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元(检索费375 元,复制费46 美元)共找到了从1868~1968 年间的92 件美
国专利。
此后丹佛研究所与巴基斯但方面根据易于制造、通风对流效果好、热效
率高的原则对这批专利作了几次筛选,最后确定了13 件用于水果脱水的干燥
器专利,这13 件专利中有10 件是上一世纪的,最早的一件批准于1871 年,
最新的也是1925 年批准的。于是,由于事先确定了明确的、切合实际需要的
目标,检索过程中不断根据这一目标进行调整,巴基斯但方面只花了400 多
美元就获得了一批有价值的技术情报。
四块美元起家的董事长
(Director general rising four dollars)
在美国广泛流传着一个靠四美元起家的跨国公司董事长的传奇故事。这
位董事长出类拔革,与众不同。他每天工作16 小时,工作内容说来很简单,
但却又极不寻常。他每天仅作两件事:第一件事是到各地“周游”,但又不
是一般的旅游。而是十分紧张忙碌地工作。一是搜集来自各方面的情报以及
市场信息,二是收集人才信息,以物色和搜罗人才;第二件事是思索研究如
何加速四块美元资金的周转与开发。一是要使四美元每天每时每刻周转速度
加快,二是要使四块美元周转次数多,不断倍增,越多越好。这位董窜长发
家的传家宝,就是以上两件事。用今天的语言来概括它的发家经验,就是他
懂得情报和信息的重要性,重视情报信息,珍惜人才。他不惜代价,千方百
计地搜集情报信息,运用这些搞活企业,振兴企业经济。
“叶落知秋”
(“See autumn through falling leaves”)
企业不仅要在市场上寻觅信息,而且要善于从已获取的信息中发现“冷
门”,你一旦进了这个“冷门”,就等于进了“财门”。
美国亚默尔肉类公司的老板菲力普·亚默尔是个眼光敏锐的人,常常能
从一些蛛丝马迹中探出重大的经营信息。
一天,他在阅报时看到一则很短的消息,其大意是:墨西哥最近发现了
疑是瘟疫的病例。这则消息夹杂在五花八门的新闻报道之中,很不起眼,注
意的人不多。但亚默尔马上想到,如果墨西哥真的发生了瘟疫,一定会从加
州和得州边境传染到美国来。这两个州是美国的肉类供应基地,一旦发生瘟
疫,肉类的供应一定成问题,肉价也一定猛涨。他派自己的医生去墨西哥证
实了疫情后,就马上集中资金购买加州和得州的肉牛和生猪,及时运到美国
东部储存起来。不久,瘟疫从墨西哥蔓延到美国西部的几个州。于是,美国
国内肉价飞涨。亚默尔把这批肉牛和生猪高价抛出来。这一笔生意,他净赚
了900 万美元。
黄金与水
(gold and water)
一种社会上急需的“冷门”,犹如一片广阔的新草地,谁先闯入,谁就
可以横冲直闯,畅行无阻。
美国巨富亚默尔在少年时代,只是一名种地的小农夫。在他17 岁那年,
加州传来发现黄金的消息,于是,很快掀起了一股淘金热。亚默尔也被这股
浪潮所席卷,他历尽干辛万苦,来到加州,一头扑进山谷,投入到淘金者的
行列。
山谷里的气候干燥,水源奇缺,寻找金矿的人最感痛苦的就是没有水喝,
他们一面寻找金矿,一面不停地抱怨:“要是有壶凉水,老子给他一块金币。”
“谁要是让我痛饮一顿,老于出两块金币也干!”这些话只不过是找金矿人
一时发的牢骚,没有人在意,说过之后,人们又埋头找起金矿来。但在这片
“渴望”声中,亚默尔那具有企业家素质的头脑第一次开始转动,这些抱怨
对于他来说,无疑是一个小小的、但却是非常有用的信息,他想,如果把水
卖给这些人喝,也许比挖金子更能赚钱。
于是,亚默尔毅然放弃了找矿,把手中的铁锨掉了个方向,由挖掘黄金
变为挖水渠,他把河水引进水池,经过细沙过滤,变成清凉可口的饮用水。
然后,他便把水装在桶里、壶里,卖给找金矿的人们喝。立即,受到找金矿
者的欢迎,那些唇干口燥的人们发疯似地向他涌来,一块块金币也投向他的
怀中。
当时不少人都嘲笑他:我们千辛万苦到加州:就是为了挖金子,发大财,
如果要干这种蝇头小利的生意,哪儿不能干,何必离乡背井跑到加州来呢?
对于这些挖苦,亚默尔根本不介意,继续卖他的饮用水。结果,在很短的时
间里,亚默尔靠卖水就赚了6000 美元,这在当时不算个小数目,亚默尔受到
鼓舞,继续坚持卖水,后来,当许多人因找不到金矿而忍饥挨饿,流落他乡
时,亚默尔已经成为一个小小的富翁了。
信息情报与金钱
(Information and money)
信息的真正效用是它的使用价值。最低信息评价是有用还是无用,最后
的信息,评价是产生多少经济效益。
1985 年,美国新评选出来的最大财阀“龙虎榜”中,有一位名列榜首的
亿万大富翁,名叫萨姆·穆阿·沃尔森。此入拥有827 家连锁企业,19 间批
发部,3 间工艺品店和2 间药店。他的公司1986 年销售额达64 亿美元,他
的个人财富,估计达28 亿美元。然而这样一个亿万富翁,却是一个默默无声
的非知名的人物,他并不住在纽约或其他别的大城市,而是生活在他的家乡
阿肯色州一个叫本顿维尔的偏僻小镇,过着普通人的生活。这个亿万富翁有
一套不寻常的企业经营哲学的方法,可以概括总结为一句话:“把信息情报
放在第一位,金钱就会滚滚而来”。他是非常重视搜集情报信息的,因此,
他是一个通晓本行的内情人。他非常熟悉各小城市的需要和顾客心理,尽量
为顾客用户提供所需产品和优良的服务,让顾客对它的公司及产品质量充满
信心,有力地吸引顾客,使人们经常地购买他出售的产品,促使他的企业日
益发达兴旺,最后成为亿万富羽。
酒桶与“新政”
(wine barrel and new policy)
信息已是成为物质和能量以外的维持人类社会的第三资源。
美国巨富哈默一生中最活跃的25 年是1931 年从俄国回来后开始的。
哈默回国时,正是富兰克林·罗斯福逐渐走近白宫总统宝座的时候。罗
斯福提出的解决经济危机的“新政”,获得了一些人的赞许。但此时,“新
政”还没得势,一些人对“新政”能否成功持怀疑态度。哈默研究了当时美
国国内的政治形势,认为罗斯福肯定会掌握美国政权,“新政”一定会成功。
正是从这点出发,具有商人头脑的哈默找到了一条可以发财的新路。他认为:
一旦罗斯福新政得势,1920 年公布的禁酒令就会被废除,为了解决全国对啤
酒和威士忌酒的需求,那时将需要空前数量的酒桶,特别是需要用经过处理
的白橡木制成的酒桶,而当时市场上却没有酒桶。
哈默在苏联住了多年,他清楚地知道苏联人有制作酒桶用的桶板可供出
口,于是,他向苏联订购了几船桶板,并在纽约码头俄国货轮靠岸的泊位上
设立了一个临时性的桶板加工厂一。由于供不应求,他又在新泽西州的米尔
敦建造了一个现代化的酒桶工厂,名字就叫哈默造桶厂。当哈默的酒桶从生
产线上滚滚而出的时候,恰好赶上废除禁酒令,人们对啤酒、威士忌等酒的
需求量大大增加,各酒厂生产量激剧增加,这就需要大量酒桶。于是,哈默
的酒桶被那些最大的威士忌和啤酒制造厂用高价抢购一空。哈默又获得了成
功。
运筹帷幄,决胜千里
(Sit within mand tent and devise strategies that will assure victory
a thousand mile away)
信息是大自然的资源。实际生活中处处充满着信息,善于观察生活的人,
总能找到发财的机遇。
亿万富翁哈默从莫斯科回到美国后不几年,第二次世界大战爆发,战争
造成市面谷物紧张,美国政府下令,不准酿酒厂用谷物酿酒。
哈默知道这个信息后,预测到威土忌酒马上要成为缺门货,当时美国酿
酒厂的股票为每股90 元,而且以一桶烈性威士忌酒作为股息,哈默立即买了
5500 股,因而得到了作为股息的5500 桶威士忌酒。
果然,市场上很快短缺威士忌酒,哈默不失时机地把威士忌酒改成瓶装,
并贴上“制桶”的商标,卖出去。于是,哈默的“制桶”牌威士忌酒大受欢
迎,买酒的人群排成了长队,几乎围着马路绕了一圈。
当哈默的5500 桶酒卖掉了2500 桶的时候,一位叫艾森柏格的化学工程
师前来拜访哈默。这位客人讲,如果威士忌酒掺上30%的廉价土豆酒精,数
量可以增加5 倍,而且这种混合酒的味道也不错。哈默的脑子里飞快地作了
一番计算,如果这样一混合,他剩下的3000 桶酒就能变成15000 桶,哈默认
为,在缺酒的年代,他的这种混合酒也一定会受到人们的欢迎。
哈默立即以非常便宜的价格买下了一家倒闭的甜酒厂,并把它改成土豆
酒精厂,他从政府那里以低价买来了成千上万吨因生产过剩扔在地里的土
豆,开始进行土豆酒精的生产。
没过多久,这种混合酒制成了,哈默给这种酒取名“金币”商标。虽然
这种酒里只有20%的好威士忌酒,商店还是愿接受。结果,商店周围又排起
了新的长队,而且每名顾客只限购两瓶,哈默的混合酒供不应求。
可时间不长,美国政府又公布了一项决定,自1944 年8 月1 日起,谷
物开放。这对哈默简直是一场灾难,“金币”酒的退货单雪片似地飞来。在
这种情况下,大部分人主张关门大吉,倒闭算了。
然而,哈默分析了第二次世界大战的形势,他认为,战争还不能马上结
束,即使战争马上结束了,美国经济也还不能很快走上正轨,他预计谷物开
放时期不会很长。于是哈默下定决心,继续生产土豆酒精,他说:“酒精可
以找到买�