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每次一看到较大的棕熊叼到了鲑鱼,其中一只较小的棕熊便立即攻击它,而强者一看到弱者到来,便本能地张口还击。结果,就在强者张开嘴的刹那,鲑鱼便掉到了河里,而这时鲑鱼由于被强大的棕熊咬伤,无力挣扎,只能顺水漂流而下,站在下游的弱小的棕熊便一口叼起流下来的受伤的鲑鱼,转身跑了。
其实,弱小的棕熊是没有能力“攻击”强者的,只是聪明的它却抓住了强者总想还击这一弱点,没费什么力气就达到了自己的目的。
看到这个有趣的节目后,他的眼睛为之一亮:“弱者”该怎样生存呢?那就是,用自己的特长制胜——找准强者的弱点,针对他的弱点,拿出对策,用自己的优点去挑战强者的弱点,最终变为优势。也就是说,与强大的对手竞争时,如果我们不能在大处获胜,那就从小处着手,在小细节上下工夫。而这些小细节恰好是强者的弱点,他们要么根本无暇顾及,要么忽视了这些“小细节”,而这些小细节却正是弱小者一展身手的舞台。一旦做精做细了,就有了立足之地。
受此启发,他立即将公司的努力方向作了调整,专门向那些中低收入者展开了服务,并集中精兵强将对付大公司不愿接触的“难缠户”。谁也没想到,很快,这些小打小闹的办法,却使他们拥有了大量的服务对象与客户,当初的那些“难缠户”一旦“攻”下一个,竟奇迹般地产生了辐射作用,由此带动了大量的客户加入了他们的服务对象之中。
20年过后,这个原本名不见经传的小公司发展成为如今拥有775家分店、15万名员工、年销售额达300亿美元的世界500强企业。这,就是今天闻名全球的美国家居仓储公司。他,就是这个公司的当家人,首席执行官——波尼·马库斯。而他的创业史,也成为全球零售业发展史上的一个奇迹,并已入选许多国家大学经济学教科书中。
所以,巧妙的利用强者的弱点去“钻空子”,不失为弱者的生存与发达之路。
本文摘自《讀者》2006年第24期P56
只能送你一点糖
查一路
电视上,正播放着访谈节目,一位有钱人给一个女孩负担了部分上大学的学费。有钱人向主持人描述着女孩家穷困的状况,女孩低着头,一副很难为情的样子。最后,女孩轻轻地说,我家在我们村里也不算最穷的。
我由此想起童年的一段往事——
那时,我们家刚刚搬到一个新地方。一天,来了位大婶,手里端着一只碗,碗里放了只勺子。她告诉母亲,自己的男人常年生病在床,吃不起西药,每天只好喝偏方调制的中药。那是种奇苦的药,苦味能让人的舌根变得僵硬。她不停地喷着嘴,描述着那种奇异的苦味。
大婶起身要走了,母亲拦住了她,声音低低地说,其实我们家也不富裕,一家六口靠一点微薄的工资吃饭,不过前几天碰巧买了一些糖,没有其他像样的东西可送,我只能送给你一点糖了。
那年代,糖在乡村是稀罕物,母亲拿起大婶手中的碗,用勺子挖了半碗糖递给她。最后,母亲看中了大婶手指上的顶针,提出借过来用三天。大婶听说母亲要借顶针,显得非常高兴。其实,像这样的顶针,母亲有三只。
母亲这样做的用意,是为了制造平等。当教师的母亲说,处在穷困中的人,比一般人更敏感、更自尊。帮助人,需要平等的心态和氛围,而不应声张。如果居高临下,别人就好像在接受你的施舍,心中必然怀着屈辱。
有钱人的尊严只是一种摆设,而受助者的尊严则是抵御风寒的心灵外衣,他们要靠它来抵御生活带给他们的种种匮乏、不平、委屈,乃至悲伤。它给受助者心灵保持适当的温度,孕育图强的动力、抗争的勇气。你可以伸出一双手去温暖另一双手,但不可以用这双手去剥开他人心灵的外衣,拿受助者的贫困作展览。
本文摘自《读者》2006年第24期P33
end
【 出品】 花火制作