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核心技术的创新是微软专注的核心，也是向顾客提供比竞争对手更大的利益，拉开竞争差距的关键。微软公司针对IT产业18个月为一产品服务周期的特点，曾以“18个月后微软将倒闭”来增强企业危机感，加速创新产品进程，着力不断创出微软高技术平台产品，创造了科技经营的微软神话。
●培养专注型员工。
专注的技术，来源于专注的员工。为了培养专注型员工，微软公司制订了10大优秀员工准则。内容如下：
第1条准则：对自己公司的产品抱有极大的兴趣。包括：对公司的产品具有寻根究底的好奇心；始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱；热爱并专注于自己的工作；天下没有一劳永逸的事，要不断自我更新。
第2条准则：以传教士般的热情和执着打动客户。包括：以传教士般的热情和执着打动客户；站在客户的立场为客户着想；最完善的服务才有最完美的结果。
第3条准则：乐于思考，让产品更贴近客户。包括：了解并满足客户的需求；思考如何让产品更贴近客户。
第4条准则：与公司制定的长期目标保持一致。包括：跟随公司的目标，把握自己努力的方向；做一个积极主动的人；奖金和薪水不是惟一的工作动力；把自己融入到整个团队中去；帮助老板成功，你才能成功。
第5条准则：具有远见卓识，并提高专业知识和技能。包括：对周围的事物要有高度的洞察力；吃老本是最可怕的；不断学习，提高自己的工作能力；掌握新知识新技能，以适应未来的工作；做勇于创新的新型员工。
第6条准则：灵活地利用那些有利于你发展的机会。包括：机会从来不会缺乏；用行动创造机遇；敢于冒险，才能抓住成功的机会；珍惜和利用公司提供的不同工作机会；抓住每一个展现自己的机会。
第7条准则：学习经营管理之道，关注企业发展。包括：好员工应该学习和懂得经营管理之道；认定工作的价值，为公司赚取更多的利润；树立主人翁意识，处处为公司着想；视自己为老板，把公司当做是自己开的。
第8条准则：密切关注和分析公司的竞争对手。包括：时刻关注本行业的发展动态；树立正确的竞争意识，敢于竞争；了解和分析竞争对手，才能战胜对手；学习竞争对手，避免重犯对手所犯的错误。
第9条准则：有效利用时间，用大脑去工作。包括：善于动脑子分析问题，产妥善解决问题；有了好的想法就立即去做；合理有效地利用时间，准时做事；从时间手中赢得机会；及时向公司提出合理化建议。
第10条准则：员工必须具备的美德。包括：忠诚；诚实；守信；勤奋；节俭；热情；敬业；责任心。
第四部分 建立以专注精神为核心的专注文化第39节 专注文化的典范（4）
6、数一数二/通用电气
通用电气作为一个多元化企业王国，它在每一个产业上的“数一数二”战略文化同样是专注精神的体现，值得我们借鉴。杰克·韦尔奇上任伊始，就给自己和通用电气公司树立了四个雄心勃勃的愿景：一是公司所经营的每一种产业，都必须在其相应的世界市场上数一或数二；二是公司应能将其全部资源，集中于他认为至关重要的产业和业务方面；三是公司传统的产业结构必须彻底改变，大幅度提高高技术和服务业在全部公司产业中的比重；四是公司要实现高于美国国民生产总值增长率的发展速度。20年以来，杰克·韦尔奇的愿景几乎全部得到实现。
●不是第一就是第二。
以杰克·韦尔奇理念为代表的GE核心理念，是通用电气公司持续辉煌的基本动力。杰克·韦尔奇的理念就是“不是第一就是第二”。在通用电气公司，人人对这句话耳熟能详，以至于它听起来不像是由很多字组成的，而是一个字——“赢”，并得到了绝大多数GE公司员工的认同。杰克·韦尔奇认为，提供平凡产品和服务的公司，在商场上将没有生存的空间。他说，那些曾在1945年至1970年的高成长期，被《财富》列入世界500家大企业排行榜中的企业，已有将近一半不是破产就是被购并，或因为毫无成长而被世人遗忘了。他认为，我们相信“不是第一就是第二”的核心理念，要比设定一个项目目标或制定一项要求，更能让我们独领风骚地走完这个世纪。
杰克·韦尔奇相信，投入什么行业就得主导什么行业，大型企业应该要确定所有旗下的事业都能在该行业中称王。杰克·韦尔奇要表达的就是“让我们只投身在那些可能成为第一的事业中”。通用电气公司旗下拥有12个事业部，他们在市场上的地位不是第一就是第二。这种“不是第一就是第二”的核心理念，充分说明了在经济全球化的背景下，企业要想成功，就必须成为世界一流或第一。企业不能不努力成为世界一流和第一，因为这个世界已经全球化了。全球化是市场的、资源的、技术的、管理的、人才的全球化。它使一切都在全球展开竞争，在全球一流或第一的水平上展开竞争。竞争没有给二流留下位置。
●无界限、快速、远大。
通用电气公司企业使命只有七个字：无界限、快速、远大。杰克·韦尔奇在1993年对全公司说：我们用三个经营原则来定义通用电气的气氛与行为：一是“无界限”，指的是我们的行为不应该自我设限；二是“快速”，指的是我们所做的每一件事都要讲求速度；三是“远大”，指的是我们的每一个目标都要有远见。
杰克·韦尔奇解释说：“行为上的无界限，是今日通用电气的精神所在。简而言之，人们似乎老爱在自己与他人之间筑起一道道的墙，在我们这种大型机构内，此种本性发挥得更透彻。这些墙会限制大家、压抑创造力、浪费时间、钳制理想、扼杀梦想，更糟的是，会减慢一切事情的进度。我们的挑战就是要打掉，甚至推倒这些阻隔在我们彼此、以及我们与外界之间的障碍。到目前为止，无界限的精神让我们发展出许许多多的新点子，将公司彻底改进。”
现在，很少有像通用电气这样大规模的公司，还能做到持续高速度发展。通用电气公司不论是新产品研发、生产过程重新设计，还是减少工厂及设备投资以提升公司实力，都能达到高速度的要求。杰克·韦尔奇举例说：“通用电气在过去三年加快脚步的结果，全公司清出了将近500万平方英尺制造面积，相当于节省了近5亿美元，这些钱可以用来提升公司实力，等于免费得到一个新工厂。”
“远大”指的是依照梦想来制定企业目标。杰克·韦尔奇的解释是：“远大让公司把目标推向更高更远，远到大家都意想不到的地方。在这个无界线、讲速度的公司里，公开、诚恳及信赖的作风让我们定出远大的梦想，然后大家一起努力实现。”
当今的世界竞争，使企业都设法应对超大规模、极低成本、高速创新、超高质量、至诚服务、独特个性的挑战。以GE公司领导人秉承无界线、快速、远大的要求，不断提高企业的竞争力，从而无限地发展壮大企业，实现他们远大的发展目标。
●掀起企业文化革命。
杰克·韦尔奇个性是十分强悍的，但他却在通用电气公司提出“软性价值”一说。他说：“我希望通用电气的表现可以超越国民生产总值的成长，但是我却不希望设定出一个数字化的目标，而是透过类似品质、个人才能、委身实践，以及一种具有创造性基调的软性价值来达到我们的目标。所有的因素都将完全地融合在一起，进而让公司能够提供出有价值的商品与服务……”为了实现他提出的软性价值，杰克·韦尔奇在通用电气公司掀起了一场文化革命。
杰克·韦尔奇充分发挥通用设在纽约克顿维尔市的学习中心。他投下4500万美元巨资用于这个学习中心的建设与改造。韦尔奇明白，只建立一个企业哲学是不够的，重要的是，要将他的理念传达至每一个通用员工，或说至少绝大多数的通用人，都尽快地搭上这艘理念之船。他说：“我真想用克顿维尔以及‘克顿维尔式的学习过程’，在这个公司掀起一场文化革命。”为了不让自己变成一个最后的知情人，韦尔奇充分利用克顿维尔这个法宝，每个月至少一次，到克顿维尔发表演说与回答问题，他有最好的机会让员工同意他的看法，同时也让他明白员工间存在的问题。
杰克·韦尔奇的“软性价值”是使通用电气运转得比小型企业更顺畅的武器。“软性价值”理论包括三个要素：认清事实、优良品质及人为因素。杰克·韦尔奇认为：“通用员工必须看清世界的真实面貌，而不是凭他们希望或想象的样子。”优良品质则意味着：“延伸我们的极限，在某些情况下，超越我们认为的能力界限。”人为因素则意味着：“人们敢去尝试新的事物。”如果能够实现软性价值，韦尔奇说：“通用电气将变得更百折不挠、更具弹性、并且更为敏捷。”
软性价值己经成为通用电气的精神与骄傲。杰克·韦尔奇在谈及通用电气值得骄傲的高度社会认同感时说：“1998年在我们创造了1000亿美元的收入以外，我们还创造了另一项大数字。我们打破了通用电气志愿者每年向青年提供100万小时服务的纪录。通用电气在全国范围内的志愿服务行动无疑给公司带来了巨大的荣誉——1999年我们连续第二年被《财富》杂志评为全美最受人钦佩的公司，并被《金融时报》评为全球最受人尊敬的�