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松下幸之助经营之道 作者:李海明-第章

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  当时还有一种说法,就是有人批评松下公司在“胡搞”的说法,松下认为也不全是“胡说八道”。由于多次不断扩张的结果,门真计划的建设资金有一部分属于银行贷款。当时的日本人大多只运用自己的资金来推展事业,认为如果向银行贷款,好象就会显得基础有点不稳。当时松下电器的确向银行贷了款,而且是信用贷款,连一件抵押品都没有,这可以说是银行对于松下电器公司抱有很大的信心与了解,才能这样大力支援。

  最后,松下经过深思熟虑,于是在新公司落成的致词上坦然表明向银行贷款之事。文中有一段是:“……创业以来历史尚浅,因为要以有限的资金来实现那么多计划,因此,在信用的范围内仰仗外资乃是必然的……”

  松下这样做的结果也等于显示本人对于经营方面抱有很大的信心,如果真是“胡搞”的话,松下一定无法采取这种态度。松下本人的确对于松下电器公司的经营有相当的把握,因此才毫不讳言把贷款一事公开发表。招待会的来宾对于松下所表现的信心,很多人感到惊异和佩服。

  最后,门真地区的扩展计划终于付诸实施,而松下电器也借此更上一层楼。目前门真地区也已经成为松下电器公司的根据地了。

  学问需要有效地运用,才能发挥高度的价值。凡事考虑过多,反而无法得到成功的机会。

  闻名的美国福特汽车公司创办人福特先生曾说:“我们工厂绝对不任用学者,因为学者一味研究未知的事情,而对如何应用却不予考虑。”这句话确实给人许多思考。

  一般而言,有学问的人往往受学问的束缚,凡事考虑太多,而无所适从;没有学问的外行人,有股勇往直前的冲力,反而常能突破障碍获得成功。

  比如患了感冒,若只觉得稍有不适不加理会也可能很快就好了。但是稍微懂得医学常识的人,往往会因过分操心,而使病情恶化,或拖延痊愈时间。

  因此希望各位不要被学问所驾驭;因为学问要有效地运用,才能发挥它高度的价值。

  经营公司也是在做社会工作,为了不损害社会利益,当然要做赚钱的生意。

  人类互相交往、做生意或工作活动,而获取报酬,除了小孩、老人或残废者需要爱人照顾外,成人都应该能够自食其力。我们之所以能安居生活、作息安定,就是因为能各自确保收入。

  因此,每一个人都应确实维持收入,不仅为了自己所需,也是为了维持自己是社会一分子之所必需者;可是实际上人们只知道非获利润不可,但对获利的信心是否确定不移,那就模糊不清了;于是有人认为薄利多销好,或者低价薄利的推销方式好,甚至无利可图,就滥加贱卖,看到别人赚钱,就兴起嫉妒念头,而不作诚实公平的竞争。

  这都是对利润的本质没有充分的理解;所导致的错误。我们不能赚取超过适当的利润;但对正当报酬率,应有承认的风度。

  比喻说:有一家资本一千万元的公司,而一千万元的本金,在本质上就是社会的资本,也就是说,这家公司拥有社会的资本一千万元,资本在表面上虽是属公司所有,但本质上却是社会共有的财产;而物资也是共有的财产,只不过是为维持社会之秩序,设定为私有财产制而已;至于人员呢,假定这个公司雇用了一百人,这一百人,就是以公共事业的名义集合的,也就是使用社会的金钱雇用公用人员来经营事业,所以这公司一定要有利益可图,那么公司就可大大地活动,一年间赚进一百万或二百万元,一半缴纳税款,一半用为提高公司对社会之利益。

  可是经营事业难免会受到挫折,运用社会的金钱,雇用社会人员,如果事业经营不顺,那么就是损害到社会的利益,当然可以追究责任。可是实际上受到损害的人,会提起偿还损害之诉,但对本身经营失败之罪过,社会一般是不会深究的,但实际上已是犯了很大的罪责,因此一般人对此认识还不够深入。

  在自由经济体系中,企业利润的获得,是社会繁荣的动力。

  公司的经营者,往往以利润当作经营的目标。利润也是经济性的标准,不过利润本身中含有竞争的要素。想赚这么多,不一定能赚得到,所以说来容易,想真正达成,就要适度运用经营策略了。

  例如有甲乙两家百货公司,所陈列的商品基本上是一样的,如果甲公司的售价平均比乙公司便宜一至二成,那么大部分的人当然会到甲公司去购买。相反的,因为乙公司商品比较贵,大家不去买,所以他的生意就很难做下去,逼到最后,要不想让公司关门,就只有跟着降价了。假使这时乙公司的价格降得更低,那么甲公司的顾客就会转移到乙公司去。于是消费者蒙受极大的利益,但对经营者而言,却无法获得适当的利润,这种情况在现代社会中可以说是屡见不鲜。

  东西卖得贵,就会失去顾客。因此,各企业都在制订价格上大伤脑筋。一方面必须卖得比别人便宜,又有些利润,另一方面必须支付成本和费用;但也要使股东能分红,员工能得奖金。在这种严格的要求下,各企业无不是经营者和从业员同心协力,来谋求最妥善的营业策略。如果有一点成就的话,也都是绞尽脑汁,全力以赴工作的成果。然而它的背后却是一股自由竞争的经济压力推动的。因此在自由经济体系中,很微妙的包含了使大家不敢怠慢,以努力促进经济繁荣的心理动力。自由经济社会的好处,其实就在于竞争。竞争使人痛苦和辛劳;却使人乐此不疲,永不后悔。

  也许地有人会问:“获得什么样的利润才是正常的呢?”松下认为,必须依照各公司的经营方针和经营者的人生观,以及企业是否觉悟到本身对社会的责任而定。假定一个公司是站在社会正义的立场,来决定自己所应获取的利润,那么就算他的标准高一些,也会获得社会的认可。反之,如果只注意到要满足投资者积累财富的欲望,赚钱谋取个人的享受,那么就算赚的钱再少,也不能获得社会的谅解。

  所以这个社会上有些人虽然赚了钱,在客观上,他却是遭受损失的人。譬如说,他赚了一百万元,然而在赚一百万元的过程中,却损失了两百万元的信用;或者说,引起了众人对他的鄙视。那么,这一百万元能买得两百万元的信用或他的人格吗?

  松下始终认为企业是社会的公共企业,应该对社会发展有所贡献。反过来说,让企业正常地发展也是社会的责任。所以让优良企业储存发展资金亦属必要——这不但是企业经营者最大的责任,同时也是企业赋予的最大使命。

  公司得到利润后,记住将利润以更有意义的方式,善加利用,社会自然会赞同。经营和利润观点的精华之处,就在这个认识之上,经营者应该随时留意。

  为了公司的发展,也为了国家社会推展各项措施,企业经营不得出现赤字。

  松下认为拥有很多人与资金,可是缴不出税金的公司,他的经营一定是不得法,因为那一定是亏本生意。亏本生意一方面虽值得同情,但另一方面可说其对社会一点贡献也没有,他并不负担国家经费的开销。公司的经营,获利可说是理所当然,有利益时,可将其中大约半数缴交国库。假定我们处理一张纸,而由此得到利益时,必将由此得到的利益之一半以税金的名目纳入国库,国家就以收入的税金来作为行政费用的开支。所以公司的经营,如果都做亏本生意,连一毛钱的税都不交,那国家不是会陷入困境吗?不要说是造路、建设经费无法筹出,就连学校老师的薪水都恐怕发不出来。

  经营中所赚的利润,一定要将其中的一半缴纳给国家,这是应尽的义务,只有这样,国家社会才能够正常的运转。在报纸上经常可以看到某些企业由于劳资纠纷,闹得满城风雨,因此五年之间没有交一毛钱给国家(赤字经营),虽然有他的原因与理由,可是对整个国家、社会、人民,没有一点好处,这是可以断言的。

  在一些经济发达的国家中,学校的设备十分完善,道路设施良好,绝不会有因雨天汽车路过时使浊水溅满人身的情形,调查其情形可以发现这些国家拥有许多提高盈余,贡献社会的公司,所以各种公共事业与设施才能办得有声有色。

  我们的工作是卖商品给很多客户,使客户使用之后能够感到喜悦、满意,生产商品当然是我们的使命之一;另一方面公司还负有贡献国家社会发展的义务,这也是公司的使命之一。

  是否忠于使命,有否达成使命,看公司的经营便可一目了然。公司要好,每个同仁要努力工作,这是必然的,其他有关技术问题、思考问题、公司的政策问题等等,究竟应该如何?对这些问题必须能产生正确的判断力才可以。

  每个公司都想增加利益,缴纳更多的税金给国家,之所以有些公司办不到的原因,就是对以上所探讨的几个因素,尚有待改进。

  这是每个公司的人员都应该铭记在心的,职员们要对职员的工作有一种使命感,并且培养从使命感中感受到工作的喜悦。

  自古以来,就有“胜者不骄”的教训,为什么要这样呢?因为人类的本性,如果连续胜了三次以后,性情就变得骄傲自满,精神也就懈怠下去,就会目中无人,别人的话根本听不进去,应做的而不做,应思虑的也不思虑了,这些现象,就是人类的本性。

  “胜者不骄”正是言中人类本性的弱点,松下认为这才是上好的戒律,但纵观历来或现在的企业界情形,都没有表现出胜者不骄的�
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