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领导魅力能在人际关系方面为公司主管带来许多优势。许多下属都愿意为富有魅力的领导工作,因为这类领导者能给他们以力量并激发他们的积极性和工作潜能。对这些人来说,同一位富有魅力的主管亲密合作是一件令人兴奋的事。下属受某个具有魅力的主管吸引,会使他们产生一种积极的情感反应。这种情感反应与面对一幅美丽的画、一张漂亮的照片、一首壮丽的诗歌或者一部豪华的汽车所产生的反应是相似的。
2.领导魅力有助于感召下属
领导魅力最引人注目的优点是它能提高影响下属的能力。当人们认为主管个人很有魅力时,他们更有可能采取主管所建议的行动步骤。许多人面对一位富有个人魅力的主管,“我会以我的职业生涯作赌注,一心一意为他工作”。在这种情况下以事业作赌注意味着这个人将放弃一份相对安稳的工作来和这个主管一起奋斗。所以,领导魅力实际上是非权力领导力的升华,领导魅力作用在各方面都增强了非权力领导力,如个人感召力的发挥就需要通过以身作则、说服、分享和帮助等方式进行。一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则来领导或者影响下属。作为主管,可以通过自身的行动来传播价值观和传达各种期望。尤其那些显示忠诚,做出自我牺牲以及承担额外工作的行为尤其要率先垂范,以身作则。
3.领导魅力有助于增强领导效果
富有魅力的主管常常帮助别人,在帮助别人时他们也同时受益,因为他们拥有了帮助别人的乐趣。一个典型的例子是迪珀拉克·乔普拉,一位自救精神领袖,他有数以百万计的忠诚信徒。他以自己与读者和听众之间形成的情感纽带著称。他信奉“给予定律”,给予别人的越多,得到的也越多。领导魅力与工作有关的一个益处是它能使主管成为一位更强有力的领导者。富有魅力增大了主管被提名进入更高岗位以及在这一职位上变得富有成效的可能性。富有魅力可以帮助个人实施作为领导者应该做的主要工作:说服、鼓舞、影响、激励别人并且使他们接受你的观点。这就是领导魅力对领导能力所起的积极作用。
82.用微笑征服下属
微笑也是一种魅力,它能够提升一个人的个人形象。
微笑,意即和善、亲切、不容易动怒。
企业里有仅仅是稍微指责下属即受到众人反抗的上司,亦有一开口便唠唠叨叨地叱责,然而却深受下属爱戴的主管。
身为上司,为了能使下属发挥所长,并且带动整个团体向上,其先决条件是必须成为受爱戴的主管。必须要做到以下几点:
1.对于工作要耳熟能详
“希望接受这位上司的指导,想要跟随他,听从他的话绝对不会错……”若下属对你有如此印象,你必然深受尊重。至于邀下属喝酒、送下属礼物的行为,是不必要的。
2.保持和悦的表情
一位经常面带微笑的上司,谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么,你的下属也会主动地提供情报。
你的肢体语言,如姿势、态度所带来的影响亦不容忽视。若你经常面带笑容,自然而然地,本身也会感到非常愉悦、身心舒畅。
你能永保正确的举止,在无形中它早已引领你步向成功的大道了。有许多的运动选手,都表示类似的看法:“我会在重要的比赛之前,想像自己得到优胜的情景。如此,力量立刻如泉水涌上来。”
一个永保愉悦的神情与适当姿态的人,较容易受到众人的信赖。
3.仔细倾听下属的意见
尤其是具有建设性的意见,更应予以重视、热心地倾听。若那是一个好主意并且可以付诸实行,则不论下属的的建议多么微不足道,亦要具体地采用。
下属将因为自己的意见被采纳,而获得相当大的喜悦。即使这位下属曾经因为其他事件而受到你的责备,他也会毫不在意地对你备加关切,产生尊重之情。由于上司对下属的工作提案相当重视,不论成败皆表示高度的关切,因此下属会感谢这位上司,并觉得一切的劳苦皆获得回报。
4.不强求完美
上司交代下属任务时说:“采取你认为最适当的方法。”即使下属获得的成果并不很完善,上司也能用心地为其改正缺点。即使受到这个上司的叱责,下属亦能由衷地感到歉意,并且尊重他。
通常主管希望能够分配稍微超出下属能力的任务给他,因此有能力的下属便会分配到困难度较高的工作;能力稍显不足的下属便会分配到与其能力相当的工作,若任务未能达成,则不论下属的能力优劣与否,皆须公正地论断。
如果你认为:“由于分配给他的任务很困难,因此,失败了也没办法。”那就犯了大错,因为如此一来,你原先信赖他而将较艰难的工作交给他的用意,便显得毫无意义。
你也必须具备对下属的包容力,不能忽略给予失败的下属适当的肯定。虽然下属在完成任务时失败了,但切勿忽略了下属在执行任务时所付出的努力,并且需要给予适当的评价。
人皆有悲天悯人之心,对于能力不强的下属有必要予以支援。你若固步自封裹足不前,整体可能将因为水准低而遭受淘汰的命运。因此,切不可只伫立于原位上。在此竞争激烈的社会中,是不允许个人感伤的。
你忠于公司,专心于工作,在全力奋斗之际,若发现下属中有人无法跟上步调时,你必须有所决定。
你想尽办法要求他和大家以同样的速度前进。因为期待心切,你才会叱责他、鼓励他,若他仍无法成长,只好将他调至其他单位。这样用心良苦,对他而言未必没有好处。
你在通知下属这个决定时,必须简单明了。若你表现得依依不舍并说些多余的话,反而会伤害到他。
如果下属能识大体,就毫无问题;若下属因而受到很大的打击,并显得意志消沉,你也不可轻易地付出同情心。此时你应以豁然的态度表明:“新工作也许更适合你,拿出精神好好地闯出一片天地!”
你不能与下属纠缠不清,而必须全力往前冲刺。
如你听说下属由于职务调动而一直无法东山再起时,则希望你拥有一颗仁慈的心,衷心地祝福他,相信你的诚心会让他体会出来的。
微笑可以征服你的下属,而愤怒则不能!
83.身在职场须谦虚
三国时,一个叫祢衡的人经孔融的推荐来到曹操麾下做事。曹操没有给他大官做,他就当面骂了曹操。不久曹操大宴群臣,让祢衡打鼓,故意羞辱他。祢衡把身上衣服都脱光了,一边打鼓一边骂曹操和他手下的将士们。曹操见他太高傲,就派他去向刘表招降,刘表见他太招摇,也使个借刀杀人之计,借黄祖之手把他杀掉了。
曾有很多文章批评曹操心胸狭窄,其实曹操够大度的了。以前张绣杀了他的长子曹昂和大将典韦,但是张绣来降时,曹操对他牵手相接。袁绍的文士陈琳在文章中骂了曹操的祖宗八辈,但是抓住陈琳时,曹操也只是轻描淡写地责备他,说你骂我就好了,何必骂我祖宗呢。如此等等。可曹操就是容不下这个祢衡。这不是曹操气量小,而是这个祢衡该杀。
祢衡千里迢迢来到曹操麾下,自然是想当官的。既有名利之心,那就得守尘世规矩,不能说脱就脱。敢脱衣服的那是“竹林七贤”,官职送上来都不会接任。祢衡在“击鼓骂曹”时,不仅把曹操骂了,还把曹操最倚重的谋士荀NF8A3、程昱,大将张辽、许褚等骂成是只能充当贩夫走卒、记账员、吹鼓手的三流角色。可以想像,就算他真有才学,曹操大度可以用他,荀NF8A3、张辽等又怎能容忍他来做同事?曹操总不能为了他而把其他谋臣猛将忽略了,所以,祢衡只能失败。
应该说,曹操没让张辽等人杀了祢衡,说明曹操还愿意观察他,给他机会。于是派他去出使刘表处,给他个表现真实本领的空间。可祢衡还是不了解上司对他的栽培,跑去把刘表也骂了。像这个四处得罪人的角色,自然该死。
祢衡悲剧的产生,一则因为他太骄傲了。读过几本子曰诗云就以为自己很了不起。其实在一个群体中,人与人之间并无多大差别,祢衡就算真的很聪明,又能比荀NF8A3、程昱等强上多少呢?二则因为他不懂收敛。骄傲的人很多,但他们纵然失败了也不会闹到身死的下场。
人人都在寻求自尊与被尊重,人人都在寻求身处优势地位的优越感。曹操混了那么多年才做个丞相,接受一下别人的恭维也是应该。你小小祢衡还没露两手本事,就想人家曹操礼贤下士那就太过分了。你没官做,是个布衣,就要懂得做布衣的规矩。谁不是跑龙套出身的?
是的,想要得到别人的尊重认可,自己得露上两手本事来争取。可祢衡没有,他一心钻进牛角尖里去,只会叹自己水平太高,无人懂得欣赏。遇到不快之事,想脱就脱,想骂就骂,估计这种做法谁也不会接受。
既有功名之心,就需放得下高傲之气,受得了委屈。无论身处哪个角色,都应如此。初入职场,所见者是前辈、上司、老板,净是比自己地位高的人。这时候要懂得尊重他们,从他们身上多学东西。纵然自命不凡,他日能弯弓射日,当前也要隐忍在心底。
混得几年,成了熟手前辈,还是要懂得尊重他人。同一屋檐下,放眼所见皆是同事,尊重他们时也赢得他们的尊重,相互融洽亲近,大家都可安心做事。若锋芒展露,只会令人心生不服,如果大家都处处与你为难的话,你就一点好处也没有了。
终有一天开创了自己的事业,那就更该懂得谦虚待人了。要笼