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炒作?没事找事的事件营销-第章

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错误,不能一股脑地把责任都推到记者身上。实际上,在多数情况下,发生错误报道,记者本人也有不安。这时候,你的指责和抱怨,只能让记者发火甚至怀恨在心,从而与媒体产生不可挽回的错误。
  一般说来没,这种情况下,积极的处理方式是,建设性地与记者编辑沟通:
  l给记者挂个电话,安慰一下,与记者建设性地商量有没有更正的余地;
  l和编辑沟通,说明情况,提出更正的要求;
  l或建议刊发后续报道澄清问题。


3。1行为艺术
冷振兴
  行为艺术,也被称为行动艺术、身体艺术、表演艺术等,国外目前通用的说法是PerformanceArt,它是在以艺术家自己的身体为基本材料的行为表演过程中,通过艺术家的自身身体的体验来达到一种人与物、与环境的交流,同时经由这种交流传达出一些非视觉审美性的内涵。
  行为艺术的创始者是阿伦·卡普罗AllanKaprow,他最早于1959年就在纽约的一个艺廊举办了一个题为“分作六部分的18次行动”(18Happeningsin6Parts)。后来,应康奈尔大学之邀,他还于1964年在该校搞了一次题为“家庭”(Household)的行为艺术。他在一辆汽车上涂满果子酱,然后让学生们用舌头去舔。从照片上看,参加者还颇为踊跃,一个个大快朵颐的样子。能参加这样前卫的活动,学生们都有一种赶集似的新奇和快乐。
  乍看起来,行为艺术这个概念觉得玄虚的不得了,实际概念归概念,行为艺术本身在吸引眼球方面可是注意力经济的先驱,每一次行为艺术都会引起在场的观众和新闻媒体的极度关注。如最近在中国发生的行为艺术:王晋与一头骡子结婚;张洹赤身裸体涂满蜂蜜,在北京的一个公厕里端坐了两小时,让身上爬满苍蝇;号称蜀中八怪之一的周斌把自己浸入一个大墨缸里,完成了“溺墨者的N次尖叫”;舒勇在情人节找花草树木谈情说爱。在国外,最近一位美国艺术家在脚底板写字作画,配上中世纪的拉丁文古诗,构成十分奇特的图案,传递出一种全新的信息。就是这样大脚丫子的照片赫然登在了艺术画报上。
  其实,我们分析行为艺术时,千万别把行为艺术家当成不食人间烟火的圣人,中国的行为艺术家和西方的行为艺术家都一样,标榜着自己是搞艺术的苦行僧,与金钱毫无瓜葛。实际上,他们不是关在房屋里自我发泄,自我消遣,而是到处张罗宣传,招来观众,以引起注意,期望达到名利双收的目的。他们实际上是急切的功利主义者。
  既然,标榜艺术的行为艺术本身是功利的,那么本身就是功利的企业完全可以借鉴行为艺术手段,轰动性地制造事件,传播企业或者产品,实现功利目的。


3。11富士山危机
冷振兴
  (1)事件始末
  富士山是日本民族的骄傲,日本人对富士山的特殊情感,而日本SB公司利用日本人民这种感情,行为艺术化地“制造”了一起危言耸听的“富士山危机”。据称,该公司为推销滞销的咖喱粉作了一则广告——“富士山将旧貌变新颜了。本公司将雇数架飞机,把满载的黄色咖哩粉撒在雪白的富士山顶,届时,人们将会看到一个金顶的富士山。”
  这一下子激起日本民众的情绪,一时间舆论哗然,SB公司旋既成了日本国内大众媒体的议论中心,声讨之声骤起:富士山乃日本国民所有,岂容SB公司胡来……
  但是各种议论、指责正中策划者下怀,几天之后,公司在报纸上公开表态;“本公司原意在于美化富士山,如今考虑到社会的强烈反对,决定撤消飞机撒咖喱粉的计划……”。
  经过这么一折腾,SB公司声名鹊起,广大消费者对SB公司的咖喱粉产生了“不打不相识”的微妙心理,人们争相尝试购买SB咖喱粉。
  (2)策划点评
  神圣不能当饭吃,但神圣的富士山要洒咖喱粉,咖喱粉就有饭吃。神圣如果能换来企业的复兴,神其实也高兴来着!


3。12拷打试验
冷振兴
  (1)事件始末
  据称,在美国市场上,每出售的三只手表中就有一只是太麦克斯(Timex)品牌的手表。在欧洲和非洲等地,太麦克斯手表发展到哪里,哪里的手表市场就发生巨大的市场震荡,格局整个颠倒。
  其中秘诀有两个,一是这种手表价格十分低廉;一是行为艺术化的“拷打试验”销售法。
  据了解,1950年男式手表零售价是一般在6。95—7。95美元之间,1954年在12。95美元左右。1958年太麦克斯出售的第一批整套女用手表(一只化妆用,一只打球用,一只普通),全套售价50美元以下。这种低价手表成为人们的常用手表和在逢年过节馈赠亲友的礼品表。学生毕业、或圣诞节、或父母生日,都可以买一块。60年代该公司声称,它占有50美元以下女式手表市场的36%。
  太麦克斯的成功还因为它的出售时候的行为艺术化的销售方式。有报道称:太麦克斯推销方式完全按照马戏团吸引观众的方式来进行的,这在以保守为特点的手表行业中是前所未有的。
  太麦克斯表推销员在零售店向顾客推销时,把手表猛摔在墙上,或浸入水桶里以证明其防震和防水质量……公司因其所谓的“拷打试验”而在国际获得盛名。不仅推销上如此,太麦克斯表在做商业广告时,同样沿袭“拷打”行为,实况进行电视转播——太麦克斯手表被拴在飞奔的马尾上,或从41。51米高处投入水中,或被缚在冲浪板上面和水际两栖飞机之后,人们可以看到它继续走动不停。。。。。。
  太麦克斯的“拷打试验”的行为艺术,不论在哪里使用,都获得成功。例如,1962年太麦克斯在非洲还是一个不知名的牌子。该公司发动了一场广告宣传战,仅1963年12月份太麦克斯便在非洲市场中出售了1000只,接着太麦克斯使用同样的绝招进入了法国市场。
  目前国内的企业在销售产品的时候,也开始了“拷打”行为卖法。对于玻璃钢灶具,人们最大的担心是,发生爆炸时候,玻璃钢会破碎危及安全,某家玻璃钢灶具厂家的推销员为了打消顾客疑虑,抡起手上的一块大铁坨子往灶上猛砸,砸完一看,嘛事没有,连个麻点都没有。作者就是被这种促销手法所感染,订了一台这个品牌的灶具。
  (2)策划点评
  先前跑江湖卖跌打损伤大力丸就是用的自残方法现身说法,用行为艺术挣钱;现在这方法照样有效,不自残身体,而是自残商品。


3。13西铁城澳大利亚一摔成名
冷振兴
  (1)事件始末
  无独有偶,日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场,提高手表的知名度,曾声称某月某日将在某广场空投手表,谁拣到归谁。到了那天,日本钟表商雇用了一架直升飞机,将千余只手表空投到地面,当幸运者发现自已拣到的手表完好无损时,都奔走相告。
  于是这种表的销路大开。应当说西铁城之所以打进澳洲市场,是由于这种“出人意料”的“硬碰硬”的质量宣传,赢得了广大消费者的信赖,树立起了“过硬”的产品质量形象。
  (2)策划点评
  送东西搞促销谁不会,不过把这活动和产品的买点以夸张的手法结合起来闹事,形成现场之外的二次传播,这才是最根本所在。


3。14茅台一摔获金奖
冷振兴
  (1)事件始末
  民国四年(公元1915年),中国驻外大使黎庶昌把茅台酒送去巴拿马参加万国博览会展出,茅台酒当时包装比较差,是黄色土瓷瓶,陈列在巴拿马万国博览会偏僻角落上,与包装精美、色彩华丽的威士忌、鸡尾酒中相比,毫不引人注目,几乎无人问津。
  情急之下,一负责人将一瓶茅台摔在地下,顿时,浓厚的醇香引起了人们的注意。醇厚四溢的酒香,引来众多外国参加者,最后和苏格兰的威士忌、科洛克的白兰地并列为世界三大名酒之一,获得金质奖章。
  (2)策划点评
  行为艺术者不会深山老林里面去自各折腾自己,用行为艺术搞事件营销也要找人多的地方、找有标志性、纪念性的地方折腾,两者之间的道理其实一样。


3。15砸大奔,武汉野生动物园蜚声国内
冷振兴
  (1)事件始末
  比猴儿还精的动物园
  从2001年底直到2002年上半年,武汉野生动物园车主砸大奔一事沸沸扬扬折腾了将近半年了,赚尽新闻版面和人们的眼球。其实综观整个事件,与其说武汉野生动物园精心炮制的砸大奔事件是维护自身权益,毋宁说是独具匠心的策划。
  首先是时机的选择。当时眼看就要到元旦、春节了,又是假日经济的黄金时段,在这个节骨眼上,砸奔驰事件报道处处拉扯到动物园的名称,无疑比打广告要划算得多。其次,被动物园拿来说事儿的是大名鼎鼎的奔驰车,“傍大款”奔驰容易构成新闻,如果是辆值不了多少钱的轿车,你愿意砸就砸去,肯定没有人搭理,而且奔驰是国外公司,国人心中又总都有那么一丁点儿民族情绪,一煽忽就着;另外整个实践策划层次分明,环环紧扣,高潮迭起,先是开新闻发布会散布砸车消息,再老牛拉奔驰游街示众,最后一砸了之,有头有尾,煞有介事。还有是整体效果评价,武汉、湖北以至于全国媒体翻来覆去的报道,怎么着也有上千万的广告价值,比起90多万的奔驰而言,这辆奔驰230死得其所,如果接着再有哪位收藏家慧眼独具,要把这辆世界首辆被砸的大奔买下,那这成本就全给收回来了,得,整个儿干赚。
  但这还没有完,因为只要奔驰公司不最后圆满解决这件事儿,武汉野生动物园的新闻就会不断,它的广告效应就能一直延续下去。这不,又是成立“反奔”协会,又是嫌武汉藏不住自己一条龙,索性拉到北京讨说法,还接受了德国媒体的独家专访�
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