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◎留住优秀的人才
现代的公司中,人才流动的速度越来越快了,当然,引起人才流动的原因多种多样,但是,若是其他的公司并没有做出加薪或是升职的承诺,却引得你的优秀人才流动,身为领袖的你就要想一下原因了。
团队创造团队业绩,团队业绩自然离不开团队成员个人的成果;其次来自于集体成果。说得再简单一些,团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果,这其中,每个人发挥的力量是不一样的,优秀的人才在里面起到了很大的作用。团队精神不是让团队成员都牺牲自我去完成同一件事情;而是要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。也就是说;组织最不可忽视的是团队高效率的培养;团队精神的形成;其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位;选拔不同的人才;给予不同的待遇、培养和肯定;让每一个成员都拥有特长,都表现特长,这样的氛围越浓厚越有利于留住优秀的人才。
另外对表现杰出的人才,要给予一定的优待和奖励。这些优待与奖励都是必要的,在你看来可能不算什么,但在他们眼中,这是对他们表现的一种肯定,是他们价值的一种体现。人都有表现自我的欲望,如果这种欲望在组织里总是得不到满足,那么,久而久之,他当然要想其他的方式来表示对这种现状的不满了。
◎增强团队协作意识
团队精神的另一大特色就是,团队成员在才能上是互补的,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力;来自于彼此达成共识的价值观。在没有展示自我机会的团队里,很难形成真正的向心力。在没有明了的协作意愿和协作方式下,也很难形成真正的凝聚力。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长;并注重流程;才能产生最有效的协同效应。
作为组织的核心人物,你必须要让自己随时保持第一号奉献的位置。只要你开始玩“尽量少做事”的游戏,可以预期你的下属也一定会跟进。一旦你使得团队成员都致力于奉献,将团体利益置于个人利益之上,团队的精神此时就会发挥到最大,而追随者也会告诉你,他们在这个团队里工作感觉很棒。
《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分游戏与操练
◎游戏名称
团队精神训练
◎游戏目标
建立、维护、支持、协同工作的操作规则。最后可得到一套可以帮助团队提高效率及成效的准则,形成一些具体有效的日常事务准则,使团队里人与人之间的配合度提高。
◎游戏设置
一些便条纸、一面墙壁或一块白板。尽管编写出第一工作准则需要的时间还不到一个小时,但对这些准则的修改却会花上好几个小时。最多参加30人。
◎游戏步骤
1。组织一个团队对组织中的任务和职责进行透彻的讨论。领袖可以先仔细地列出任务和职责的清单。例如:整个团队市场化的目的和目标,需要花费的时间。
2。把任务划分成更多便于操作的部分,让每个成员去仔细研究某些领域,然后向大家简述自己的观点。有时需要小的团队,如项目组,项目组跟组织整个大的团队不用太多的接触也可以继续下去。
3。每个成员都必须写一些观点和想法。
4。各个成员所写的内容汇总起来,形成一个书面的团队报告交给领袖,并必须在某一确定日期之前完成。
5。报告得到批准后,团队将确定要实施的任务。
6。团队设计出一些评估方案。
要求每个成员提出5条左右的规则,每张便条上写一条,规则尽量细致、具体。当所有参与者写完后,指定约5人组成的小组来仔细察看贴在墙上的便条,并根据所有的便条上的规则拟出一个初始的框架。然后要求随后的5人小组修改前面小组拟出的内容,或是框架重组,或是删除重复的部分,或是加入新的内容。
这是一个包含所有成员心血的草稿,大家可以根据其加以讨论,参与者应该仔细考虑它的恰当性与实用性,并对不一致的地方进行讨论,最后大家一起达成一致的解决方案。
◎注意事项
练习的关键要有特色。无论怎样的热情和受过多好的指导的团队,最后拟定的有可能是类似人权的法案,而不是描述和工作相关的、具体的、急需改进的问题。尽管领袖可能会受到抑制,但是还是应该坚持让团队解决那些可能阻碍进程的问题。
◎操练问题
1。团队成员是否觉得这个练习产生了一种有价值的工具?
2。练习是否推动了工作,这种感觉到了何种程度?
《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分领袖的影响力从何而来(1)
影响力训练
领袖是一种影响力,是对人们施加影响的艺术过程,它使人们心甘情愿地、热心地为实现目标而努力。如果说传统意义的领袖主要是依靠权力,社会发展到今天,领袖更多是靠其自身的影响力来影响并引领大众。
身份、地位、财富、学识……一切的一切都不能认定你是否是一位成功的领袖,一位成功的领袖是拥有一批追随者与支持者,并且领导组织或团队取得了良好的成绩的人。所以,影响力渐渐成为衡量成功领袖的重要标志。
◎影响力是什么
影响力一般指一个人在人际交往中,影响和改变他人的心理与行为的能力。领袖的影响力,就是领袖在领导活动中,有效地影响和改变组织其他成员的心理与行为,使之纳入群体活动目标轨道的能力,也就是领袖的状况和行为在追随者身上产生的心理效应。
小布什任得克萨斯州州长期间,其办公室经常被人贴上“软弱”的标签,但他却不动声色地改变着人们的这一印象。根据宪法,州长办公室的作用是有限的,但布什却有能力把权力最大化。在他看来,州长可以签署或者否决每一项立法,可以任命数以千计的官员,可以召开特别会议并制定会议议程,并可借助有力的传播信息的力量。他很快与议会、媒体、公众形成了良好的关系,不久小布什便成为得克萨斯州历史上并不多见的强势州长。
在2000年总统竞选时,小布什把这种影响力发挥到了极致。小布什曾多次强调他将“重塑白宫的荣誉和尊严”。一方面他着手减少克林顿时期的各种盛大华丽的宴会,并且极少邀请美国娱乐界或演艺圈的人士参加;另一方面,他为军界、工商界和政界创造了更多的有利环境与条件。在反恐之余,小布什把美国人的敛财之手更理直气壮地伸向世界各地,尽管他由此而成为了迄今为止最能花钱的美国总统,但却深得各界欢心,这种欢心也反过来巩固了布什的权力基础。小布什还深得一些工商界人士的支持,他总能够争取到令对手眼红而又望洋兴叹的巨额资助。这不仅是因为他与工商界有着极深的渊源,更是由于双方的共生关系。领袖之所以能发挥其影响力,除了社会分工的需要、领袖的自身素质之外,更重要的是在社会个体中存在着对领导的心理需要,这些心理的总和,构成了实现领袖影响力的社会心理基础。任何领导活动都是在领袖与组织其他成员的相互作用中进行的。领袖如果不能影响或改变组织成员的心理和行为,就很难实现领导功能,群体目标也很难达到。在工商界大亨的眼中,布什的众多政策都是可爱而令人心动的,而布什诚恳地求助更令人难以拒绝。另外,还有一个更重要的支持就是民众。
耶鲁大学的一些管理学方面的研究者曾做过这样一个实验:请一位不为人们所喜欢但具有丰富知识的人当众阐明一些事实。实验者发现,该人所说的事实并没有立刻被他人所接受。但随着时间的推移,人们渐渐忘记了该事实是谁说出的,却没有忘记他所说的内容。这时,人们开始受到其说话内容的影响。这种影响的滞后效应被称为“睡眠者效应”。但是,当提醒人们这些话是曾经由谁说出的时候,人们对这些话的抵制便又重新恢复。
在这个实验里,涉及一个人的人格与知识是如何对他人产生影响的。也就是说,领袖影响他人的能力,就是他的权力。如果一个领袖具有相当的人格魅力,成为他人敬仰和模仿的对象,他就具有了影响他人的“参照权”;如果一个领袖拥有丰富的专业知识,他就拥有了影响他人的“专家权”。但睡眠者效应告诉我们:若是领袖只具有“专家权”,而缺乏“参照权”,那么便会影响专家权对被领导产生作用。人们可能因为一个事实是由他所不敬佩的领袖说出,就在心理上抵制他,拒绝相信他。
在刚刚经历了14年战乱的利比里亚,被称为“乔治王”的足球明星乔治·维阿宣布要竞选总统。他在这个喜爱足球的国家深受人们的爱戴,因为他曾在1995年一年内接连赢得“欧洲足球先生”、“非洲足球先生”、“世界足球先生”三项桂冠。在利比里亚国家足球队1995年因没有付费而面临国际足联的停赛处罚时,维阿自己掏出5000美元补足了欠款。在1996年的非洲国家杯比赛时,他还为球队运动员和管理人员购买了设备、服装和机票。2002年,他批评了前统治者泰勒,结果住宅被纵火,家人也受到了袭击。他是联合国儿童基金会的亲善大使,他所做的人道主义工作赢得了世界范围的称赞。尽管人们怀疑这个文化程度不高并缺乏政治经验的球星是否�