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在传记中,劳达描绘父亲是位英国名门绅士,从不工作,她的幻想让他在欧洲各地旅游,过着贵族般悠闲的生活,照料自己心爱的马匹,而她的妻子在巴登巴登的沙龙中优雅闲谈,劳达说他鄙视工作阶层的清贫生活。而事实是,劳达的移民父亲在纽约移民贫民窟开一家谷物和五金店,劳达的母亲是个裁缝,为她的七个孩子准备桌上餐。根据李·伊丝丽尔传记《艾斯蒂·劳达》中的说法,说明劳达担忧自己出身的另一个证据是她拒绝认可父母去世。年轻伊斯提处置她身份背景的方法之一,是将名字从不优雅的杰瑟芬·伊斯莎·曼莎改成更上流的艾斯蒂。
在公司成长过程中,劳达经历过一次重大的商业危机在1968年,格林尼格“抗过敏”系列产品生产和包装都已准备就绪,包装即将投入生产时,却发现“格林尼格”这名字被另一家公司采用。惊恐由此产生,艾斯蒂和乔为取得名字所有权而奔波在唐尼通讯公司的爱德沃德·唐尼交涉,他们提供自认为是相当慷慨的5000美元获取这个名字专用权,唐尼大笑他们天真,最后达成的协议是10万美元,这对于羽毛未丰的公司是笔可观的数目。劳达默认了,她经商生涯的危机就此了结,但永远难忘。格林尼格以前所未有的态势占据了市场,公司也由此得到更快发展。
急躁、卓越成就的成功
“经商是一种摆脱不了的情结”,意气风发的艾斯蒂·劳达是这样看的,这位有主见和专制的皇后控制着由她主导达30年之久的行业。急切和完美是劳达用于创建公司的武器,也是她打入那些现在她已成为至高无上统率的商场柜台的方法。劳达承认自己在迈向顶峰途中的潜意识或内在声音作用,她说:“经营者能了解她这一行业特有的奇想和独特的感觉,以及能道出真谛的自己内在的声音——如果她能努力去听的话”。劳达是说她用女性直觉——她的“内脏”感觉——来作决策,她补充道:“我还没碰到过一个人是从书本和学校里学会经商本领的”,这一论断与所有女幻想家一致。
劳达的处事注重华丽装饰,并有种由极大自尊驱动的非凡才能。人们只要读过劳达的自传,便会闪现这种感觉:这位女士成功是因为她相信,甚至当她的律师和会计师都不相信时,她能相信。她说:“我确定自己的基本规则”,来描绘自己经商的成功、一位里兹的查尔斯公司经理认为她疯了,提起她的“免费赠送”推销计划,这位经理说:“她不会领先的,她在断送自己的公司”。现在里兹的查尔斯公司破产了,而化妆品“疯”皇后的公司还在继续发展。艾斯蒂·劳达仍在送出礼品,年销售额超过20亿美元。劳达的急躁,有时不适宜的卓越成就精神,是她的力量所在。她也纳了一系列“劳达主义”作为成功的要诀,认为要“创立自己的风格”不要害怕“试错”方法;
艾斯蒂商业成功规则:
1.寻找合适的场所。
2.当你生气时,千万不要别露于言表。
3.蜂多蜜多。
4.将你的自我形象牢记脑海。
5.留神竞争对手。
6.分而治之。
7.学会说不。
8.相信你的本能。”
9.行事强硬。
10.承认你的缺点。
11.记下要做的事情。
12.雇最好的人。
13.冲破障碍。
14.需要有信任时给予信任。
15.培训最好的销售队伍(劳达,1985)。
小结
由于与众不同,劳达成为化妆品业皇后,她改变了美容品销售和购买的方法,她创造出家喻户晓的产品:艾斯蒂劳达护肤霜,青春露浴波,格林尼格抗过敏美容霜,阿拉美斯男士护肤品,黛雯霜,JHL系列,白丽宁霜和朱红系列。劳达的公司主导着全世界各大商场的化妆品、香水和男士美容品,而且,艾斯蒂·劳达是全世界最大的私营化妆品公司。1988年,公司以声誉良好的化妆品占据着美国33%的市场,并已建立了牢固的国际基础,1992年他们已将国际利润增加到7亿美元,销售额为19亿美元。
劳达有显要的朋友,如格莱丝公主,温莎公爵夫人,贝格姆·阿戛·凯恩和罗丝·肯尼迪,她与总统和皇族共进宴会,巴布·赫普,劳伦·贝考尔,弗兰克·辛娜特拉和沃特·克伦凯特列入她的贵宾名单。当黛安娜王妃和查尔斯王子来美国时,黛安娜只想接见三位客人:罗伯特·莱德福德,布鲁斯·斯伯林斯蒂恩和艾斯蒂·劳达。《哈普斯市场》杂志将劳达列入1967年“美国100位最有成就的妇女”,她由于事业成就荣获了100多个奖励,1968年被阿尔伯特·爱因斯坦医学院授予“成就精神奖”,因为她“非凡的技艺和想象力……和她令众多妇女愉悦的持续不断的美容品礼物”,1970年劳达被《福布斯》杂志授予“商界杰出妇女”之一。1978年她受到法国政府授予的“法国荣誉公民”称号,因为她为重建维塞列斯宫殿的私人捐赠和筹备资金晚宴。
艾斯蒂·劳达是个真正的创造天才,她是个不听行家高论的典型企业家和革新者,她卓越成就的实现凭借急躁和完美品性。她从不接受任何意见,而是来自产品、雇员或零售商的最佳主张,她别具风格的华丽装饰使产品从包装上就独树一帜,使之成为全世界无所不有的美容佳品,劳达直接促成了这一切的实现,她说:“绝不要低估妇女对美的追求欲望”,并毕身填补这一需求。劳达的洞察力仅次于她的赌博冒险精神:“冒险是王国的基石”。她的冒险和急切精神让她改变了化妆品销售业,正是这点使她成为拥有许多战绩的创造幻想家。
艾斯蒂·劳达(杰瑟芬·伊斯莎·曼莎)
艾斯蒂劳达公司
出生:1908年7月1日,纽约城
主导品格:急切的卓越成就者
宗教信仰:犹太教
座右铭:“绝不要低估妇女对美的追求欲望”,“无论我们付出什么,上帝都会给予回报的”,她自己墓志铭:“这儿躺着艾斯蒂·劳达——她创造并享用它”。
哲学观:“要创造,切忌抄袭”,“相信你的本能”,“当你生气时,千万别露于言表”,“经商是种摆脱不了的情结。”
绰号:哥迪亚,艾斯蒂,化妆品皇后
创造/革新:从零开始建立美国最大化妆品公司,年销售利润20亿美元
产品/贡献:化妆品,香水,男士化妆品:艾斯蒂劳达霜,青春露浴波,格林尼格抗过敏美容霜,特效霜,阿拉美斯男士化妆品,白丽宁霜,黛雯霜,JHL,天蓝,朱红系列。
成功:没有学历、资金和技术专长,建成巨型公司,《幸福》杂志估计1991年净资产达52亿美元。
自我描述:“我凭本能果断行事,不考虑可能的灾难,也不沉溺于深思熟虑……我快速果敢而富有动力……我一心一意追求着自己的梦想。”
孩次序数:九个孩子最小孩子,只是一位是至亲姐姐。
童年迁居:父母移民;据她传说说,孩子时与母亲到处旅行,曾在米尔沃基和纽约市生活。
父亲职业:皇后街五金店主
良师:母亲的美客,约翰·斯考兹叔叔“超级神效嫩肤香液”,“我今天还相信,我约翰叔叔的道路是我的真正道路”。
儿童培养:在考罗娜长大——皇后街意大利和犹太人聚集区,英语讲得最少。
正规教育:牛顿高中(退学)
生活危机:姐姐小时候染上天花,“格林尼格”名字已被使用,不得不花费巨款买下专用权。
婚姻/恋情:1930年与乔·劳达结婚,1939年离婚,1943年复婚。
风险倾向:“冒风险是王国的基石”
气质:外向—直觉到—思维—判断者,普罗米修斯气质
行为:才能、完美主义者,驱动,巨大的自我,工作狂,执着
事业与家庭:早期阶段牺牲丈夫和家庭追求美容品的事业之梦
自尊:童年时通过美容品和良好的皮肤得到认可,她强烈呼吁自己逃离无法接受的生活风格。
嗜好:开舞会和宴请富绅名流、不运动
英雄偶像:温莎公爵夫人,格莱丝公主,罗丝·肯尼迪
荣誉:法国荣誉音公民(1978),“商界十大杰出女性”(1970),《哈布斯市场》杂志1967年“美国100位杰出妇女”。
改变世界的13位女性第十三章 麦当娜——精神的性驱动者
第十三章 麦当娜——精神的性驱动者
性和权力互相缠绕交织
——米切尔·哈切森:《性和权力》
“我们的永远推销女郎”在80年代达到了成功的顶峰。她的才能基于她那非凡的抗拒所有传统规则的能力,达到了登峰造极的程度——她的音带、像带、音乐会、服装和手饰,书籍——都改变着市场/产品,使它们符合她自己理想中的现实。麦当娜不断以越轨行径进入市场,只是想成为新观念的设立者,换句话说,她从不追随其后,而是以离经叛道的方法引人瞩目。她的风格被人仿效,她那怪诞的眼装和手饰也流行一时,她的像带被仿制。韦伯斯特字典定义天才具有以好的或坏的方式影响别人的才能,麦当娜正是做到了这一点,有几乎同样数量的人认为这是好的和坏的影响。
到1990年,麦当娜已连续21次列入排行金曲唱片,超过了甲壳虫乐队保持的单曲排行榜的纪录。同时,她也开始经济上独立的经营,并以2900万美元的收入列入演艺业最富�