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运作、管理方式等等,也会逐渐适应国际市场与中国市场发展的需要。对于
这一点,人们是深信不疑的。其中道理很简单,中关村要是不变的话,就会
被淘汰出局,丧失市场地位。
目前,网络风暴正席卷全球,人类社会正在进入数字社会。各国企业界
正在以此作为契机,重新调整产业机构。以便进行新的决战。我们姑且不说
硅谷,也不去看欧洲国家中的典型代表。就以我国近邻马来西亚为例,近年
来,该国异军突起,雄心勃勃。决意成为亚洲多媒体中心,进而一跃而为亚
洲网络中心。马来西亚的高科技战略是:拉着网络这面大旗,以多媒体为招
牌,先搭台,后唱戏,藉以吸引欧美及亚洲各国的巨额投资,借钱下崽,以
数字革命为契机,实现国家的经济与科技腾飞。
马来西亚的高科技战略自然值得我们深思。目前,我们可参考马来西亚
多媒体走廊发展计划,在中国高科技园区里选择具备网络发展条件的地点,
例如北京中关村,建立中国网络科技园区,重点突出网络技术、多媒体技术、
网上服务技术,为发展国家网络提供技术力量与技术设备。
由于国际互联网络的发展需要以及通讯、电脑、媒体内容三个方面的合
作,中关村应可作为首选,这是因为当地拥有中关村高科技新技术园区、中
国科学院、北京大学、清华大学、北大方正、联想集团等一流科学技术机构,
人杰地灵,物华天宝,再加上邮电部、中央电视台、北京电视台等媒体配合,
应该说,在天时、地利、人和这三方面。至少应超过马来西亚,完全有条件
成为亚洲最大的多媒体中心。但是,如果我们犹豫不决,动作太慢的话,势
将坐失良机,眼睁睁地看着马来西亚等国后来居上,占领亚洲高科技发展的
制高点。
近二十年来,北京中关村在我国高科技领域的发展方面立下丰功伟绩。
在数字革命的新时期里,我们认真总结中关村模式,是为了借鉴西科姆等跨
国公司的成功经验。使中关村再次中兴,作为一个杰出的群体,出现在信息
革命的战场上。但愿中关村能够在中国科技发展史上重现往 日辉煌,再添
历史新页。
五、中国西科姆模式探讨
西科姆中国公司在其发展过程之中,不可避免地受到其母公司日本西科
姆公司的影响,也毫无疑问地留下西科姆(中国)公司前身阿斯克公司的痕
迹。由于阿斯克公司和硅谷千丝万缕的联系,一些美国管理方式也或多或少
渗透在西科姆,(中国)公司的经营过程之中。但是,就整体而言,西科姆
(中国)公司在过去几年里,已经具备自己的风格,自己的特点,初步形成
一个比较完善的运作模式。
中国西科姆的运作模式是:以技术为本,以服务为魂,以中国市场为纲,
博采众家之长,外为中用,洋为中用。扬长避短,分散风险,发挥网络系统之优势,以电子安全为本业,以系统集成为主业,以消防设备为产业,以商
业咨询为副业,四路进军,全面出击,力争成为21世纪中国社会系统产业的
一支主力军。
西科姆(中国)有限公司总经理于伟认为:
“高科技作为跨世纪竞争的制高点,作为推进未来经济增长,社会发展
和文明进步的有力杠杆,已为整个人类所关注。国门打开,面对飞速发展的
世界,中国从梦中惊醒。带着改革开放的活力,带着亿万劳动者的智慧资源,
带着赶超世界先进水平的理想,迈人国际大市场。开放的年代不仅引起了先
进的科学技术,也吸引了众多的外国企业家来华投资,更造就了一批中国企
业家精英。他们运用自身的智慧,独到的经营谋略,探索着中国高科技企业
发展之路。
我们面对的是一个以成功自居的国家。日本是一个经济大国,五六十岁
的日本人时常拍着胸脯说:‘今天的日本是我们干出来的。’希望我们到五
六十岁时,也能拍着自己的胸脯说:‘今天的中国成为世界经济大国,是我
们干出来的’。我们这代人的使命就是如此!”
西科姆(中国)公司的主要经营理念如下:
1。中国西科姆经营理念之一:“企业发展要有助于社会的进步,人类的
文明,它的前景才会更加广阔。”
社会文明的进步,给人类带来了物质享受,同时也带来各种事故和烦恼,
特别是防不胜防的犯罪事件。如何确保人身安全和财产安全,建立并维护一
个安定的社会环境,这是世界各国井同面临的课题。为解决这一难题,日本
除发挥警察和消防人员等专业队伍的作用之外,各类民间保安公司也起着积
极辅助作用。换言之,民间保安公司侧重防患于未然,警察侧重于案发后的
处理。西科姆就是其中最具代表性的一家公司。三十多年来,西科姆已发展
成为世界上最大的电子安全公司,成为世界排名五百家大公司之一,拥有海
内外近百家企业,年销售额25亿美元。其主要业务是为金融机构、企业、家
庭提供基于计算机网络和通讯网络的电子安全、医疗、消防、综合信息数据
库等社会所需的各种服务。
西科姆公司作为服务业进入中国,毫无疑问是深化改革,扩大开放的结
果。过去,中国市场引进外资侧重生产性企业,现在逐渐扩展到服务性行业,
意义重大。其目的是:引进国外资金以及服务观念,以改变我们国家相对落
后的社会安全防范体系。
从前,我们主要靠街道、联防、老头儿、老太太义务值班。随着经济发
展,治安状况有所恶化是一种必然现象。经济发展带来的一系列变化,必然
打破原有社会结构与生活方式,造成部分人员流动,构成一些犯罪活动。解
决问题的关键是不断加速经济发展,使大家都富裕起来。但从目前而言,犯
罪率的提高只能依靠加强保安防范措施来进行抑制,而仅靠国家警察是不够
的,一定要借助社会力量。在这一方面,引进外资未尝不可。引进西科姆公
司先进技术和安全服务,正是填补了国内的空自,对改善中国目前的治安状
况有着特殊意义。当然,发展西科姆这种全薪的安全技术防范事业与原有事
业相比,需要拥有更大的能量和热情,而这种能量和热情的源泉,正是来自
西科姆不断发掘并实现为社会作出贡献的事业和系统的使命感和责任感,以
及不断进行革新的精神,否定的精神和打破现状的精神,通过自身的发展,
不断向社会作出的贡献。在西科姆中国公司,工作人员富有朝气,精神抖擞。敢于迎接挑战,对
前途充满信心。他们的信念是:一定要为中国高科技技术的发展做出贡献。
从于伟总经理开始,90%的公司员工是地地道道的中国人。他们要通过自身
的工作和努力,让外国员工相信:中国人和你们一样,能够掌握最新的科学
技术!
2。中国西科姆经营理念之二:“我们公司没有天才,我们要创造一个天
才的集团。”
于伟先生说:“我们公司没有天才,我们应该有目标,有信心去创造一
个天才集体。这就要求我们大家有坚强的意志,强烈的责任感,发扬我们的
团队精神。世上没有任何困难会吓倒这样一个集体。”这是一种从实践中升
华出来的企业精神,是西科姆(中国)公司兴旺发达的力量源泉。
高科技领域的竞争,说到底,就是一个人才的竞争。在中国许多企业中,
对人才的重视只是停留在表面上或口头上,至少在工资、住房、用车等问题
上,就很难为杰出人才提供比一般员工优越的条件。但是,如果没有优秀人
才,就下会有优秀的企业。
西科姆(中国)公司为了创造一个天才的集体,极端重视人才的培养与
使用,把人才问题真正提高到人力资源管理的层次上,从招聘制度、等级制
度、培训制度、奖惩制度、升迁制度等,形成一套完整的组织体系。
松下幸之助先生精辟指出:”企业最好的资产是人”。西科姆(中国)
公司在创造天才集体的过程中,就是力图使各种人才充分发挥自己的主观能
动性与积极的创造性,人尽其才,就能构成一个杰出的团队,也就能无往而
不胜。
西科姆(中国)公司强调集体的作用,即强调团队精神;强调人才,特
别是强调由杰出人才和年轻人才所构成的优秀集体的力量。这是“善用将,
善用兵”的管理智慧,也是在今天的中国,深得用人之道的具体体现。
每个企业成败的关键问题就是用人问题。员工是企业最重要的资产,他
们的所作所为决定着公司的荣衰。一些中国公司主管往往采用高压方式进行
管理,误以为声色俱厉才能压得住阵。其实,居高临下,使人敬而远之,实
在是一种无能的表现。一个主管的成功与否,取决于他所领导下的集体是否
成功。下级得胜,主管自然是功在其中,再说白了,下级功劳再大,还能大
过领导?
在公司内部,于伟先生经常强调,自己虽然做总经理,并不比大家强多
少,只是一种分工而已。通常于伟在介绍他的职员时称: “这是我的伙伴”,”
由于他们支持了我,我才能坐到这个位置,我也要为大家着想,为大家谋点
利益,我们是互相支持的,”的确,在西科姆(中国)公司,这种互相信任
的关系已构筑成企业文化之核。
西科姆(中国)公司一再强调人的因素,但是,他们首先强调人的创造
因素;如果不能在企业运作的过程中进行创造,空谈人的因素是毫无意义的。
西科姆公司也非常重视员工的自我意识和自我价值,希望他们能在西科
姆的平台上,体现自身的价值,实现自己的人生目标,从而增加西科姆公司
对员工的凝聚力,使公司与员工之间达到默契,让他们心甘情愿地留在公司,
为公司的目标而努力奋斗。这种天才集体的成就感及认同感才是员工愿意为
企业继�