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每天懂点奇妙问话术·读心术·心理掌控术-第章

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    你觉得双臂双脚都很重?放松双臂,放松双脚,放松,放松全身

    放松两腿肌肉,放松手臂肌肉,全身放松。仿佛你已回到冥冥之中,你会觉得更加放松,更加舒服你更加放松更加舒服。

    你现在只能听到我的声音,只听到我的声音只听到我的声音。要保持内心清静,要保持内心清静。全神贯注,只听到我的声音。现在你会觉得很舒服,全身很松弛。你开始想睡了开始想睡了很想睡了非常想睡保持内心清静只听到我的声音。

    你觉得全身放松,全身舒适。有规律地深呼吸有规律地深呼吸深深地呼吸呼吸好吗?对,呼吸。放松全身只听见我的声音,保持内心平静。你已开始入睡。

    你深深地睡着,保持内心清静,你睡得更深,更舒服你睡得更深,更舒服。睡着睡着

第7章 上篇() 
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

    第二章问话场景2:瞬间说服对方:由嘴及心的操控术

    第一节巧妙引导:藏在对方需求里的劝说术

    迷你场景屋:

    说服别人接受自己的意见时。

    问话故事会:

    小芳是某汽车公司的业务员,因为业绩突出,已经连续三次被评为优秀员工,她到底是怎么做到的呢?以下是小芳和顾客的一次对话。

    小芳:请问你需要多大吨位的?

    顾客:很难说,大致两吨吧。

    小芳:有时候多,有时候少,对吗?

    顾客:是这样。

    小芳:究竟要哪种型号的卡车,一方面要看你运什么货,一方面要看在什么路上行驶,你说对吗?

    顾客:对,不过

    小芳:你在丘陵地区行驶,而且你们那里冬季较长,这时汽车的机器和车身所承受压力是不是比正常情况下要大些?

    顾客:是这样的。

    小芳:你们冬天出车的次数比夏天多吧?

    顾客:可不是嘛,多多了,夏天生意不行。

    小芳:有时候货物太多,又在冬天的丘陵地区行驶,汽车是否经常处于超负荷状态呢?

    顾客:对,确实是这样。

    小芳:从长远的眼光看,是什么因素决定买车型号,是否留有余地?

    顾客:你的意思是

    小芳:从长远的眼光看,是什么因素决定买一辆车值不值呢?

    顾客:当然要看车的使用寿命。

    小芳:一辆车总是满负荷,另一辆车从不超载,你觉得哪一辆寿命更长些呢?

    顾客:当然是马力大、载重多的一辆。

    小芳:所以,我建议你买一辆载重4吨的卡车可能更划得来。

    顾客:好的,我愿意考虑一下。

    妙问解疑:

    想要说服别人不是件容易事,当你试图让别人答应某件事或者买下某件东西的时候,他常常会想:我为什么要听你的?遇到这样的情况,怎么办呢?

    在小芳和顾客的对话中,我们并不能在一开始就准确地判断出小芳能否说服对方接受自己的意见,但小芳的话里总有对方的需求和愿意接受的内容。

    两个人交谈的时候,当答者对问者的问题没有显出任何不适和反感,每次回答都能给予正面回应的时候,两人的交流就会呈现一种良性循环。这里面暗含的意义是:回答问题者正逐渐在内心深处接受向自己提问的那个人,这种接受包括对方的问题和意见。那么,为什么会产生这样的效果?

    在小芳的问话中,她一直将对方可能接受的答案包含其中,这个答案也是她想让对方接受的内容,这样问出来,会让对方觉得被尊重,并没有自己被引导的感觉。

    有时,说服并不需要正面表达,将对方可能的答案暗含在自己的问语中,用他能接受的选择项引导他,很多事情就会容易得多。

第8章 上篇() 
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

    第二章问话场景2:瞬间说服对方:由嘴及心的操控术

    第二节弦外拨音,敲山震虎巧说服

    迷你场景屋:

    说服身份、地位比自己高的人的时候所运用的技巧。

    问话故事会:

    有一次,齐景公的一匹爱马突然病死,他迁怒于养马人,下令将养马人推出去斩首。

    在场的晏子听说后,略一思索,便跪到齐景公面前数落起养马人的“罪状”:“大王,您想处死养马人,应该先让他知道自己犯了什么罪才行。现在让我来列举他的三条罪状,请您听一听。”

    齐景公点头同意,晏子便对着养马人高声说道:“你为君王养马,却把马养死了,凭借这一条,你是不是该被处死啊?而那匹死掉的马,又恰是君王最喜爱的,养死了君王最喜欢的马,你觉得自己还能活下去吗?最重要的,因为这匹马的死,君王要处死你,消息如果让老百姓知道了,他们就会怨恨君王;让邻国知道了,他们就会看不起齐国,让君王背上一个重马不重人的恶名,这是不是得算你的第三条罪状?你犯下如此严重的三条大罪,君王处死你,是应该的吧?”

    齐景公听出了晏子话里的意思,于是就对晏子说:“算了吧,把养马人放了吧,别损害了我仁爱的名声。”

    妙问解疑:

    有时候,面对别人,尤其是身份比自己高的人,当他们做出不当行为时,自己不好直白地指出,为了让他们知道自己的过失并加以修正,这种方式是很有效的。

    晏子的话表面上处处顺着齐景公的心意,数落马夫的罪状,实际上字字句句都在讽刺齐景公,从反面申述齐景公的错误,点出杀掉马夫的危害是“积怨于百姓,示愚于诸邻”,劝其尽早打消这一念头。这种蕴涵大义的弦外之音,齐景公听出来后,就只好释放了马夫。

    齐景公为什么在别人指出自己错误的时候没有勃然大怒,反而诚心接受了呢?原因就在于,给他提意见的晏子并没有说:“大王,你不能处死养马人?”而是假借养马人是错误的始作俑者,给他解释大王治他罪的原因,这样做实际上是说给齐景公听的。

    敲山震虎的说服法能够减轻被说服者内心的负担,避免了因直接受批评而颜面尽失的可能。所以,故事中,齐景公才会听从晏子的劝说。他的那句“别损害了我的名声”,实际上也是借着晏子的话下了个台阶,婉转地承认了先前的错误。

    有时候,明明看出了某人的错误,并不直说,而是拐弯抹角地旁敲侧击,这种方法更能让对方接受。他会明白,你是在给他留面子,而不是故意让他难堪。

第9章 上篇() 
上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

    第二章问话场景2:瞬间说服对方:由嘴及心的操控术

    第三节将错就错,歪理正说

    迷你场景屋:

    遇到荒谬的人或者观点时,如何通过问话点出其荒谬性。

    问话故事会:

    优孟是楚国的艺人,身高八尺,喜欢辩论,常常用诙谐的语言婉转地进行劝谏。楚庄王有一匹心爱的马,于是给它穿上锦绣做的衣服,让它住在华丽的房子里,用挂着帷帐的床给它做卧席,用蜜渍的枣干喂养它,结果马得肥胖病死了。庄王让臣子们给马治丧,要求用棺椁殡殓,按照安葬大夫的礼仪安葬它。群臣纷纷劝阻,认为不能这样做。庄王怒了,下令说:“有谁敢因葬马的事谏诤的,立即处死。”

    优孟听到这件事,走进宫门,仰天大哭。庄王吃了一惊,问他哭的原因。优孟说:“这马是大王所心爱的,堂堂的楚国,怎么能只按照大夫的礼仪安葬它?它会死不瞑目的,能不能请大王批准用安葬国君的礼仪安葬它?”

    庄王问:“怎么葬法?”

    优孟说:“大王何不用雕花的美玉做棺材,用漂亮的梓木做外椁,用各色上等木材做护棺,发动士兵给它挖掘墓穴,让年老体弱的人背土筑坟,请齐国、赵国的代表在前面陪祭,请韩国、魏国的代表在后头守卫,盖一所庙宇用牛羊猪祭供它,还要安排一个万户的城邑供奉它呢?我想各国听到这件事,就都知道大王对人和对马的态度了。”

    庄王说:“我的过错竟然到了这个地步?现在该怎么办呢?”

    优孟说:“让我替大王用对待六畜的办法来安葬它:堆个土灶做外椁,用口铜锅当棺材,调配好姜枣,再加点木兰,用稻米作祭品,用火光做衣服,把它安葬在人们的肚肠里不是更好吗?”

    庄王听完就派人把死马交给太官,以免天下人张扬这件事。

    妙问解疑:

    文中的故事显得有些荒诞,死一匹马却要耗费如此大的心力去安葬,而马的主人庄王也下令,谁要是敢因葬马的事进谏,便立即处死。这样的情况下,想说服他改变葬马的方式是不容易的。而从表面上看,优孟也没有劝谏君王改变主意的念头,反而因为马的死去很悲伤,嫌葬马的规格不够。

    这样的话一说出,肯定会让人有啼笑皆非的感觉。死一匹马就要享受与君王同等待遇,那君王的待遇放到哪里去了?这是优孟的一计,他就是想将错就错,以谬制谬。君王荒谬,他就更荒谬。优孟一系列的问话,实际给庄王造成了极大的内心冲击:原来我的想法是这么可笑啊,我之前怎么没有觉得呢?

    有了这种反思,庄王才打消了之前的念头。很多时候,让别人认识到自己的错误并不难,难的是让他们改正。优孟利用了庄王的羞耻心,让他在自己的想法面前汗颜。任何人面对自己的可笑和愚蠢的行为与想法时,都有一种回避与拒绝的心态,庄王意识到了自己这一点,当然不想成为别人眼里的蠢人,收回成命便是最好的方法了。

    在试图说服别人的时候,可以在对话中抓住对方命题中隐蔽的荒谬点,加以推衍,或由此及彼,由小到大,由隐到显�
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