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情商(eq)决定你的命运-牛津情商管理-第章

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第23节:积极地开发情商
积极地开发情商智商只为个人成功提供了一种潜力,情商却制约着智商发挥的程度和限度。许多事例表明,情商能为成才主体提供良好的生理前提。生理素质是主体进行成才活动的前提和基础,对主体成才活动起促进或延缓作用。情商的重要内容之一就是具备控制自己情绪的能力,这种能力越高,主体越能及时摆脱焦虑、愤怒、抑郁、悲痛等不良情绪,保持冷静、乐观、热情、开朗等积极的心态。心理医学研究表明:在积极的情绪下,人的中枢神经处于最佳功能状态,人体的内脏及内分泌处于平衡状态,整个躯体协调,充满活力,能为神经系统填充新的力量,充分发挥有机体的潜能,提高脑力劳动的效率和耐久力。相反,长期处在不良情绪下,往往会引起人体病变,引发疾病,延缓、阻碍成才活动。情商是成才活动的动力机制,情商的核心动力自我激励的能力,就是主体善于激发活动的动机。良好的动机,是成才活动的内在动力,它可把兴趣、自信、乐观、热情等情绪因素调动起来,发挥整体效应,形成内部动力机制,对成才活动起发动、加强、维持的内驱力作用。如:兴趣能内在地驱使主体从事喜好、有趣、新的活动,激发钻研、探索和成功的欲望,并将这种活动维持在最优的状态。自信往往表现为对自己的肯定,坚信自己一定能成功,主体可通过自我鼓励、自我强化不断战胜成才活动中的困难。情商是思维活动的激发器。心理学家认为,愉快而稳定的情绪,有利于促使脑细胞的兴奋和血液循环,能使人的大脑处于最佳活动状态,思路开阔,思维敏捷,解决问题迅速,灵感也容易出现,人的潜能得到充分发挥,智力活动效率提高。而在消极情绪下,意识变得狭窄,判断力、理解力降低,思维阻塞甚至中断。同时,对情绪的自我认知感觉能力可以培养人们对直觉的自知力。直觉是创造性思维活动的基本形式之一,它使主体能敏锐地觉察到事物之间本质联系,提出独特的见解和科学的预见,对创造性活动尤其是科学研究有着重大作用。
第24节:积极地开发情商
情商是成才活动的支撑柱。在成才活动中,会遇到许多困难和阻力,这需要情商的支撑柱作用。情商控制冲动的能力越高,人越能忍受挫折,承受压力,意志更坚强。当遭遇挫折、失败时,情商低的人自卑、自责、灰心丧气甚至放弃;而情商高的人能冷静、客观地分析失败,找出问题的症结,吸取教训,坚定成功信念,在积极的情绪状态下进一步实施成才活动。此外,情商还具有调节人际关系的,这对成才是大有裨益的。个体成才活动离不开其他个体的协作和支持,具备了较强的人际交往能力,才容易得到为达成活动目标所必需的帮助和合作。智商和情商都是成才必不可缺的因素,开发智商、情商应是人才开发互相联系、互相制约的两个方面,智商受遗传基因、先天条件的影响,后天的开发受到一定的局限,而情商则很大程度上受后天的影响,可以通过不断的训练、培养而获得丰富的经验。那么应如何科学地开发情商呢?家庭应注意对孩子情商的启蒙教育,走出重视孩子身体、智力发展而忽视心理发展的误区,从幼儿开始就注重开发孩子的情商,培养孩子健康心理,在孩子听故事、看电视、做游戏、阅读、锻炼等活动中有意识地进行情商教育、引导、训练,使孩子能初步获得情绪经验,培养坚毅、乐观、勇敢、自信、热情等积极情绪。同时,父母要为孩子营造一个自由、平等、愉快的家庭氛围,以促进孩子情商甚至智商的开发。学校教育应纠正应试教育偏重学生逻辑(认知智商的发展)教育而忽视情感(体验层面的情商能力)教育的弊端,把情商开发作为素质教育的重要内容。学校应有目的、有计划地对学生进行情商教育、训练,如对学生进行挫折心理训练、忍耐力训练;注意培养、引导学生的兴趣,运用目标激励、效果激励等手段来强化自我激励能力:培养学生团结协作精神以及人际交往能力;引导学生认知自己的情绪反应并教给他们控制情绪的技能。
第25节:积极地开发情商
大众传媒要对情商开发进行持续、系统、有效的引导,使人们积极关注自己的情商,主动提高自己的情商。社会还要提供一定的心理咨询服务机构,帮助人们消除心理、情绪障碍,保持心理健康。对个体来说,积极地开发自己的情商要做到以下两点:一是健全自己的认知能力。首先,要健全自我认知能力。对自己的性格、气质、兴趣等心理倾向以及自己在集体中的位置与作用,自己与周围人相处的关系要有一个客观、正确的认识,即健康的自我意识。其次,要正确认识他人和社会,学会与他人融洽相处,培养与他人协作的精神。另外在认识过程中追求乐观、自信、热情、冷静、勇气等积极情绪,并根据社会变化,不断调适自己的需要、动机、理想,积极主动地适应社会。二是强化自我调控能力。首先,要对不良情绪进行调控。当意识到自己出现愤怒、狂喜、悲伤、忧愁、恐惧等不良情绪时,要立即进行调适,如可用意识调节法、注意转移法、行动转移法、适当宣泄法等来摆脱不良情绪,保持一个健康、稳定、平和的心态。其次,在进行某项活动时要善于调动兴趣、自信、乐观、热情等情绪因子来激发自己的动机。这些情绪的产生和消失,起伏和变换,时刻控制、改变着行为的动机状态,直接影响着人的行为方式。因此要有意强化这些情绪因子,用活动目标、结果和自身内在需要的满足如理想、信仰、荣誉感、成功感等来激励自己。最后,要坚定自己的意志。当实现目标过程中遇到困难和挫折时,要控制自己的不良情绪,如畏惧困难、丧失勇气、自卑自责、试图放弃等否定性情绪冲动,用坚强的意志、乐观的情绪来支撑活动目标的成功实现。
第26节:米歇尔教授的软糖实验
米歇尔教授的软糖实验1960年,著名的心理学家瓦特·米歇尔在斯坦福大学的幼儿园做了一个软糖实验。他选择了一个空荡荡的大厅,召集了一群四五岁的小孩,在每个人面前都放了一颗软糖,并对他们说:小朋友们,老师要出去一会儿,希望你们不要吃面前的软糖,如果谁能控制住自己不去吃,老师回来后会再奖励他一颗软糖。而如果谁吃了它,就没有这个奖励了。实验结果发现,有些孩子受不了诱惑就把糖吃掉了,但还是有相当多的孩子坚持了下来,于是他们得到了另一颗软糖。为什么有些孩子坚持下来了?他们是凭什么坚持下来的?原来,有的孩子通过数自己的手指头;有的则把脑袋枕在手臂上睡觉;有的索性离开座位以此来转移自己的注意力他们知道,只要再坚持一会儿等老师回来,就可以得到两颗糖。后来,根据后续跟踪调查发现,这些孩子长大之后,那些能控制住自己不去吃软糖的,在成就方面普遍比忍受不了诱惑吃掉软糖的要大,无论在毅力、耐挫折还是和他人的合作方面都是如此。这个软糖事件告诉我们:一个人如果缺乏控制能力,无论他的智商高或者低,往往无法取得很大的成就;而那些小时候便有着很强自控能力的人,往往更容易把握自己创造辉煌。从这项并不神秘的实验中人们意识到,智力对于一个人获取成就并没有起到举足轻重的作用,而非智力的情绪商数,才是一个人命运最关键的决定因素。《三国演义》中的周瑜,善于领兵打仗,年纪轻轻就当了大都督。火烧赤壁、大败曹军的时候,周瑜才33岁,深得众人钦佩。周瑜青年才俊,智商定然很高。智商这么高的一个人,�
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