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长袖善舞--管理者人际关系谋略-第章

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□最好避免金钱来往
俗语说:“如果你想破坏友谊,只要借钱给对方就行了!”金钱借来借
去一定会发生问题。“王先生,你能不能借一千元钱给我,我现在手边正好
没钱!”假如你像这样连续三次找人借钱,就算你手头真紧,别人恐怕也不
敢借给你了。遇到大家一起分摊费用时也是一样的,只要你连续三次说:“今
天我没带钱来!”人家就一定不会再相信你了。

常人有一个坏毛病,向人借来的钱很容易忘掉,借给别人的钱,经常记
得牢牢的。因此,在此强调,有关钱的问题,你必须注意五点:

①在社会上工作的人,必须在身边多带些钱。
②尽量避免借钱给别人。
③借出的钱最好不要记住,借来的钱千万不要忘记。
④假如身边钱不方便时,不要参与分摊钱的事。
⑤养成计划使用钱的习惯。
□上司批评同事时,先表同感再谈优点
恣意批评下属的缺点及抱怨下属缺乏才能的主管大多了,如果你当时在
场,听到上司批评同事后,应如何应付?

如果上司指出的情形属实,确是同事的缺点时,你说:“我有同感,他


有你说的缺点。”但如果你只同意他有某些缺点,一旦传到当事人耳中,将
被认为你和上司背地说长道短,批评别人的错处。因此表示对他的缺点有同
感后,应向上司解释同事的优点。

有你说的缺点。”但如果你只同意他有某些缺点,一旦传到当事人耳中,将
被认为你和上司背地说长道短,批评别人的错处。因此表示对他的缺点有同
感后,应向上司解释同事的优点。
“嘿!他真是守口如瓶!”如果,一个人能被他人这样认为的话,他一
定是具有强大说服力的人。

常常有人借着喝酒来说上司的坏话,批评老板的作风,谩骂公司的制度
不健全。。。这些都可说是公司里常见的一种现象,而这些人也喜欢借喝醉
酒来胡言乱语,甚至说大话。

“。。哈。。科长的太太红杏出墙,谁不知道?”

同事之间往往会无意中把在某酒廊听到的事,在办公时间内说出。

如果,这件事传到科长的耳朵里,他会怎么办呢?到处散布同事坏话的
人实在是太没有道德了!

“。。那个家伙实在是太多嘴了,留不住一句话,可恶极了!”如果被
其他同事这样认定,同事之间的情谊就完了。

像一些极粗鄙的话,如果被心怀不轨的同事听到,很可能会添油加醋地
到处宣扬。因此,有关同事的隐私和秘密,最好不说为佳。

□不要在同事面前批评上司
有人在白天被上司没道理地骂一通之后,喜欢晚上约个同事小喝一杯,
然后对着同事发牢骚。认为同事既然和自己喝酒了,应该就是站在自己的这
一方,借着酒气,对上司大肆批评起来。

这种事情一定要避免。

薪水阶层的社会,是一个竞争的社会。不论多么值得信赖的同事,当工
作与友情无法兼顾的时候,朋友也会变成敌人。在同事面前批评上司,无疑
是自丢把柄给别人,有一天身受其害都不自知。

就算这位同事和自己肝胆相照,不会做出出卖自己的事情,但也得小心
“隔墙有耳”啊!

所以,当你要向同事吐苦水时,不妨先探探对方的口气,看看是否同意
自己的看法。如此用心,是在社会上立足不可缺少的条件。

□当同事当众被上司责备时,不要马上安慰或同情
当同事在全体同仁面前公开被责备时,他所受到的伤害,绝对比一对一
挨骂要来得深。被骂的人也一定是怒火中烧,痛恨上司为什么要在众人面前
给自己难堪,此时他的心灵也是最脆弱的。

这个时候,我们如果冒失地给予同情或安慰的话语,结果又会如何呢?
不但在众人面前骂,又在众人面前被安慰,那种羞辱的感觉一定更为深刻。

在这种情况下,说什么话都不恰当,也许我们认为是一片好心,但在对
方看来是火上加油。

因此,最好就是保持缄默。然后在工作结束后,把同事约出去吃顿饭什
么的,转换一下他的心情,这样做不但不会引起“迁怒”之憾,还可博得同
事的信赖。

□以返为进,后来居上
虽然管理的职位愈来愈少,但你想担任管理职位的心情如果越迫切,就
越会引起反效果。若同事比自己较早升任主管,你就妒恨的话,那么,主管
的职位就会离你更远了。


人一焦躁或妒恨时,心理就会失去平衡,并产生异常的心理。心态异常
的人,是很容易失去机会的。

人一焦躁或妒恨时,心理就会失去平衡,并产生异常的心理。心态异常
的人,是很容易失去机会的。

薪水阶层职员的沉浮,完全是由上司的看法和周围的状况决定的。你必
须懂得以退为进的办法。如果同事升迁你就表示不满,朋友薪水比你高就眼
红的话,你便不能出人头地了。以曲线式的想法来说,你若不了解“以退为
进”、“后来居上”的战术,必定无法获得胜利。


四、与公司里各种类型的人打交道

四、与公司里各种类型的人打交道
面对这种人,如果他是你的老板,你要装得有一些痴呆的样子,他让你
做任何事情,你都唯唯诺诺满口答应。他和气,你要比他更客气。他笑着和
你谈事情,你笑着猛点头。万一你感觉到,他要你做的事情实在太毒了,你
也不能当面拒绝或翻脸、你只能笑着推诿,誓死不接受。

如果他是你的同事,最简单的应付方式是装得不认识他。每天上班见面,
如果他要亲近你,你就找理由马上闪开。能不做同一件工作,尽量避开不要
和他一起做,万一避不开。就要学着写日记,每天检讨自己,留下工作记录。

如果他是你的部下的话,只要注意三点:其一找独立的工作或独立的位
置给他;其二不能让他有任何机会接近上面的主管;其三对他的表情保持严
肃,不带笑容。

□吹牛拍马之人
如果你碰到这一类的主管,要和他搞好关系,他吹牛拍马对你无害。当
此类人是你的同事时,你就得小心了。不可与他为敌,没有必要得罪他。平
时见面还是笑脸相迎,和和气气。如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可
能把你当做往上爬的垫脚石。

如果他是你的部下,要冷静对待他的阿谀逢迎,看看他是何居心。

□尖酸刻薄之人
尖酸刻薄型的人,是在公司内较不受人欢迎的。他的特征是和别人争执
时往往挖人隐私不留余地,同时冷嘲热讽无所不至,让对方自尊心受损颜面
尽失。

这种人平常也以取笑同事、挖苦老板为乐事。你被老板批评了,他会说:
这是老天有眼,罪有应得。你和同事吵架了,他会说:狗咬狗一嘴毛,两个
都不是好东西。你去纠正部下,被他知道了,他也会说:有人恶霸,有人天
生贱骨头,这是什么世界?

尖酸刻薄型的人,天生伶牙俐齿得理不饶人。由于他的行为离谱,因此
在公司内也没有什么朋友。他之所以能够生存,是因为别人怕他,不想理他。
但如果有一天遭到众怒,他也会被治得很惨。

如果这类人不幸是你的老板,你唯一可做的事,就是换部门或换工作。
但在事情还没有眉目及定案时,不要让他知道。否则,他的一轮人身攻击,
你恐怕会承受不了。

如果他是你的同事,和他保持距离,不要惹他。万一吃亏,听到一两句
刺激的话或闲言碎语,就装没听见,千万不能动怒,否则,是自讨没趣,惹
祸上身。

如果他是你的部下,你得多花时间在他身上。有事没事和他聊天,讲一
些人生的善良面,告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲,有时
会替公司带来一份意想不到的收获。

□挑拨离间之人
同样是一张嘴巴,有人用来吹牛拍马,有人用来讽刺损人,有人用来挑
拨是非离间同仁。吹牛拍马是不损人利己;尖酸刻薄是损人利己;挑拨离间
是将公司弄得乱七八糟人心惶惶,变文明为野蛮,人人自危,人人战斗。

这种类型的人,给公司带来的杀伤力非常之大且迅速,只要一不注意或


处理不当,便可能灰飞烟灭,处处残迹。应付这种类型的人,没有什么好的
办法,只能防微杜渐,不让这类人进来,或一有发现就予以制止或清除。否
则,后果不堪设想。

处理不当,便可能灰飞烟灭,处处残迹。应付这种类型的人,没有什么好的
办法,只能防微杜渐,不让这类人进来,或一有发现就予以制止或清除。否
则,后果不堪设想。

这种人做了你的同事,你除谨言慎行及和他保持距离外。最重要的是你
得联络其他同事,建立联防及同盟关系,将他孤立起来。如果他向任何人挑
拨或离间,都不要为之所动和受影响。

如果他是你的部属,那你就要想办法弄走他,孤立他。如果下不了手,
那他就会孤立你,弄走你。

□雄才大略之人
这一类型的人,胸怀大志,眼界开阔,而不计较一些小的得失。他在工
作时,不忘掉充实自己及广结善缘。除了完成自己的工作外,他也会帮助别
人和指导同事。

每到一个地方,不论他是否已呆很久,或已成为组织中的正式主管,他
都能在极自然的状况下,影响别人,控制群体的行为。俗语所说的“虎行天
下吃肉”,指的大概就是这种人。

雄才大略的人,见识往往异于常人,思考逻辑方式也有其个人特色。他
在时机不成熟时,可以忍耐,不论是卧薪尝胆或是从你的胯下爬过,他都能
欣然接受。但是,时机成熟,他奋臂而起,如大鹰冲天,没有人能与之争锋。

不是每一个雄才大略的人,都是成大功立大业的。但是,做人处事自有
风格,不卑不亢、不急不躁是他的本色。

有雄才大略的老板,你是跟对人了。于是亦步亦趋,片刻不可相离,他
晋升你
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