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第229节:情绪活跃人际场
张、谭二人本来是信口胡说,由于争辩又下不来台,听了陈树屏有趣的圆场,自然无话可说。众人一齐拍掌大笑,争论不了了之。社交中需要庄重,但自始至终保持庄重气氛就会显得紧张。这时就要运用良好的情绪控力给严肃的气氛一点调节剂。寓庄于谐的交谈方式比较自由,在许多场合都可以使用。用幽默、诙谐的语言同样可以表达较重要的内容。你可以偶尔装出滑稽的样子,或搞出一副大大咧咧、衣冠不整的样子,或流露莽撞调皮、佯装醉汉、摆出一副满不在乎的神情等等。但这些都需要能随机应变的良好情绪力。这些缺点平时在你身上不常见,人们突然观察到这种变化,会有一种特殊的新鲜感或是惊异感。你的这种收得拢、放得开的举止会令人忍俊不禁,使大家对你刮目相看,从而越加喜欢你,因此也就能促进你们的关系,当然他们自己的情绪就会更好了。一本正经的人会给人古板、单调、乏味的感觉,所以除了故意搞笑以外,交谈中不时穿插一些朋友们意想不到的、貌似荒谬而实则极有意义的问题,也可以很好地活跃气氛。也许会有人时常问你一些荒谬的问题,如果你直诉对方荒谬,或不屑一顾,不仅会破坏交谈气氛、人际关系,而且会被人认为缺乏幽默感。这时最好控制住情绪,时而来点自嘲,时而以幽默的语言缓和一下气氛。这是显示你良好情绪力的最佳时刻。
第230节:社会关系需要维护
社会关系需要维护社会关系不是雨后春笋,自己突然长出来,不需要人的料理的。社会关系不仅需要培养,也需要维护。否则人一走,茶就凉,会让已经做出的努力付之东流。有红色资本家称号的王光英就非常善于处理人际关系,这使他的生意也充满了人情味儿。王光英领导下的光大公司有很多的外国朋友,这其中,既有外国的副总统、财政部长、王子,也有鼎鼎大名的美国前国务卿基辛格和日本前首相竹下登。光大公司刚刚成立时,王光英就想到,可以利用基辛格的特殊身份和国际影响,推动光大公司一开张就能走向世界,于是,他便向基辛格发出了邀请,基辛格欣然应邀,当他听到王光英凡有利于中美友好的,我都做;凡不利于中美友好的,我都不做的许诺时,基辛格也允诺:那么,今后你要我办事,我不要你的钱。此后,基辛格多次访问光大公司,为光大公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。此外,王光英与日本前首相竹下登也有着很好的私人交情。由于这种交情,竹下登就任首相后,对当时日本驻华大使中岛说:中国有个王光英。你得去看看他,问一问我们日本人能不能在什么事情上为他效劳。三菱信托银行在华的投资中对光大公司的投资在中国数第一,这是王光英用人情做生意的有效证明。王光英非常重视私人友谊的建立和维持,他常常做出一些超越公务关系,表示私人友情的举动。竹下登刚当上首相时对王光英说,竞选实在太紧张,突然秃发。记在心上的王光英回国后,马上买了20瓶毛发再生精送给竹下登。此外,他还送过竹下登一件中国瓷雕,在一只瓷盒上刻了竹下登的照片。他说:这些礼品并不贵重,它只表示情意。王光英称之为动脑筋的礼品。王光英不但重视与上层人物的交往,对普通客人同样也是有情有义。一次,王光英接待了一位从德国来光大公司谈生意的人。客人下机时恰逢大雨,那位客人浑身湿透了。王光英一见立刻请人把那位商人的衣服弄干,烫平,10分钟内送还给客人。王光英说:买卖不成人情在,这是中国老工商业家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道,但同时必须讲究人情渠道,有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔,硬碰硬,打官腔,一定做不成生意,我是商场中人,不是官场中人。俗话说商场如战场,但商场毕竟不是战坊,商场要用心、用情,有时你的一丝友情,其效果往往会比发动一个装甲师还灵。香港富豪李兆基同样深谙此道,他的哲学是:对长期合作的伙伴,一定要让彼此皆大欢喜。1988年的一天,建筑部的经理偶然向李兆基提及,说承接恒基集团一项工程的承包商要求他们补发一笔酬金,遭到建筑部的拒绝。李兆基便问:那个承包商为什么要出尔反尔呢?一定有他的原因吧?是的。建筑部的人回答,他说他当初投标时计错了数。直到后来结账时,才发觉做了一单亏本生意。
第231节:社会关系需要维护
本来,这桩买卖是签了合同的,有法律保障,大可不必对此进行处理。李兆基却说:在市道不俗时,人人赚到钱,惟独他吃亏,也是够可怜的。承包商是我们的长期合作伙伴,反正这个地盘我们有钱赚,也就补回那笔钱给他,皆大欢喜吧!由此可见,注重人情投资也会使你获利。无论做什么事,一定要讲点儿人情味儿。李兆基之所以能成为亿万富翁,做出那么大的事业,这与他善于运用人际关系的技巧有着十分重要的关系。凡跟李兆基工作过的人都对他赞不绝口,认为他是最照顾伙计利益的好老板。为了取得同事的精诚合作,李兆基总给几位左右手一些机会,让他们专注于一些十拿九稳的房地产计划上,这样可以让他们能赚到比薪金多几倍的报酬。使同事分享业务的盈利,感觉做生意的乐趣,对士气肯定会有良好帮助,这是李兆基的一贯态度。有一次,李兆基就拿出某地产项目的15%股份让身边的5位同事加股,结果,有一人没那么多钱,只好把股份放弃了2%。李兆基知道了这件事,在问明原委之后,对他说:我有机会赚1万,都希望你们赚1千,这样吧,我把我名下的2%股份让给你,股本暂时你欠我的,将来赚到钱,你再偿还给我吧!后来,大家都赚到了钱。对于李兆基来说,真是本小利大,付出金钱,就能赢得一团和气,合作愉快。对于下属,李兆基同样是善用人情,巧妙关怀,扶危济困,赢得一片忠心和无限感激。有一次,李兆基身边一位任事多年的下属因自己炒楼炒股失败,血本无归,又被证券经纪行强制平仓,搞得欲哭无泪,走投无路。李兆基知道了这件事,也不等对方开口,马上叫来会计,嘱咐说:替他还债吧。当时李兆基的恒基集团也欠下银行很多的债务,可以说是自顾无暇,而市场又不景气。会计便忍不住问了句:在这个时候帮他吗?李兆基说:就是在这个时候,我不帮他,还会有谁帮他?这一做法自然是让那位下属感激涕零,做起工作来更加勤恳卖力了。和气生财,这是李兆基成就霸业的秘诀之一。不论对上对下、对内对外他都是以和为贵的。
第232节:爱能征服一切
爱的力量爱是仁慈、宽厚,爱是坦率、真诚,爱更是一种神奇的力量,不仅能征服一切,更是幸福之源。高情商的人有化恶为善的力量,用爱为这个世界增添和谐与幸福。所以,我们要培养自己爱的情商,一种控制自身情绪和感动他人情绪的艺术。我们只有学会爱人和被爱,才会拥有一个幸福而美丽的人生。爱能征服一切有一个渔夫出海打鱼,几个月过去了,始终不见他的船帆归来。大家都认为,海浪无情,他可能永远不会回来了。可是渔夫的妻子不相信,依旧领着年幼的女儿天天去海边守候。女儿望着一望无际的大海问母亲:爸爸现在在哪里呢?母亲说:在海的那一边!女儿问:怎样才能到海的那一边?母亲意味深长地说:变成一只长着翅膀的鸟。爱其实就是一只长着翅膀的鸟,没有什么可以阻隔它们飞翔,不管是高山还是大海,不管是岁月还是空间。爱是执著的眷恋,一种温馨的牵挂。有一个年轻人,在体检时被诊断为癌症,必须立即住院。无独有偶,很多人养的金鱼也得了致命的传染病,家家鱼缸里的金鱼都死了不少。年轻人天天看报纸,他对这样的事很伤感,经常情不自禁地对着鱼缸里的金鱼说着悄悄话,那意思仿佛是说:金鱼和人一样,也会得癌症……人和金鱼一样,也会死……可奇怪的是,别人家的金鱼死了不少,而他家养的金鱼却越活越精神……鱼缸里的金鱼每天都摇着尾巴快乐地游动。年轻人经常在观赏金鱼,从五彩缤纷的金鱼身上得到了力量,病情也不知不觉有了好转。事实上,这一切都是他的妻子精心安排的。每当发现某条鱼没有精神了,她就四处寻找,找到后,再把那条没精神的金鱼从鱼缸里拿出来换掉。
第233节:爱能征服一切
后来,年轻人在鱼市上买鱼时知道了这一切。卖金鱼的老人告诉他:有个女人经常到这儿来,还泪眼汪汪地托我给她带一条什么什么样的金鱼,要是带不来,就哭得格外伤心……回家后,年轻人什么也没说,不动声色,仿佛根本不知道妻子精心巧妙的安排那天晚上,他把妻子搂得特别紧。之后,年轻人和妻子一起精心照料着那些可爱的小生命。那些鱼也挺争气,越来越美丽……再后来,年轻人的病,竟奇迹般地好了!爱是药,它能缓解你的疼痛,医治你的伤口,它更能唤醒你的良知,净化你的心灵。爱是药,是医治我们医学上一切不能医治的病痛的最好良药。爱的力量就是如此神奇。大千世界,我们都是在为爱而生。因为,爱是世界,爱是生命,爱能征服一切。因此,我们要把爱当作一门艺术,用我们的一生经营。
第234节:爱是幸福之源
爱是幸福之源爱是幸福之源,一切美好的东西都源于爱。爱是光明的使者,是幸福的引路人。爱是照耀在茫茫草原上的一轮红日,是百花丛中绚丽的阳光。无数欢快的念头,都是从爱