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发展”的信念。
当前宏碁集团宏棋讯息公司已在大陆开展业务，北京、上海和成都等地都设
有分公司，主要销售宏棋全系列的电脑和外围设备，年营业额在 1000 万美元左
右，共有员工6O多名。1995年下半年又投放新的产品系列，包括工业用个人电脑
和影音光碟机（Video CD）等。Player1995年5 月。明基电脑公司在苏州投资1000
多万美元修建外设生产厂，占地5。2 万平方英尺，计划于1996年完工。现在，该
厂已经租用厂房开始生产键盘，1996年1 月已开始生产彩色监视器。预计1996年
底前员工将达到300 人。此外，宏棋拟在北京、深圳和上海等地设立组装厂。施
振荣充满信心地说：“宏棋将为大陆信息产业的发展作出最为杰出的贡献，并使
‘Acer’成为中国人引以为自豪的全球品牌。”
二、金宝电子——电算器工业的奇兵
电子计算器工业的成功，使得各界人士都得倚重这小小的电算器，小至加减，
大至工程上复杂的运算，一按键短短的数秒后即有正确的答案，目前甚且达到人
手一台的地步，而中国传统的算盘似也抵挡不住这股锐不可挡的趋势。使用过电
算器的人都知道，日本的卡西欧（CASIO ）及夏普（SHARP ）
电算器虽然好用，然而台湾产的金宝电算器后来居上，品质一样值得信赖，
同样的能作多功能计算用途，在外观上亦开发出薄如卡片之型式，及近年来节省
能源的太阳能电算器。
□岛内最大，世界第三电子电器类产品一直是台湾仅次于纺织类产品的第二
大出口项目产品，但于1983年却跃居第一大出口项目，其中“电子计算器”自：
1971年始在台湾萌芽发展，至1981年生产量已达1988万台，1983年更高达2878万
台，发展可谓相当迅速，其中金宝电子工业公司产量几乎占4O％，不仅为岛内最
大规模的专业制造厂商，亦为全世界排名第三大的电子计算器制造厂，仅次于日
本的卡西欧及夏普。其标有“Made in ，R。 O。 C。Taiwan”的产品行销全世界，
不但为台湾赚进大笔外汇，更为台湾电子产品性能卓越、品质优良的信誉奠定坚
固基础。
尤其难能可贵的是，这一切惊人成就只在短短1O年之间达成，而金宝电子公
司12年前独具慧眼，选中电算器作为公司发展的产品，这其中的缘由鲜为外人所
知。1971年金宝电子公司现任董事长许潮英所投资设立的先锋事务仪器公司自国
外进口电子零件，供应岛内电算器制造厂商加工装配成成品，再由先锋事务仪器
公司代为行销国外。由于对电子产品的了解，许董事长对电算器的准确、快速、
方便、节省人力等特性深具信心，认为将顺应潮流取代算盘，不仅适应岛内需求，
国外市场更是广大，再配合先锋事务仪器公司渐具雏形销售网，前途极有发展。
遂与十数位有专业技术的年轻人，于1973年4 月合力创办金宝电子工业公司。当
时规模小得可怜，所有员工不过50人，连自己的厂房都没有，所租办公场才100
坪左右大。谁想到这么一家小小的公司，经过10年的胼手胝足惨淡经营后，今日
竟能一跃成为台湾最大、且是世界第三大的电算器制造厂商，平均每月可生产120
万台电算器，98％外销欧美工业先进地区，不但与他们产品一较长短，且由于其
产品品质优异，使“老外”们不得不刮目相看。
□严格的质量管理金宝电子工业公司之成功绝非是偶然机运，1977年一件质
量管制的事件，是该公司的转折点，亦是该公司赢得广大国外市场的基石。1977
年该公司采用液晶显示器后，由于性能大增，国外订单不断，当年正值金宝公司
迁至新厂，扩大投资生产，月产电算器40000 台，其中一批12万台的订单产品在
经过质检部门检验时，质检部门负责人坚持质量有问题，不能出货。3 个月存货
积压，其财务负担的沉重可想而知，且国外客户频频催促出货，但许董事长仍毅
然尊重质检部门的意见，决定将所有现货冻结在仓库，重新进料，重新设计，重
新生产，终于找出问题所在，原来是协力厂商供应的零件质量不合格，因而造成
公司重大损失。但也因此一明智的决定，使得金宝产品从此赢得海内外客户一致
的赞赏与信赖。
金宝公司在产品质量管制上一贯的作法分为三个步骤：（一）进料质检：
由于原料是要求产品质量的第一步，在采购材料时依供料厂商等级订定不同
检验标准，抽验其供应材料，要求完全符合标准，始得进厂。（二）制成质检：
在全部生产过程中，作业员对于每一产品均予全面检查，要求其性能与外观均达
水准以上。（三）最后质检：所有产品在完成包装后，出厂前完全依照美国检验
方式，抽取一定比例数量产品，施予功能、外观及其适用环境寿命等试验，测试
在特定温度、冷冻、高温、盐水、雾水下均合乎要求，方能出厂，在此种巨细靡
遗的要求下，金宝公司产品不合格率哪能不低？！
同时，1977年全世界各大主要电算器供应国家亦发生了重大的更替现象。在
此之前世界六大供应来源——日本、美国、台湾、韩国、香港、墨西哥均各有其
市场，但日本向以自有品牌行销世界，而韩国、墨西哥其原有的竞争局面，也因
液晶显示器技术的问世无法迎头赶上，退出电算器的国际市场，香港则是日本之
外能与台湾竞争的供应地区，但香港生产厂家因规模不大，机动性相当高，也因
此给国外客户留下不良印象。因为消费市场上一旦掌上游戏机、电动游乐器流行
时，香港厂商即机动调整生产线，而无法作到专业电算器制造商的要求。因此欧
美各国需采用其自有品牌销售的买者即大量涌入台湾市场，金宝公司也因品质优
良、技术领先而掌握这个商机，生产量逐年递增。1980年美国则因生产规模不符
经济效益之故，而将其电算器工厂全部关闭，台湾电算器制造厂商更能因势利导，
跃居为世界重要电算器供应地。
□把握商机金宝公司在创立之初即认识到电子工业的特性是汰旧换新特别快，
任何公司的成长发展，莫不取决于其技术开发及市场开拓能力，以技术领导市场
之特性推出产品，才能永远在市场享有某方面独特地位及立于不败之地。因此，
金宝公司设立时就特别注重研究及开发工作，而将此种工作视为生存发展的不二
法门。电算器以往都采用红色灯管显示字幕，但金宝成立之初即改用绿色灯管显
示字幕，在功效上比红色灯管进步，仍具有许多缺点，例如耗电力高，一个电池
仅能够使用4 、5 个小时，且单价偏高。由于不断的研究，遂能于日本推出液晶
显示器（L。 C。 D。）后的一年——1977年，成为岛内第一家采用此种革命性零件
的电算器制造厂商。L。 C。 D。的率先使用确实使得金宝公司业绩蒸蒸日上，亦给
台湾电子工业带来震撼的变革。L。 C。 D。耗电力大幅降低，一个电池可使用1000
个小时以上，最主要的功能是使得电算器在外观设计上合乎“轻、薄、短、小”
的现代原则。
事实也证明注重研究开发方针选择正确，在设立的第二年，就能以pex…
12桌上型电算器，荣获台湾第一届产品设计比赛计算器奖的第一名，同年推出超
薄型、纸带型记帐用电算器，1975年推出科学型电算器，1978年推出名片型电算
器更是深受消费者喜爱。
除了在产品功能及外形不断革新外，在生产的机器设备上也要求朝设计省力
化、标准化迈进。在当时岛内电算器的制造厂对键盘的生产，均采用简单的个别
字键开模，并在每个字键上刻凿数字、符号，再予以颜色之涂着，并以自然方式
晒干。在生产线上每位作业员以放置三个字键为例，则需八位作业员才能将一键
盘装置完成，若计算器功能愈复杂，字键愈多，则生产线更长，因此金宝公司在
1978年左右成立自动化小组，朝省力化的半自动化目标迈进。1979年起又陆续采
用自动冲键机、网路印刷及紫外线干燥机等，使得键盘上只需一次冲压全部字键
均可成型，作业员可减少至两人，生产线因
而缩短。而网路印刷改革由以往刻凿字体改用印刷方式，并可依客户之要求
随时调整字键符号之位置，紫外线之照射使得印刷沾着性高，按键触摸次数增加
至万次以上，亦不磨损字体。过去一条生产线一天可产4000台，目前则改进成一
天生产8000台电算器。此种研究发展对节省人力、撙节成本收到立竿见影之效，
且能确保质量，降低不合格比率。
更难能可贵的是这些自动化机器均是金宝公司当时在台湾第一家创新发明，
而为体认整个电子工业技术提升的前提下，金宝公司毫不避忌同业之观摩学习，
在带动电算器工业技术升级上更是功不可没。
一个企业在高度成长后，其组织愈形庞大，若无法有效地管理及控制，容易
形成操纵不灵、竞争力丧失的局面。金宝公司有鉴于此，特别注重有效之组织管
理，以保持公司不断拥有冲劲、创造力及成长力，该公司作法有：□充分授权管
理一、凡事要求合理化，降低成本。在生产作业方面推行的省力化半自动运动，
使得金宝能以最少的零件、最低的成本做出相同品质的产品。“能够用一个零件
做出来的东西，绝不用两个零件”是金宝的生产原则。在组织系统流程方面，亦
尽量缩短作出决策的时间与距离，以减低不合时宜决定的损失。
二、行政上分层负责、充分授权。因为金宝是一产品几乎完全外销的公司，
在竞争激烈的国际市场上，代表公司与国外客户洽谈生意的销售代表，必须有百