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不久前，多家媒体纷纷报道了这样一则新闻：《头等舱机票20元卖出300张 东航操作失误担损失》。？情的经过是这样的：2010年1月18日，东航官方网站登出一则特价信息：南昌至厦门头等舱票价只要20元，经济舱10元。此外，东航从南昌起飞至上海、厦门、北京、昆明等多个航线的航班也都大打折扣，出现了0。2折的惊人价格，很快，300余张机票卖出去了。
这可真是太奇怪了，谁都知道春运时的票是最紧张的，折扣也是最少的，这样的价格，简直就是“天上掉馅饼”，怎么可能呢？后来经过核查，原来是一名工作人员把机票价格输入错了，经过一定的折扣计算，就出现了如此离奇的超低价格机票。就因为工作人员一个小小的疏忽，300多张特价机票导致？航损失高达21万元人民币。看了这样的案例，我们还会觉得小疏忽、小细节无关大碍、没什么了不起吗？如果心中不绷紧“责任”这根弦，那么总会出现各种意想不到的问题。
有一位员工谈到了自己这样一段经历：他在一家企业从事外贸工作，从工作的第一天起，他就抱着很大的热情，尽量把每一件事情做好。但尽管如此，没过多久，他还是因为疏忽出了差错。那天是周末，他赶在下班前去银行将一笔钱汇到香港，审核之后，银行依照程序办理了这笔业务。本以为没事了，没想到星期一上班的时候，他被老总叫过去，狠狠挨了一通批，因为他把账号写错了？结果款没有及时汇出去。自己明明检查过了，怎么会错了？原来，当时账号是香港方面通过短信发给他的，结果他在抄写的时候，最后一个数字正好换行，而他误以为写完了，没有继续翻下去，因此漏掉了最后一个数字。
这样一来，因为资金没有及时到位，给公司带来了一定的损失。为了吸取这个教训，他把那张写错账号的付款单贴在了很醒目的地方，时时提醒自己：责任重千斤。
的确是这样，一个小小的失误，带来的可能是无法想像的后果。只有把责任放在最重要的位置，那么，才有可能把工作中的失误减到最低。