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导购员如何提高自己的业绩-第章

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击”,就像张会亭老师说的那样“说服男人,取悦女人”和“最好达到自己人说服自己人的目的”。女友每次试衣服都会跑来问我的意见,可见我意见的分量。甚至在某个店试了四件裙子,征求了我四次意见,都被我否决了,这时导购就应该能够看出来我才是真正的权利中心,可她们没有,还在不厌其烦的劝说我女友,请问,这有意义吗? 

    七、缺乏临门一脚。最后购买的时候,三个女孩子只是简单的回到已经去过的商场就迅速的选择了曾经中意的衣服,可为什么第一次去的时候导购人员就没有看出来她们很中意呢?其实顾客一旦选中或中意某件产品是有一定的表现的,关键看销售人员有没有抓住。就像踢足球一样,好不容易推进到门前,前锋却没有射门,岂不是很遗憾?顾客离开你的商场再次回来的可能性又有多大呢?所以留意顾客细小的反应与行为是我们促进成交的一大关键。 

    八、给顾客留下深刻的个人印象或产品印象。三个女孩子为什么会在最后时刻回到曾经去过的商场?是因为那个商场的那件衣服很适合她们,给她们留下的印象很深刻,能够在众多漂亮的衣服中脱颖而出,甚至让她们离开后仍然念念不忘。所以销售人员在给顾客介绍产品时不应该泛泛的全部介绍,而是根据顾客的特点和喜好有重点的介绍某一件或是两件,让顾客的注意力都集中在这一两件上面,让她们感觉到这件产品很适合他,留下深刻的记忆,以便去其他品牌时有所比较。这是留下深刻的产品印象。另一方面,销售人员都知道“卖产品之前先卖自己”,可真正能把自己“卖”给顾客的导购并不多,如果能利用自己的亲和力和专业性让顾客真的喜欢自己,相信自己,并建立良好的个人关系,相信顾客不买你的产品都会感觉不好意思,甚至想买东西的时候第一个想到的就是你。 

    一阵思索之后我才彻底的明白,并不是所有的女孩子都喜欢逛街,一些逛街的女孩子是被商家的营销行为所“逼迫”的! (整理:如风营销策划工作室weq1127。blog。163/)

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