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蛟龙出水--台湾成功企业管理模式-第章

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了10亿美元。

    1991年初,宏碁“裁员”400 人,其中一半是宏碁的美国公司员工。同时,
把管理层次由七层减到三层。施振荣把“权力分散”策略作为是宏碁以后发展的
“成功基石”。按照地理区域,他把公司分解为四个地区业务单位,这四个地区
分别是台湾、新加坡、北美和欧洲。这些业务单位主要从事销售、市场开发以及
服务和批发。而几个全局性业务单位则全力以赴加快新实用产品的开发和制造。
接着,他又把这些业务单位变成经理和员工持股的独立公司。施振荣的观点是:
“人们在公司拥有自己的股份时,会倍加努力工作,这种策略能加快决策过程,
并使公司对动态信息产生的环境适应更快。”

    施振荣还逐步实施“全球品牌,结合地缘”的产销模式。该模式由五个部分
组成:①本地化的管理;②当地股东占公司多数股份;③现代化的制造技术和组
装手段;④利益共享和通过合资来分担风险;⑤快餐式的营销策略。“

    经过为期三年的“改革”,宏碁终于在施振荣的领导下度过了难关。从1 993
年起,宏碁集团从复苏状态步入稳步发展的康庄大道。虽然长期投资的德基半导
体公司曾让宏碁背上沉重的包袱,但时间证明了这是明智之举,德基半导体工厂
1993年开始大量生产4MBDRAM 存储器芯片。当年日本住友集团半导体原料厂爆炸,
导致全球DRAM芯片严重缺货的连锁反应。这一事件很快使“德基”成为宏棋集团
盈利最多的单位。1993年,“德基”带来的利润竞占了宏棋集团总利润的89%,
1994年也占近1/ 3。 该公司不仅为宏棋带来了丰厚可观的利润,同时为宏棋的个
人电脑制造提供了价格有竞争力的DRAM芯片的稳定货源保证。就这样,依靠“德
基”提供充足的DRAM货源,个人电脑及主板的竞争力大增。原已走向绝境的宏棋
美国公司起死回生并步入快车道,1 994 年第一季度不仅扭亏为盈,而且自有品
牌产品打入美国市

    场前十名。美国宏棋营业利润的大幅度的增长,对宏棋集团意义重大。1 995
年全年销售额约8 亿美元,占集团总销售额近3O%,同时集团的另一家工厂明基
公司则在监视器领域显露了一流的产销实力。

    从三年困境中走出来的宏棋集团正阔步迈向21世纪。施振荣这样描绘公司的
未来蓝图:“公元2000年,集团总营业额突破新台币2000亿元,迈入21世纪的宏
棋,要在全球拥有21家股票上市公司!未来的信息技术工业将是世界最大规模的
工业之一,所以我们不仅要在今天,而且还要在2000年以及以后领先其中。包括
OEM 业务在内,我们的目标是在1 996 年进入全球前五名。而我们的自有品牌产
品,我预计将在2000年以前进入世界前五名。”

    □“老二主义”

    “老二主义”的经营思想是施振荣创业之初提出的,很多人对此不以为然,
奇怪他为什么不主张当“老大”,而甘居“老二”。施振荣认为7O年代台湾的信
息工业刚刚萌芽,与先进国家尤其是美国相比,无论是技术、能力还是环境都相
距甚远,都不具备当“老大”的能力与本钱,因而无法自创全新的产品和市场。
基于这样的现实,施振荣说:“我们就该看得透,看得开,努力扮演好阶段性角
色。”他还幽默地对同仁们说:“也许哪天老大不小心跌倒,老二不就走在前头
了吗?”施振荣经营告诫公司的高层管理人员,认清某一段的定位,不要好高骛
远,也不要妄自菲薄,待力量蓄积得差不多了,企业的升位就是水到渠成。他反
复提醒同仁,当“老二”的思想并不是安于现状,不思进取,而是脚踏实地,一
步一个脚印地走下去,用体力和意志去追赶“老大”。施振荣这一经营思想,是
在宏棋艰难曲折的发展历程中留给人们的宝贵经验。宏棋在90年代初期陷入低潮,
就是匆匆忙忙地想当“老大”

    的结果。

    □围棋理论被称为“电脑棋王”的施振荣,不嗜烟酒,生活习惯很好,在不
太多的爱好中最喜欢下围棋,而他将围棋方法用于企业管理,无不与他酷爱围棋
有关。

    下围棋与企业管理到底有何联系呢?施振荣是这样理解的:“围棋不同于象
棋,象棋讲对杀,偏向单打独斗;围棋谈布局,注重集体作战。做生意跟下围棋
有着相同的道理。下围棋要造眼,做无数个活眼;做生意则需开源,只有一项产
品,一条销路,一旦遭受围堵夹杀,必死无疑。下围棋是长策略,要比气长;做
生意则需节流,宏棋初期‘留薪后补’,‘用钱在刀口上’的方法,便是想为企
业生命体多留口气,以免血流光了,不支倒地。”

    下围棋特别注重一个“气”字,尤其是双方相互杀伐之际,“气”越长越占
主动,“气”短则感局促不安。“气”本属中国古老的哲学命题,建安文艺批评
家曹丕曾指出:“文以气为主,不可力强而至”。这里的“气”是“气韵”、
“气势”之意。广而至企业经营,就是指一个企业要健康成长必须保持新鲜活力,
在竞争中方能以气势压倒对手。这内部力量的蓄积包含人与物两大因素。

    围棋强调呼应连接,一招棋看起来无关紧要,而高明的棋手往往能审时度势,
为将来的棋路埋下“伏笔”。

    宏棋“出山”时的精神正是如此,草创之际,宏棋自命为“微处理机的园丁”。
在台湾,由于电脑工业的薄弱以及宣传声音的弱小,致使人们对“微处理机”
(Micro… processor)相当陌生,居然有人把施振荣等人当成了栽

    树管草护花的园丁。施振荣计上心头,心想:“要我种草也不难,日后定有
花开时”。于是创刊发行“园丁的话”,免费赠阅,最开始只印500 份,一年后
印到了20000 份,而这一份份的微机资料就象春天里播撒的种子,在各行各业里
萌发新芽,不久,公司除注入大笔资金致力研究发展之外,先后创设“01科技”、
“第三波”杂志、“微处理机俱乐部”、“宏棋资讯广场”,并举办“宏棋科技
应用大展”、“国际电脑围棋赛”、“全国电脑鼠大赛”、“龙腾论文奖”、
“儿童电脑夏令营”等活动。这些活动一方面为宏棋作宣传,另一方面还为宏棋
充气补血,使公司健康成长。

    □接力式马拉松精神这种精神实际就是企业的人事制度,即“升迁制度”与
“授权制度”。

    在接力赛跑中,交接棒是最为关键的。施振荣认为,企业的各层领导就好比
是接力赛跑的主力运动员,运动员的运动生命有限,更何况还有许多料想不到的
因素,因此,企业要发展,要永远保持一种强劲的发展势头,就必须考虑企业人
员特别是中高层管理人员的交替问题。施振荣诚恳而坦率地说:“我老早就做好
了随时交棒的准备。理由有三:①找一个‘替身’,做我现在不愿再做的事。未
来还有很多的事业等待我去开拓,如果没有接棒手,我就不可能自我提升,因此,
宏棋人绝对‘不留一斤’;②随着我的交棒,企业影响力会日益扩大,这是我乐
于见到的现象。少林、武当和丐帮世世代代都能成为一个有力量的团体,就是有
很好的交棒制度;③人的生命有限,企业的生命无限。任何一位领导人决不愿因
自己的离去而造成企业的死亡。领导万一断层,形成真空,永续经营就是奢谈了。
因此我一再灌输‘平民文化’,”只有团队,没有英雄‘的观念,就是希望宏棋
体质健全,延年益寿,从而对国家社会多做贡献。“

    “吃了上顿想下顿”这是中国的俗语,意思是说当我们今天端着碗高高兴兴
吃饭时,应该为明天的生计着想;中午饭吃得好,还得想想晚饭内容,否则就会
出现“吃了上顿没下顿”的结局。用今天的行业术语来讲就是企业的“后劲”问
题。

    从世界高科技的研究发展来看,在市场需求瞬息万变的情形下,各个高科技
公司在任何方面的研究发展投资,均有极高的风险性,往往是一项经过大量投资
所发展出来的技术,等到商品化运作完成,进入市场之后,市场环境却大相径庭。

    正是因为高科技的不确定性,施振荣在总结宏棋90年代初因大规模投资而造
成公司一度困境的教训时说:“一项产品在进入市场之后,反应良好,但也不能
太过份沉湎于眼前的成功,因为很快有许多经过改良的同类产品被竞争对手以更
低的价格推出市场,并且以更吸引人的广告及更强的销售手段来与你竞争,很快
的,这项起初还不错的产品,立刻因为无法获得合理的利润而退出激烈的市场。”

    宏碁公司成功的奥秘之一就是不断给市场输入新鲜血液,而施振荣的脑子里
每天都在思考宏棋明天乃至后天的“饭碗”问题。

    □“快餐式”销售方式人们之所以喜欢“快餐”,关键在于它省时又经济。

    “能不能像做汉堡包一样制造个人电脑?”施振荣思考并解决了这一问题。
如今宏碁的“快餐”电脑行销全球,宏碁公司已成为世界十大个人电脑制造商中
唯一能和美国、日本电脑公司抗衡的亚洲电脑公司。1994年宏碁的

    自有品牌电脑产品名列全球第七,加上OEM 产品,宏碁已经发展成为世界第
五大个人电脑制造商。

    施振荣是怎样把汉堡包和个人电脑联系在一起呢?让我们再次回顾 90 年代
初期宏碁的经营困境,在那个特殊的背景之下,全球信息工业经营的变化态势让
人目不暇接,在强烈的市场竞争中,许多电脑公司纷纷惨遭淘汰或面临死亡边缘,
宏棋的“冒进”错误使之背负长期投资的沉重包袱。由于个人电脑技术的逐步透
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