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在合伙人的类型中,有一种人千万不能忽略——导师型教练。如果说,失败是人生中第二伟大的老师,导师型教练就是第一伟大的老师。父母是第一任导师型教练、学校的老师是第二任导师型教练,可惜他(她)们中的绝大多数是不合格的。所以你走上职场后要刻意寻找这最后一任导师型教练!因为每个渴望成功的人都必须有一位导师型教练!
最后的忠告:不管是正式还是非正式的合伙人,他们的品性必须是诚信可靠的,他们的经历必须是你所欠缺的,否则,你们的合作不会持久。
3分钟即兴论述题之三十四
最伟大的激励就是爱。
请你根据上述论述题列出论点、论据:
论点1:
论据:
论点2:
论据:
[深层思考]
请找出用爱来激励别人的3种具体形式。
请想一想,你会在哪些地方找到你的合伙人?
题目:(请您拟定)
有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说:“来吧!我让你看看什么是地狱。”
他们走进一个房间,看见一群人围着一大锅肉汤,但每个人看上去一脸饿相,瘦骨伶仃。尽管他们每个人都有一只可以够到锅里肉汤的汤勺,但由于汤勺的柄比他们的手臂还长,他们自己没法把汤送进嘴里。有肉汤却喝不到肚子里。他们只能望“汤”兴叹,无可奈何。
“来吧!我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同,一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺,但他们个个都身宽体胖,正在快乐地幸福地歌唱。
“为什么?”这个人不解地问,“为什么地狱的人喝不到肉汤,而天堂的人却能喝到?”
上帝微笑着说:“很简单,在这儿,他们都知道喂别人。”
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职场成功者的十大特质之四
团队精神——集体英雄主义。每个人都像是一颗珍珠,但只有用一根线把它们穿起来,才能组成一串价值倍增的、美丽的项链。这根线就是具有群策群力精神的团队合作感。
第四部分:职场成功的10大习惯35守诺践诺
言行守诺
[特别提示]
言行守诺——“人无信则不立”。守诺即守信,市场经济即诚信经济。古有千金难买季布一诺之说。信用是无法用钱买到的,它是无形的,又是有形的。无形是指它言行付出后的一种心理感觉;有形是指它可以通过人的感受反映到外表和一些具体行动上。
在职场打拼的你,守诺等于给自己穿上了一件护身服,一双增高鞋。信用既是无形的力量,也是一笔无形的财富。以信待人,不信思信;不信待人,信思不信。
3分钟即兴论述题之三十五
信用比才智更能加深友情。
请你根据上述论述题列出论点、论据:
论点1:
论据:
论点2:
论据:
[深层思考]
请找出你因守诺而成功的案例,并加以分析。
请找出你因不守诺而影响成功的案例,并加以分析。
题目:(请您拟定)
很久以前,一只狮子王正跟象王斗得不可开交。狮子王好不容易才把大象杀死,便开始吃它的肉。不料,象的大腿骨突然卡住狮子王的咽喉,它立刻呼吸困难,晕死了过去。过了好一会儿工夫,狮子王才苏醒过来。它无力地抬起头四处张望,见树上有一只麻雀正在抓虫充饥。狮子王开口向麻雀求救:“小麻雀,请你把我喉咙里卡着的骨头取出来吧!我以后找到食物,—定会与你分享。”
麻雀听到狮子王的许诺,非常高兴,迅速从树上飞下来,跳进狮子王的嘴里。它使出全身力气终于用嘴啄出了骨头,狮子王得救了。过了几天,狮子王追击一群野兽,收获颇丰。麻雀得知狮子王有了食物,匆匆飞来,找狮子王要些食物充饥。不料,狮子王好像把以前的约定和救命之恩全忘记了。它责备麻雀说:“我是狮子王,什么动物都能捕杀来吃,这是司空见惯的事。你这个小麻雀也太傲慢了,以为救我一命,就要我来感激你。”麻雀反唇相讥:“我虽然是只小鸟,但也不怕被你杀死。如果你不忘恩情,重视前约,多少也给我些食物的话,我死也不会恨你。”然而,狮子王始终不分给麻雀一块肉。麻雀心想:“我救过它一命,反而受到它的轻蔑和嘲笑。如果不出了这口怨气,我死不罢休。”麻雀下定决心要教训一下狮子王,就常常跟随在狮子王的后面飞。
有一次,狮子王吃饱后就在树阴底下舒服地睡着了。一直在树上等候机会的麻雀,立即扑到狮子王额上,用全身之力啄去了它的一只眼珠。狮子王痛醒之后,奋然起立,周围什么也没有,只听到一只麻雀在树枝上鸣叫。狮子王向麻雀怒吼起来:“混蛋!你怎敢啄坏我的眼睛。”
麻雀在树上叫道:“你不报答救命之恩,反而一直仇视我。为出这口恶气,我啄瞎你一只眼睛。你自视为森林之王,却一点也不懂得知恩图报,我不会再跟你打交道了!”麻雀说完就扑棱着翅膀飞走了。
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职场成功者的十大特质之五
自律——成功者的守护神!
第四部分:职场成功的10大习惯36回应敏捷
回应对象
回应对策
[特别提示]
回应对象——人的态度变化主要来自两个方面,一是他人的态度,二是相关数据。前者是指人的表情,肢体动作对自己所发射信息的回应;后者指通过一些可视性报表得到的数据反馈,例如各种调查反馈表,财务报表等。人生就是一个以不同角色与他人互动的过程。自己传播出去的信息是否得到了他人的响应?这种响应是积极的还是消极的?是否有判断?得到的判断是否正确?依据判断是否进行了回应方案的筛选?是否试探性的回应等。这些问题的思考和把握程度往往决定着人际互动的质量。
回应对策——查询原因,找到对策、试探性回应。主要包括三点:第一,查询相关原因,找到“漏水”之处,才可能堵上真正的漏洞。第二,找到相关解决措施,并进行反复论证。第三,试探性回应又称局部改革,局部试验,无误后再采取大规模的行动。
3分钟即兴论述题之三十六
慎而思之,勤而行之。
请你根据上述论述题列出论点、论据:
论点1:
论据:
论点2:
论据:
[深层思考]
近期你的上司对你的态度如何?
按不同类别,有哪些回应之策?
检查一下你的下属近期对你的态度,提出回应之策。
题目:(请您拟定)
有一位富翁,他家的狗在散步时跑丢了,于是这位富翁就在当地报纸上发了一则启事:有狗丢失,归还者,付酬金1万元,同时附有小狗的一张占满大半个栏目的彩照。
启事刊出后,送狗者络绎不绝,但都不是富翁家的。富翁的太太认为,真正捡狗的人肯定嫌给的钱少,因为那可是一只纯正的爱尔兰名犬。于是,富翁就把电话打到报社,把酬金改为2万元。
一位沿街流浪的乞丐在报摊上看到了这则启事后,立即跑回他的住处,因为前天他在一家公司的躺椅上打盹时捡到了一只狗,现在这只狗就在他的住处拴着。这只狗果然是富翁家的。第二天一大早,乞丐就抱着狗出门了,准备去领2万元酬金。可是当他经过一个小报摊的时候,无意中又看到了那则启事,不过酬金已变成3万元。乞丐又折回他的住处,把狗重新拴在那儿。第四天,酬金果然又上涨了。
在接下来的几天时间里,乞丐天天浏览当地报纸的广告栏,当酬金涨到使全城的市民都感到惊讶时,乞丐返回他的住处。可是,那只狗已经死了。因为这只狗在富翁家吃的都是鲜牛奶和牛肉,对这位乞丐从垃圾桶里捡来的东西根本受不了。
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职场成功者的十大特质之六
眼光好——选择能力强,能够在恰当的时机选对做事的项目(事业),选对人(上司、同事、下属、顾客),并对相关人和事采取了恰当的做法。
第四部分:职场成功的10大习惯37超值服务
服务的核心
增值的服务
服务的关键
[特别提示]
服务的核心——满意度。要想获得对方满意,就必须使自身的服务超越对方的期望。越能超过对方的期望,就越能提高对方的满意度。超越对方的期望,首先来自你对他人需求的准确了解。
让对方满意的内容对个人而言,包括你的价值观、言谈举止以及满意的结果;对企业顾客而言,包括企业的经营理念满意,服务行为、程序、内容满意,视听感受满意,产品功能质量满意。
增值的服务——这是一个靠服务品质(产品质量、服务质量)取胜的年代。随着科技的进步和经济的发展,市场竞争逐渐由卖方市场过渡到买方市场,一般的技术优势