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给企业主管101条忠告-第章

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仅一条巨枝,而使其他部分枯萎至死,它就决不能成为一棵繁茂的大树。

  理智健全、头脑清楚的人是不多见的。他们常常是“供不应求”。我们每可看到,连许多有本领的人,在多方面的能力很强的人,也会做出种种不可解的、愚不可及的事情。他们的不健全的判断、不清楚的头脑,常常阻碍了他们的前程,像流过高低不平的区域中的江水,后波每为前浪打回,所以不得前进一样。

  头脑不清晰、判断不健全,这种不良声誉,会使得别人不敢信托你,因此是大有害于你的前程。

  假如你要得到他人“头脑清晰”的承认和称许,你必须真的努力去做一个头脑清晰的人。大部分人做事,特别在做小事时,往往是敷衍了事。他们自己也知道,他们不曾竭尽全力,而所做出来的结果,也不可能尽善尽美,然而他们还是在用这种做法。这种行为,往往减损我们成为头脑清晰的人的可能性。

  毛病就在我们大多数人,总是做出二等三等的判断,而不想努力去做出头等的判断。这一切都是因为前者省力、容易得多。

  大多数的人都是天性怠惰的,我们总喜欢逃避不愉快的艰难的工作。我们不喜欢做那些妨碍我们的安舒、不合我们的情趣,却足以烦恼我们的事情。

  假如你能常常强迫自己去做那些应该做的事,而且竭尽你的全力去做,不去听从你的怕事贪安的懒性,那么你的品格、你的判断力,必会大大增进。你自然会被人承认,称为头脑清晰、判断健全的人了。 


43.提高冒险方面的能力
  卓有绩效的主管往往敢于冒各种风险,一位公司主管说:“每当我采取某种重大行动的时候,就先给自己构思一份‘惨败报告’,设想这样做可能带来的最坏结果,然后问问自己:‘到那种地步,我还能生存吗?’大多数情况下,回答是肯定的,否则我就放弃这次冒险。”心理学家认为:作“最坏情况预析”有助于你做出理智的抉择。如果因为害怕失败而坐守终日,甚至不愿抓住眼前的机会,那就根本无选择可言,更谈不上什么绩效和成功。这样,当环境稍加变化的时候,他们就会显得手足无措。那么怎样培养敢于冒险的能力呢?

  1.积极尝试新事物

  在生活中,由无聊、重复、单调而产生的寂寞会逐渐腐蚀人的心灵。相反,消除一些单调的常规因素倒会使你避免精神崩溃。积极尝试新事物,能使一蹶不振、灰心失望的人重新恢复生活的勇气,重新把握住生活的主动权。

  2.尝试做一些自己不喜欢做的事

  屈从于他人意愿和一些刻板的清规戒律,已成为缺乏自信者的习惯,以至于使他们误以为自己生来就喜欢某些东西,而不喜欢另一些东西。应该认识到,你之所以每天都在重复自己是由于你的懦弱和没有主见才养成的恶习。如果你尝试做一些自己原来不喜欢做的事,你会品尝到一种全新的乐趣,从而慢慢从老习惯中摆脱出来。

  3.不要总是定计划

  缺乏自信的人相应地缺乏安全感,凡事希望稳妥保险。然而人的一生是根本无法定出所谓清晰的计划的,其中有许多偶然的因素在发生作用。有条有理并不能给人带来幸福,生活的火花往往是在偶然的机遇和奇特的直观感觉中迸发出来的,只有欣赏并努力捕捉这些转瞬即逝的火花,生活才会变得生气勃勃,富有活力。

  积极尝试新事物,也就是要冒一些小小的风险。冒险是人类生活的基本内容之一。没有冒险精神,体会不到冒险本身对生活的意义,就享受不到成功的乐趣,也就无法培养和提高人的自信心。自信在本质上是成功的积累。因此,瞻前顾后、惊慌失措、避免冒险无疑会使我们的自信丧失殆尽,更不用指望幸福快乐会慷慨降临。

  假如生活中未知的领域能够引起你的激情,并使你做好“试一试”的心理准备;假如人生真的如同一场牌局,而你又能够坚持把牌洗下去,不是中途退场的话,那么,每克服一个困难,你就增添了一分自信。

  4.努力实践理想

  一家大印刷公司的公司主管曾回忆起自己与公司一位会计员的谈话,这位会计员的理想是要成为公司的审计长,或者创办她自己的公司。虽然连中学都没毕业,而且又是个新移民,但她却毫不畏惧。但随之而来的却是公司主管提醒她:“你的会计能力是不错,这一点我承认,但你应该根据自己的受教育程度,把目标定得更加切合实际些。”主管的话使她大为光火,于是,她毅然辞职追寻自己的理想去了。

  后来怎样呢?她成立了一个会计服务社,专为那些小公司和新移民提供服务。现在,她设在北加州的会计服务社已发展到了五个办事处。

  其实,我们谁也不知道别人的能力限度到底有多少,尤其是在他们怀有激情和理想,并且能够在困难和障碍面前不屈不挠时,他们的能力限度就更难预料。

  5.一步一步地走下去

  一位颇有经验的滑雪教练,带领一群新手到陡坡上教他们滑雪。站在滑道顶端的边缘,他们从顶端一眼望到底端,这样难免使他们感到坡陡路险,从而产生畏难情绪。为了帮助这些学员克服畏难情绪,教练反复告诉他们,不要把整个滑雪过程看成是从山顶到山下,而应将其分解开来,先想着怎样滑到第一个拐弯处,再想着滑到第二个拐弯处。这样做转移了他们的注意力,他们纷纷把注意力放在目前自己能够做到的事情上,而不是目前做不到的事情上。他们转了几道弯之后,信心便增强了。无需更多的激励,他们便能顺利滑下去了。

  这个方法对你同样有帮助,刚开始做一件事时,不要把注意力放在你所面临的全盘事务上。先了解一下第一步该怎样走,而且要确保这第一步你能顺利完成。这样一步一步地走下去,你就能走到你所期望到达的光辉目标。 


44.清醒评估自我
  如果你自己是个商品,你会怎样去评价自己呢?你是市场上的畅销货呢,还是滞销货?

  你如何给自己的品质定价呢,是高价还是低价呢?

  你是否会为自己评上“最优商品”,还是仅认为自己是“优良的产品”呢?

  是“经久耐用”呢,还是“一次性使用”呢?

  是最方便的呢,还是最特殊的呢?

  虽然这些都是一些显而易见的问题,但是要认真地回答好这些问题,不经过深思熟虑就难以回答,总会惹起麻烦的。更何况要开发的是一种新产品,或是一种树立公司形象的优质服务,因此回答前,多思考一下,不会有错的。

  推出一种新产品,只有找出最合适的市场形象,才能打开市场的新天地。这些原则是对任何事物都是可行的。

  但是许多人却忽略了这一道理,并且从来不把它用在自己身上,不去思考如何把自己推向市场。

  只要我们与企业界高层的人士交往愈多,就愈能体会他们之所以能达到高位的原因:有一部分得归功于个人促销,以及更重要的个人定位。他们不仅工作勤奋,表现优异,而且总是精心布局,让别人能认同自己的价值。

  这种自我设计并不是一种弄虚作假,只要能够实事求是地正视以下几个问题就可以了。

  1.你的形象如何

  在今天正在蒸蒸日上的各类公司,都要求自己的员工注重仪容外表,言谈举止,其真实意义,不仅是公司形象问题,更重要的是,这也是对客户或顾客以及自己的服务对象的一种尊重和起码的礼节。

  2.你是否找准自己的位置

  人才正如产品一样,对谁都能用的产品,往往不是精品,而是大路货或便宜货。这些大路货是不可能与具有特殊功能的产品相竞争和比较的。商人也是一样,什么都去经销的商人,往往不如专事推销某种商品的商人的业绩显著。

  即使你什么都懂,别人也会冷眼相看。在当今讲究业务专长,精通专业的社会,同行的共同语言总是容易相通和理解的,人们总是愿意与同行切磋技艺。

  因此,如果不能正确地估价自己,那么就不可能得到他人的理解和支持。道理是显而易懂的。

  3.你犯的是哪类错误

  吃五谷,生百病。人生在世,总会遇到困难和挫折,也会犯这样或那样的错误,但错误的实质却有根本的不同。

  几年前,美国著名的老牌银行花旗银行的副总经理李特创设的信用卡部门,亏损了1750万美元,因而在公司里无人不晓,当然更引起顶头上司的注意。不过,领导阶层从他那似乎是冒失的行动中,看到了他的大胆决断,使他反而受到重用。不久,李特果然不负重望,终于使信用卡部门转亏为盈,他也因此被提升为银行的副总经理。

  4.凡事不能聪明过头

  IMG公司里有位经理,才思敏捷,反应快速。他能在瞬间衡量情势,作出决定。

  这种快速思考的能力,虽然在公司里极受重视与嘉许,但对外来说却未必是优点,很多人会觉得他过于精明厉害。

  当他与一家长期从事体育赛事的公司洽淡时,仍然我行我素。这对于习惯照章办事,按部就班的这家公司来说,对他这种即席的解答方法,不仅颇觉惊讶,而且完全跟不上他的速度。

  他所表达的方式看来好似未加思考,显得仓促而草率。如果他稍候几天,再提出与原先相同的解决方法,我们相信,对方必然比较容易接受他的看法。

  5.你会出名吗

  最能让你名声在外的是做好每一件事,这样自然会有人去为你立传,这比从你自己嘴里说出来更能令人信服。反之,要不引起他人的反感,最好的词语应是“我们”“我们公司”,而少用或不用“我”“我的”……

  6.你的工作岗位怎样
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