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的人开始会给人好的印象，可是，渐渐地人们就会觉得他头脑简单、幼
稚，进而就会被定为一个弱者。
孔子说：“不得其人而言，谓之失言。”又有占语云：“言多必失。”
这是先贤的思想结晶，占人的经验总结。
与人说话，要讲艺术，要分人、分场合、分时间，得“二思而后
言”，过多地暴露，人家会觉得你很肤浅；过分的热情，会让人产生你
在讨好的印象）
失意人面前不谈得意事
人一辈子难免会有失败的时候，天生的缺陷更是不能弥补的遗憾。
面对别人的不足和失意，不要落井下石，也不要讥笑嘲讽。适当的安
慰、安静的倾听，不仅可以改善交谈的气氛，还会为你赢得他人的好
感。所以，在失意人面前，我们也不妨使一使这样的“心计”。
一般来说，失意的人希望有一个倾听者听他诉苦，因此，这个时
候，我们就应该多倾听少说，然后再选择恰当的时机真心地附和，表示
你与他感同身受，能理解他，可以与他一起分担失意的痛苦。
有一次，王明约了几个朋友来家里吃饭，这些朋友彼此间都很熟
识。王明把他．们聚拢来主要是想让热闹的气氛感染一下因生意失败而陷
于低潮的李俊，并想趁机安慰他一下，使他尽快走出失败的阴影。
李俊不久前因经营管理不善，经营多年的一家公司破产了，妻子也
因为不堪生活的压力正与他处处不和甚至要离婚。内外交迫，让他痛苦
万分，瘦得几乎是皮包骨头，不像个人了。到王明家来吃饭的朋友都知
道李俊目前的遭遇，大家都避免去谈与事业有关的事，可是其中一位叫
陈风的因为前不久发了大财，赚了很多钱，酒一下肚兴奋起来，忍不住
就开始谈他的赚钱本领，那种得意的神情连做东的王明看了都有些不舒
服。李俊低头不语，脸色非常难看，一会儿去上厕所，一会儿去洗脸，
后来还是提早离开了。
王明送他出去，走在巷口时他愤愤地说：“老陈有本事赚钱也不必
在我面前吹嘘嘛！”虽然王明边走边安慰他，说陈风也只是酒后失言并
非有意，叫他不要放在心上，但仍不免得到一个好心办了坏事的尴尬
结局。
人生得意须尽欢，这是人之常情，所以春风得意没什么好责怪的。
但是在谈论你的得意事时一定要看准场合和对象，如果你在失意者面前
大谈你得意之事，那就是自找不痛快了。
汤姆和大卫都是射击运动员，而且是从小一起长大，并一起训练的
好朋友，他们无话不谈，要是谁获得了好成绩也互相祝贺，共同庆祝。
在一次大型运动会上，他俩参加同一个项目，因为汤姆的成绩要比大卫
好，所以领导、教练都对他期望很大，希望他能夺冠。倒数第二枪时，
汤姆还领先很多，冠军眼看就要到手了，可是由于压力过大，最后一枪
竟莫名其妙地失误了，他非常失落，甚至忍不住哭了。
而大卫因为没有那么大的压力，最后反败为胜夺得冠军，他抱着汤
姆就大肆地庆祝起来，高兴得忘了自己的伙伴正伤心难过了。
回国后大卫受到领导、教练的嘉奖和国人的热烈欢迎，他简直受宠
若惊，非常得意，于是，他经常在汤姆面前谈这件事，汤姆越听越反
感，心想不就是捡了一个冠军吗？有什么好宣扬的？渐渐地汤姆越看他
越不顺眼了，他们的关系也越来越疏远了〕
可见，和失意的人谈得意的事，对方就会认为你不但不知趣，简直
是挖苦、讥讽他，他对你的印象很可能越来越坏。年轻人涵养功夫不
够，稍有得意的事，便逢人就说且自鸣得意，结果招人骂你器小易盈，
笑你沾沾自喜，无意中还会惹起别人的妒忌。假如之后你也遭遇了不如
意，你满腹牢骚，逢人就发，更容易惹人讨厌，说你毫无耐性，甚至笑
你活该。
切忌在失意人面前谈沦得意之事。所以，当你处于顺境、春风得意
时，与人交谈一定要考虑到对方的心情，以免无意中伤害了别人的自尊
心。面对失意者不说得意事，敬人又敬己
忠言逆耳，小心出口
好心未必能办好事，真心话未必人家就爱听．正所谓忠言逆耳，即
使确实是为别人着想，也不能轻易说出口爱听恭维自己j狗好听话，是
人的本性，没有人愿听那些刺耳的话古往今来有多少忠臣名相就是
因犯颜或谏落得身首异处，甚至被沫连九族这都是血的教洲！
褚遂良是个耿直之巨经常犯颜且谏
有一天，唐高宗李洽要废了王皇后，改立武则天为星后这勇，文
武大臣都是反对的，但是都不敢表态，因为说不好就得掉脑袋作为托
孤重臣的褚遂良，这时候又站了出来，列举了很冬理由说明这样做不
可，还说武则天已侍奉过先皇．现在怎么还能够再侍奉陛下，再当皇后
呢？一定会被天下人议论，于公于私都是不妥的。李治很生气，但也没
有直接把他怎么样，可是武则天得知此事后就怀恨在心，非得除去这个
“眼中钉”“肉中刺”不可。之后，李治还是执意要立武氏为后，褚遂
良又公然在大殿之上表示反对，使得李治下不了台，最后在武则天的怂
恿下，褚遂良被贬为潭州（长沙）都督，又转为桂州（桂林）都督，
再贬爱州（今越南北境）刺史，最后死于任所。
诚然，褚遂良说的句句在理，句句是为李家的天下着想，但是他不
分场合，不分对象，犯颜进忠言，结果一代顾命大臣落得悲惨结局。
忠言直谏类型的人，既不附庸风雅，也不阿谈奉承，他们刚正不
阿，风骨凛凛，的确值得赞颂。然而，现实社会却很难给这种人立足的
机会。纵观历史，像这种人出现过不少，但大都昙花一现，一次“犯
颜”，便一生交恶。如商代的比干，战国的伍子青，唐朝的褚遂良，明
朝的海瑞等，而像魏征那样善始善终地尽忠直谏实属凤毛麟角。这就给
我们一个启示，进忠言时不妨把我们的观点用心包装一下，中庸一些，
搞一点“曲线救国”也未尝不可。真正做到“有话好好说”，让别人在
良好的感觉中理解和接受你的进言。总之，当你觉得有必要规劝别人
时，那么就应该负起这个责任，心里有意见一定要提出来，可以“直
谏”；’但不可“犯颜”。
怎样做到忠言也顺耳呢？以下几条经验可供参考。
第一，真诚，站在对方的立场卜。
第二，适度，把握好言语的分寸。
第一，理解，表示对方情有可原。
第四，切勿指责，尽量先肯定后指正。
第五，委婉暗示，旁敲侧击。
第六，分清场合，选准时机。
第七，分清对象。
无论是对上级，抑或是对朋友，工于心计的人总是记得：忠言也逆
耳，未可轻出口。忠言是要说的，但要把握好分寸，掌握好时机，选好
对象，委婉地说，否则很容易为白己招来祸端，承担无谓的责任，那样
就得不偿失了。
“模糊表态”，不给他人留下话柄
不可否认，把话说得明明自白会给人以良好的印象，明确而坚定的
表态也给人以自信的感觉。但我们在表态或许诺时如果总是轻易地使用
“绝对”“一定”的字眼把话说死，不留余地，就未必是明智之举了。
有心讨一的人知道，话一出口就收不回来，为了防止授人以话柄，他们大
多会选择用“模糊表态”的方式留有余地。
“模糊表态”，不给他人留下话柄，就是指说话给自己留后路，对
别人的请求或者是意见做出间接的、含蓄的、灵活的表态。其特点就是
不直截了当地表示态度，避免最后事与愿违的尴尬和没必要的责任。
当单位领导就某项决策征求你的意见，或朋友、同事有求于你的时
候，在表明自己的意见时，别忘了给自己留一条后路。例如，当你在单
位决策上发表自己看法时，别忘记加上一句话，“这仅仅是我个人的想
法，还要看领导的最终决定。”当你许诺别人的时候，也最好加上一句：
“我一定尽力帮你，但……”之类的附属语。
固然，事情办妥了皆大欢喜，但万一出现问题，每个人为了自保都
会推卸责任，而关键就在当时大家发表意见时每个人的表态仁了。一言
既出，马四马难追，你就必须对你自己的话负责。
某化妆品公司的产品销售部经理在对新产品进行市场预测时，总是
先要开公司会议，还经常叫上其他部门共同讨论，而且还经常私底下征
求下属的个人意见。
一次，开会的时候，公司新来的两个员工马明和王雨都表达了自己
的独特看法，得到了销售部经理乃至公司领导的好评。而且，两人在阐
述自己看法的同时，还强调说要是按照他们的方法做一定会成功。销售
部经理当即表示要他们俩拟出一份详细的销售计划书，公司一定会认真
考虑。此话一出，马明和王雨欣喜若狂。作为新人的他们能得到经理如
此重视，认为是自己的机会到了。但是新产品上市后，销售情况一直不
见好，这令销售部经理非常恼火。
公司决定调整销售策略，当公司追究这个问题责任的时候，马明和
王雨成了众矢之的，结果不但被领导责骂还被扣了奖金。说错话是难免
的，他们最大的问题就在于不懂得“模糊表态”的方法，最终留下了
话柄（）开会时不仅表明了自己的看法，还在后面加上“一定能够成功”
的话，这种飘飘然的自夸，不留后路的表态方式也注定了他们最后要自
讨苦吃。产品部经理和其他同事或许也有责任，但在公司要追究责任的
时候，完全可把责任都推到马明和王雨身上，因为话是他们俩说的，计
划也是他们俩做的。
所以，当别人征求你意见的时候，在阐述自己想法时，一定要注意
“话不说死”，千万别忘了加卜一句“这仅仅是我个人的想法，还要看
您自己最终的决定。”这样既表达了自己的看法，关键时刻还不用负责
任，达到明哲保身、留有后路的日的。
有时