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“做计划要不断从细微处着手,商战中尤其如此,熟知市场的人都会明白,市场是有档期的,一个档期往往很短,长则两三年,短则一两周,计划不严密就不可能在这种档期紧凑的市场竞争中获得胜利。所以,我比较偏爱速战速决的策略,做出一个周全的计划,取得一个大的胜利,像中国有‘五一’长假、国庆长假,以及其他类似于‘六一’儿童节、中秋节,隆重的春节,都是许多成功企业颇为重视的策略出台期,但要赢得市场没有长期的市场研究作为基础就不可能长久获胜。当然,对于一个没有经验的人来说,他从未涉及过市场竞争,让他做出计划来应对局势是相当困难的事情,所以大多数公司会为初来乍到的新员工进行详细的岗前培训,因此如果在你加入的企业中,有培训的机会,就千万不要放过,一旦你接受了这种针对性很强的培训指导,你今后的情况就会完全不同了,当你做出计划的时候也不会再是纸上谈兵了。”
“那么,爸爸,您觉得我要进入哪个部门比较合适呢?”我问。
“对于锻炼你的能力而言,我认为销售部门或者营销部门对你来说最为合适,不论对外还是对内这些部门对思维宽度和实践能力的挑战都是不同凡响的。其实世界上最难做的事情莫过于与人打交道了,营销部门要制定策略就必须考虑角色问题,分析顾客心理,销售部门更是要直接面对客户,形形色色的客户对于锻炼一个人的正面反应、谈判沟通、思考能力都会是一个新的课题,就连握手这样的小事情你都务必要做到认真对待,很快你就会发现,销售部门或者营销部门会脱颖而出一批精英人物,最终这批人物会因为善于控制局面或者把握方向而逐步进阶为中高层管理人员。”
“作为一个刚参加工作的新手,无论你到哪里,都应该抱着学习的态度行事,多听少说,勤思多问。销售做得好的人,不是那种‘话痨’一样的人,因为谁的时间都是宝贵的,特别是销售沟通的一般对象为能拍板的人,他们的时间就更加宝贵了,‘话太多’的人十之有九是要被打发给办公室文员对付的,能说在点子上的销售人员才会大受欢迎,客户也乐于与之沟通,他们往往还能促发客户延展自身的业务和改进自己的不足。我希望你能成为这样的销售者,让自己说的话少而且精。要知道言多必失,慌不择言,是销售的大忌讳。那些能够充分准备沟通资料,时时提醒自己,并能尊重客户,为客户提供满意服务的销售人员,才会是效率比较高,进步较大的销售人员。”
《成长》 第一部分迈出职业选择第一步(4)
“要知道买方市场的特点正是以定制化为特征的,这个定制化实则是服务的定制化,没有特色就不会有市场,没有知识和经验也就不会有特色,因此无论做什么你都要具备丰富的知识和经验。将来你的职位可能会上移到中高层,那时你就会面临新的问题,一个是人力资源管理问题,一个是业务拓展问题,还要有能够平衡与供应商的关系问题,你的职位越高,面对的问题就会越来越复杂了,关注面就会越来越广,但随着经验的积累处理起问题的办法也会越来越多了。”
“爸爸,其实我还有一个不错的选择,就是进您的企业在您的身边工作,您给我的教育可真够多的。难怪400年前的诗人乔治·汉伯特会说:一个父亲胜过百个教师。这一点我现在真的明白了。我想有您的指导,我一定能够实现自己的目标。”听了父亲的话,我觉得在他的身边一定能够更快更好地学到更多的东西,于是不由自主地向他提出了这个要求。
“有这种说法吗?知子莫若父,可能是这个道理吧,不过我不太赞成你现在进入我的企业的想法。”父亲摇摇头说,“我并非不想你进入我的企业,但是,进入我的企业对你来说现在还不是一个适合的时间,我的员工免不了会对你多加关照,这样不利于你摆脱对环境的依赖心。我开创的整个基业最终也会成为你继续发展的一个基础,但这个发展必须有个前提,就是你能堪大任。”
“我会挑起这个担子的!”我大声说道,说实在的我想进入父亲的企业只是为了想多向父亲学习,现在我知道了,必须先锻炼好自己,才能底气十足地进入父亲的企业,才能在父亲的企业里站稳脚跟。
“这样就好,现在你的任务就是锻炼自己的能力,可能有一天你会根本就不需要我提供的这个基础便超越了我。只要你现在能保持对工作的兴趣,在将来学到更多适用的管理技能和市场实战技能,就具备了成功的资本。当然,要培养起长久的工作兴趣还需要有足够的能力和坚定的态度,用19世纪伟大作家约翰·劳金斯的话说,‘工作的乐趣必须具有三个条件:适应、弹性、成效感。’适应的前提就在于你借用一家公司增长自己的本领,这家公司又借用你来推动了他们的目标,两个目标互为推动,最终彼此适应,共生发展;弹性能够保证适应的质量,也就是我们常说的灵活性,一个僵化不变的人,抱残守缺,固守陈规,最终将被市场所淘汰。”
“市场有档期这个你是已经了解了的,如果做不到灵活、快速反应,很快一波行情或一个绝佳的行销机会就会过去了。做销售就更需要灵活变通。不过变通不等于随便,比如你要宴请客户,最好是事前预约而非临时决定,否则,极有可能出现临时选定的地点服务不周或是与客户的安排撞车的局面,这时损失的不仅仅是时间和金钱,真正的损失可能就成了损失客户了。你若从事销售工作,礼貌也是必不可少的,父辈以礼貌为待客之道,晚辈们也应该传承这些传统。同时你还要学会灵活处理各种事情,成功之道说简单也简单,说复杂也复杂,在今后的工作中你要灵活地处置事情,凡事不必过分强求,留有余地才能天地宽。”
“看来成功之道还真是一门不简单的学问。”我陷入了沉思。
“对,成功之道是简简单单的,成功之道又显得有些不简单。说不简单,是因为一个人改变一个习惯是很困难的,而有误不矫正是大多数人一生与陋习相伴的原因,也是他们失败的原因。年轻人身上的优点突出,缺点也很明显,工作之初许多人会愿意为你指出缺点,但随着工作的进展和彼此的熟络,愿意为你指出缺点的人就越来越少了,中国父母又以怜子为荣,一些坏习惯就真成了这些可贵年轻人一生相伴的累赘了,这样的年轻人往往难以获得成功,而这也正是我所担心的,我希望你能了解,我以你为荣,是以你的优点为荣,我希望做一个对你要求严格又不乏亲情、民主的父亲,也希望你能做一个有理想、自主独立、有担当、敢作为的现代青年。”
“人之可贵是因为人有‘知古今、明未来’的文明可言,所以,我还希望你,有一个大的胸怀,思考问题的点要宽泛而不散乱,不争一时一己之长短,用20年甚至30年时间去做一份事业,因为未来的企业界正是需要这样的企业人才。我想以你的资质,这个目标完全可能实现。你若能坚定走这样的一条路,也不枉爸爸亲自走这一趟。我说这个话你不要觉得压力重重,顾虑深深。其实成功之途是简简单单的,做你自己就行了,有娱乐亦可参加娱乐,但用功的心必须有,终身学习的态度必须有,等到能力的翅膀丰满了,翱翔九天也是情理中的事情了。”
听了爸爸一席话我用力地点了点头。
“好了,爸爸该说的都说了,至于选择的权力依然交由你自己处理。选择了便不后悔,做男子汉就是要不夸口,讲实际,有担当,能承受。这套西服算是爸爸为你能获得一份理想工作特制的礼物吧,这些书都是些在你现实工作中会遇到问题的解决办法,或许可以给你适当的提示,希望能对你今后的工作有所帮助。我期待你佳音频传哦。”
身后的轻音乐那么的柔和,而我的心里波涛澎湃,早已奏起了一曲交响乐,我看清了自己即将踏上的道路,充满自信地坚信着成功正在不远的将来等待着我。
和父亲用完美味的午饭已经是下午1点多了,父亲将我送回了学校,在道别时,他只说了一句话:“我相信你,儿子。”霎时间一股力量从心底涌出,看着父亲的微笑,我坚定地说道:“我不会让您失望的!”
面对即将要告别的校园,面对即将要踏入的社会,我已经是自信满满了,有父亲这样一位优秀的导师关心着我,指导着我的成长,我觉得自己离梦想越来越近了。
《成长》 第一部分远小人,守诚信(1)
第六场景——时间:1995年冬地点:公司——家庭对话主题:诚信——诚信来自于我,而非来自于彼。
毕业之前,我仔细地斟酌了一番,选择了一家国际贸易公司开始了我新的生活。现在,在经济全球化的趋势下,国际贸易越来越受到重视,我希望能在这家公司的工作中熟悉国际贸易流程,检验一下自己的能力。
我十分喜欢自己的这份工作,有不少的前辈教会了我很多的东西,我在工作中积极努力的态度,也得到了公司成员的一致好评,我很高兴自己能够在这家公司不断成长着,并且一直尽力做到最好,希望能够尽快获得一个独立完成项目的机会,这样我就能更好地锻炼自己,让自己摆脱依赖的心理,展现我的实力。我相信只要我努力,机会一定会来临的,就像父亲说的那样,按部就班地做好每一步工作,成功就会离你越来越近。当你拥有足够能力的时候,你将拥有比别人多得多的机会,因此我不骄不�