接挂出来横幅“热烈欢迎飞鹰物业入驻盛世豪庭小区”,旁边还有花篮这些东西的,搞得确实看着挺热闹的。
徐雅雯也是始料不及吓了一跳:“这怎么回事?这肯定不是我们弄的,我没有让他们弄这些,再说哪有自己给自己搞这些的,我们物业本来就是服务业主的,搞这些东西,对业主有没有影响啊?”
随即她赶紧下车去准备问问是怎么回事,这时候就有个戴眼镜的男人笑容可掬地走过来:“飞鹰物业的徐总是吧?我是业主委员会的代表,因为知道你为我们小区之前物业的事情,付出了很多的辛苦,也确实地帮我们发现和曝光了许多的问题。”
“可以说,如果不是你所做的这些事情,那我们可能现在还是要继续忍受金盛物业的种种违规行为,权益继续受损却无法解决。而且,我们也都看到了飞鹰物业的专业方面的水平,确实让我们觉得值得信赖。”
“所以,我们业主委员会跟各个业主商量以后,决定搞这么一个简单的欢迎仪式,也是希望以后大家能够有一个长期良好的合作。”
徐雅雯瞬间就愣了,一下子有些不知所措,她不是没有见过大场面的人,可是此刻这个场景确实是她意想不到的,而且,是她经历了许多的挫折之后,在飞鹰物业重新找回自我,结果一举得到认可,对于她来说,意义当然非同凡响。
“谢谢谢谢,非常感谢,虽然这是一个好的开始,但是也太麻烦你们了。”
徐雅雯反应过来以后微笑着说道,“维护业主的权益,为业主做好服务工作,是我们的本职,再多的辛苦,只要能够让大家满意,那我们也就值得了。我们的目的就是给大家营造一个更加安全、舒适、温馨的家园,也请大家以后对我们的工作多加监督,有任何需要改进的地方,都请及时指出,我们一定会努力做到更好。”
林海在旁边微笑着看着这一幕,悄悄地举起手机拍了下来。他非常喜欢看徐雅雯在工作中充满自信神采飞扬的样子,这样的徐雅雯真的很美。
因为金盛物业公司目前还处于调查期,加上负责人都已经纷纷离职,所以物业工作已经是处于瘫痪状态,但即使是这样,徐雅雯还是坚持按照正常的交接手续和流程走。每个部门的负责人,都去检查自己部门存在的问题。
金盛物业现在已经是等于就剩个空壳,之前解除合同,原本按照规定,是要把遗留的这些问题,比如说是物业私接的线路偷电的这些,还有垃圾桶、消防栓这些设施被破坏,把问题解决掉然后把物业的各种费用双方进行一个清算才能够退出,但是现在显然金盛物业也不可能出来解决这些问题了。
而徐雅雯当即就做出承诺:“我们既然接手了小区,那就一定会负责到底,这些问题我们会解决,并且承担所有的费用。”
这只是一个方面,另外徐雅雯还宣布,物业费暂时不做变动,原先金盛物业已经提过几次,物业的费用说起来不算低,当然盛世豪庭小区档次也在这摆着,这个费用,大家倒是没有太大的问题,但是要求的肯定是服务水准要跟上。
而飞鹰物业本身就是要打造第一流的物业公司,包括提供的所有一切都是第一流的,那这个费用开支的确是不小,所以物业费用不太有下调的可能,但是徐雅雯首先保证,绝对不会随意上调物业费用,即使后期遇到客观原因有调整,也都依照物价局制定的标准来。
这也都是明确地写进合同里的。
而且,徐雅雯随即宣布:电梯、小区公告栏还有围栏这些广告投放区域,物业的招商部门会积极联系招商,一旦有广告收入,以及后续其他的通过公共区域得到的收入,都会统一汇总然后进行公示,年底会分发给所有业主。
这两个事情一宣布出来,业主群里都沸腾了,他们之前都还担心,金盛物业留的这个烂摊子说白了是上一任的问题,飞鹰物业即使不愿意承担,那谁也不能说什么,但是找金盛物业,意味着漫长的扯皮,最后还是不了了之。
而飞鹰物业这下子解决了他们的担忧,这个态度首先就赢得了业主的好感。
再就是广告收入这些的,说实话这些本身占用的就是公共区域,这个收入和费用也的确是该给到业主,但是很多业主压根就不知道这个情况,而物业公司更不会给,反正他们从来没有收到过。
所以,飞鹰物业的到来,的确是一下子给了他们一个全新的体验。
徐雅雯也不是光说说,她到了以后,直接就开始安排工作,因为之前她就已经巡视过小区,再加上之前反复的调研和走访,她�