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得心应手-第章

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    递送账单如客人示意要求付账,应把账单放在盘中,或专门放账单用的托盘、夹子里递给客人。照西方人礼节来看,账单应是折叠着送上的,因为请客的主人不一定喜欢让客人看到他最终花费多少。    
    从左边服务    
    从左边服务的项目有:上副菜,如沙拉等;撤面包盘,打扫桌面。    
    上副菜例如沙拉等副菜要从左边上。一般情况:客人在进主道餐,沙拉同主道餐一起食用,那么沙拉盘当然不能放在正中央,所以它照理就要放在左侧。    
    托盘服务需要给客人再添加饭菜时,一方面便于服务员的添加工作,对客人又起到保护作用。即使有时汤汁或菜饭不小心洒出,也不会弄脏客人的衣服。    
    谁在前,谁在后?    
    西餐服务除有左右之分,还要遵循先后原则:女士优先,长辈优先,客人优先,孩子优先。    
    女士优先如果同桌进餐者中有女士的话,应先给女士上菜,在多位女士同时在场的情况下,以年龄论,年长的女士居年轻女士之前。    
    长辈优先给女士上过菜后,那些男士们又是按照怎样的顺序呢?同样也是长辈在先,晚辈在后。    
    客人优先无论主人是男士还是女士,主人就应尽到主人的义务,客人应受到优待。    
    孩子优先以便大人能尽量安静用餐。    
    上菜顺序    
    应顺时针方向(从右边服务的前进方向)给客人上菜,以保持秩序,避免发生混乱,特别是在几名服务员同时服务的情况下。有时举办各种会议,为了节省时间,需多人同时服务,也经常采用这种方法,无论与会人员多寡,都要分先后,按座位的顺序上盘。    
    撤盘技巧    
    我们大家知道,西餐每道菜都有相应的餐具,其中餐盘居多。那么如何在客人面前,迅速而利索地撤下用过的盘子呢?    
    注意以下几个动作要一气呵成,干净利落:在客人右侧,用右手取下盘子,递到左手;将叉放置同胳臂平行方向,用大拇指按住叉柄头,刀放置叉下,与叉呈X形。    
    如有剩物,用叉把剩物推到左手的盘子里。当然,这个动作一定不可当着客人的面去做,可以把身体稍侧一下,在客人的背后完成。这样,依次把取下的盘子按此方法顺序叠放在左臂上。    
    最后空盘握在手里的样子应如图所示:刀子全部放在叉子的底下。    
    整个撤盘的过程要尽量避免发出响声,动作要保持优美、敏捷。


第一章 餐桌上的基本礼仪第8节 食用面包和黄油

    餐厅对顾客食用面包的服务根据自己的特色和条件而各有千秋。讲究的餐厅由服务生提着面包篮到客人面前,客人依据自己的口味而取用。有些餐厅把面包篮或面包盘放在餐桌中间,由客人随意取用。也有些餐厅在客人入座前就把面包放在客人左面的面包盘里。    
    要注意:只是在喝汤或进头盘菜时食用面包。在套餐后面如有奶酪这道菜的话,按规矩也应配上面包一同食用。    
    面包的放置    
    进餐时,如有专用放面包的盘子,那么就应理所当然把面包放在专用的盘里,如没有专用盘的话,你可放在桌布上,但注意不要放入进餐盘中。    
    面包的吃法    
    用手掰开面包来食用,块的大小应正好能放入口中,切勿用刀去切或者用牙去咬。吃土司(面包片)时,一般把黄油抹在面包上食用,也可加上些盐和胡椒等,这时可以用刀子把土司切成块状来吃。注意不要用面包来蘸盘子里的汤(特别是有身份或讲究的女士更要避免此种举动)。    
    如面包屑掉在桌子上,你作为客人的话不必用手或刀叉来捡起,服务员过后会用专业的清扫器具来清理。    
    黄油的吃法    
    在一小块面包上抹少许黄油,一同食用。说来简单,但需注意:不可把黄油直接放入口中;用黄油来抹面包,而不要用面包去蘸黄油。有时,黄油是放在一个公用的黄油盘里,配有公用小刀,每人可用刀取出少许放入自己的盘内。讲究的餐厅有时把黄油摆在桌上时,底下配有冷却的冰块以保其温度,有时也将黄油的造型做得灵巧可爱,不但实用而且具有一定欣赏性。


第一章 餐桌上的基本礼仪第9节 食用沙拉和汤类

    沙拉和汤也是餐桌上的重要角色。    
    汤的吃法    
    一般使用的餐具是汤盘或汤碗。汤碗分带把儿和不带把儿两种。饮用汤要使用汤勺。握汤勺的方法同握写字笔近似,不要太紧张,也不能太松弛。握的位置要适当,握柄的中上部最为理想,看上去优雅自然。    
    姿势进汤时,身体要保持端正,头部不要太接近汤盘,长头发的女士千万注意不要把头发落到汤盘里,那样即不卫生,又不美观。用勺子送汤到嘴里,而不是探头探脑去找汤盘。注意不要让汤从嘴里流出来或把汤滴在汤盘外边。    
    声音在进汤类食物时,千万避免发出向嘴里吸溜的声音,如果汤是滚烫的,可稍等片刻再享用,不可将嘴巴凑近汤盘猛吹。即使汤盘里只有少许汤底,也不可举盘把汤底倒入口中。可将汤盘向外倾斜,以便将最后的几滴用勺子舀起。如果是汤碗的话,最后的几滴可倒入口中。    
    沙拉的吃法    
    作为头盘餐沙拉做头盘是比较理想的选择,它既爽口又开胃,正统西餐的沙拉汁一般偏酸,也就是力图达到这个效果。西方人不习惯在餐前吃带甜味的沙拉。    
    主餐也会变时代在变,人们的饮食习惯也在变。例如到了夏季,许多人用一盘丰盛的沙拉当做主餐,配上一杯葡萄酒或其他软饮,享用起来既经济实惠又带有节奏轻快的现代生活气息,特别受到许多年轻人的喜爱。    
    沙拉的种类提起沙拉,很多人以为只是青一色的绿色生菜。其实不然,沙拉的种类繁多。可以是绿颜色的沙拉,也可以是混合青菜沙拉,也可以是配有鱼、肉和蘑菇等的海鲜沙拉和肉类沙拉。    
    沙拉的进餐用具盛沙拉一般用沙拉盘,平盘深盘都可以。一般讲究的餐厅要摆上刀和叉,即使有些人习惯只是用叉而不用刀。作为同主食一起上菜时的沙拉,把沙拉盘放在主菜盘的左侧,这时一般只放一把叉子。    
    在一些乡村式的餐厅或家庭请客时,沙拉有时是盛在一个大碗里端上来,其中放有公用的叉和勺,客人可从沙拉碗中自取。每个人可根据自己的喜好取多取少,这样很有家庭轻松和睦的气氛。    
    沙拉汁的用法如端上来的是没有浇过汁的沙拉,主人往往单把沙拉汁或沙拉酱放在另外的容器里,有时仅有一种,有时是准备多种沙拉汁(酱)供客人自己选择。这里需注意的是,食用时一盘沙拉一般以放一种汁为宜,不可多种混杂,否则味道不伦不类。


第一章 餐桌上的基本礼仪第10节 如何对付复杂餐类(1)

    在大多数情况下,我们只用刀叉作为进餐工具就足够了。然而一些比较特殊的菜肴还是要求我们使用些特殊餐具,特别是还要掌握好正确的进餐方式。如果我们没掌握它们的吃法或忽略了需要注意的地方,那么就难免在餐桌上有失体统,甚至成为他人的笑料。另外,复杂是相对而言的,只要掌握要领,难者亦易矣。    
    以下举几个例子来说明。    
    简单实用的洗手碗    
    在食用特殊菜肴的过程中,大都少不了洗手碗这一辅助工具。    
    使用前提什么情况下应预备洗手碗呢?简而言之:需要动手的地方就要预备。例如:吃鸡时取出骨头,橄榄核要用手从嘴中取出。当然,如有人能用叉子或勺子从嘴中取出更为典雅,但从实用角度来看,用手更方便,更实际,更易被人接受。    
    下面将要叙述的菜肴大多数都需要准备洗手碗。    
    用什么碗根据不同情况,有时可直接用尺寸合适的碗,有时也可以用深盘;质地可以是玻璃,也可用不锈钢或瓷器。洗手碗底下放置一个托盘,两者之间要垫上一块餐巾纸。    
    洗手水一般情况下洗手碗中放入的是温水或热水。液体占容器的三分之二即可,为了便于洗掉油腻的剩物,里面可放入一片柠檬。    
    一般应每人面前配置一个,而且应在需洗手那道菜上来之前就放在桌上备用。    
    好吃不易吃的大龙虾    
    龙虾经常在套餐里客串主角,它不但属于稀有贵重菜肴,而且颜色漂亮美观。    
    龙虾的烹饪方式很多,摆在盘里的一般是整只或半只,有时也事先将壳剥去,仅用虾肉。当然,如果只是虾肉的话,用刀叉来进餐还是很省事的,但如果是带壳的话,我们如何对付它呢?    
    必备餐具普通刀叉、虾钳和虾叉,有时还要放上一把勺子,用来饮用虾汁。    
    辅助餐具废物盘,来放置那些皮或壳。洗手碗,因为这道菜总不免要用手,为了避免用油乎乎的手去端酒杯、拿叉刀等,所以洗手碗是不可缺少的。    
    食用方法用左手握住虾头,用右手把虾身拧下来。用虾钳顺边把壳剪开,可剪开一边,另一边用手掰开即可。把虾肉轻轻取出,如有虾肉还在里面的话,可用叉子取出。    
    吃鱼有讲究    
    西餐中很大一部分的鱼类餐是鱼片、鱼块或鱼条。因为这样做对于食用者来讲非常省事方便。在西方国家,很多人看到带有鱼刺的鱼时,都下意识地带有敬而远之的心理。因为从嘴里把鱼刺吐出来不是件容易事,不少人对此很发怵。尽管如此,西餐里还是有许多名菜是整条鱼端上饭桌的,例如汤汁鱼、香煎鱼等,还是受到许多美食家的欣赏。那么,我们如何来对付它们呢?在餐厅进餐时,作为客人来讲,你可以选择:服务员为你来办,把整条鱼弄成鱼片;当然你也可以自己来处理,一边欣赏整理,一边自我享受(剩物盘作为放鱼皮
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