按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
牵绞焙蚩杀鸸掷习濉!�
赵大刚一开口,气氛就活跃了起来,先是梅姐,她分量足够大,而且也敢说话,平时与陈实接触也比较多,因此她说道:“老板,我倒是没啥想说的,只有一点,那就是什么时候安排休息?”
自从开业以来,大家都没有休息,没有假期,虽然两班倒,不过一天九个小时,累得够呛,梅姐一说,众人顿时同意这个问题,这都是大家的心声,要休假,要加工资。不过没有人提加工资的事情,因为在这个县城来说这里的工资比其他地方要高很多。
陈实在笔记本上记下这个问题,回答道:“这个问题很快就解决,到时候轮休,具体如何还要看安排,不过我保证,在学校开学前一定能解决,大家对此有没有问题?”
“没问题。”众人异口同声,这是个好消息,他们就怕老板来一句不能休假,那事情可就僵着了,要么他们屈服,要么就逼迫老板屈服,逼迫老板这么严重的事情谁敢?
陈实点点头,既然此事暂时没有问题,那么就接着问:“还有谁有什么问题?深更半夜的,我们不要耽搁时间,也不要客套,今天说话没有人会怪罪你,即使说我的坏话也没有关系。”
陈实一说深更半夜,众人马上紧迫起来,都想早点解决问题,早点回去休息,累了一天了,谁不想睡个好觉呢?于是一大堆问题接踵而来。
顾客太多,忙不过来。厨房最忙,能不能再招几个学徒?采购时厨房忙不过来,服务员能不能帮帮忙?打包能不能快点?排队的人太多,速度不够等等一大堆的问题全部说了出来,有些是建议,有些是意见,有些是要求,有些是抱怨。
总之,林林总总,一大堆芝麻谷子的事儿。可别小看这些芝麻谷子的事儿,一个团队,要败坏往往就是从这些细枝末节开始的,所谓千里之堤,毁于蚁穴就是这个道理。
陈实的笔记本上记录了密密麻麻的一大堆,有些是他不能解决的,有些是需要一段时间才能解决的,还有一些是需要大家现场商议的,他以此归类,把问题分开,不能解决的先等着,放在一边,需要时间才能解决的也先放在,主要是解决需要大家现场商量的。
陈实等众人停止后才说:“刚才有人说打包的速度不够快,我认为这个问题不在服务员身上,不是他们偷懒,而是没有动脑筋,什么样的方法打包快速能提高效率?这是你们要动脑子想的,以后谁有办法直接找我。还有厨房人手不够,我认为可以招人,也可以从服务员里面挑选,不过要自愿。我们厨房里不是教大家学习厨艺,而是一种流水线的工作,很容易的,其实厨房里除了掌厨的师傅外,工作与服务员没有任何区别。”
众人点头称是,特别是王平和翟德两人,他们是学徒,自然知道最近的工作是干什么,自然最清楚。
陈实又道:“咱们的管理上有些混乱,因此造成了很多时间的浪费,就我所知,有时候大家没事站着聊天,有时候又忙得晕头转向,造成这样的原因有多种,有的是高峰期人多忙不过来,有的是效率低下。”
陈实顿了顿,微微皱眉又道:“说道效率,我不得不说厨房,厨房的效率决定了我们招待顾客的人数,我们厨房的效率实在是太低了,我不是批评厨房的人,而是认为厨房的人实在太少了些,应该加重厨房的人数。”
他还没说完,一旁的赵大刚和李贵两人同时道:“老板说得对,我们厨房就是人太少了,因此耽搁了很多时间,外面排队的人都是大包打走,若是厨房多几个人,速度肯定要快些,接待的人也一定会多一些,有些吃饭的看见排队的人多就走了,这点大家都可以作证,不我们随便乱说的。”
这点陈实也有了解,他甚至看见有些顾客刚来,然后看见人太多马上就掉头走了,对此大家都没有意见。
陈实道:“既然如此,厨房就再增加一个人,服务员中,有没有自愿到厨房的?”
苏嫂和燕儿两人表示愿意,陈实鼓励表扬了两人,然后又道:“你们的问题说完了,接下来说一说我的问题。”
众人错愕,不知道老板搞什么鬼,这说了半天原来还没有说道点子上?
陈实不管众人惊讶的表情,说:“我说的只有四个字,规章制度。所谓规章制度也很简单,就是执行力的问题,这是一支队伍的战斗力问题,一支没有执行力的队伍,无论走到哪里都会打败仗,一支执行力超强的人,无论环境多么恶劣都能打胜仗,在我看来,你们的执行力就很差,有时候能磨蹭一分钟就混个三分钟,有时候能偷懒一刻钟就休息偷懒半个小时,你们没有一颗责任心,因为这个饭馆不是你们的,好不好跟你们没有任何关系,你们拿的是死工资,一个月固定的数目,不多不少,刚好能糊口,对不对?”
陈实的语气有些严重,没有一个人回答他,大家都低下了头。
陈实自己笑了笑道:“我理解你们的想法,不过我不能允许你们这样做,为什么呢?因为我是老板,你们这样混下去,饭馆迟早要关门,我破产你们就喝西北风,所以我们是一体的,一荣俱荣,一损俱损,大家都在一条贼船上,谁想下船也行,早点跟我说,工资不会少你们一分钱,不过从今天以后,我们就要制定一个规章制度,有奖惩,干的好的奖励,偷懒混日子的责罚。”
规章制度还没有颁布,陈实就不得不先打预防针,以免引起反弹。
看着大家都不说话,陈实继续道:“这个规则制度是用来管理你们的,当然要靠大家来制定,不是我一个人说了算。”
话是这么说,其实最后还是他拿主意,不可能大家制定一个三天休一次假他都要同意,之所以要大家来制定,其一是他不能以自己的标准来要求别人,其二是他从来没有制定过,当然要小心翼翼的采纳大家的意见,其三是想看看有没有可造之材,毕竟这里面有好几个年轻人,他们都读过书,既识字思想又活波,说不定能发现一两个人才,那岂不是赚到了。
“我们怎么可能制定规矩?”赵大刚哈哈着说:“你是老板,规章制度当然是你制定,你放心,哪个敢不遵守,我保证打死他。”
虽然他是开玩笑,不过这种打死人的玩笑陈实不希望出现在正式的会议上,因此严肃制止道:“赵大哥,这种打死人的玩笑就不要开了,以免别人误会我们这是个黑社会团伙,干强买强卖的事,以后正式会议上尽量不要开玩笑,平时随便。”
赵大刚哈哈一笑,有些尴尬地说:“我就开个玩笑,大家别介意,还是听老板的话。”
陈实说:“制定规则制度势在必行,一来我们要做到统一标准,形成流水线式的生产,二来有奖有罚,大家的工作积极性才会提高,所以我希望大家踊跃发言,实在不好说也没有关系,私下写,你们写的建议可以交给我,如果采纳了你们的建议,说不定会给奖金,大家就积极点。”
第二十七章:胖子醉酒()
一说到奖金,众人眼睛都亮了,最先忍不住的是王平,他马上问道:“老板,能发多少奖金?”
陈实笑道:“那要看你的建议值多少钱了。”
王平听后一愣,略微失望。陈实看看时间,将近十二点了,起身道:“好了,今天就开到这里,从明天开始,梅姐把大家的建议收集起来,过几天交给我,散会。”
一散会,众人就往外跑,早就等不及的他们在陈实刚刚说完后就一溜烟地走了,整个餐馆就剩下他一个人,四周空荡荡的,寂静无声,连接到上的车辆也没有动静,似乎所有人都处于休息状态,整个天地间只有他一个人还在清醒中。
出了门,把饭馆锁上,他百无目的地在街道上行走,一边走着,一边想着今后该如何管理,该如何提升员工的积极性,该如何提升业绩。
这些事情他从来没有接触过,即使是前世,他也不过是一个打工仔,干点体力活,从来没有思考过这些事情,从来没有这么操过心,没有想到重来一次居然让他如此的焦心。
他一直向租房方向走去,可还没到城郊,就在街心口,他看见了胖子江寿。
胖子似乎喝了点酒,他身边有几个人,有一个陈实倒是有点眼熟,似乎是车站买炒米粉秘方的管义,江湖人称义哥。
他们怎么会在一起呢?陈实非常疑惑。与管义打过交道,他是知道,这个人称义哥的人是个不折不扣的黑道,虽然正在努力洗白,但是一个心黑的人,无论怎么洗,他一身的黑皮都是无法洗掉的。
黑道就是黑道,无论怎么伪装,无论怎么洗白,他始终还是个黑社会。
胖子江寿是个白道中人,照他的说法,应该算是鸡犬升天之辈,因为他舅舅是县里一把手,他虽没有在体制内,不过却比大多数体制内的人都要混得好,有些小官甚至要给他面子,不敢有丝毫的忤逆。
这样一个人居然和黑道的人混在一起?
难道他的钱财来源不明吗?陈实担心着,距离他们远远的,想看看他们在干什么,也想听听能否知道些秘密,最起码知道一点胖子的信息。
一个合作伙伴,他却连他的身份都还没有弄清楚,这无论如何都是一种失败,陈实此时有点后悔,要是之前不答应胖子,后果会是怎么样呢?
胖子和管义几个人在街道上肆无忌惮,喝多了后说话的声音非常大,因此陈实距离几十米也能听到他们的声音。几个人叫嚣着要继续喝,不过身体却歪歪斜斜的,走起路来东倒西歪,一步一个踉跄。胖子似乎很热,把身上的t恤脱下来,拿在手里甩来甩去,一会儿打管义,一会儿给自己扇风。
陈实躲在一个角落里,只听胖子醉醺醺地道:“姓管的,以后不要乱来,你如果不想吃牢�