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赢-第章

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    各种文本的处理方法;     
    各种意外情况的处理方法和应急措施;     
    考核奖励制度、方式;     
    分组模拟练习;     
    观看培训录像。    
    活动现场操作流程:    
    活动操作流程:     
    A.进入批发市场后开始大放音乐;     
    B.队长选择人流量大、便于停车和人群停留的空地,一般为市场出入口、小广场、中心地带等;     
    C.停车后,用POP及展览背景板布置现场,用音响喊话召集人群;     
    D.通知批发商到现场热卖宝洁产品;     
    E.等人群聚集后,停止音响,主持人向群众说明身份和来意;     
    F.全体队员集合,高呼口号:我们是宝洁宣传队!今天来到这里,只为做宣传!欢呼鼓掌;     
    G.向围观群众展示宝洁系列产品;     
    H.进行鉴别真伪宝洁产品的演示;     
    I.请围观群众上来亲自操作和辨别真假宝洁产品;     
    J.向群众介绍宝洁当地分销商和市场批发商;     
    K.批发商现场热卖宝洁产品;     
    L.再次召集队员高呼口号,感谢大家的参与;    
    M.做完一轮,全体人员稍事休息,进行下一轮演示。


第10章促销智慧点滴(1)

    促销智慧点滴(一)——赠品促销的“三大纪律八项注意”    
    赠品设计莫随意    
    一些企业至今还存在着一种对赠品促销的错误看法,他们认为,我送赠品给你是你在占我的便宜,所以我给你什么,你就拿什么,还挑三拣四干嘛!    
    所以他们对于促销赠品的设计和策划一向是很不以为然的。    
    这就是为什么我们经常在很多促销活动中,都时常看到千篇一律的钥匙扣、指甲刀、纸相架的原因。    
    如果在赠品设计和策划上太过随意的话,就非常容易造成送了白送的严重后果。    
    赠品设计中有一个基本的原则,那就是尽量送与产品有关联的赠品。    
    譬如买牙膏送小塑料杯、买西服送滚毛的滚刷等。    
    这样能使消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。    
    但是有一些企业却没拿这当回事儿,闭眼瞎送,人家买洗发水他送钥匙扣,人家买电视机他送插笔架。你送一个塑料小花瓶该多好啊,最起码还可以放在电视机顶端做摆设嘛,上面再印上你的品牌名称,这不是一举两得吗?    
    由于赠品没有关联,结果东西送了,人家在用时也早就忘了你,白送!    
    所以你必须从产品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行斟酌,找出与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来送。同时更要注重赠品带给顾客的价值感和实用性,只有这样,才能够使赠品赠得有效,赠得有“理”。    
    赠品与产品本身的内在关联性是赠品促销的一条铁律,不相关的赠品等于白送!    
    赠品一定要易拿    
    我们知道,顾客们通常都会或多或少地有着一种占便宜的心理,在人来人往的卖场内外,大多数顾客往往都是来去匆匆,而唯一能令顾客停下脚步的方法就是“有东西送、免费服务”等手段。    
    这也就是为什么我们在卖场里,常常听到拉拢顾客的开场白就是“这是雅芳专柜,做护理免费”、“买就送”的原因了。    
    一些企业在宣传上看起来同样非常诱人,“购买我们的产品您一定会有超值的收获,买一份产品你就能得到价值20元的超值回报礼品,买就有机会!”    
    于是顾客兴冲冲地赶到现场掏钱购买,准备获得一点额外收获。    
    但是当顾客买了产品后,店里却叫他们拿着购物小票,又是做游戏又是抽奖,把顾客折腾了一番,最后仅有为数不多的顾客拿到了赠品,令一些顾客大呼上当。    
    一些顾客甚至在中途就走了,主持人在台上大声唱名,然而人早就走了,这种噱头往往给顾客造成被玩弄的感觉,对品牌也没留下什么好印象。    
    所以当我们执行赠品促销时,一定要牢牢记住这一条规矩:    
    千万不要吆喝也吆喝了,口舌也费了,最后还使品牌在消费者心目中没有留下好印象,那才叫冤枉呢!    
     奖品和赠品一定要分开,不要为了留住顾客,故意弄些噱头,最后搞得消费者没了耐心转身走人,你的促销还有多少效果?    
    赠品价值别夸大    
    有的厂家为了招徕顾客,常常把赠品的价值故意夸大,于是一个价值3元的小手巾就成了价值10元;一个价值5元的塑料相架,摇身一变成了价值20元。    
    当消费者兴冲冲把产品买回家后一琢磨,这不就值两三块钱吗,嗨,买货还花了我5元呢,讨厌!    
    如此一折腾,消费者对品牌还能有好印象吗?    
    廉价的赠品不如不送,一些产品在促销时准备了大量的赠品,宣传看起来非常诱人,“购买我们的产品您一定会有超值的收获,买就送!”可是当顾客兴冲冲地赶到现场时却大失所望,原来所谓的超值,就是一大堆每个单价可能只值几毛钱的塑料玩意儿。送给小孩可能还会有效,可是他又选错了对象,最后令顾客对此嗤之以鼻。    
    的确,在消费品促销活动中,我们的促销赠品一般来说价值都不会太大。    
    按照我的经验,如果是激励立即购买的赠品,一般最高会占到商品本身价值的10%~15%;其他非即时激励的促销赠品一般只会占到商品本身价值的3%至5%的样子。    
    可是不要忘了,我们的顾客经过近二十年的市场经验培养,早已不是商品短缺时代为了二斤咸鱼也要排通宵长队的顾客了。    
    现在的他们对于商品的价值感,已经具有了非常准确的评估能力,特别是在日常消费品方面。    
    你给他的赠品如果夸大得太离谱的话,危及的可能就是他们对品牌的信任感的问题了,所以对顾客实事求是实际上是对品牌形象的维护。    
    适当夸大赠品价值是完全有必要的,这样会在一定程度上增加消费者“物有所值”的感觉,但是过分地夸大就可能弄巧成拙。    
    广告宣传要充分    
    在施行赠品促销之前,广告宣传的工作便是头等大事,如果把赠品促销活动比作是一场战争的话,那么,未雨绸缪的广告宣传就是“逢山开路,遇水架桥”的先锋部队。    
    广告宣传的策划必须符合本次赠品促销的目标消费群体的地域、人口分布、购买习惯、购买地点、兴趣偏好等元素的特征。    
    有的放矢地把促销的地点、方式方法、促销由头、赠品推荐等信息传达给目标消费群体,确保赠品赠对人,赠对路,赠得划算,赠得有赚。    
    关于这方面的失败教训比比皆是。    
    某公司在西南某城市举办大型促销活动,据说为了筹办此次活动,光是赠品就价值上百万元。在活动开始前该公司在当地的电视台、电台、报纸等媒体进行了大规模的宣传,活动定于8月18日在该市某公园内举行。    
    出人意料的是,天公不作美,8月18日那天一早,原来天气预报无雨的天空突然狂风大作,下起了滂沱大雨。该公司立即通知各媒体,将活动时间改为第三天。    
    但非常遗憾的是,当地的分公司执行人员只是简单地在电视台作了一条文字广告,结果除了当天冒雨赶到现场而后又失望而归的部分消费者外,其他的消费者见过后没有通知也就不再关注。    
    结果到了第三天,企业摆出了强大阵容迎接顾客,结果可想而知:稀稀拉拉的人群流水般拿走一些赠品,到了下午几乎就没有人来,大批工作人员在现场闲得快发疯。    
    这家企业前面辛苦准备的一切全泡汤了,要想再来的话,又得重新上广告了。    
    赠品促销活动再好,宣传不到位,无论在消费群体的覆盖面上和深度上都只是蜻蜓点水的话,你就等于白干了!


第10章促销智慧点滴(2)

    赠品“名号”要响亮    
    送赠品的目的是什么?当然是要通过赠品吸引消费者购买企业的产品啰!    
    因此,这里就给我们提出了一个问题,你拿什么吸引顾客?难道你送钥匙扣就说赠送钥匙扣,送顾客使用产品的小册子就叫送小册子一本吗?    
    毫无疑问,这肯定不行。    
    所以我们必须给你的赠品取一个响亮的“大号”,叫起来既响亮又朗朗上口,最重要的还得与产品的独特卖点挂上钩。    
    这样才能有足够的吸引力吸引消费者,并且在活动之前给消费者更多的联想空间。    
    譬如我们在策划海飞丝洗发水的赠品时,对于我们要送出的赠品中的一本薄荷海飞丝洗发指导手册,我们就命名为“清凉海飞丝至酷洗发‘秘笈’”。    
    而在向小店店主赠送售卖手册时,我们就把它命名为“小店百事通”,使小店店主觉得拿到这一本手册后,售卖宝洁产品就简单快速多了。    
    其实,关于这一点,我们也时常在麦当劳、肯德基的赠品广告中看到,他们往往把几个世界杯球星的塑料小人像称为“超酷球星派对”等。    
    响亮的名号在电视广告画面的配合下,逗得小孩子们拉爷拽娘,忙不迭地大队人马前往麦当劳、肯德基,唯恐错过好时候。    
    要想给你的赠品取个好名字,我们就必须首先摸清楚促销的目标消费群体喜欢什么,对什么敏感,最近有哪些热点使他们关注或兴奋。然后将这些元素与售卖产品本身的核心利益点、情感利益点等元素结合起来,只有这样,我们才能给赠品取个好名字。    
    促销之前多想想,赠品该叫什么名?不要主观地自己认为好就行,你得到目标消费者的脑子里去找!    
    恰当炒作增价值    
    我们可以清楚地知道,通过赠品吸引消费者前来光顾时,商品本�
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