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在战场中，不重视细节，直接的后果有时就是导致重大的人员伤亡。在战争中对于军人来说，错一丁点儿都不行。在战争中出错，对于军人来说付出的是生命与血的代价。做事要一丝不苟，这就意味着对待小事和对待大事一样要求谨慎。
细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。诸葛亮一生谨慎，周恩来更能叫出许多人的名字来，所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。
从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
老李夫妇俩下岗后凭着祖辈传下来的手艺，干起了宰羊、煮羊肉、卖羊肉的行当，他们在市场里租了一个摊位，春夏卖白切羊肉，秋冬卖生羊肉。卖熟羊肉时，热情的李嫂总忘不了给客人送上一小包椒盐；卖生羊肉时，她又准备了一些萝卜，给每位买肉的客人称好羊肉后随手放上一两个，以便煮羊肉时消除膻味。正是这些热情周到为客人着想的小举动，使他们从众多的摊位中胜出，生意一直兴旺。
一次来宾的接待，也许无关紧要，然而放在市场营销的环境里，可能就会决定市场的兴旺与萎缩，这个“细节”就成了市场营销的天使与魔鬼；一个对同事或部下的赞扬或批评，也许不足挂齿，然而对于他的人生来说，可能就是心态的改变和结局的悲或喜，这个“细节”就成为人才激励的天使与魔鬼……如此等等，举不胜举。看来，细节确实决定着命运。
不论你的能力如何超群，工作中意想不到的挫折与细小的失败都可能玷污，甚至毁掉你的整个事业。要时刻做到行为规范、不出差错并非易事，必须从平时的点滴小事做起，加强自身修养，努力养成追求“零错误”的习惯。只有平时养成了做事有板有眼、纹丝不乱的好习惯，关键时刻才能不出差错，才能避免1％的错误导致100％的失败的情况。
细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是需要加以修炼的。简单的事总是难做到，别轻视那些办公室里鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率。简单的事不容易做到，也不容易做好。做到了，做好了就是一次优秀的执行。
虽然我们了解了什么是细节、知道细节所带给我们的很多好处。但是，重要的是生活中我们能够抓住细节。从身边的小事做起、做细，反思以前的失败教训，吸取失败的成果。应从思想上、从意识里肯定细节的重要性、不夸夸其谈、不心浮气躁、不过分相信水到渠成与马到成功。凡事要细心观察，细心思考。也许，就是因为你一次善意的招呼、一次关怀的问候、一个迷人的微笑、一个死脑筋式的执著……带来一次意外的成功。
执行力是企业长久生存和成功的必要条件，而细节是执行力中不可或缺的重要因素。联想、海尔、华为、娃哈哈集团等企业的执行力方面都是我们学习的榜样。它们注重细节，注重简单，从小事一点一滴认真做好，仔细做工作，不遗留问题。执行力是将战略落到实处的能力，执行是目标与结果之间最重要的一环。战略是重要的事，但重要的事总是简单的。复杂的事情往往可以用简单的方法来解决，关键是由浅入深，由表及里，循序渐进。天下成大事者，无不从细微处做起，积少成多，聚沙成塔。
一个人和团队，要想取得期望的成功，就必须注重细节，踏踏实实地做好每一个细节，只有懂得把细节处理好的个人和团队才是完美的个人和团队。
细节决定成败。
第五部分：军事过硬 能力与效率把军队变成工作队：有效沟通创造无限价值（1）
一个人长时间在一个不变的环境下工作，机械地重复着相同而琐碎的事务，技术可能会很快娴熟起来，但是在心理上就容易产生枯燥、压抑和紧张的感受。平时与外界缺乏接触，特别是缺乏与他人面对面的沟通、交流，孤独和痛苦之类的感觉就会时时出现，有一种被掏空了的感觉，时间长了，就自然产生这种情绪。在这种情况下沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被人们忽视。
解放军历来就十分注意沟通的重要性，他们的成功很大程度上得益于其良好的内部关系建设和有效的边际关系沟通。
在组织内部建设方面，解放军干部之间要互通情报，要把彼此知道的情况互相通知、互相交流。干部与战士之间，解放军很重要的一条是以“谈心谈话”为主要方式的沟通。解放军的谈心谈话是制度、是文化、是光荣传统，也是这个组织加强内部建设、促进内部团结统一的手段和途径。广泛、经常的谈心谈话活动，不仅使解放军组织内部具有很强的融合性，而且化解和消除了许多不和谐的矛盾，实现了内部高度的团结统一。这种内部沟通机制，造就了解放军的核心竞争力。
解放军的内部沟通建设，极大地加强了战士们的向心力和凝聚力，形成了具有强大战斗力的团队。而作战和工作环境的改善，靠的则是解放军对外部关系的正确处理和取得的成功。一个方面是与敌人或竞争对手的沟通。解放战争初期，解放军仅有100余万人，到战争后期，却发展到500余万人。在新增的兵员中，有相当部分是掉转枪口的原国民党军队官兵。这些官兵的投诚，是对国民党腐败无能的失望，但更为重要的是解放军有理有据的感化使然。另一个方面是与群众的沟通。战争时期，解放军为群众办实事，向群众宣传解放军为人民谋幸福的宗旨，赢得了他们的支持，抗日战争和解放战争的胜利是老百姓“用独轮车推出来的”。和平时期专设群众工作机构，群众工作干事负责与政府、群众的经常性联系和沟通。这种联系和沟通，融洽了军民关系，营造了“军爱民、民拥军”的大家庭气氛，保证了军队始终有一个良好的生活、训练环境。
可以说，没有这些有效的内外沟通，就没有解放军的今天，也就没有我们现在蓬勃复兴的新中国。企业与军队一样，也是具有等级的组织。没有了等级也就没有了命令、服从与执行。在一个分等级的组织中，沟通成为提高组织效率的必备条件。
我们每个人都应该从战略意义上重视沟通。在网络覆盖全球的今天，人类已经进入了全新的沟通时代，沟通已经开始主导商业。对企业来说，沟通是组织赖以生存的重要过程。没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在这里工作。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。
在同一个公司里，员工之间，上下级之间的沟通是非常重要的。有了沟通大家可以达成共识；有了沟通，同事之间可以消除很多误解；有了沟通，能够在公司内部创造和谐宽松的工作环境。善于与别人沟通的人，一定是善于与别人合作的人；不善于与别人沟通的人，也一定是不善于与别人合作的人。因此，在公司里，你一定要学会和别人沟通。
阿东明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好缝好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻。最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
在现实的工作中，你可能会发现周围的同事来自不同的地方，大家都是在一种完全陌生的状态下开始合作的。当我们面对一个完全陌生的人时，我们之间是不了解的，相互之间的交往会有很多困难。但人人都是从陌生到熟悉的，而熟悉的过程就是理解和认识的过程，而良好的沟通恰恰可以加速缩短这个熟悉的过程。在接下来的工作中，我们将充分发挥沟通的效力。通过各种各样的方式，主动和身边的同事进行交流和沟通，了解他们的经历、教育背景、工作能力、认识水平以及对工作、生活的想法，了解他们的长处和