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评论员们的联络归他处理。
第十四章：私事开讲（5）
曹景行先生则除了主做《时事开讲》与各时段的时事点评节目外，他另外一个比较重要的工作则是开拓出了台湾新闻这一块。在华语电视媒介，这是件具有标志性的事件。
至于阮先生，除了主持《新闻今日谈》外，还另外主持一个《风云对话》的栏目。何先生也身兼两到三个节目。至于杨锦麟，更不例外。他除了客串做《时事开讲》、《新闻今日谈》之外，主做《有报天天读》，以及其后每周一次的《周刊点点评》节目。对于评论员的
使用一切都在凤凰卫视的商业因素中得以全面的体现。2003年9月后，评论员则又必须兼一节资讯台《正点播报》的点评。但有一点却让人出乎意料，你不会看到这些在超负荷工作的评论员们有任何抱怨，相反，他们对自己的工作投之以罕见的热情。这是机制与理想间妥协的结果。
坐标：观众来信组成的历史
◎ 大量的观众来信已组成一个自发的民间言论平台
相当多的观众希望交流，并渴望将自己的意见传达给收信者。事实上，是众多的观众来信构成了四年来这个节目在观众心中的形象。观众的反馈对于任何节目包括主持人都是一面奇妙的镜子。你总是可以从镜子里发现自己并不熟悉的陌生一面。研究这些信总是可以发现一些有趣的历史线路。这些线路多年后回顾，总是可以看清楚最初起源的只字片言。
董嘉耀的热情天性使他一开始就选择了保存这些详尽的来信。信在第1000期的时候至少已将近万封，也就是说有上万人给他们写过信。传播学理论专门有论及说一封观众来信大约等于500位想与节目组联系的观众的说法。这个数字当然不能表明有500万人渴望与他们交流，但至少说明了这个节目正在到来的影响力。现在，通过凤凰网转来的观众来信越来越多，正成为来信的主体。这些也间接地反映了《时事开讲》的观众群体的特性。董嘉耀将这些信装订成册，厚厚的几大本记录着观众的情感。
这个节目至少由两方面组成，评论员的发言以及受众的反应。写信的人千奇百怪，但却是他们了解自己的一个窗口。
当然，他们更多的时候收到的信中表达的是喜欢与尊重。对于每个人来说，赞扬与肯定是最好的动力。对于习惯了凤凰卫视系统内“自我表扬与表扬他人”的传统的评论员们，最初的肯定大多数源自观众的来信与高层偶尔的夸奖或者鼓励。客观上说，这个节目最初的形式就得益于热情的观众的来信。英国《卫报》的资深专栏作家雨果·杨认为，“评论员们就算你不为某个阶层写作，你也无法避免被这个阶层阅读或者收看，有时甚至受益于他们对于报纸或者电视强大影响力的迷信。部长们或者决策者需要关注某位专栏作家或者电视评论员在讲什么的机会极其罕见，但是，大多数时候评论员们也高兴偶尔出现相反的情况。”
但问题是，这些人绝对不会写信去表扬他们，部长们或者商界的精英，甚至更有影响力的人群，只是这个节目的一个受众。他们隐在遥控器的后面，来选择这个观点的正确与否或者与自己的关系，偶尔也通过可信任的“管道”告诉他们的反应，基本上会是反对或者赞美两种，当然，也有极少数人会与他们交换意见。
他们收到的大多数的信来自于民间，这些人身居底层，似乎远离他们所要议及的话题。因为他们的身份大多数是农民、遥远的小县城的隐士式的老人、学生，甚至家庭主妇，当然也有相当多的大中城市的知识分子，忧国忧民的退休教授，他们往往是长篇大论的制造者。给他们写信的人往往有种错觉，“试图把自己想象中的权利以及想法变为这个节目的一部分”。
董嘉耀在一篇专门谈及《时事开讲》的观众来信的文章中，谈及：“我个人不时会收到观众寄来的厚厚一沓信封贴满邮票的信。拆开一看，有的开头还讲几句客套话，说喜欢看我们的节目期望再接再厉云云，有的干脆什么都不提，直截了当切入主题，发表对两岸局势或者中美关系的看法，洋洋几万言，犹如论文。这些文章大多数指点江山，论衡国是，有的文笔还不错，气吞山河。内容诸如《发展中美关系之策略》、《台海难免一战的十个理由》、《本·拉登的新目标》等。有的观众还特别注明：‘请务必将此文直接转给美国方面或台北的民进党执政当局’。文章通常都有一定的针对性，评论员们也会传阅这些文章，看看它的观点。但说实话，我们也很难按他的要求直接转给陈水扁啊什么人——这些信，在评论员之间传阅之后（曹先生总复印一份自己留着），原件全都会装订成册保存着，现在已经有几大本子了。”
第十四章：私事开讲（6）
这真是个悖论，你热情洋溢试图订制的某个收视阶层，却在另外一群人中无意间得到巨大回应，并对谈论这样的事情或者对给他们写信感到光荣。这是个奇特的社会学议题。
在广西一个遥远的小镇水电站，有一位失业多年的30多岁的女性，有一年时间，坚持给曹景行先生写信成为她的一个生活动力与每天必干的事。她似乎已对工作或者更多的其他的生活乐趣失去兴趣，每天除了收看《时事开讲》，就是研究关注中国与周边国家的关系。她
会每天写一封信谈及当晚曹先生或者其他评论员的话题或者一些她个人的新发现。她已把这个节目当成了她遥远生活的一个寄存处。她正在用这样一种不断的虚无的东西，使自己忘记正在面临的生活。
曹先生在谈及观众来信时认为：“研究观众来信是一件有意味的事情，你并不知道每个人真正的动机，甚至他们喜欢你的理由。但你会发现，这些信件后面存在着一个巨大的社会，他们用自己的方式在生活，甚至关注着你不可想象的世界。”
凤凰网开通的BBS以及信箱中，随时可以收到大量的对于这个节目的反馈意见。凤凰网一度把这些邮件的重要内容每周都编印成册，发送到凤凰卫视的管理层。老板刘长乐就从这些反馈中看到了这个节目的一些动向，甚至关于他们解释某个题目当天的反应。尽管真正的观众可能是那些从来不会写信的人，但许多热情的来信仍然成为他们了解收视以及底层关注的指南。这些来信包括了对于董嘉耀的主持风格的定位，都是因为得到了观众的肯定，而保存了下来。
当然，他们收到最多的仍然是批评意见。这些来信更像是他们每个人不同的想象力的一个完整的体现。他们常会批评曹先生不尖锐，批评阮先生讲到台湾问题时像一个大陆人，批评杨先生太壮怀激烈，批评董嘉耀太严肃。总之每个人都希望制造一个自己想象中的主持人，并用自己的标准试图影响评论员。
他们常要求评论员们与内地电视台拉开距离。某些观点稍一接近或类似，观众就会来信批评。
当然，观众的情感总在变化中。大家渴望评论员们至少要有爱国的立场，但显然，当他们爱国的情绪多一些的时候，又会受到不客观的责难。这样的来信占据了多数。评论员们显然很难被这些来信改变。有许多信批评曹先生的评论不太深入，信息量大。曹先生笑笑说，你不能让我改变自己的优势吧。我个人以为的评论风格是在大信息量中提供多方面的观点。我是个相信信息可能比观点还要重要的人，至少在当下的中国是如此。阮次山先生遭遇到最多的问题是他的说话方式。但他却在较短的时间内，让这种说话方式成为一个优势，并得到了大家的肯定。凤凰网在一次网上评选时，阮先生竟被大多数的女士选为最性感的主持人。他的风度吸引了相当多的知识女性，这也是一个意外发现。
许多意外发现仍然来自批评，而不是出于感激或者某种目的的赞美。何亮亮受到的攻击包括了“我对于你较为低沉的声音不太适应。你的讲话快速”，“何先生太过忧国忧民，热血沸腾，做中国人的人品当是没得说的，只是对国际政治的理解显得浅显了一些”。当然，这些批评还有对他个人情感因素的打击。“9·11”事件时，在开讲中何先生认为的“美国方面歇斯底里”被认为包含了很多个人的情感，没有中立的客观的评论。这其实牵涉到了评论员们即使在这个已标明“以上言论纯属嘉宾个人意见，与本台立场无关”的标签，却仍然面临着被要求以公器的立场发言的难题。观众不允许你以个人化的立场与情感来讲述你的个性化观点。但以个性化的观点去解释世界，正是何亮亮先生的特长，他觉得有时候自己面临两难，但仍然得坚守自己的立场。不能过分地与观众的观点相切近，也许观众正是因为你的这种优缺点而喜欢你。给何先生的来信大多数是关心国际政治事务及军事的爱好者。何先生因此正在把自己的方向转移向自己喜欢的方面。
第十四章：私事开讲（7）
当然，对于杨锦麟的批评就来得单纯了。许多人都喜欢这种性情中人的评论方式。没有人能不被杨先生的嬉笑怒骂式的评论方式感染。他提供情感激烈的表情，火力很猛的攻击性论点。这些优点同样被不喜欢这种方式的观众当成靶子。他们的批评直截了当，认为老杨这样做太单纯，而且有点不中立。老杨大笑，回信称，你总不能把我的优点给改掉吧。
《时事开讲》的出现至少使某部分人把收看这个节目当成了生活的一部分，并把这当成
自己的一种观点的来源。而这个节目事实上正在成为忧国忧民、关注国家时局者的精神家园。
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