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水浒行动-第章

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购买者必须接受一个五年期的维修合同,以避免不正确地设备维护导致的故障。麦当劳要求其经销商必须从它那里购进原料和食品,以保证各类食品具有统一的口味,并防止麦当劳的品牌形象受损。
  6。 分段定价法
  是将一个完整的产品和服务,分割为几块或几段,分别收费。旨在降低消费者对价格的敏感度,吸引其购买。比如,电信部门的固定电话业务分两块向用户收费:一是月租费;二是,通话费。虽然月租费仅为二十多元,倘若用户每个月无节制的“煲电话粥”,电话费将会高得惊人。再比如,游乐场将门票定得较低,而许多好玩又刺激的游乐项目则另行收费,也就是利用“价中价,票中票”的方式,提高了其总收益。这种定价法,使消费者在不知不觉中向外掏腰包。
  7。 打包定价法:
  是将产品组合在一起销售,此时的价格低于单个产品销售的价格。这样定价的目的,是以低价刺激消费,从而增加销量,提高销售额。比如,公交月票,公园的全年门票,美容院推出的“包月卡”、“包季卡”,超市里的组合大包装商品等。
  讲到这儿,吴用看了看在场的每一个人,双手一摊,幽默地说:“ 好了,我这头老母牛已挤完了奶,再挤就要大出血了。”
  吴用坐回到沙发上,武松赶紧将热茶毕恭毕敬地递到他面前,脸上绽放出笑容,“ 吴先生辛苦了!辛苦了!先口水,润润嗓子吧。”继而,将目光转向宋江和林冲,欣喜地说,“ 听了各位一番分析和讲解,不仅解除了我这几个月来的焦虑,还让我吮吸了不少精神乳汁,让我久未充电的脑瓜,这下上足了电。”武松仰靠在椅背上,双手抱在脑后,显得怡然自得的样子。
  “ 二郎何时缺电了,还可把大家召集起来,我也能借此机会充充电呀。”说完,林冲瞧着吴用和宋江,想看看他们的反应。
  这二位对视地笑了一笑,异口同声地说:“ 嗯,这主意不错,又多了一个聚会的由头。”话音未了,五个人开怀地哈哈笑起来,屋里顿时洋溢着愉悦欢快的笑声……
  行动锦囊五:
  营销4P中,产品、地点和促销均属于成本范畴,唯有价格代表了收益。如何制定恰当的产品价格,并使价格转化为实际收益,必须恪守以下法则:
  (1) 将顾客的消费欲望、购买力与企业利润相结合;
  (2) 在产品成本、竞品或替代品价格,以及顾客心理承受价的基础上,制定合宜的价格政策;
  (3) 对价值驱动型顾客,要以“价值观”来引导顾客,并让他们切身体会到产品及其品牌与众不同的价值;对价格驱动型顾客,则要以“成本观”来诱导顾客,并让他们产生物超所值的感受。

第六章 销售能力在修炼 沟通打开销售结 ——1001次求婚
  销售!销售!销售!没有销售,一切都是空谈!销售就是“同意——认同——同意”的过程,沟通充盈在销售路径的每一个节点上,明确沟通之目的,掌握沟通之技巧,实现有效沟通,便能引领客户按你的方式行事,进而实现“惊险的一跳”——销售缔结!青蛙王子就是这样与公主喜结良缘的!

杨志卖刀话销售(1)
  浪子燕青站在宋江河之高岭,环视着遍野披金挂绿的垂杨柳,禁不住深情款款地吟咏起明朝诗人李萼的诗句:
  秋林白露岂无因,曲岸高低柳色新。
  细叶垂垂疑是线,轻烟袅袅恍如春。
  随风飘忽分香冷,映水微茫叠浪频。
  绵亘逶迤绕胜地,几回下马驻游人。
  杨志感慨万千地说:“ 线岭秋烟,是咱们梁山泊最美的景致喔!岭上杨柳环拥,垂条如线,其色如金,烟雾霭然。”说罢,吟唱了一首明朝李瓒的诗文:
  岭上烟横万柳阴,丝垂如线复如金。
  西来绵亘黄形远,东望笼葱佳气深。
  晴日风徊翻碧浪,晓天雨过失云岑。
  玉人道是孤山脉,毓瑞名灵自古今。
  “ 要说燕经理能文能武,地球银(人)都知道,你这呆若木鸡的杨志也能诌上几句诗文,咱可是头一回听说呀。”时迁望着杨志打趣道。
  “ 唔,那是我内敛,不善表露。”杨志瞟了时迁一眼,故作深沉地答道。
  “ 呆若木鸡是什么?”林冲望着时迁,“ 这是一种深厚的定力!是去除了浮躁和妄动,没了骄气和盛气,看似呆呆的,傻傻的,如木头般,却内蕴力量与真气,目光凝聚、纹丝不动,尚未出招,便令对手闻风丧胆,望风而逃。”见大家听得一个个入神了,林冲兴致勃勃地继续讲述道:
  《庄子》里讲到“呆若木鸡”的故事:一位纪先生替齐王养了几只母鸡,这些鸡是用于比赛的斗鸡。纪先生才养了10天,齐王便迫不急待地问:“养好了吗?”
  纪先生答道:“还没有,现在这些鸡还很骄傲,自大得不得了。”
  过了10天,齐王又来探问,纪先生仍说:“ 还不行,它们一听到声音,一看到人影晃动,就会惊动起来。”
  又过了10日,齐王显得极不耐烦,又来打听情况,纪先生依然说:“不成,它们还是目光犀利,咄咄逼人。”
  10天后,齐王已不抱希望了,但还是放不下他的斗鸡,又来探望。不料纪先生却说:“现在差不多了,这些鸡虽然有时会啼叫,可是不再惊慌,看似如木头做的鸡,精神上完全准备好了,其他鸡不敢来挑战,只有落荒而逃。”
  “ 这位养鸡的纪先生深谙‘骄兵必败,哀兵必胜’之道理。夜郎自大,骄傲自满,逞强好胜,是临敌作战之大忌。那些外表看似活蹦乱跳,张牙舞爪,骄态毕露,强蛮不可一世者,实则是只不堪一击的纸老虎。而那些卧薪尝胆,内聚力量,不动声色者,才是最可怕的对手。”杨志说。
  “ 唔,有道是‘会叫的狗,不咬人;咬人的狗,不会叫’嘛。”李逵笑道。
  “ 一听声音就闻风而动,或惊慌失措者,说明其缺失沉稳,功力肤浅,难成大事。而目光犀利,咄咄逼人者,仅是外强中干,内力依旧欠缺,也无可畏惧。”燕青补充道,“ 真正的武林高手,皆是大智若愚,深藏不露,不好张扬,行事低调者,他们将喜怒哀乐深埋于心,不与人斗恶逞能,不轻易出招拔剑,更不会将自己轻易暴露给对手。他们看似纹丝不动,静穆如木鸡,周遭却充满杀气,无须出招,已令对手惶恐不安,魂飞天外。”
  “ 呆若木鸡是一种境界,一种修行,是令对手不战自败的震慑力。”林冲接过话说道,“ 黔驴技穷中的那头驴,之所以技穷无招,被老虎识破了,就在于其过于妄动、浮躁,将自己的优势展露出来的同时,也将弱点和不足暴露给对手,最终遭致厄运。”
  “ 日本人常利用美国人性情急躁,直来直去的特点,在商务谈判时,故意拖延时间,或不动声色地看对方表演,而他们却镇定自若,稳坐泰山,当对手被弄得精疲力竭,失去耐性时,他们再大展屠刀,往往成为谈判桌上的大赢家。”燕青深有感悟地说。
  有一次,一个美方谈判代表团抵达日本东京后,希望速战速决,马上与日方代表进入商务谈判中,然而连着数日,日方代表都以极其热情、友好的方式,宴请款待美方代表,要么领他们去品尝日本的佳肴美食;要么去观光日本的风景名胜;再要么去观看日本著名的歌舞伎表演,但就是只字不提有关商务谈判之事。
  美方代表不知日方葫芦里卖的什么药,焦急地几次提出谈判之事,都被日方代表很委婉地推却了,并说:“不急,不急,你们难得来一趟,好好玩一玩,谈判之事好说。”就这样,谈判被一天天推迟,眼看六天的谈判行程届满,第二天下午美方代表就要回国了。此时,美方代表接到日方通知,第二天上午开始谈判。在时间压力下,美方代表急于得到谈判结果,以致对日方提出的许多苛刻条件,做了较大让步,日方由此获得了令其满意的结果。
  “ 以不动制动,静观对手的表演或反应,往往能克敌制胜,斩获满意的结果。”时迁捻着山羊胡说。
  “ 做到‘静如处子,动如脱兔’,该出手时就出手,便能大获全胜。”燕青一副充满自信的样子说道。
  “ 如此说来,我的内力还有待修炼。”杨志自语道,接着,扮出一副“ 酷”像,盯着时迁,“ 瞧,我的眼神不够呆滞,目光不够凝聚,心情有些浮躁,离呆若木鸡还远着呢!”
  大家被他那副神态和表情,给逗乐了。过了片刻,时迁眯起眼睛,捻着山羊胡道:“ 外界对‘杨志卖刀’传得神乎其神,不如请杨志现身说法,咱也向其讨教讨教卖刀的学问,各位意下何如?”

杨志卖刀话销售(2)
  “ 同意!”大家异口同声地说。
  杨志见大伙真感兴趣,便得意地讲了起来:
  有一年,杨志从南方采购了一批价值200万元的货物,准备从黄河行船送至大宋集团,不料,船行至河中,水深浪急,一个浪头打来,货船倾覆,所有货物沉入水下,他幸而逃生出 来,却因失陷了一船货,无法回去交差,于是,在一家客店里住了下来,寻思着退路。然而,几日下来,办法未找到,身上的银两却已用尽,万般无奈间,他想起身上有一口祖传的宝刀,便决定卖了它,以解燃眉之急。
  于是,他在宝刀上挂了一个价签,走到马行街内,立了两个时辰,却无一人问津。快到晌午时分,他打听到本地最热闹的街市在天汉州桥,便收拾宝刀赶往那里。刚到那儿,摆出宝刀,就有一黑凛凛的大汉走了过来,冲着杨志叫道:“汉子,你这刀要卖几钱?”
  杨志道:“这是祖上留下宝刀,要卖三千贯。”
  那大汉出口不逊:“甚么鸟刀,要卖许多钱!我三百文买一把,也切得肉,切得豆腐。你的鸟刀有甚好处,叫做宝刀?”
  杨志道:“我这刀不同
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