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身为管理者_会讲的六十八个故事-第章

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    最后李来到最后一个病人李奥?纳德面前。李奥穿着一件白色围兜,神情呆滞地流着口水。李看他流着口水时,对南西说:〃我们跳过去别管他吧!〃南西回答:〃可是他也是我们的一分子啊!〃接着她将滑稽的气球帽放在李奥头上。李则是贴了一张小红心在围兜上。他深呼吸一下,弯下腰抱一下李奥。 
    突然间,李奥开始嘻嘻大笑,其它的病人也开始把房间弄得叮当作响。李回过头想问医护人员这是怎么一回事时,只见所有的医师、护士都喜极而泣。李只好问护士长发生什么事了。 
    李永远不会忘记她的回答:〃23年来,我们头一次看到李奥笑了。〃 
    让别人的生命有一点不同,有一点亮光是何等简单啊! 
    ——杰克?坎菲尔、马克?汉森 
  六十二、我是重要的 
    尊敬别人的人,同样会受到别人的尊敬。正像站在镜子前面一样,你怒他也怒,你笑他也笑。 
    一位在纽约任教的老师决定告诉她的学生,他们是如何重要,来表达对他们的赞许。 
    她决定采用我所提倡的一种作法,也就是将学生逐一叫到讲台上,然后告诉大家这位同学对整个班级和对她的重要性,再给每人一条蓝色缎带,上面以金色的字写着:〃我是重要的。〃 
    之后那位老师想做一个班上的研究计划,来看看这样的行动对一个社区会造成什么样的冲击。她给每个学生3个缎带别针,教他们出去给别人相同的感谢仪式,然后观察所产生的结果,一个星期后回到班级报告。 
    班上一个男孩子到邻近的公司去找一位年轻的主管,因他曾经指导他完成生活规划。 
    那个男孩子将一条蓝色缎带别在他的衬衫上,并且再多给了2个别针,接着解释,〃我们正在做一项研究,我们必需出去把蓝色缎带送给感谢尊敬的人,再给你们多余的别针,让他们也能向别人进行相同的感谢仪式。下次请告诉我,这么做产生的结果。〃 
    过了几天,这位年轻主管去看他的老板。从某些角度而言,他的老板是个易怒、不易相处的同事,但极富才华,他向老板表示十分仰慕他的创作天分,老板听了十分惊讶。 
    这个年轻主管接着要求他接受蓝色缎带,并允许他帮他别上。一脸吃惊的老板爽快地答应了。 
    那年轻人将缎带别在老板外套、心脏正上方的位置,并将所剩的别针送给他,然后问他:〃您是否能帮我个忙?把这缎带也送给您所感谢的人。这是一个男孩子送我的,他正在进行一项研究。我们想让这个感谢的仪式延续下去,看看对大家会产生什么样的效果。〃 
    那天晚上,那位老板回到家中,坐在14岁儿子的身旁,告诉他:〃今天发生了一件不可思议的事。在办公室的时候,有一个年轻的同事告诉我,他十分仰慕我的创造天分,还送我一条蓝色缎带。想想看,他认为我的创造天分如此值得尊敬,甚至将印有‘我很重要'的缎带别在我的夹克上,还多送我一个别针,让我能送给自己感谢尊敬的人,当我今晚开车回家时,就开始思索要把别针送给谁呢?我想到了你,你就是我要感谢的人。 
    〃这些日子以来,我回到家里并没有花许多精力来照顾你、陪你,我真是感到惭愧。 
    有时我会因你的学习成绩不够好,房间太过脏乱而对你大吼大叫。但今晚,我只想坐在这儿,让你知道你对我有多重要,除了你妈妈之外,你是我一生中最重要的人。好孩子,我爱你。〃 
    他的孩子听了十分惊讶,他开始呜咽啜泣,最后哭得无法自制,身体一直颤抖。他看着父亲,泪流满面地说:〃爸,我原本计划明天要自杀,我以为你根本不爱我,现在我想那已经没有必要了。〃 
  六十三、礼物 
    爱是不会老的,它留着的是永恒的火焰与不灭的光辉,世界的存在,就以它为养料。 
    ——左拉 
    这个感人的故事,发生在一辆公车上,公车沿着南方偏僻公路蹒跚而行。 
    车子里的乘客,有位瘦弱的老人,手里握着一束鲜花,车过教堂时,上来一个少女,目不转睛地看着老人的鲜花。 
    到了老人快要下车时,他忽然冲动地将自己手中的鲜花推向少女的怀中。他赶忙解释说:〃我看得出来你很喜欢这束花,我想我太太也会很高兴你拥有这束花的。我会告诉她我把花送给你了。〃 
    那女孩接受那束花后,目送老人下车,看着他慢慢走到一座小公墓的门口。 
  六十四、哥哥的心愿 
    人在心中应该设身处地想到的,不是那些比我们更幸福的人,而只是那些比我们更值得同情的人。 
    ——卢梭 
    圣诞节时,保罗的哥哥送他一辆新车。圣诞节当天,保罗离开办公室时,一个男孩绕着那辆闪闪发亮的新车,十分赞叹地问:〃先生,这是你的车?〃 
    保罗点点头:〃这是我哥哥送给我的圣诞节礼物。〃男孩满脸惊讶,支支吾吾地说: 
    〃你是说这是你哥哥送的礼物,没花你半毛钱?我也好希望能。。。。。。〃 
    当然保罗以为他是希望能有个送他车子的哥哥,但那男孩所谈的却让保罗十分震撼。 
    〃我希望自己能成为送车给弟弟的哥哥。〃男孩继续说。 
    保罗惊愕地看着那男孩,冲口而出地邀请他:〃你要不要坐我的车去兜风?〃 
    男孩兴高采烈地坐上车,绕了一小段路之后,那孩子眼中充满兴奋地说:〃先生,你能不能把车子开到我家门前?〃 
    保罗微笑,他心想那男孩必定是要向邻居炫耀,让大家知道他坐了一部大车子回家。 
    没想到保罗这次又猜错了。〃你能不能把车子停在那两个阶梯前?〃男孩要求。 
    男孩跑上了阶梯,过了一会儿保罗听到他回来的声音,但动作似乎有些缓慢。原来他带着跛脚的弟弟出来,将他安置在台阶上,紧紧地抱着他,指着那辆新车。 
    只听那男孩告诉弟弟:〃你看,这就是我刚才在楼上告诉你的那辆新车。这是保罗他哥哥送给他的哦!将来我也会送给你一辆像这样的车,到那时候你便能去看看那些挂在窗口的圣诞节漂亮饰品了。〃 
    保罗走下车子,将跛脚男孩抱到车子的前座。满眼闪亮的大男孩也爬上车子,坐在弟弟的旁边。就这样他们三人开始一次令人难忘的假日兜风。 
    那一次的圣诞夜中,保罗才真正体会耶稣所说的〃施比受更有福〃的道理。 
六十五、勇气 
    只要能生死相共,便是痛苦也成为欢乐了。 
    ——罗曼?罗兰 
    〃你认为我很有勇气?〃她问道。 
    〃没错,你很有勇气。〃 
    〃如果我有几分勇气,那也是因为经过几位良师的启蒙,我可以举一位给你听听。 
    多年前,我曾在史丹福医院担任义工,那时认识了一个叫丽莎的小女孩。她身患重疾,病情十分罕见,唯一能挽回她性命的机会,便是接受五岁幼弟的输血,因为她弟弟也曾罹患此病,后来奇迹般地被救活,现在体内产生出了能对抗病毒的抗体。医生向这个小男生解释了情况,问他是否愿意输血给姐姐。我见他只迟疑了半秒钟,便深深地吸口气说:‘如果能救活丽莎,我愿意。'〃 
    〃进行输血时,他静静躺在姐姐身旁,见到姐姐双颊恢复红润,他不禁面露微笑。 
    但接着他收起了笑容,脸色苍白地望着医生,用颤抖的声音问道:‘我会马上死掉吗?'〃 
    〃原来他年纪太小,误解了医生的意思,以为要将全身的血都输给姐姐。〃 
    〃是的,我学到了什么叫勇气,〃她补充道:〃因为我见到了一个榜样。〃 
    ——丹?米尔曼 
  六十六、大声说出你的爱 
    谁要是不会爱,谁就不能理解生活。 
    ——高尔基 
    有次我受邀前往外地,发表有关高效率管理的演讲。抵达当晚,主办单位的几个人请我吃饭,顺便聊聊明天来听演讲的是些什么听众。 
    艾德显然是这几个人的龙头老大,块头很大,声音十分低沉。他告诉我,他是家大型国际企业的经理,主要职责是到一些分公司,去处理公司内部较为棘手的人事问题,终止一些高级主管的聘用。 
    〃乔,〃他说:〃我十分期待明天的演讲,因为这些人在聆听过你的高见后,就会知道我的管理方式是正确的。〃他得意地对我笑道。 
    我微笑不语,因为我知道明天的情况绝对与他想象的大不相同。 
    第二天,艾德表情木然地听完全场演讲,然后一言不发地离开会场。 
    三年后,我重返旧地,向相同的听众发表另一篇有关管理的演讲,我在听众群中又发现了艾德。就在演讲即将开始前,他突然站起来,扯着喉咙问我:〃乔,我能先讲几句话吗?〃 
    我打趣地说:〃当然,你身材如此魁梧,你爱讲几句就讲几句,我不敢拦你。〃 
    艾德于是开口:〃在座的各位都认识我,其中有些人还知道我近来的改变,今天我想把亲身的体验与各位分享。乔,想必我这番话会让你感到欣慰。〃 
    〃三年前的一场演讲里,乔曾表示,若想培养坚韧的意志,首先就该学习向身旁最亲近的人说声我爱你。起初我对这点颇不以为然,心想这种肉麻兮兮的话和意志坚韧能扯上什么关系?乔说坚韧与坚硬不同,坚韧如同皮革,坚硬则像花岗岩,而一个意志坚韧的人应该是思想开通,不屈不挠,行为自律,做事灵活,这些话我赞同,但这与爱有什么关系呢?〃 
    〃那晚,我和太太两人坐在客厅的两端,脑中仍想着乔的话。霎时我发现自己竟鼓不起勇气向太太表
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