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有的人手上有权,就把它变成伤害别人的工具。有的老板动辄对员工呵斥、谩骂,完全不顾对方的尊严。说实话,如果不是生活所迫,不会有一个人能容忍上司的那种近乎变态的行为,其结果要么是走人,要么是明哲保身,总而言之对企业不利!
事实上,每个人都有缺点,即使不挑它也还是存在,但是,除了缺点之外,每个人也还有长处,还有优点。领导正确的做法应是扬其所长,避其所短,而不要反过来,以挑下属的缺点为乐!
十全十美的人在现实生活中是很难找到的,一般说来,识人之短容易,识人之长、能说人好话并非易事。作为领导者,就是要以求贤若渴的态度,对人才从大处着眼,从长处着眼,看人的本质、主流。帮助对方重新树立评价自己的标准,改掉原来那种完美的、苛刻的、倾向于十全十美的标准,树立一种合理的、宽容的、注重自我肯定和鼓励的标准。
松下幸之助说:〃用人就是要用他的勇敢,必须尽量发掘部属的优点。当然,发现了缺点之后,也应该马上纠正。以七分心血去发掘优点,用三分心思去挑剔缺点,就可以达到善用人才的目的。〃
历史上那些明君贤臣和具有卓识远见之士,用人时都非常强调看主流、观本质,而不计较某方面的〃过失〃,这样就聚集了一大批各具特长的人在他们的身边,为他们事业的成功奠定了坚实的基础。
心理学家指出,没有人想成为无名之辈,几乎人人都希望被看成一个重要的人。
有些人伤害对方是由猜疑心理造成的。《三国演义》中曹操刺杀董卓败露后,与陈宫一起逃至吕伯奢家。曹吕两家是世交。吕伯奢一见到曹操到来,本想杀一头猪款待他,可是曹操因听到磨刀之声,又听说要〃缚而杀之〃,便大起疑心,以为要杀自己,于是不问青红皂白,拔剑误杀无辜。
这是由猜疑心理导致的悲剧。一个人一旦掉进猜疑的陷阱,必定处处神经过敏,对他人对自己心生疑窦,损害正常的人际关系。
关心他人、理解他人,只有不伤害他人,自己才不受伤害,把它作为心理平衡点,能促使自己拥有博大的胸怀,从而大大增加生活、学习、工作的能力和力量,最大限度地减少心理危机感,这也是维护和保持心理健康的最基本、最重要的因素之一。一个不信任他人、喜欢伤害他人的人,是不可能心理健康的。
心灵绿处方
〃世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。〃这是爱因斯坦说过的一句话。一个心胸狭隘的人是不会去爱别人的,因为爱需要付出,需要包容,在受到误解的时候一笑而过,在误解了别人的时候敢于批评自己。陈嘉庚先生说过:〃你得不到你容不下的东西。如果你的房子太小,不得不将财宝堆在外面,那样迟早会失去。这是个显而易见的道理。这就是说,你的心胸有多宽广,才有可能做成多大的事业。〃
在人际交往中应如何消除猜疑心理呢?
第一,优化个人的心理素质。拓宽胸怀,来增大对别人的信任度和排除不良心理。
第二,摆脱错误思维方法的束缚。猜疑一般总是从某一假想目标开始,最后又回到假想目标。只有摆脱错误思维的束缚,走出先入为主的死胡同,才能促使猜疑之心在得不到自我证实和不能自圆其说的情况下自行消失。
第三,敞开心扉,增加心灵的透明度。只有敞开心扉,将心灵深处的猜测和疑虑公之于众,增加心灵的透明度,才能求得彼此之间的了解沟通,增加相互信任,消除隔阂,获得最大限度的谅解。
第四,无视〃长舌人〃传播的流言。猜疑之火往往在〃长舌人〃的煽动下,才越烧越旺,致使人失去理智、酿成恶果。因此,当听到流言时,千万要冷静,谨防受骗上当。
第五,当我们开始猜疑某个人时,最好能先综合分析一下他平时的为人、经历以及与自己多年共事交往的表现,这样有助于将错误的猜疑消灭在萌芽状态。
第三部分如何欣赏别人(1)
心理的失衡
一个网友的倾诉:我为什么受到这么多人的敌视和瞧不起?今天江平平又别有用心地问我家是不是很有钱,为什么要这样对我?
下了网,我确实没有几个朋友,因为我不健谈,往往和人们没话可谈。我对一些问题的看法总是采取争执的方式,不能心平气和地在愉快的气氛中探讨,这是因为在我眼里别人都是愚蠢的,但又不愿意让别人觉得我是愚蠢的,所以对分歧更为敏感,更心胸狭窄。但是,这也不能成为他们藐视我和敌视我的理由啊。毕竟,我平时很少和他们接触,谈不上和他们有过节。我想不通,我到底哪些地方让人瞧不起呢?我到底因为什么得罪人?!现在,我越来越害怕被别人看不起,所以我就更加瞧不起别人。可是事实上,有很多人在明里暗里都流露出瞧不起我的样子。
回归的站台
瞧不起别人的人,并不因为他比别人好多少,而是因为他内心恐惧、自卑、懦弱、恶意反抗,害怕被别人瞧不起,所以先瞧不起别人。
所以敢于接受和欣赏别人,是医治瞧不起别人的心理的最好方法。有人认为,在越来越个性化的社会交际中,〃欣赏自己〃已被越来越多的人们接受和应用,它是建立自信的心理平衡点。欣赏自己,是一件好事,因为它起码表明了人已经开始注意个人在社会中的价值和作用,有利于个性的张扬和主观能动性的发挥。
可往往物极必反,〃欣赏自己〃到了一定程度就会发展成为极端的自私自利;发展到惟我独尊的骄横和霸道;发展到了〃宁可我负人,不可人负我〃的个性变态。所以心理平衡是控制出来的,不去控制,平衡不会保持长久。从平衡到打破平衡到再次获得平衡,你要不断地调节自己。
自私与自恋的〃欣赏自己〃,最终会毁掉自己,失去别人的帮助,走向人生的黯淡、寂寞和孤独的泥潭。那么怎样去校正平衡点呢?学会欣赏别人吧,如果用欣赏的目光看看身边你从来不曾欣赏过的人,你会发现,他们虽不如明星、大款那般被传媒〃炒〃得火爆,但他们却仍然认认真真地生活着,努力地工作着,真诚地与人打着交道。他们在与人交往中所表现的同情、关切、微笑和互相帮助都是朴实而真切的。这些人就生活在你的周围,他们是你的亲人、朋友、同事和邻居,他们在你失败受挫时安慰你、帮助你;在你成功高兴时会鼓励你、赞美你;下雨时,他们会拉你同在一个屋檐下躲雨;刮风了,他们会为你披上一件御寒的风衣……看到这些,感受到这样,你还只是自我欣赏吗?不会的。你的心理会渐渐平衡起来。
有的人不去欣赏别人,是由于太清高。不错,你身边的人存在着各种各样的缺点和不足,他们烦恼时也会喊一喊、骂一骂,他们在背后也要议论别人的优点和缺陷,他们也喝酒、抽烟、打麻将,但这些〃恶习〃谁能保证自己身上就没有呢?真正懂得交际艺术的人,是知道怎样用欣赏的目光把一堆粗树根变成艺术品,明白善意的批评也许会使恶魔变成美丽的天使。
善于欣赏别人的人,他总会得到更多人的欣赏和帮助,创造一个更适合个性发展的宽松、和谐又充满人情味的人际环境。
一位社交高手告诉我:〃让对方感受到你的关注并不难,只要你真的把他放在心上,不经意间就会流露出来。其中,记住对方的名字,了解他的生活与工作情况,这很重要。〃
第三部分如何欣赏别人(2)
而我接着想起了小说《飘》中充满积极人生态度的梅兰姑娘的一句话:〃假如你用挑剔的眼光看待这个世界,那么,你眼中将遍地荆棘。〃漠视别人,你就不会有心情〃逢人先说三个好〃。能让你随时可以说出〃好〃字的原因是:用欣赏的眼光看世界。
在我们的生活中,最平常的人身上也有闪光点。得到他人的赏识,往往是促使人努力奋进的动力。关注和欣赏,会促使人迸发出意想不到创造力,取得成功。不信你可以尝试,真诚地欣赏你周围的每一个人,对方备受鼓舞。这时,你就会发现,欣赏会让你的生活更加美好。
有一次,维克去邮局寄一封挂号信,他发现那儿的工作人员对自己的工作感到很不耐烦。见此情景,维克心里说:〃我要使这位仁兄喜欢我。显然,要使他喜欢我,我必须说一些好听的话。〃
维克问自己:〃他有什么值得我欣赏的吗?〃维克仔细寻找着,立刻找到了能让他欣赏的优点。
当工作人员在磅秤上称维克的信件时,维克热情地说:〃我真希望有你这种头发。〃
那人听后抬起头,有点惊讶,面孔露出微笑,说:〃嗯,不像以前那么好看了!〃
维克说:〃虽然失去了一点儿光泽,但看上去仍然很好看。〃
那人听后高兴极了,他们愉快地交谈起来,就像相识多年的老朋友一样。
欣赏别人,可以建立一种健康和谐的人际关系。在节奏飞快的现代社会,在一个无暇沟通的生活环境中,学会欣赏别人尤为重要,只有这样,人与人之间才会多一份融洽,少一分隔阂。
心灵绿处方
学会欣赏别人,把握了尊敬原则、适中原则、真诚原则、自律原则这四点,会帮你成功。即使一些细节弄错了,也会得到别人的谅解。
欣赏对方欣赏的事。他欣赏自己的成就,欣赏自己的能力,欣赏自己的风度……你只要对他的成就,�