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显然,庄仕登不知道。
“决定一家公司价值的一个要素,是它的利润。”史高泰耐心地解释,“对大多数公司而言,市场定它们的价值大约在全年利润的十至二十五倍,这就是所谓的‘市盈率’。”
“二十世纪八十年代,有一批公司达到的市盈率曾经高得惊人,它们起家都是凭新兴产业――遗传学工程,当时这新科技似乎很容易令人迅速发迹,那些公司的股票曾以高达四十的市盈率进行买卖!”
等庄仕登明白过来,史高泰言归正传说:“你知道我们公司的股票在市场上现在的市盈率是多少吗?”
庄仕登不晓得。
“超过一百!”史高泰宣布。
“太棒了!”庄仕登很兴奋。
“是的,很棒。”史高泰说,“但这是有代价的,市场为什么认为我们值这样高的价钱呢?”
“因为我们发展得这么快?”庄仕登不太确定。
“没错。”史高泰肯定了他的话,“如果一家小公司增长百分之三十,比如说一年之内从三百万美元增加至四百万美元,那很不错,不过也没什么了不起。但是,你很难期待一家三千万美元的公司有如此高的增长率,更不要说一家三亿美元的大公司了。”
庄仕登忍不住提出异议:“不过,去年我们的确从九亿美元增长到了……到了……”
“的确,我们做到了,去年我们达到了十三亿七千万美元的销售额,增长了百分之四十还多一点。不仅是去年,前年、大前年以及再往前一年也是如此。”
“所以,市场期待我们今年的业绩仍然是如此辉煌。”庄仕登开始明白了,做为专业销售人员,他很清楚,概述自己对事情的认识会给人好印象。“市场看好我们有高市盈率,是由于预料我们能够保持超凡的增长率。”
史高泰点头表示同意,然后引导庄仕登拓展视野,他说:“我们的表现尽管出色,但并不足以博得高出一百的倍数,关键其实在于市场对我们行业的信心。”
史高泰注意到庄仕登并不明白这句话,于是补充道:“不仅仅是我们,还有我们的竞争对手,所有主要对手都达到同样的增长率,每个季度,这些大公司都报出百分之四十的全年增长率,这已经成为了我们这个行业的标准。所以庄仕登,更准确地说,市场不仅预料我们有高增长,股票市场已经把这惊人的增长率视为理所当然的了。”
庄仕登点点头,表示他懂了。
史高泰继续说:“这么高的市盈率给我们带来的巨大影响力,可说是我们迅速发展的关键。”
史高泰预料庄仕登没有意识到这一点,于是继续说:“要谋求发展,我们必须为市场不断拓展产品种类。令人羡慕的是,我们不必从零开始开发产品,不必花时间研究产品以及相关的技术,我们只需要看准行业中最出色的公司,然后收购它们,不论价钱多少,你明白吗?我们根部不用付钱,我们的股票如此值钱,拿出一小部分就足以支付了。”
史高泰顿了一顿,望着庄仕登说:“现在让我们练习一下怎样才是谨慎吧。现在形势一片大好,可你能看出潜在的危机吗?”
庄仕登明白,史高泰可以说是正在考验他。他不着急,想了想,然后慢慢地说:“要保持这样的增长率不是越来越难了吗?我们现在的销售额已经超过十亿美元了。”
“正是如此,今天早晨我还告诫自己:形式越好,便可能变得越糟糕。但是,你能否明确地告诉我危机在哪里?”
庄仕登小心翼翼地回答:“市场认为我们的高增长率是天经地义的,认为我们必然可以继续每年增长百分之四十,那么,如果我们的销售预估失准,哪怕只是一次,只是一点点……”他忽然失去信心,说不下去。
“你的洞察力很强。”史高泰似乎很满意。“很好。”他鼓励庄仕登做出结论,“那么,会有什么后果?”
庄仕登不再犹豫,说:“我想市场会对我们失去信心,我们的股价也会相应下跌。”
“正是。”然后史高泰又做了一点更正,说:“加入我们有一个季度的预估失准,比如说销售额结果低于预期三千万美元,后果会十分严重。我估计,我们的股价会下跌约百分之二十,我们要是连续两个季度不能达到预估的标准,那就完蛋了。市场会重新调整对我们的评价,并怀疑我们迅速发展的高峰期已过,如果那时我们的股价下跌至现在市价的百分之二十,我不会觉得惊讶。”
庄仕登不禁惊叹:“那可是大灾难啊。”
“的确是。”史高泰同意。但为了避免破坏性的流言传开去,他马上说:“还好,我们离那情形还远着呢。”他带着自信的微笑问道:“那么我干吗要说这番话呢?”
“因为这非常重要。”庄仕登回答。
“的确,但我希望你明白‘谨慎’二字的真正涵义。”史高泰表情严肃地说,“‘谨慎’就是要居安思危,我们的情况就是现成的例子,一般的公司都拼命提高利润,而对我们来说,最重要的不是利润,而是保持高增长率,这几乎影响到我们所做的一切。”
史高泰说完,耐心地等待庄仕登默默思索他的话。
“我现在明白了。”庄仕登终于开腔。
“说说看。”
“我明白我的前一宗交易发生什么事了,我们几乎就要签下一张四千多万美元的大合同,只差同步用户数未谈成,这只是小事一宗,例行公事而已,然而我收到的指示都是,要我采取强硬立场。”庄仕登的语气中流露出他对这指示有多气恼,“没错,我们没有失去这宗生意,但却因此而耽搁了近两个月。”
“你现在领悟到什么呢?”
“我想是那个季度我们的销售额已经达到了,所以就把这笔交易推至下个季度,嗯……”
史高泰看看手表,知道是时候结束谈话了。“庄仕登,我希望你明白,我所谓的‘谨慎’是什么意思。不要被表面现象蒙蔽,应采取实际行动,以确保成功。”
“我明白。”庄仕登向他保证。
史高泰站起身来,语气轻松地说:“既然如此,我建议你重新审视一下:把已经是囊中之物的买卖说成只有百分之五十胜算,是否就做到了真正的谨慎?”
庄仕登会心地笑,说:“我明白了。”
史高泰回到他的办公桌,喃喃自语:“他明白了,可我明白了吗?”
情况一季比一季艰难,上个季度,尽管是年底,也没有可供调拨的空间,没有任何生意可推到今年。目标越来越高,新客源却越来越少,他们可以怎样改变这局面呢?
霸软公司的策略够高明吗?这策略能清楚执导公司如何成功保持高增长率吗?
他们的策略是尽量多做一点他们一向在做的事。史高泰自己除了确保一切平稳运行以外,什么也不干。他把所有的时间都花在检查:检查正在谈判中的大交易;检查各主要客户经理是否合作良好;检查产品开发的进展情况;检查客户服务的品质……这张检查清单没完没了,占去了他全部的时间。
然而,这就足够了吗?尽量多做他们一向在做的事就足够了吗?
02 在怒火中诞生的公司
一九九八年二月廿三日(三十天后)
上午八时三十分,设在总部的系统开发部的电动门打开,兰尼走进去,手中同时拿着两个杯子和一个公文包,这技巧只有他才会。这两个杯子,一杯是加牛奶咖啡,一杯是红茶,这种喝法也是兰尼的特色。
系统开发部副总鲁杰坐在办公室里,就在兰尼的隔壁。他看看手表,心想:“兰尼永远都是这么准时。”鲁杰敢打赌产品的推出日期不会改变,兰尼和史高泰大概已经在饭局中谈好了,他从桌上拿起文件,跟着兰尼进入他的办公室。
兰尼把两个杯子放在桌子上,把公文包往地上一抛,匆匆喝了一口茶,然后抬起头来。“早晨好,鲁杰,在你提问之前,让我先回答你:是的,产品推出日期仍然是四月十五号,新的供应商绩效衡量功能将不包括在内,除非我今天能完成那些详细的规格说明,有什么问题吗?”
鲁杰说:“兰尼,我建议再看一遍7。2版的功能清单,清单长得有点不切实际,这与包不包括供应商绩效衡量的功能无关,我担心没有足够时间去做品质保证。兰尼,我们必须把优先顺序清清楚楚地告诉程序员。”
兰尼思考片刻,说:“如果我告诉你各个新功能的相对重要性,我知道会有什么后果,我不准备放弃我们计划要加入的任何一个新功能。”
“兰尼,这不公平。”鲁杰回答说,“你不可能两者兼得,如果你不愿意弹性处理推出日期的话,就必须在功能数目上给我们一个回旋的余地。”
兰尼审视鲁杰,想了想,说:“好吧,鲁杰,我告诉你各个功能的优先顺序,好让你在万一尽了一切努力仍然无法及时完成时,知道怎样取舍。功能清单在哪里?”
鲁杰显然松了一口气,他把清单递给兰尼,兰尼开始在上面勾画起来。
电话响了,兰尼没去接听。
电话留言的声音传出来了:“我是KPI公司的路狄,我有一个大客户正逐步停止使用MAN软件而转向我们,我们必须让他们看到,我们能怎样快速而干脆地完成实施。要是不能顺利将数据库转过来,我们系统的实施就会毁于一旦,情况非常紧急,请尽快给我电话。”
兰尼望着鲁杰。“KPI公司的生意差不多全部都是来自我们的,但这并不表示我们就可以忽视他们。”他说。
“你用不着提醒我,KPI公司是我们最大的系统集成商(system intergrator)。”鲁杰大为不悦。“事实是,菲腊的小组正为互联网功能模块忙得不可开交,你说那是首要的。”
兰尼并不接受他的说法,反驳说:“菲腊的小组也许真的很忙,但这不等于我们可以不理KPI公司而让它自生自灭,你�