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学霸终结者-第章

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“具体说说呗。”

“我们可以推出一种业务模式,叫‘旧机回收’,不说服务租赁——比如初心2代手机,新机还是卖4999块。然后只要客户买回家使用得当、各种条码保存完好、回收时硬件初测没有不当损坏。

那么,只要使用时间不满1周年的,我们按照原价的50%回收,使用时间不满2周年的,按照20%原价回收。

大多数用户买个手机,买的时候都是自我心理暗示,这个手机可以用好多年,所以掏5000块也不觉得贵,但是实际上其实也就用一两年就扔了。我们搞一周年50%原价回收,其实就相当于一年的租金是半台手机的售价,但用户的心理体验会好受很多——

他们会产生一种错觉,这台手机的产权‘所有权’是他们自己掌握的,然后就觉得自己赚到了,回收的时候,也是他们‘亲自处分’了这份所有权。比因为租赁合同到期被房东赶出去好受多了。”

一个是赏光,一个是施舍。对于窖藏老财遍地的中国市场,这种心理暗示的差距太重要了。

费莉萝也不得不承认,顾莫杰和雷俊想的这套招数很毒。

“听起来很厉害的样子,不过这个和租还是有区别的吧——租,就等于没有保证一定要给客户崭新的新机,别人租过收回来的旧机还可以再次出租,只要确保租户手上的东西好用就行。

你现在这种回收模式,回收回来的旧机难道还拿去卖翻新机么?被人查出来的话,对品牌形象伤害很大的吧。”

“卖翻新机怎么了,咱不用初音的品牌不就好了么。回收之后,整机电路检测,换掉壳子,用没有初音LOGO的壳子,再稍微升级几个元器件,然后便宜卖不就好了。整机不可靠的,就留着作为模块化维修的备件。

苹果公司其实一直都在卖翻新机——哪怕是在他们没有试点租赁手机之前,就已经这么干了。翻新的货源,来自于质保期内的返修机。在乔布斯看来这是正常的:用户凭什么去质疑IPHONE是不是全新机呢?

买卖合同上不是写了质保期一年的么?只要质保期内不出质量问题,旧的又如何?一年的质保期,在乔布斯的先进理念看来,就是一年的租赁合同。一年之后还没坏,本来就是乔布斯额外恩泽赏赐给用户的,用户怎么能认为是理所应当的呢?”

费莉萝在这个问题上,还是图样了。听说竞争对手都这么干,她也就不再质疑。

好歹初心手机回收之后,不会打初心的牌子再卖出去,反而还会换一个崭新的壳子。

一个塑料壳么,模具费开完,量产也没十几块钱。

装进去之前波峰焊复检,电路板重喷三防漆,也够对得起用户了。

“所以,你把那个‘小米’的品牌,留着做回收翻新机用了?”

顾莫杰肯定地说:“是的,初心1收回来之后,旧货翻新、加点功能再卖,可以压到千元机的档次,最多不超过1200块,便宜三分之一以上,也足够安卓系统进一步加速扩张了。2代目前估计没什么人回收,将来再说吧。”

顾莫杰可以指天发誓,他真没指望这个小米在硬件上给他赚回来钱。

他也不稀罕这些凑跑分的低端机给他来钱。

纯粹是为了加速安卓系统的跑马圈地,为初音系的整个APP生态盘活用户规模。

初音已经是国内头号移动端巨头了,藤讯今年之内就会被他边缘化。中国的智能机覆盖率越大,他个人是最大的受益者。

这事儿要想彻底做好,还有很多工作需要做。

比如,目前“初心”的体验店,全国范围内依然只有几百家的规模,那肯定是不行的,要进一步提升线下门店覆盖率。否则光靠快递的物流渠道回收旧机,肯定会导致很多纠纷。

每一台手机的回收,需要线下的门店店员当面用仪器简单测试,确保机器有回收价值。如果任由消费者寄回来,公司再集中检测,就很容易说不清。而且退货的消费者对于物流包装的管理也不如专业厂家那么谨慎,很容易造成二次损坏。

这些活,顾莫杰都想到了,过去这半年里,“初心”手机的旗舰店也在逐步增多,确保全国每个地级市至少都要有店,而二线城市每个区都要有,这几项相加,就有上千家之多了。

每年的房租成本加起来就是起码好几亿,别的林林总总还没算。顾莫杰并不擅长线下的生意,只能是交给提出想法的雷俊亲自抓总负责,公司该找的外协资源都找起来,该利用的线下综合渠道也得谈。具体的细节,顾莫杰也就不管了。

一切的计划,时间线都是按照如今的需求安排的,渠道成本砸下去之后是盈是亏,谁也不敢保票。

至少,也算是一种商业模式的创新尝试。

第五十章跨次元吊打

顾莫杰果真不是一个甘于寂寞的人。

就在全国人民以为今年顾总消停了,连开会的时候都不折腾了,他偏偏又从产业界的角度爆出了一个大新闻,供大家作为茶余饭后的谈资,确保初音这个词有充分的话题性。

3月20号,初音集团宣布了“服务产品回收计划”。

说白了,就是回收旧手机。

不满1周年的初心系列手机,原价50%官方回购;不满2周年的,原价20%官方回购。

这个价码和顾莫杰和费莉萝闲聊透底的时候说的完全一样。

不过在操作方式上,比顾莫杰那天简单表述的更加精妙:

初音智能在回收手机的时候,是不给现钱的;只是允许用户在换购初音智能旗下其他任何硬件产品时,按照回购价抵扣。

也就是说,用初心1代用腻了,或者觉得性能跟不上了,现在新机价格1800的手机,1周年的,折900块抵扣,这样再买初心2就只需要4000块就够了。

很明显,这一招是为了引诱已经入坑初音系列、但一直耿耿于旧手机还没破的人,可以痛下决心换新。

而且,3月20号这个推出的时机,也是恰到好处——一来会开完了,不怕有人在产业政策上下绊子。二来回收旧手机之后肯定涉及到一个旧料的处理,而卖翻新机这种事情,总归是多做少说比较好,躲过了315的央视挑事儿晚会,也免得那些拿了红包的记者作耗。

吃瓜群众们只是看个热闹,圈内大佬却是炸了锅了。

顾莫杰这一招商业模式上的简单创新,确实干净漂亮。

被山寨了的乔布斯,都有点痛恨自己太天马行空,太直来直去,以至于不肯包装伪装,结果吃了亏,浪费掉了先发优势。

工业设计可以极简,商业模式的表述,又怎么能极简。

据说,乔布斯在看完初音方面公布的企划案之后,把蒂姆库克叫到病床边,吩咐遗言道:“我死之后,你就按照初音的商业模式,把咱的‘手机服务租赁’表述方式改一改吧,咱不能吃这个亏。”

……

从2010年开学季开始,到如今2011年3月,过去整整半年的时间里,初音智能实体店那种旁人大呼看不懂的扩张模式,如今总算是被看懂了。

初音系的硬件实体店,在08年的时候全国范围内只有100家体验店,当时那个铺网计划就花费了好几亿的预算。后来经过一两年的发展,缓缓增长到300家左右,相对而言依然只能算是一个纯线上品牌的实体渠道规模。

最近这半年来,实体店总数从300家扩张到上千,足足又是翻了三倍,还谈妥了不少现有的综合通讯市场、数码城找代理。这些扩张一度让同行觉得初音智能是不是转了性子。

此刻,才算是真相大白。

原来是为了维持每座三线城市都有旧手机回收、现场质检的线下渠道。

在沪江,在广市,在各个小资装逼人群扎堆的城市,一幕幕抢购换购的风潮在几天内就被诱发出来了。

大部分潜在消费者一开始也不是心疼钱,纯粹是发现手机这玩意儿换代太快了,咬咬牙买了最新的手机,也装不了多久的逼。所以装过一次两次之后就舍不得再每次追最新。

肾只有两个。

如今,听说手机寿命不满两周年的,可以退20%的钱,那些快满两年的初心1代用户几乎是毫不犹豫就选择了换购。快满1年的人没两年众这么冲动,倒也不遑多让。

“爸,贴点钱嘛,09年寒假买的机器,现在退还值400块,再过两个月一分都不值了,窝在手上就是电子垃圾。”

“买买买!不要钱一样,旧手机能顶400块,新的呢?还要多少钱?”

“也不贵啦……也就再出4000多……”

“你个败家娘们儿,早该剁了你手。”

“……其实我已经买了,现在是欠了信用卡还不出……”

“迟早被你气死!”

每一个成功的男人背后,都有无数个女人。数以百万计的败家娘们儿,撑起了互联网大佬们的江山。

苹果公司和联通的那些联合举措,并不能抵消初音智能这一波硬件营销创新的冲击。各处联通营业厅比历史同期更加门可罗雀。

……

总算把苹果藤讯联通的三家联合进攻彻底抵挡住,顾莫杰也是一阵轻松。

旧机回收计划推出了不到一周,效果就立竿见影。这天正是一个周末,他捋了一遍报表之后,秘书叶敏茹来通知他,说是他预订的波音787终于到货了。

这架专机还是08年他在华盛顿的时候,遇见傅老的时候买的,花了3亿美元总价。当时飞机还停留在图纸阶段,如今一晃眼都两年半了。

按照原计划整机年初就能完成,不过顾莫杰额外定制改了内装,不想用给奥黑马的STYLE,所以多拖了两个月,包括进行环保材料处理。

前天波音方面发了最终确认函过来,表示可以交货,所以他也是有心理准备的。本来他还想提前几天飞洛杉矶,去参加奥斯卡颁奖典礼,还是为了等新飞机特意晚了两天。

“走,去机场看看。”顾莫杰在秘书服侍下穿上风衣,直奔公司顶楼坐上了EC…135直升机,飞去萧山国际机场。

直升机上,叶敏茹顺手递给顾莫杰一份纸质文件,让他稍微愣神了一下。

他已经很久没看这种厚重、正规的纸质文件了,除了那些签约
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