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经商十训-第章

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  从这里已可看出盖茨之所以拉苹果一把的战略考虑了。

  做不确定性决策的具体方法:

  1.等可能性法

  采用这种方法,是假定自然状态中任何一种状态发生的可能性都是相同的,通过比较每个方案的损益平均值来进行方案的选择,在利润最大化目标下,选择平均利润最大的方案,在成本最小化目标下选择平均成本最小的方案。

  2.保守法

  当决策者不知道各种自然状态中任意一种状态发生的概率,决策目标是要避免最坏的结果,力求风险最小。运用保守法进行决策时,要确定每一个可选方案的最小收益值,然后从这些方案的最小收益值中选出一个最大值,和该最大值相对应的方案就是决策所选择的方案。

  3.冒险法

  决策者不知道各种自然状态中任意一种状态可能发生的概率,决策的目标是选最好的自然状态下确保获得最大的利润。冒险法在决策中的具体运用是:首先,确定每一可选方案的最大利润值;然后,在这些方案的最大利润中选出一个最大值,和该最大值相对应的那个可选方案便是决策选择的方案。由于根据这种准则,决策也能导致最大的亏损的结果,因而称之为冒险投机。

  4.乐观法

  决策者确定一个乐观系数e(0.5…1),并运用乐观系统计算出各方案的乐观期望值,选择期望值最大的方案。

  5.最小最大后悔值法

  决策者不知道各种自然状态中任意一种状态发生的概率,决策目标是确保避免较大的机会损失。运用最小最大后悔值法时,首先要将决策矩阵从利润矩阵转变为机会损失矩阵;然后确定每一可选方案的最大机会损失;再次,在这些方案的最大机会损失中,选出一个最小值,与该最小值对应的可选方案便是决策选择的方案。

  □出其不意,以智取胜

  1988年,“娃哈哈”的创始人之一宗庆后用20万元办起了营养液灌装厂,开始生产自己的产品。当时,中国市场已经有了38种营养液,各霸一方,竞争十分激烈,销售大战烽烟四起,令后来者望而生畏。市场调查人员的分析报告也令人大失所望,“中国市场已经有38种营养液,市场供求接近饱和,建议退出竞争。”宗庆后似乎刚跨出一步,就走投无路了。哪里是走向市场的门径?

  正在忧虑时,宗庆后看到《杭州日报》刊登了一条新闻:“中国学生营养促进会会长,著名营养学家于若木在目前的一次研讨会上透露,全国3.8亿儿童中有1/3的人营养不良,仅浙江省8岁至12岁的儿童中就有47%的人营养不良……”

  宗庆后眼前顿时一亮:一半以上的儿童需要补充营养。国内虽有38种营养液,但都属成人产品,宗庆后与其生产第39种成人营养液,不如去生产第一种儿童营养液。宗庆后坚信,全国儿童大约有3亿消费者,1/10就是3000万,假使能在这个市场上喝一大口水,就是巨大的成功!

  市场是发现了,但是如何解决产品问题?宗庆后一没学过营养学,二没造过营养液。怎么办?宗庆后想到求贤纳才,科技兴厂。他到浙江医科大学营养学系请教专家,又到百年老店胡庆余堂请到制药技师和高级开发工程师。在宗庆后精心准备下,“娃哈哈”产品终于批量生产了。

  后来有人评论,宗庆后开发娃哈哈儿童营养液是险中出奇,以奇制胜。当时,中国正是实施计划生育政策的早期,独生子女个个成了“小皇帝”。父母长辈的溺爱使得小孩偏食、挑食,从而造成普遍的营养不良。娃哈哈儿童营养液以传统的天然食品为原料,通过调节人体机能,增强儿童食欲,从而使儿童从丰富的食物中摄取各种营养,且不含任何激素,无副作用。这样的产品加上独特的市场推广和销售策略,投放市场后,成功机率就会很高。

  与三株口服液和巨人营养液不同,宗庆后没有实施地毯式的广告轰炸战略。他称自己的营销手段为“宇宙流”,即集中资金和人力,全方位出击,力争在最短的时间内,产生突破一点、辐射全局的奇效。每当开发一个市场,宗庆后必临场坐镇。一个月内,这个地方的大小媒体不厌其烦地向你讲述:“喝了娃哈哈,吃饭就是香。”这样的阵地战容易产生实效,又可以避免过多的广告费用。

  可见,作为决策者,面对激烈的市场竞争,一定要有独特的视角,要善于抓住空隙,出其不意,以智取胜。

  战国时期的“纵横家”张仪,带了几个同乡跑到楚国去寻求富贵。但事与愿违,在楚国却潦倒起来,生活异常拮据,同去的人挨不下去了,便怨气冲天,嚷着要回家去。

  张仪说:“你们是不是因为穷苦和享受不到就要回去呢?这样吧,再挨几天,不是我夸口,只要见到楚王之后,我包管大家吃喝不尽,否则的话,你们可敲碎我张仪的门牙!”

  张仪那天见到了楚王,楚王表现得十分不高兴。张仪说:“我到这里很久了,大王还不给我一点事情做。如果大王真的不想用我的话,请准许我离开这里,去晋国跑一趟,到那边碰一碰运气!”

  “好吧,你只管去吧!”楚王巴不得他赶快离开,便马上答应。

  “当然,不管那边有没有机会,我还是要回来一次的。”张仪说,“但请问大王,需要从晋国带些什么吗?譬如那边的土特产,您若喜欢,我可顺便带一些回来。”

  楚王冷冷地扫了他一眼,淡淡地说:“金银珠宝、象牙犀角,本国多的是,晋国的东西,没什么可稀罕的。”

  “大王就不喜欢那边的美女吗?”

  这句话像电流一样击中了楚王,他眼睛一亮,连忙问:“什么?你说的是什么?”

  “我说的是晋国的美女。”张仪假装正经地说,还做起手势向楚王解释,“那真是妙呀!漂亮极了!晋国的女人,哪一个不似仙女一样漂亮?粉红的脸儿,雪白的肌肤,头发黑得发亮,走起路来如风吹杨柳,说话娇娇滴滴。”

  这席话引得楚王的眼珠一直跟着张仪的手势转,连嘴巴也合不上:“好!好!好!本国是一个荒僻地区,我从未见过晋国的那些小娃儿,你不说,我倒忘了,那你就给我去办,多带些名贵的土特产回来吧!”

  “不过,大王,没货款办事可就难了。”

  “那还用说,货款自然是需要的。”楚王立即给了张仪很多银子,让他尽快去办。

  张仪领到银子后,又故意把这消息传开,直传到南后和郑袖的耳朵里。两个人一听,大为恐慌,连忙派人去向张仪疏通,告诉他说:“我们听说张大人奉楚王之命到晋国去买土特产,特地送上盘缠,给大人做个路费!”因此,张仪又刮了一把。

  可见,作为成功商人,应该善于了解对方的弱点,要善于根据对方的心理,以智取胜。

  □打出和别人不一样的牌

  “异”与“同”是思维质量的重要区别。任何一个企业只有和别人不一样,才能有更大的出路。作为商人应该懂得,所谓的市场良机,其实是无处不在的,但关键看你是否能打出和别人不一样的牌!

  综观捕捉市场机会打出和别人不一样的牌的种种方法,可归纳为三种:一是快速获得经济信息,尽早捕捉市场机会;二是善于运筹,巧用捕捉市场机会的高招;三是创造条件,把市场机会转化为企业机会。只有这样,才能充分利用各种市场信息,从而将本企业的产品顺利地打入国内、国际市场。

  印度尼西亚有位华人林绍良。这位传奇式人物被列入12位世界大银行家之一,拥有银行、保险、财务、工业、运输、贸易等各类企业。然而在40年前,他却只不过是一个油店小伙计。他是如何走向成功的呢?

  1945年日寇投降后,荷兰在印尼卷土重来,战火一开,最紧要的是军火与药品。有着强烈正义感的林绍良毅然离开叔父的油店,筹集一笔资金,做起了军火生意,大力支持印尼军队。他的机敏、勇敢和坚毅,使他受到了后来印尼总统苏哈托的赏识。在许多商人不敢经营军火的时候,林绍良慧眼洞察,发现这是一本万利的大买卖后,抓住时机,造成了林氏金融王国。

  日本人安藤百福常见到这种场面:总有许多人挤在面铺里等着吃面条。他心想,日本人的时间是那么的紧,把时间花在等吃的上面太浪费了,但人们又都那么地爱吃面条。这里面有机可投!

  当时,日本对美国采取了扩大小麦进口的方针,政府为增加面粉使用量,也采取了具体措施。这样安藤百福直觉地感到:可以生产一种由工厂批量生产的可保存的面条。

  在1959年4月,安藤百福售出1300万份他发明的面条,是什么面条呢?就是今天的方便面。安藤百福的成功就在于,嗅到了未来的机会,并抓住了它。从“无”创造出了“有”。

  下面,不妨提出三种最为实用的经营思维战术:

  1.“人有我优”

  英国华伯斯服饰公司以制领带而闻名。然而曾经一度,华伯斯公司陷入了困境当时高速生产领带的厂家太多了,竞争激烈。是倒闭,还是转业?华伯斯公司的创始人华伯斯开始了痛苦的思索。突然,他猛地想起一位伯爵曾对他说过,贵族阶层对市场上的领带颇有微词,觉得不能显示自己的华贵。华伯斯想到这一点,倾尽最后的努力,精心制作了一批符合上层人士的高质量领带,拿了一些送人。未料到的是,这原本准备拼死一搏的举动却真的给华伯斯带来了大量的订单。“人有我优”,华伯斯将眼光放得远了之后,发现了市场上的又一“新大陆”。

  2.“人优我转”

  香港的“地产大王”李嘉诚原先是“塑胶大王”。早年投资做塑胶花生意取得了成功,并且在欧亚占领了大量的市场�
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