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钌岬孟铝ζ怨镜幕罴浦倚墓⒐⒌厣蹈桑习灏⒎⒓诵闹谢断病５搅薉B，她更是把加班当成家常便饭，丝毫不敢松懈。
如果是拉板车，女人在职场里绝对没有优势，再〃使力气〃也白费。偶尔出个能够与打虎英雄武松过招的〃母大虫〃、〃母老虎〃的是稀罕，绝大多数都得甘拜下风。好在现在的职场竞技场里，拼的不是体力，是脑力。
拼脑力，也是要下苦功夫的。女人走出家门在职场中打拼不过是近百年的事，大多数职场规则还是男人定下的，这些标准主宰着今天的商业环境，束缚着女性的发展。职场是没有硝烟的战场，没有谁会因为对手是女性而手下留情，职场不分男女，你想胜出，就得以显著的优势压倒别人，证明你的价值。这靠什么？说白了，还是苦功夫。
根据英国《金融时报》最新评选的2009年全球50大杰出女性CEO结果显示，格力电器总裁董明珠排在所有华人女CEO之前，名列全球第九，而这一次已经是董明珠第五次上榜。全球性的认可使董明珠成了无可替代的女性偶像，无数营销行业的晚辈将她奉若神明，想摘到她是如何取得成功的。董明珠说：〃唯一的办法是要自己先放弃性别之差，只要愿意付出，能吃苦就一定会被认可。〃
听到这句发自肺腑的话，我忍不住认真翻阅了一下董明珠的简历。她1954年出生，36岁开始南下打工，从一线销售员做起。营销工作对她来说完全是一个陌生的职业。她既不了解商人，也不了解市场，一切都要靠自己摸索。
第一次出差，董明珠一个人坐火车赶到北京，不料意外摔伤了，坐骨神经疼得厉害。同行的同事劝她休息一下，她执意不肯就这么一瘸一拐地去了北京。北京有个大制冷展示厅，专门展卖空调，他们在那里待了两天。董明珠顾不上伤痛，全部心思都在听老业务员和展厅经理大侃生意经。第三天，董明珠又跟随老业务员到了沈阳。她的坐骨神经还是疼得厉害，到医院一拍片子才知道，是骨裂了。谁都没有想到她会伤得这么严重，可是董明珠不允许自己卧床休息，还是坚持跟着同事把这趟差出完了。
在这种好强而又不服输的精神支持下，董明珠在短短半年时间里，从什么都不懂而成为一个对产品和市场都非常熟悉的业务员。她不但做成了300多万的生意，还熟悉了安装空调的房间面积、所处位置、窗口大小，应如何配置多大功率、什么型号的空调，还有空调使用和维护等方面的有关知识；更重要的是，她懂得了要怎样对付不同区域、不同性格、不同品行的经销商。营销对她来说，已经不是一个陌生的概念，而是实实在在、具体的东西了。
在这半年多的时间里，董明珠绝对不是一帆风顺，她甚至遇到过〃流氓〃，深深体会过被无赖商人欺骗的痛楚。一次，她独自去安徽的某客户处追债。欠债方是一家电子公司，规模不算小，光临街的商铺就有200多平方米，装修得也很气派，几十个员工忙忙碌碌，来回穿梭，留给她的印象不错。
没想到对方老总一见面就露出了无赖嘴脸，他说货没卖完，一分钱都不会给董明珠。董明珠决定用〃磨功〃对付这种无赖。不给我钱，我就跟你耗。躲着我？我天天到你办公室，不信你永远不露面。董明珠的倔强是骨子里的。按理说，要债这件事情，是前任业务员留下的问题，不要也不关她的事。可她既然已经开始了，就不准备放弃。
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第20节：〃娇贵公主〃要不得，职场竞技需要苦功夫（2）
董明珠整整坚守了40多天，这40多天里，对方要么不到办公室，要么答应第二天退货，到了第二天却又找不到人了，什么无赖招数都使出来了，目的只有一个不还钱，也不退货。有一天，他答应让董明珠把库房里的格力存货拉回去，当时天快黑了，双方便约定第二天到库房拉货。第二天一早，董明珠租了辆车赶到这家公司的时候，却发现大门紧锁，一个人没有。一问才知道国庆节放假三天，董明珠气得两眼发黑，要知道，国庆节虽然是国家例行节日，可对于商家来说，节假日正是大做生意的时间，怎么可能放假呢？明显是欺骗她呀。
董明珠站在这家公司门口，突然感到一种从来没有过的孤独。她到底在做什么？她为什么要这么做下去？她这么做值得吗？如果她能够把那些存货拉回公司，别人还能知道她是为公司做出了贡献，如果她失败了呢？又有谁能知道她这些天所受的委屈？这笔烂债本来就不是她的责任，她花几十天时间盯在这里要债，没法分身去推销产品，又有谁来为她分担在时间和金钱上所受的损失？自怨自艾了一会，董明珠心情冷静下来。她想，既然国庆节三天没法追债，那就先到别的地方与别的客户打交道吧。
国庆节过后，董明珠继续天天去找对方老总。对方老总躲起来，躲得了初一，躲不了十五，终于有一天，董明珠把他堵住了。一见面，董明珠就先发制人，骂他不守信用。老总继续推托激怒了董明珠，她失声大叫：〃你是不是总经理？！你当面讲的给我退货，怎么又说话不算数了？从现在起，你走到哪里我跟到哪里！我不像你，绝对说话算话，不信咱走着瞧。〃董明珠坚决的表情吓倒了对方，他赶紧摆摆手说：〃行了行了，算你凶，明天退货给你。〃
董明珠回到旅馆，度过了一个忐忑不安的晚上。她怕再一次被欺骗，毕竟这是一个完全不讲信用的人。这一夜她都没合眼。
次日一早，她洗把脸，雇了一辆五吨的东风车，直接开到了那家公司的门口。这一次对方没耍花招，她顺利进入了仓库。
这家公司有两个大仓库，里面又有隔间，董明珠一个一个仔细查找格力产品，并亲自带领工人搬。能搬一台是一台了，即使累得不行也不能停下。一些货明显不是格力的，也在她指挥下搬上了货车。她想，既然对方能把用旧了的报废货说成是没卖掉的新货，她为什么不可以这样干？最后，直到她觉得装上车的〃退货〃抵得上那42万的货款时，才终于罢手。
装完车、关好门、坐进驾驶室，车发动后，董明珠再也忍不住自己的泪水。她从车窗探出头，冲着对方大喊：〃从今往后，再不和你做生意了！〃
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第21节：〃懒女人〃任何地方都不招人待见（1）
回到珠海后，扣掉了格力40万货品，董明珠又让那个经销商把剩下的货品拉回去。董明珠说得明明白白：〃把多的货还给他，是我不想占他什么便宜，同时让他来珠海拉走，是对他不诚信的惩罚。〃
通过这漂亮的一仗，格力的管理层注意到了董明珠这个敢拼敢干，能吃苦不服输的女子。这件事轰动了当时的圈内人，业界不少人对她刮目相看。
磨难能够使人迅速成长并成熟。没有哪位职场精英是一帆风顺、轻轻松松获得财富和荣誉的。作为女人，如果没有出生在显赫的家庭里，如果没有身居高位的父母帮衬，如果没有飞来横财，如果没有出卖美色，如果没有像灰姑娘一样遇到拯救你的王子，那么，你成功的途径只有一个：在职场中卖力搏杀。
杜拉拉语录
关于培训，只有10％的知识是你能从培训课程中获得的，还有大约20％则来自于向有经验者的学习，剩下的70％都来自于on job training（实践中学习）。
〃懒女人〃任何地方都不招人待见
镜头回放
玫瑰辞职了，老板李斯特要招人进来，他对负责招聘工作的李文华说：〃懒人不要。得积极主动的，经验要好，和各部门的沟通要好。〃
这个情节让我自然而然地想起来一句话：〃没有丑女人，只有懒女人。〃意思是说，女人只要克服懒惰，肯于在自己的脸上身上下功夫，即使不是天生的美人也能够变漂亮。其实，这句话完全可以转移到职场中来：〃职场中没有失败的女人，只有懒惰的女人。〃懒女人在职场里是不招人待见的，在相关调查中，老板痛恨的员工通病名列第一位的就是懒惰。
懒是一种态度，该做的事不做，能做的事不做，自己不懂得找事情做，在老板眼里这样的员工就是不合格的，更不可能成为精英。海尔集团首席执行官张瑞敏曾说：〃想干与不想干，是有没有责任感的问题，是德的问题；会干与不会干，是才的问题。〃不会干不要紧，只要想干，就可以通过学习、钻研，达到会干；会干，但不想干，工作肯定做不好。
与张瑞敏的话有异曲同工之妙的，是著名企业家杰克·韦尔奇有个〃框架理论〃。他以职业道德为横坐标，以工作能力为纵坐标，把员工分成四大类：人才（有才有德）、庸才（有德无才）、歪才（有才无德）和冗才（无才无德）。有一次，韦尔奇与英特尔公司总裁葛鲁夫在一起讨论对待这四类不同员工的对策时，韦尔奇唯独对有能力没品德的人特别提出了警告。韦尔奇强烈主张：〃有能力胜任工作，却消极怠工而不称职，这样的人，我发现一个就开除一个，绝不留情。〃
在20世纪90年代初，有一部热播的电视剧，名为《外来妹》，讲的是几个穷山沟出来的姑娘到大城市打工的故事。她们都在工厂做工，参加的是流水线作业，每个人都有固定的位置，要给流水线传过来的工件上螺丝。有这么一个片段，讲一个女孩要去洗手间，就跟她老乡小云说：〃我很快就回来，你替我一下。〃于是，小云就一人兼顾两人的活儿，忙来忙去。
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第22节：〃懒女人〃任何地方都不招人待见（2）
正在这时，工