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成功管理者第一要素:承担责任-第章

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所以单总没有交女朋友我们都要检讨。因为大家没有挂一个牌子,说,问题到此为止。

如果每个人挂这个牌子不得了了。我们江主席,我们朱总理天天散步,天天上公园,天天钓鱼,所以难怪外国的领导人都非常的轻松。你看小布什,这次打阿富汗,下完命令第二天他就去度假了,他只讲了一句话,打!他就走了,至于哪里打?什么时候打?如何打?这个叫做Don’t ask me ! 

不要问我。他就走了。负起责任吗?所以每个人负起责任。你看美国总统打到阿富汗去吗?要打出个样子。就是大家负起责任。所以。一旦做主管就要养成这个习惯。 

这又要回到上海小时候的一个概念,我在上海火车站,有一次坐火车去苏州,看到一家美国人,爸爸背一个大包,妈妈背个中包,还有个小孩背个小包,三个人排成一条线在那里等火车。

我猜爸爸那个大包里边,是一些帐篷啊!毯子啊,那些重要的东西。妈妈那个中包大概是日常用品。小孩那个小包大概是巧克力跟玩具,三个人一人一个包。

这个景像我看了非常触动,因为同时上海火车站里面有100多个上海小孩,当然也包括外地人,统统是抱着可乐,拿着汉堡,啃着署条,没有一个身上背包的。

可怜的老妈,背三个包,挟在手上,在等火车。

你没有想到吧?中国小孩从小不负起责任,这也是一个现象。看看美国小孩他从小就背一个小包。所以你应该要给你的小孩一个小包,每个人负起自己的责任,自己的玩具,自己的点心装在自己的包里。每个人负起自己的责任,我发现西洋人是这样长大的,难怪任何东西都是从小起来的。 

第二个错误,生活中只有两种行动,要么就努力的表现,要么就是不停的辩解,就只有两种行动,没有别的行动。这个地方我拿一个例子来讲,我那个老大其实很大了,我其实年纪不小了,我今年54岁,我那个老大在法国念博士,他在快要满周岁时,有一天,他拿了一个盒子一样的东西坐在床沿上。

我这里一看就知道大部分人都结婚了。你要是养过小孩应该晓得,小孩到了8…9个月就开始会滚,9…10个月就开始会爬,快满周岁的时候就开始会坐,超过周岁,他就会站起来,开始学走路。

我这个老大快满周岁的时候,就坐在床沿旁边,在玩他的玩具,我太太在拉那个床单,放在床里的床单,那是一个礼拜天的早上,他一拉,我这老大,就扑通!掉在地上,就哭起来了。我正好在书房,我就走过去了,我没想到,我太太碰到我的第一句话,是讲这个:我以为……

我还没等她讲下去,我就打断她的话,我说太太,我替你讲,我替你把话讲完,我以为他晃一下不会掉去的?我以为他四肢统统爬在床单不会掉下去?我以为他像孙悟空那样翻一个筋斗他就站好了?我说太太,再讲,还有什么理由?

我说,太太,一个东西在这里,一拉床单,它会掉下去,在物理学上叫做惯性定理,初中二年级上学期就学过了,我说太太,你是师范大学的毕业生,读过研究所,你不会不懂这个道理?所以你不能跟我讲,我以为,你应该说,这是我的错。我忘了惯性定理。从今以后她就被我养成了这个习惯。

我太太是个B型血的人,大而化之。嫁给我25年以后,慢慢被我导正过来,从今以后碰到我讲话,她不是这个样子了,她会说,我刚才犯了一个错误。我就说,说!

我可以谅解任何的错误,我不喜欢辩解,我可以谅解任何错误,就不喜欢辩解。在我们家这是文化,我两个女儿也从来不讲这句话,我以为,我猜,我想,大概是。 

在我们公司,这也是文化,我们公司18000人,没有任何人可以跟我讲这句话,只要一讲准挨我的骂。其实这也是一个习惯,大家养成这一个习惯,错了就是错了,哪个人不犯错呢?但你不要常常讲我以为吗?我以为就是辩解,就好象不是你的错。其实就是你的错,怎么不是呢?这就是一个生活态度。

结论就是一个人不要常常观察办公室 。哎呀!我们个人业务没有团体精力好办!哎呀,金华当然不如杭州,哎呀,温州当然超过台州!更赢过湖州,你要这样讲,这个业务就难办了。 

我拿国家来举例,你听过以色列吗?一定听过,但是你可能没有去?以色列我去过,那是一个像宁夏的地方,我不管你有否去过宁夏,你一听到宁夏会想起什么?那么就是以色列,其实以色列到处是荒山,没有多少树木,国家什么资源都没有。

北边是敌人,约旦跟叙利亚,东北边也是敌人,黎马嫩,东边还是敌人,伊拉克,东南还是敌人,沙特阿拉伯,南边又是敌人,埃及,左边是地中海,结果他活下去了,为什么?以色列说我是个响尾蛇,任何人想要吃我,不管狮子,老虎,豹子,它一咬我就咬它的腿,大家都不要活。

所以伊拉克常常说,小心那条响尾蛇。大家都不要活,谁吃我,我就咬他的腿。那么以色列活到现在,以色列比中华人民共和国还大一岁,公元1948年建国的,我们中国是1949年,人家活到今天,而且还像宁夏的地方。

看看我们江苏浙江,看看我们的安徽,江西,看看湖南湖北,这些地方对以色列来讲不要太好了。上海人来讲,不要特好,对不对?所以在这个情况之下,人家活下来,人家羡慕死了我们有个江苏。你把太湖送给以色列,他要笑死,把西湖送给他,他要笑得睡不着。人家活下来了,你还有什么好检讨呢?

我们中国人在以色列面前,是不能够有任何埋怨的,而对这种国家中国人要咽下全部泪水,因为人家宁夏一样都活到今天。所以真正的原因是你自己,不要常常看你的办公室,不要常常看你的人手,你的管区。

会做事的到哪里都会做了,不会做生意的就是给他上海,他也没办法做,也是在外滩蹲在那里哭。会做生意的就是卖得全乌鲁木齐都知道他,每天穿一个红上衣蓝裤子,乌鲁木齐全都认识他了。

这个就叫做会不会做事情,所以最重要的是把你的责任挑起来,不要常常检讨你的手下,一动就检讨你的管区,一动就检讨你的办公室,这个就是承担责任。 

让我们拿一个家讲的话出来看一下吧!这个人是中国人,现在是英特尔中国地区总经理,他的名字叫杨旭。大家站的比较远,看不大清楚,有一句话念一下好了。杨旭谈中国员工和美国员工的区别。

杨旭是中国人,后来到美国去读书,就像我这样子,在美国英特尔,又当到了经理,后来被美国派回中国上海,当中国英特尔总经理,所以这个人是中美两种人通通都带过了。

你看他讲句什么话,这一点中国跟美国的员工区别是很大的,美国的员工做事情,非常的自觉和主动,只要在他的职责范围之内,他一定会主动去做,而不是当一天和尚撞一天钟。

这句话如果是老外讲的,你还会说,看不起中国人。这是我们中国人自己讲的。因为杨旭是中国人,又去美国待过,又在上海,现在领导中国干部,在英特尔公司,他说中国员工跟美国员工是区别很大的。美国员工做事情非常的自觉,而不是当天和尚撞一天钟。这样的话,我们要承认。
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