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第二部分 转换思维7、擅用“小智慧”
一家房屋装修公司负责两栋刚竣工的大楼内部装修。大楼需要按时交付使用，因此留给他们装修的时间非常紧张。庆幸的是，经过一个月的紧张工作，终于准时地完成了装修。
在装修完成的第二天，公司经理抽检日常财务的时候，突然发现了一张购买两只实验鼠的账单。降低成本，减少开支是经理的职责，因此他很想知道，这张关于老鼠的账单与企业利益有什么联系。
很快，那个递交账单的员工走进了经理办公室。从档案上经理知道，这是一个才进入公司不久的员工。“我想你一定可以给我解释一下老鼠的用处。”经理问道。
“上个月我们公司负责装修的大楼里，要安装新的电线。需要将电线穿过一根长12米，但直径只有2。6厘米的管道，而且管道都是砌在墙壁里，需要转四个弯。我们都不知道如何让电线穿过去，最后我们想到一个好主意。就是把一根线绳绑在一只公鼠身上并把它放到管子的一端。而把一只母鼠放到管子的另一端。想办法让母鼠发出声音来吸引公鼠。
最后公鼠果真沿着管子跑去救那只母鼠，而公鼠身后的那根线也被拖着跑。我们把电线拴在线上，小公鼠就拉着线和电线跑过了整个管道。”员工平静地答道。
豁然开朗的经理非常满意他的回答，微笑地说道：“希望你们可以在以后的工作中继续运用这种智慧，我一定全力支持。”
提高效率需要小智慧。懂得利用小智慧的人，是企业的幸运和财富。因为当难题出现的时候，这种根植于丰富想象力基础的小智慧，表现出了它的闪光之处。它以一种近乎儿童般的思维方式轻易化解了工作中的障碍，用最小的代价完成了看似复杂的工作。在上面的故事中，利用实验鼠的想法正是充分利用想象力的结果。毫无疑问，他们的工作正是高效率的完美体现。
工作就是不断面对问题，进而解决问题的一个过程。而人们工作效率的差别就在于采取的方式是否简单，达到的效果是否理想。很多时候，有许多问题可能会需要我们尽全力地开动思维的齿轮，充分地发挥丰富的想象力，从而寻找出一种最为合理的解决方式。
想象力是每个人的宝贵财富。请珍惜这一财富，不要让它轻易地消失。在遇到按照正常思维无法解决的问题时，它会使你改善工作的固有模式，帮助你度过难关。学会运用一种新思维来看待和处理问题，它常常会带给你惊喜，同时让你的工作事半功倍，轻松简单。而且它会帮助你培养对事物的好奇心和对待生活的信心，是你拒绝生活乏味枯燥的最有效手段。
第二部分 转换思维8、走直线会让你事半功倍
迈克•；戴尔是当今《财富》500强企业总裁中最年轻的一位，拥有数十亿美元财产，同时也是戴尔电脑公司的创始人。他非常执着于删除不必要的步骤。他的电脑公司把电脑直接销售给顾客，直接与供应商交易，也直接与员工沟通，所有过程都省略了不必要且没有效率的环节。他称这种方式为“直接模式”。
12岁那年，他第一次感受到“直接接触”的力量及收获。他的父亲是个邮票迷，母亲是股票经纪人。很快，他就开始在集邮上寻找“商机”。他知道有很多邮票都是在拍卖会上买卖的，但他更清楚拍卖行不会做亏本的买卖。于是他想，与其花钱买邮票，不如自己做一个拍卖者。他在邻居和朋友中进行游说，让人们把邮票委托交给他来处理。然后，戴尔又在一家专业刊物上打出广告，并且自己制作了一些目录，邮寄出去。出乎意料，效果还不错。那一次，他赚到了2000美元。
后来戴尔遇到了PC机，他发现一台售价3000美元的IBMPC，零件实际上只需要600…700美元，而且技术也不是IBM独家的。经销商以2000美元进货，净赚1000美元，戴尔决定抓住这个商机…“消灭中间商”。20年的时间证明了，戴尔的策略是正确的。Pachard…Bell，康柏电脑（Compaq），Osborne，Zenith，以及AT T以前都比戴尔更大，甚至有些公司背后还有更大的母公司在撑腰。而现在只有提倡直销的戴尔还在保持着强劲的活力。目前在个人电脑市场里与惠普进行龙头之争的拉锯战。
今天，戴尔已经成为世界商务电脑的首选品牌，公司一年进账已是数十亿美元。他让德州大学宿舍里的小小工作室变成了全世界最大的企业，关键在于他的直销模式──改善送货时间，降低营业成本。
在竞争中，效率是关键。从进料到产品下线包装全都在一个足球场大的车间里进行。工人们只需5、6分钟就组装完一台计算机。产品经过测试后打包装箱，直接运往最终客户手中。没有库存，没有中间商，一台PC机从原料进场到打包离厂只有五六个小时的时间。这就是戴尔的生产模式。凭借着这样的模式，迈克尔•；戴尔在过去五年内将公司在全球个人电脑市场上所占的份额从5％提高到15％，成为行业的老大。
效率从何而来？从管理模式中来。我们都知道，从A到B花费最短时间的方式是走直线。也许会有很多因素妨碍，而只能选择另外的路线。但是只要有机会，我们会毫不犹豫地选择直线。用最直接的方式，花费最短的时间，你就可以在竞争中取胜。
第二部分 转换思维9、利用资源，点石成金
5月的非洲迎来了大批的观光游客。而大草原则是最吸引他们的地方。因为在那里他们可以近距离地接触那些只能在动物园或者是电视上才能看到的稀有动物，这让他们兴奋不已。但事实上，在草原上生活的动物们则依旧按照自己的生存法则行事，因此，这里依旧存在着危险。
一个来自美国的旅游团在当地导游的带领下开始了他们的草原之行。游客们都很兴奋，望着无边无际的草原，他们已经把导游的安全警告忘到了脑后。在他们停车休息的时候，趁导游不注意，有几个年轻人离开了公路，他们想更加深入地接触一下大草原。这时意外发生了，一个年轻人被蛇咬伤了。蛇毒是致命的，如果不能尽快解毒，那个年轻人的生命将会受到严重威胁。但这里离最近的医院也有200多公里，而他们携带的药品并不能解决问题。
导游迅速地检查了一下他的伤势，熟悉草原的他已经知道了事情的严重性。“在送到医院前，必须要尽量防止蛇毒扩散。”他想了想，转身下车，跑向路边。很快，他就带回来了一种绿颜色的粘稠物，把它敷在年轻人的伤口上。在众多怀疑的目光下，他指导司机调转车头，奔向医院。因为他要跟死神抢时间。
幸运的是，那个年轻人最终得救了。这一切都源于导游的功劳，是他的药延缓了蛇毒扩散的速度，从而为救治争取了时间。原本的怀疑烟消云散，游客们都想知道那神奇草药到底是什么，导游告诉他们，“其实你们都看到过，就是路边的那些小草。”
资源是永远存在的，重要的是你看待资源的角度，这直接关系到你工作效率的高低。路边的小草，在游客们眼中就是很普通的小草，可在导游的眼里小草还是一种药材。角度不同，得到的结果也截然相反。我们不能设想，如果没有导游对小草的正确认识，那个被毒蛇咬伤的年轻人会是一个什么样的结果。
改善工作效率很重要的一个问题，就是对现有资源的有效利用。而我们看待资源的出发点和角度，往往决定了我们对其利用的程度。在你眼中，哪些事物是资源，哪些事物又不是资源呢？上面的故事告诉我们，也许我们应该换一种方式看待现在所拥有的资源。不要轻易给事物都贴上标签，因为我们思考的角度和方式可能都过于简单，而这会造成资源的隐性浪费。
学会正确地认识和利用资源，将会对我们提高工作效率起到非常关键的作用。在工作中，资源无处不在，就等待我们去发现和利用。不要总是苦闷资源的匮乏，其实很多时候资源的潜力需要挖掘和开发。正如故事所讲的那样：如果你不去了解和运用，小草永远是小草；如果你能不断地去发现，那么小草又变成了神奇的草药。
同样的道理，工作效率高低的一方面就是，来自你是否能将资源变成取之不尽的财富。事半功倍或者事倍功半，点石成金或者点金成石，就看你如何选择。
第二部分 转换思维10、不要堆砌你的办公桌
美国管理学者蓝斯登说：我欣赏彻底的和有条理的工作方式……看看彻底和有条理的成功人士的工作方式。向他询问某件事情时，他立刻会从文件箱中找出。当交给他一份备忘录或计划方案时，他会插入适当的卷宗内，或放入某一档案柜。
人们经常会看到一些学生的书包、书桌，甚至一些管理者的公文包和办公桌上，堆满了有待处理的文件、书稿、喝剩下的半杯茶水、过期的报纸与杂志等等。当你需要一份文件或寻找书稿时，是否还要把这些东西翻个底朝天呢？试想，在这样杂乱的环境中工作或者学习，你的效率会提高吗？
建立一个良好的工作秩序，增加单位时间的使用效率，合理组织工作，这既是最容易的事，也是最困难的事。工作无序，没有条理，在一切都是乱糟糟的工作环境中东翻西找，这无疑意味着你的精力和时间都毫无价值地浪费了。
办公桌面是否整洁，是工作条理化的一个重要方面。有些人似乎把杂乱无章看成了一种生活方式，他们认为这样非常随意和放松。
可问题是，在大多数情况下，资料的堆砌只会让你在寻找文件时忙得满头大汗，最后才会在最低端发现你的目标。这样，时间就浪费在了查找丢失的东�