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蛟龙出水--台湾成功企业管理模式-第章

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在百货业界居然小有名气。

    正当年轻的洪老典洋洋自得,认为做生意不过如此的时候,国联的前身——
利台化工在岛内第一次推出洗衣粉,洪老典与朋友合作成立美进行代为试销。洪
老典此时开始与利台化工公司总经理、现任国联公司副董事长的庄万联结识。认
识庄万联改变了洪老典以后的生活道路。在试销过程中,他也逐步了解到开创一
个新兴事业的艰辛,头脑仿佛清醒得多了。

    洪老典进入清洁剂行业后,发现自己对化工一无所知,所以在起初试销洗衣
粉,信心不足,加上当时台湾岛内几乎没有人听过洗衣粉一词,使他在推销这种
新产品时遇到很大困难。但是,这些困难并没有把洪老典吓住。天生不服输的他,
为了打开美进行在高雄的洗衣粉市场,特意跑到利台公司设在台北新店的工厂,
去实施了解洗衣粉的制作过程,有不懂的地方就向庄万联求教。庄万联逐一解答,
耐心地教给他这方面的知识和技术。洪老典根据以前在高雄做百货生意的经验,
进行洗衣粉的推销工作,结果两年以后,利台公司设在台北、台中、新竹、高雄
等地的经销商中,以洪老典所领导的美进行销售业绩最为突出,他开始得到庄万
联的赏识。

    因为洪老典在销售方面显示出超人的才能,加之当时正是利台公司用人之际,
庄万联经过深思熟虑,便邀请洪老典入股利台公司,共同开创利台洗衣粉的天下。

    洪老典早就想进入利台公司,见庄万联诚心邀请,求之不得,于是欣然入股。
加入利台后,洪老典出任业务经理,负责有关方面的业务推广工作。

    那时利台公司的销售对象,主要是洗衣店和开发经销商。洪老典看到走这两
条渠道的效果,充其量只能由点到线,无法进一步扩展到面。于是,他向庄万联
提议采用最直接的办法,把他们公司的新产品打入全岛消费者的生活中去。庄万
联也正在考虑此事,两人一拍即合,决定组织利台广告车队,

    以送样品示范的方式,到全岛各大小城镇去直接推销。广告车队很快组织起
来,由洪老典担任领队,开着利台公司的威利斯吉普车,带着2O几个女业务员和
洗衣粉样品,开始向全岛各地进发。

    生性外向好动的洪老典始终坚信勤能补拙。车队首次出动时,总经理庄万联
也亲自参加。当吉普车载着乐队及女队员在屏东的民族路一边唱,一边宣传时,
洪老典和庄万联就在车后散发传单及非肥皂样品。堂堂化学专家、公司的总经理
亲自出马,与大家一起做广告,这在台湾真是史无前例。庄万联的行动使洪老典
大受感动,“士为知己者死”,洪老典比平常工作更加勤奋。在三年内,他跑遍
台湾各地,废寝忘食,夜以继日地进行推销活动。有一次,他的妻子临产时,他
正在花莲带队宣传推销洗衣粉,无法分身回去照顾。他只是打了个电话回去,以
示关切之意。直到妻子分娩两个多月后,他才抽空回家看望,然后又马上离家带
队宣传,由于过分匆忙,竟然忘了为孩子上户口,半年后才把事情办妥。

    辛勤一定会带来收获,洪老典进行的这种直接推销方式,生动具体,其效果
比影视、报刊、杂志和电台等宣传还要显著。岛内广大的消费者渐渐熟悉了洗衣
粉,慢慢地喜欢使用这种新产品。长年累月的推销工作,使洪老典积累了丰富的
推销与经营经验,而且走遍台湾各地,使他对台湾各地的市场情况、人口分布、
风俗习惯及商场网点等有了深入的了解。洪老典越来越精通业务,成为庄万联得
力的助手,深受庄万联的重用。这为他后来发展事业打下了坚实的基础。

    1958年,利台公司的洗衣粉销售量提高到数百箱,两年后,又提高到2000箱,
后来再增加到7000多箱,年销量达300 万磅以上。在销售量逐步提高的过程中,
洪老典的职务也由业务主任逐步升为副经理、经理。

    □与宝洁之战就在利台公司洗衣粉的销量连年增加、利润越来越高的大好时
机,世界清洁剂大王——美国宝洁公司,在台湾政府鼓励外人来台投资的吸引下,
决定在台湾投资设厂,并迅速占领了台湾的洗衣粉市场。这一严酷的事实,对利
台公司来说,无异于当头一棒。利台公司多年艰苦经营开发出来的洗衣粉市场,
面对着高技术、高资本的激烈挑战,生存也受到严重的威胁。个性坚强的洪老典
大为冲动,想与美国宝洁公司一决雌雄。但是,他清醒地认识到,当时的情况,
利台公司无论在技术上,还是在资本上,甚至在人力上,都不是宝洁的敌手。这
时候如果同宝洁硬拼,难免造成恶性竞争,到头来免不了两败俱伤。宝洁可以撤
走,利台后退无门,只有死路一条。而且就利台的实力,同宝洁差距很大,鸡蛋
碰石头,几乎没有取胜的机会。识时务者为俊杰,庄万联和洪老典等人反复权衡
利弊得失,决定暂时退让保存实力,以图东山再起。1962年,在政府财经投资部
门协调下,利台公司与美国宝洁公司签订城下之约,协定加工与出售事宜,合同
规定美国宝洁在订约三年内,可以按公平计算方式购买利台工厂。但是如果三年
内不买,宝洁必须立即退出台湾市场。谁料不到两年的时间,有意独占台湾洗衣
粉市场的美国宝洁公司,通知利台,要购买利台的工厂。利台公司迫于无奈,于
1963年将景美工厂转售给宝洁。在吞并利台的同时,宝洁附带提出了一个苛刻的
条件,就是利台所有的董监事,三年内不得在台湾制造和销售洗衣粉。利台无路
可走,被逼上梁山。率先开发台湾洗衣粉市场的庄万联被迫带着一部分股东和技
术人员,远涉重洋到新加坡去另谋发展之路,留下洪老典等人坚守阵地。庄万联
到新

    加坡后重新创立新加坡联合工业公司。最初,联合工业公司为美国宝洁加工
其产品——汰渍洗衣粉。一年后,又与日本、美国及英国的厂商签约,为他们在
新加坡销售的洗衣粉进行加工。后来因为新加坡的人口少,洗衣粉市场容量有限,
联合工业公司开始发展其他业务,想在建筑、纺织、成衣及化学等行业中另谋出
路。

    利台让给美国宝洁后,庄万联另外组织了利泰企业公司,专门代理清洁剂,
他把这个企业交给留守大本营的洪老典经营,于是,国联进入了卧薪尝胆的创业
时期。

    利泰公司成立后,因为三年内没有生产制造洗衣粉的权利,被迫当宝洁公司
汰渍洗衣粉的总代理,一当就是三年。三年后,利泰公司业务一结束,马上主持
新成立的利台实业公司,从各方面积极创造条件,摩拳擦掌,准备重振旗鼓,与
世界清洁剂大王决一雌雄。那时,辗转新加坡的庄万联所建立的联合企业公司,
已发展成为拥有相关企业的大公司,资金雄厚,技术力量也强。根据洪老典的提
议和劝说,庄万联认定台湾的洗衣粉市场还在不断扩大,认为卷土重来的条件已
经成熟。1967年,他与洪老典等股东联合创办国联工业股份有限公司,仍由洪老
典担任总经理。

    国联公司成立的消息传出后,一时间岛内工商业界议论纷纷。一些好朋友奉
劝洪老典说:“现在清洁剂这一行不比当年推销洗衣粉,而且岛内洗衣粉厂家也
已不少,何必要冒这个风险呢?”早就憋着一口气的洪老典不顾风言风语,甘冒
风险。他给自己立下誓言:“只许成功,不许失败。”

    国联工业公司投资新台币2100万元,在桃园创建了占地面积达5000多坪的工
厂。工厂从建立到投产,行动之迅速令内行人也刮目相看,赞叹不已。

    当建厂接近尾声时,美国宝洁公司的一批高级人员曾到现场参观。这些专家
们认为,按工厂的现状,至少也要半年才能开工生产。但他们没有想到,就在他
们下结论后的一个月,国联桃园工厂的机器就隆隆地开动起来,洗衣粉源源不绝
地出厂。洪老典主持制订了大得惊人的业务计划。计划规定公司在五年内销售量
达到每年3000万磅,最高能力达到4000万磅。

    为了战胜宝洁,以雪吞并之耻,国联公司全体员工每天7 点半全部集合,高
唱国联之歌,做早操,然后才正式上班,每天过着军营般的生活,严肃紧张,时
刻处于备战状态。洪老典的“商场如战场,工厂如兵营,分公司如前线”的创业
精神深入人心。大家团结一心,同仇敌忾,下定决心不获全胜,誓不罢休。当时,
全厂上下,士气高涨,身为总经理的洪老典更是走在员工的最前面,竭尽全力
卤毓祝构ぷ髦苊芪尬螅* 整个企业就像一台机器一样,每一部件都有效运转,
操作起来得心应手。

    洪老典在产品经销方面充分发挥自己优势,计划三年内不赚钱,花大本钱做
广告宣传,扩大影响,强占市场以夺取市场为第一目标。国联成立之初,借助台
湾岛内已建立的8 个经销点的力量来夺取洗衣粉市场。一年后,国联产品的市场
不断扩展,经销商代理已远远不能满足国人的需要。这时,洪老典决定取消经销
商,在台湾南北两地各设立业务管理部,直接负责产品推销工作。管理部成立后,
效果甚佳,洪老典立即加以推广,在台北、台中、台南和高雄增设了四个公司。
洪老典这种直接的双销策略效果显著,国联产品迅速占领台湾的大片市场。在国
联市场的发展中,洪老典为使决策准确无误,亲自组织成立了国联的最高决策单
位——业务检讨会。它由国联内部各阶层人员组成,主要任务是确定业务目标与
原则。每次检讨会开会,总是集中公

    司生产、业务、财务会计、行政管理及计划部门的主脑,大家一起共商大计。
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