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3323-经营管理的100个箴言-第章

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    ——OEC的运行程序    
    “日日清”运行分3段9步。    
    第1段包含3个步骤:    
    1召开班前会,明确当天的目标及要求。    
    2按目标和标准工作。生产系统按7项日清要求进行生产,职能系统针对7项日清,按“5W3H1S”的要求,从事瞬间控制。    
    3填写日清栏。由车间主管、职能巡检员每两个小时公布一次巡检中发现的问题及处理意见。    
    第2段,班后清理,分5步,按组织体系进行纵向清理:    
    4自清。所有岗位的员工对当天的工作按日清的要求逐项清理,生产岗位填写3E卡交班组长,管理岗位填写日清工作记录交科(处)长。    
    5考核。由班组长根据一天对每人各方面情况的掌握进行考核确认,然后报车间主任。    
    6审核。由车间主任根据当天对各班组情况的掌握,复核各班组的3E卡,确认后返回班组。本人填写“日清工作记录”报分厂厂长。    
    7分厂厂长审核各车间的“日清工作记录”,登记分厂日清台账,并将每天分厂的运行情况汇总报公司经理助理。同时各职能部门负责人审核所属人员“日清工作记录”,并将当天职能分管工作出现的问题、解决的措施、遗留的问题、拟采取的办法汇总报公司副总经理。    
    8公司副总经理复审后签署意见和建议,反馈各管理者,并汇总报总经理。    
    第3段为整改建制:    
    9由各职能部门会同有关部门、岗位根据“日清”中反映出题的问题进行分类分析,在提出解决措施的基础上,制订和完善相应的管理制度,提高薄弱环节的目标水平,并作为下一循环的依据。    
    [特别赠送]    
    三十种管理法则之十四    
    PDCA质量管理法    
    戴明是世界著名的质量管理专家,他提出了一系列有关质量管理的思想。这些思想一开始在美国并没有受到重视,却在日本企业中得到了广泛应用。    
    《领导职责的十四条》是戴明针对美国企业领导提出来的,并成为20世纪全面质量管理的重要理论基础。其主要管理理念可归纳为以下几点:    
    1持久地改进产品和改善服务。    
    2运用新的管理哲学。    
    3不能依靠检验来达到质量标准。正确的做法是要在整个生产过程中时刻注意产品质量,对此过程进行及时监控。    
    4价廉还要物美。    
    5建立一个识别体系和非体系原因的措施。    
    6建立现代的岗位培训。    
    7建立现代的领导层。企业必须建立一个新型的领导方式,不只是管,更重要的是帮。    
    8创造企业和谐融洽的生产气氛。    
    9坚决合作,消除壁垒。    
    10数量不是目标。    
    11数字不是根本。    
    12使员工心悦诚服地为企业工作。    
    13建立长期的教育机制,不断提高员工技能。    
    14创造一种每天都能推动以上13项的高层管理结构。    
    戴明理论和其他管理理念明显的不同之处在于对品质创造的看法,正如戴明曾经说过的一样:品质是在哪里创造的?是在董事会的会议室里!    
    PDCA循环是戴明管理理论中最重要的一概念,又称其为“戴明环”。PDCA循环是一项工作从头至尾有效进行的保证,是一种合乎逻辑的工作流程,在质量管理方面具有很强的适用性。    
    P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:P(plan)——计划、D(do)——执行、C(check)——检查、A(action)——行动。PDCA循环的四个过程不是运行一次就结束了,而是一个周而复始的循环过程。    
    PDCA循环最终的目的就是使企业的整体效益能够得到不断的提高,所以它不是始终停留在一个水平上的循环,它是不断解决问题的过程,是水平逐步上升的过程。    
    




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