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价费全部退还。
例：&〃〃！年
’月
（日，托运人林
））自南昌站托运到蚌埠站一批包裹重
*＋；，每件声
明价格不同：一件木机架声明价格
！〃〃元，一件电机，声明价格
（〃〃元，一件食品，声明价
格
&〃〃元。车站办理如下：
南昌———蚌埠
！〃！*＋
。〃＋；三类包裹运费
/〃
#
（〃元
保价费：
（！〃〃0（〃〃
0
&〃〃））
！％
1
2#〃〃元
装车费：’
#
〃〃元
合计：*〃
#
（〃元
包裹托运单、包裹票填写式样见图
23。3、图
23。3。。
六、包装和货签
（一）包装
行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有开口、破裂、短缺等现象，适合运输。基包装
的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。包装不符合要求时，应动员其改
善包装。托运人拒绝改善包装的。车站可以拒绝承运。
承运后、交会前包装破损、松散时，承运人应负责及时整修并承担整修费用。修整后
编制客运记录。详细记载破损原因、状况和修后状态，并在行李、包裹运输报单的记事栏
内注明“
））站修”，加盖站名戳。整修费用列车站运营成本。
（二）货签与标志
行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应清楚、准确并与行李、
包裹托运单及行李、包裹票有关内容相符，不得省略和使用代码、代号。货签上的行李、包
裹票号栏应用号码机或号码戳打印，其他各栏如填写时应整洁、清晰，使用规范的文字。
如分件保价的物品还应在件数栏注明“总件数之几”字样。
货签的质量应符合国务院铁路主管部门规定的技术标准，不符合标准的货签不得使
用（行李、包裹货签样张如图
23。32。
托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴上
“小心轻放”、、等相应的安全标志（样张如图
23。3/）。
“向上”“一级放射性物品”
第七章铁路旅客运输安全管理—
#〃！
—
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
图
！〃#〃包裹托运单填写式样
—
〃#〃！
—
铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
图
！〃#〃#包裹票填写式样
第七章铁路旅客运输安全管理—
！〃！！
—
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
图
！〃#〃！货签样张
图
！〃#〃安全标志样张
七、包裹的押运和带运
（一）押运
托运金银珠宝、货币、证券、文物、枪支、鱼苗、蚕种和途中需要饲养的动物，必须派人
押运。对运输距离在
％&&’（以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，
也可以办理托运。车站应向托运人说明并在托运单上注明“途中逃逸、死亡铁路免责”。
—
〃#〃！
—
铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
押运人应购买车票并对所押物品的安全负责。承运人应为押运人购票提供方便。车
站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人装车日期和车次。
押运的包裹应装行李车，由押运人自行看管，车站负责装车和卸车。在行李车押运
时，列车行李员应将押运人姓名、人数、工作单位、住址和品名、件数、发到站登记在押运人
员登记簿内，并向押运人员说明以下事项：
！〃行李车内严禁吸烟；
#〃不准打开车门乘凉；
〃不得移动车内备品、物件；
％〃不要靠近放射性物品。
（二）带运
带运包裹是指旅客将按包裹办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房自行看
管和装卸的物品。办理带运包裹只允许使用软、硬卧包房，并事先在车站行包房办理包裹
带运手续，交付包裹运费后准予带运。带运包裹每件重量不得超过
&’（），每个包房带运
重量最多不准超过
！’’（），要便于上、下车和出入包房，保证车辆设备不被损坏，对占用的
包房铺位应按占用数量购买车票。所带物品影响其他旅客时，应单独占用包房并按包房
的铺位数购买车票。
在包房内发现应办而未办手续的带运包裹，应按旅客携带品处理（比照随身携带品超
过免费重量办理）。
八、运到期限
（一）行李、包裹运到期限的计算
行李、包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李
*’’（）以内为
＋，超过
*’’（；时，每增加
*’’（；增加
！＋，不足
*’’（；也按
！＋计算。包裹
％’’（；以内为
＋，超
过
％’’（；时，每增加
％’’（；增加
！＋，不足
％’’（；也按
！＋计算。快运包裹按承诺的运到
期限计算。例如，甲乙两站间相距
！
*’！（；，则行李和包裹的运到期限分别为
&＋和
…＋。
在运输过程中发生水灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等人力不能抗拒的灾害或疫情、
战争、执法机关扣留等，发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内，由停留的车站
或列车行李员在行李、包裹票背面注明“因
。。原因停留
。天”，并加盖站名戳或规定的行
李员名章。
（二）行李、包裹运送超过运到期限的处理
行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向
收货人支付违约金。由到站凭行李、包裹票向收货人支付逾期运到的违约金。
一批中的行李的包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付。到站应收回行李、包裹
票，给收货人开具客运记录，作为领取部分逾期行李、包裹和要求支付违约金的依据。违
约金按所收运费的百分比计算，违约金最高不超过运费的
’/。不足
’〃！元的尾数按四
舍五入处理到
’〃！元。支付违约金时，填写“退款证明书”。行李、包裹变更运输时，逾期
运到违约金不予支付。
第七章铁路旅客运输安全管理—
〃#〃！
—
〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃
〃〃
收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起
！〃#以内提出。
收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时，可凭新车票办理，不再支付运费，承运人也
不再支付违约金。办理方法如下：
！行李逾期到达或逾期尚未到达，旅客需继续旅行，凭新购客票及原行李票要求铁
路免费转运至新到站时，车站开具新行李票，新行李票运费栏划斜线抹消，记事栏填写“逾
期到达、免费转运”字样。
％行李未到，当时又未超过运到期限，旅客需继续旅行并凭新购车票办理转运新到
站的手续，交付运费之后，发现行李逾期到达原到站，车站应编制客运记录，随同运输报单
一并送交新到站，作为退还已收转运区间运费的凭证，保价费不退。
&逾期行李办理免费转运的，不再支付违约金。逾期包裹不办免费转运。
行李、包裹超过运到期限
&〃#以上仍未到达时，收货人可以认为行李包裹已灭失而向
承运人提出赔偿。
逾期违约金计算公式如下：
！〃
#！
（尾数以角为单位，角以下四舍五入）
式中
！———运到逾期违约金款额；
#———运费；
！———违约金比率，以
’（为计算单位，尾数
％舍
&入，）舍
*入，其计算公式为：
！
〃（
％逾期
&％运期）’
&〃（
其中
％逾期
———逾期日数，
％运期
———运到期限。
运到逾期违约金比率计算见表
）＋；＋％。
表
）＋；＋％运到逾期违约金比率计算表
违约金比率（
（）
运到期限（#）
逾期日数（#）
！
％
&
…’
；
）
*
。
！！〃
&
！〃
％〃
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…’
！’
％〃
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％〃
％〃
％’
％’
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例：％〃〃！年
％月
！’日，由杭州站向南昌站托运药品
&箱，重
。〃/0，收货人为健民药店
—
〃#〃！
—
铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
万
！！。因某种原因其中一件包裹
〃#％，&’日到达，收货人当日提取，剩余
（件
）#％，（
月
（&日到达南昌站，当日通知收货人次日提取，要求支付违约金。车站办理旅客提取及
支付违约金手续如下：
（&）部分到达交付手续
（月
&’日收货人提取按期到达的一件包裹时，南昌站收回原票，编制客运记录一式
二份，记明原票种别（行李、包裹）、票号、收货人、品名、件数、重量，已提取品名、件数、重
量，尚未到达的品名、件数、重量。原票附记录一份留站存查。另一份记录交旅客或收货
人，作为提取逾期到达包裹的凭证。
客运记录编写见图
*＋）＋；。
图
*＋）＋；客运记录编写式样
第七章铁路旅客运输安全管理—
〃#〃！
—
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！！
图
！〃
#〃
％退款证明书填写式样
（&）部分逾期、违约金的计算
&月
&日逾期包裹到达时，货主凭前发的客运记录来站提取并要求�