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听见就受不了，必须马上离开。”
分析：求助者讨厌的只是一个人，而且是这个人的特征性的行为，可见这种“讨厌”
他人的心态是局限性的，并未泛化开来。按上图给出的线索，这种不泛化的攻击性质的
“讨厌”，属于竞争性厌恶和“酸葡萄”心态。再向前追索，它归属为嫉妒一类。而嫉妒心
态是与他人比较时发现与他们不同并低于他人时的一种反应。 与他人比较是自我认知的一
种形式，自我认知又是人的精神属性中的一个方面。至此，我们便可看到精神属性确实可
以有负面作用，并能引发人的负面情绪。
为证实上述分析是否符合求助者的实际情况，又有下面的一段对话：
咨询师：“她妈妈打电话时，你自己具体如何想的？”
求助者：“我一听到她妈妈给她打电话，我心理就不是滋味，我想到我妈妈从来就不关
心我。我妈妈常年有神经症，脾气坏，经常指责我，从不关心我……”
咨询师：“我很理解你的心情，我们一起来解决你的这种不良心态好吗？”
求助者：“我很愿意接受帮助。”
咨询师：“今天我给你留个家庭作业。你回去后认真回忆一下母女关系，过去发生的各
种事情，包括友好的和不友好的都要写出来，下次再来咨询时，带上你的“回忆录”我们
再深入讨论。”
此案例在后来咨询中，重新按正确的自我评价原则，把自己与别人进行了比较，发现
自己有很多方面比别人强，如学历高，能力强，长相好等等。对自己的遗憾做了正确归因，
理解了妈妈的痛苦，并以极大的同情去对待母亲，在咨询师帮助下，她与原来被她讨厌的
女孩成了好朋友。经常去她家做客，那位女孩的母亲对待求助者也十分关爱。求助者的说
法是：“我好像在和那位女同事共同享受她母亲的母爱。”
？第四章 心理健康与心理障碍 ·183·
第三节 常见心理障碍
第一单元 常见心理障碍的主要症状表现
一百多年来，精神病学家们对精神障碍（心理障碍）患者的心理症状做了精细的观察
和描述，包括意识、感知、思维、情感、行为、智力等方面，并创造和运用了许多专门术
语和名词。这些心理症状是诊断心理障碍的主要根据，是精神科医生和心理咨询家必备的
基础知识。
在心理咨询和心理治疗工作中，严重的意识障碍和智力障碍是不易见到的。明显的怪
异行为和急性的兴奋躁动状态也不会求助于心理治疗家。在本书中，对这类症状不拟多加
介绍，读者可参考有关的精神病学专著。下面所介绍的心理症状大多是在心理咨询工作中
时常遇到的或可能遇到的。熟悉这些症状，有助于做出医学诊断，有助于鉴别哪些适用于
心理咨询、哪些是不适于心理咨询范畴的。
一、认知障碍
（一）感知觉障碍
1．感觉过敏：患者对外界各种一般强度的刺激如光、声、冷、热以及某些不适感的感
受性增高以至于不能忍耐。这些虽然不是严重的心理症状，但可使患者烦躁不安；容易激
怒。多见于神经衰弱或由于其他消耗性原因引起的身体虚弱状态。
2．错觉：是歪曲的知觉，即外界存在某种事物，但感知到的是另一件事物。错觉也可
见于正常人，例如在疲劳或光线不充足时，把衣架看成一个人，把桌上的帽子看成小动物。
焦急地等待着儿子归来的母亲，可能把别人说话错听为儿子的语声等等，这都是人们日常
生活中经验过的。这类错觉时间都较短暂，物像也不清晰，集中注意即可否定。而病理的
错觉持续时间一般较长，形象清晰。 ；
3．幻觉：外界不存在某种事物而感知到这种事物，这种虚幻的知觉叫做幻觉。幻觉在
各个感官都可出现，如幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触及内感受器幻觉等。反复出现的幻
觉肯定是病理现象。在精神分裂症中，幻听较多见。在心理咨询门诊工作中，如果发现来
求助的咨客有肯定的幻觉而不自知其虚幻，应细心进行精神检查以确定诊断，这些求助者
大多不是心理咨询和治疗的对象。
（二）思维障碍
正常情况下思维具有以下特征：①思维的具体性，是指思维具有与客观事物相符合的
具体内容，反映思维的真实性。②思维的目的性，指思维是围绕一定目的，有意识地进行
的。③思维实际性，具有实际的效用性。④思维实践性，能够通过实践予以验证。⑤思维
逻辑性，思维过程符合逻辑规律。思维过程和内容通过语言和文字表达出来，处于精神病
理状态时可出现思维障碍，上述五个思维特征发生紊乱。通过交谈检查和观察病人所书写
的内容及相关的行为表现，可以发现思维障碍症状。
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在心理咨询工作中，可能见到的思维障碍包括思维形式障碍和思维内容障碍。
思维形式障碍包括思维的量和速度的变化、思维联想过程的障碍以及思维逻辑障碍。
常见的症状有：
1．思维贫乏：思维内容空洞，联想贫乏，语量少。患者不主动讲话，回答问题也很简
单。患者对他的这种表现并不自觉到异常，也不为此感到着急，多见于精神分裂症。
2．思维迟缓：也叫抑制性思维。外表看来和思维贫乏不易区别，也是说话少，不主
动。但仔细观察就可发现，患者的思维内容并非空洞、贫乏，而是联想困难。想事时似乎
很费劲。问他什么可以回答，但很缓慢。患者自己也感到“脑力好像转不动”，并对此着
急。常伴有抑郁情绪，多见于抑郁症。
3．强制性思维：患者感到脑子里出现大量的思维内容，完全不受自己支配，好像是一
种外力强加给自己的。思维也没有固定的内容，患者也不设法去控制它。这个症状多见于
精神分裂症。
思维内容障碍包括妄想、超价观念和强迫观念。
1．妄想：是一种在病理基础上产生的歪曲的信念，发生在意识清晰的情况下，是病态
推理和判断的结果。具有如下特点：①所产生的信念无事实根据，但患者坚信不移，不能
以亲身经历所纠正，亦不能为事实所说服。②妄想内容与切身利益、个人需要和安全密切
相关。③妄想具有个人特征，不同于集体所共有的信念。④妄想内容受个人经历和时代背
景的影响。患者的妄想内容带有浓厚的文化背景和时代色彩。如科学发达时代多有物理影
响妄想；落后地区患者的妄想则具有迷信的内容。
患者把和他无关的事物和现象看做和他有关的，叫作关系妄想。例如，认为周围人的
一举一动、街上的广告、报纸上的新闻、广播的消息都是针对他的。患者毫无根据地认为
某些人或某个集团在打击他、陷害他，甚至要致他于死地，称为被害妄想。患者感到自己
的心理活动受外力控制、干扰和操纵，或感到有一种外力刺激他的身体使他痛苦、不适。
内容多是被害性质的，称为影响妄想。
2．超价观念：是在意识中占主导地位的错误观念，其发生一般均有事实的根据。此种
观念片面而偏激，但在逻辑道理上并不荒谬。超价观念的内容往往与切身利益有关，并带
有强烈的情感作用，影响其行为。如艺术家对自身天才的超价观念。多见于人格障碍和心
性障碍。
3．强迫观念：某一固定的观念在脑子里反复出现，这些观念是患者不愿意想的，且伴
有主观的被迫感觉和痛苦感觉。往往越想控制，这些念头越出现。患者体验到这些念头是
自己想的，不是外力强加的。所以，一方面在理智上想控制它，另一方面在内心深处又要
去想，好像有两个力量在较量。患者希望摆脱这种状态并主动求医治疗。这个症状主要见
于强迫症。有些不典型的强迫观念也可见于抑郁症。
（三）记忆障碍
记忆是既往事物经验的重现，是感知过或经历过的印象和体验保持下来，并把这些印
象和体验再现出来的心理活动。它是使贮存在脑内的信息重复出现于意识的功能，是以往
经验的保存和回忆的过程，包括识记、保持、再识及回忆。
临床常见的记忆障碍有以下几种。
第四章 心理健康与心理障碍 ·185·
1．记忆减退：是指记忆的四个基本过程普遍减退。由于大脑器质性病变引起的记忆减
退都较严重，是真正的记忆减退。患者不仅记不住病前能记住的事，也记不住一般人都能
记住的事。例如，记不住刚见过面的人、刚做过的事。而且，在严重的时候，患者对自己
的记忆减退状况大多不能自觉，不承认自己记性不好。这种情况多见于各种器质性痴呆，
如老年性痴呆。非器质性原因引起的记忆减退相当多见。例如神经衰弱患者经常诉说的健
忘现象，大多不是真正的、普遍性的记忆减退。他们对一般的事难以记住，但对引起他们
烦恼的事却又恢复到以前的平衡状态。
2．错构：这是一种病理性的记忆错误。通过别人的提醒和对证，也不能纠正。患者回
忆起来的事不但在时间、地点上与事实有出入，在内容上也是错误的。例如，本来是别人
做过的事、说过的话，回忆成是他所做所说的，或相反。错构见于精神分裂症和老年性痴
呆。
3．虚构：没有做过的事，没有经历过的经验，而患者坚持认为他做过或经验过。患者
常表现出非常认真并非有意说谎。虚构可以说是用想象的内容来填补记忆的空白，但患者
自己并不承认，多见于老年性精神病和酒精中毒性精神病。
（四）注意障碍
注意是指心理活动对一定对象的指向性和集中性。注意具有以下特征：①注意的广度，
亦称注意范围，是指在一瞬间能清楚地把握对象的数量，即瞬间知觉活动。�