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哈佛经理学院亲历记-第章

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  各班有各班的班风。有的班级是老好人作风,彼此恭维,互相照顾,别人发表意见你表示不同意就是不友好。结果有的观点即使站不注脚也没有得到应有的检讨;有的班级是割喉性竞争,上课时彼此唇枪舌剑,互不相让。一位同学刚分析好问题,提出自己的解决方案,立即有人把他的发言批得体无完肤。一个好主意来不及仔细讨论就给别人彻底否定,课堂讨论因而失去了许多互相学习,互相促进的机会。这种情况往往是个别逞强好胜者所造成。这种人数量少,能量却不小。
  介乎两者之间的班风最富于建设性。你可以不同意别人的发言,但首先要肯定别人正确的地方,发扬诚于嘉许,宽于称道的风格。然后再指出其不足并提出你的修正意见。这样,你的不同意见就更能被人接受。表现自己完全不必以打击或贬低他人为代价,修正的目的不是否定别人,伤害别人的自尊,而是使他的意见更加完善,这种方式的讨论有助于让每一个主意,每一种见解都得到公平的探讨机会。的确,语言的表达是一门颇有讲究的艺术,但从根本上说,它是个人学识品格的衣冠。
  学生互相学习是经理学院生活中重要的组成部分,高质量的学生是哈佛的真正财富。我们班上来自五湖四海,各行各业的人都有。我们每天都有新发现。讨论石油危机时,来自石油输出国组织欧佩克国家的同学,提供了彼邦的第一手信息;讨论医院管理时,班上曾经是注册护士的同学现身说法;讨论汽车工业时,曾任美国通用汽车公司总裁助理的同学介绍董事会内幕。总之,全班九十个人,每人都有独特的经历,有的人谈起来比教授还娓娓动听。每个人能从其他八十九位同学那里丰富自己的知识和阅历。而我们大家又在一起学习新的知识,这是何等令人兴奋啊!实例讨论是发挥集体智慧的群英会。“三人行,则必有我师。”信夫!
  你的周围有那么多才识卓著的人,使你未免产生某种程度的自我怀疑。可是你很快会发现别的同学也在羡慕你自己视为当然的才能,从中你又可能发现自己具备原来自己还不知道的才能。逐渐地,我们形成了一个互相尊重、互相依靠、互相帮助、互相鼓励的集体。尽管各人的个性不同,癖好有别,见解各异,但每个人都是集体的一员,都为集体的学习经验贡献自己的才智。
  ①克鲁泡特金(1842—1921),俄国地理学家及无政府主义思想家。1871年宣布放弃贵族身份而献身社会正义的工作。因信仰无政府主义被囚。后逃亡西欧,在英居留了三十年。1917年俄国革命后回国,并担任顾问,著有《法国大革命》、《互助论》、《工资制度》等。
四 校史
  教育的目的是教会年轻人在今后一生中能自己教育自己。  ——赫钦斯
  哈佛大学创立于一六三六年,是美国最古老的大学。英国清教徒来到美国后仅十六年就创办了这所大学。哈佛从当年的十二名学生已发展到今天的一万六千八百名学生和二千二百名教师。迄今哈佛大学培养出六位美国总统,二十九位诺贝尔奖金获得者,二十七名普利策奖金获得者,以及为数可观的最高法院法官、内阁部长、将军、外交家、主教、工商企业界领袖,乃至外国元首。
  早在一八八五年,哈佛大学就酝酿开设管理学课程。当时不少学生不愿遵从旧传统去当牧师、医生、律师或教师,而宁愿进入工商界与金融界工作。一八九八年美国与西班牙交战,培养具有大学水平的殖民地行政管理人员,更显得有必要了。
  哈佛经理学院于一九○八年成立。虽然宾夕法尼亚大学、达慕斯学院、纽约大学、芝加哥大学和加州大学已先此开设了管理学课程,但是堂堂的哈佛大学要设一所带有“铜臭”的经理学院,究竟成不成体统?的确有过一番争议。与众不同的是,哈佛大学来定将经理学院升格,要求入学者一律须具有学士学位。于是,哈佛经理学院便成了美国第一所授予工商管理硕士学位的高等学府。美国不少主要大学的教学一向没有中心教纲,教学内容往往是教授们个人兴趣的一种堆积,有时甚至是捐款者感兴趣的课题。哈佛经理学院从一开始就旗帜鲜明地规定:教学目的是系统地培养有责任感的、有道德的一流经理人才。这一宗旨,七十五年来,从未动摇。
  经理学院第一期招生五十九名。既没有教学大楼,又没有资金。年度经费仅二万九千美元。学校在首任院长盖依的十一年任期内,制定了基础课程。经过五年的试办,经理学院终于名正言顺地成了哈佛大学的一所正式的研究生学院。
  第一次世界大战期间,学生人数从一九一六年的一百四十二名遽减至一九一八年的十八人。当时整个经理学院只有三名教师,没有院长。一九一九年波士顿大银行家多勒姆出任院长。新生激增至四百一十二名,相当于第一次大战前的两倍。然而学校师资不足,教室分散,课程不统一。更不幸的是没有跟大公司攀上亲。在多勒姆领导下,一九二三年学校制定了一年级的统一课程,整顿了二年级的必修课,还开设了以在职经理为对象的管理学课程。多勒姆的另一急务是增建校舍。一九二三年经理学院开展了以五百万美元为目标的募资活动。募资委员会写信给著名的纽约第一国民银行(即现在的万国宝通银行)董事长乔治·贝克,请他带头认捐一百万。贝克回信说:
  我对你们的要求很感兴趣,但认捐一百万元并不吸引我。老实说,连五十万我也不打算出。可是如果你们让我独力出资,建设哈佛经理学院的话,我愿意捐五百万元。于是,贝克先生一举手之劳解决了经理学院金钱上的烦恼。三年后的一九二六年,七百五十名学生住进了新校舍。贝克图书馆和摩根办公楼于翌年竣工。
  在第二次世界大战期间,经理学院的正规教育曾中断两年。学校事实上变成了军事学院。战后学生人数增加,院长戴维德又一次进行募资。一九四九年石油大王约翰,洛克菲勒出资建造了我们现在的教学大楼,以他的岳父奥尔里奇之名命名。一九五○年克莱斯奇基金会捐资建造了餐厅大楼克莱斯奇楼。要说经理学院的每一幢建筑物都是金钱和成功的象征,一点也不夸张。到一九五五年,梯尔院长接任时,经理学院已在经济上站稳了脚跟。教学大楼的建造亦臻完备。新院长于是将注意力放到工商管理硕士课程的审核上,增设了有关数学技巧,社会科学和国际商业方面的内容。
  一九六二年乔治·贝克(与捐资者乔治·贝克同名但无亲属关系)继梯尔担任院长。在他的主持下,经理学院于一九六三年首次录取了女生。一九六四年学校添置了电脑,随后又扩建了办公楼,兴建了伯登大礼堂。捐赠给经理学院聘任教授用的资金增加了一倍。七十年代,弗雷克院长再次扩建了校舍。现在经理学院共有二十五幢教学办公楼和学生宿舍。在此期间,在职经理人员课程的内容有所增加,与校友的联系也得到加强。
  现任院长约翰·麦克阿瑟于一九八○年履新。他在发扬学校传统的同时,也不断审议这所著名学府的办校方针。
  哈佛经理学院是如今美国最大、最富、最有名望,也是最有权势的管理学校。哈佛经理学院的基金达二亿五千万美元之巨,比美国所有其他管理学校的总和还多。经理学院目前年度预算达一亿美元,其中用于教学研究和课程发展上的资金约三千万美元。
  工商管理硕士课(MBA)是哈佛经理学院教学的中心内容。此外,还有工商管理博士课(DBA),目前有近百名学生,以及十种专为在职经理人员设的课程,每年约有一千八百人参加。工商管理博士课程创设于一九二二年,主要培养师资和研究人员。在职经理人员课程分好几种,其中以一九四三年创立的高级经理人员课程和一九六○年开设的管理能力发展课程招生最多。参加者均由所在的公司出资。教学方法也是实例法。每周上课六天,参加者一律住在学校。
  哈佛有四种为总经理阶层人员开的课程:
  一、高级经理课:为时十三周,参加者多为公司总经理、董事长、副总经理、董事等。一般有二十年到二十五年的工作经历。教学目的是提高高级经理人员制定远期规划,统筹全局,综合解决问题的决策能力。该课程每年春秋举办两期。每期招一百六十人。学费相当于MBA两年的总和。
  二、国际高级经理课:为时八周,参加者多为美国跨国公司和外国公司的高级经理人员。这门课程原设在瑞士,最近搬回美国。该课程针对复杂的国际经济环境,为提高国际经理人员分析、规划、决策等多方面能力而设置。每年举办一期。每期招八十人。参加者百分之八十来自外国。
  三、管理能力发展课:为时十二周,参加者为有五到十年工作经验的中级经理人员。他们是所在企业的第二阶梯,需要提高总揽全局的管理能力,为将来担任总经理工作打好基础。该课程每年举办两期。每期招一百二十——一百四十人。
  四、小企业经理课:为时九
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