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快感制造-a级传播-第章

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    当“移动”这个超级大佬遭遇青春期的叛逆时,令老女人折腰,钞票多的优势就变成劣势,有谁不对青春光滑、皮薄汁多的嫩肉流口水呢?     
    加上“联通”那个小白脸一直不守规矩,移动自然不能错失良机,有钱好办事。首先,这位大佬找了个洋博士给自己专门做了个符号:“自由自主的”,给小妹们表明身份:别看我走八字步,我还会跳街舞;别看我只唱革命歌曲,我还会吉他和HOP;别看我决策得多,但都是在你做主的基础上。    
    然后,“移动”给诸多小妹妹买了个超级宠物“周绝伦”,相当于女孩子睡觉习惯抱的布熊熊,或者玫瑰999朵,估计“移动”要是找我做事,会给我买芭比娃娃。这个东西就把那个青勾子联通比下去了,然后,大力推广民主制度:“你的地盘,听你的”“你的地盘,你做主”,口号吼得比山响,太平洋那边都听到了,然后把口号开出支票,请小妹们到各地办事处兑换。    
    虚幻永远比真实重要,泡妞就要画蛋糕,不见多少傻姑娘,还在跟着跑?     
    


第一部分 密布着幻想的世界第3章 传播理论越来越复杂

    关于企划、传播的理论早已经汗牛充栋,可是现实中营销传播的失败案例,在今天却依然屡见不鲜。早有人说过:“我知道广告费浪费了一半,却不知道哪一半被浪费了。”做传播的人茫然无所措,这恰恰讽刺了“传播理论”伪装科学、一本正经的样子。    
    我们把传播搞得太复杂了,就如同一个装备森严的武器库,这正是要轻装上阵的最大负担,面对突发事件,随身携带的小匕首远胜过陈列于案头的长枪大炮这些大家伙。当然,我并不是在贬低自己的观点只有匕首那么强,而是强调传播的杀伤力不在于兵器,而是解决问题的能力。金庸的武侠小说也这样描述,真正的高手以竹叶、指脉也可以百步夺人性命,而使用白亮铁器的人,一出场就死掉。所以说,传播的效果在于你对传播的了解程度,而非去修炼传播理论。    
    我们在传播理论的道路上渐行渐远,远得看不到传播的本来面目。在当今的商业世界,传播理论本身就是从事传播工作的机构和个人用以谋生的工具,是产品,是需要被传播的东西。所以说,那些传播教授可能骗你,那些广告公关公司可能骗你,因为他们为了吃饭,什么都可以做出来。    
    反观社会,那些没有学习传播理论的绝大多数人,比如政客,比如骗子,再比如你和老婆形成的亲密关系,都是传播得胜的结果,你绝对看不到政客说:我知道自己的传播被浪费了一半,他们是最节俭的人,多余的一句话都不会说。    
    存在于工作中的迷惑,根源是我们从事营销传播工作以前,看了太多的传播理论。一个人要去喝水,如果每个矿泉水厂家都把自己的产品当做水的标准,那么在渴死之前,他早已因为迷惑而矛盾致死了。    
    水就是用来喝的,这符合马克思列宁主义,符合毛泽东思想,符合儒家思想,符合道家思想,符合佛家思想,但就是不符合有些人的思想,他们认为水至清则无鱼,所以一定要把你的头脑搞坏,使你认不清汽油、尿液和水之间的差别,然后再高价卖给你。    
    企业里的人埋头做事,不知道一些理论是怎么来到中国的。“品牌形象论”的各种著作是随奥美的生意发行的; “定位理论”,是随着“特劳特中国公司”开业而进入中国的;而“麦肯锡思想库”系列你可以在中国买得到,是因为他们在这里有分公司,并且做了实达、联通、娃哈哈、康佳等案例,实达已经倒下了,联通的大区制夭折了,可怜娃哈哈还在挣扎。    
    传播在人类欢场里的身份    
    所以,请忘记你所拜读过关于传播的大作,以及传播工作者对你的洗脑,请进入 “PLAY” 的游戏精神中,在英文里,除了玩乐、游戏,“PLAY”还有一层意义,那就是“戏剧”。    
    人生如戏,戏剧里最重要的就是“角色”,马克思把人定义为“社会关系的总和”。我个人非常赞同马克思忽略了生理、个性、智慧等个体成分从关联角度来定义人,相应的,把大智大慧的孔明先生放到黑屋子里生活,他就只是微生物,连动物都不是。人这种高级动物以及人间这个复杂欢场,是不能从生理角度来解释的。人只有和其他人以及人与人组织出来的团体发生关系时,人才是人,而角色,正是“关系”的产物。    
    在传播世界里,没有“人”,只有“角色”。    
    传播一直在人类欢场里,它是“角色”的工具。要认识工具,首先得认识它的使用者,如同你要了解锄头的作用,必须先知道农民一样。    
    认识“角色”以及游戏,必须知道这个欢场的一些规则:    
    1、 在游戏中,只有存在于关系的“角色”,生物属性的“人”这个词语一点儿意义都没有。    
    2、 商品只对“角色”有价值,商品对“人”没有意义,当某人购买某种商品时,那么他(她)一定进入某种PLAY,扮演了某种角色。    
    3、 品牌(非品牌形象,指产品传播的符号),我更愿意将其称之为符号,是在为消费者提供某种公认优秀的角色符号。比如,女人购买“尿不湿”时,一定想扮演对子女充满深情的“现代母亲”角色符号,否则会随便找一块布代替,而中国男人购买奔驰车,也是为了扮演受人尊重的“成功人士”角色符号,否则,就可能买个奥拓。    
    所以,请你在做企划报告时,把“目标客户群分析”这个词语作一修改,因为这个词语指向性太含混,把它改为“角色分析”。要寻找到有价值的线索,你必须从他们的角色幻想去入手。如果你误入了“目标客户群”的生理属性,相信你得到的只是痛苦,人是非常复杂的动物,连研究肉体都是医学界发展了几千年都无法搞清楚的大问题;但在具体的戏剧场景里,某人对某产品只有一种“角色”欲望,很简单,也很容易分辨。    
    人类欢场是一场永不落幕的PLAY,而商品及其符号,正是扮演“角色”需要的道具。成功人士、智慧者、母亲、父亲、权力者、朋友、情人、探险家、性开放者、白领、小资,等等,都是欢场里的人想扮演的“角色符号”;而汽车、洗发水、球鞋、西装、房子、电视机、手机、电脑、牛肉干、牛奶,这些正是为了扮演角色需要的道具;类似于奔驰、海飞丝、城市花园、诺基亚、IBM、耐克、奥美等正是满足角色欲望的符号,也就是我们大家所说的品牌。    
    关于“角色符号”,还有一些最基本的规则:    
    1。一个人同时扮演着若干种角色,对孩子是“父亲”,对下属是“领袖”,对妻子是“丈夫”,任何一种角色都需要相应的道具,所以商品世界如此繁荣。    
    2。另外,人也不断扮演新的“角色”,当实现了某个“角色”后,又展开了对新的更高的“角色”追求,同时需要新的道具,抛弃旧的道具,这也解析了人为什么总是对得到的不珍惜,喜新厌旧,贪得无厌。    
    并不是“营销传播”才遵循这个规律,人类欢场所有层面无不渗透着它的血脉,“人贩子”“美伊战争”都遵循着“PLAY”逻辑,被贩卖的山村少女和支持美伊战争的人都有一种角色渴望,前者是“生活得更美好”,后者是“安全感”,而产品的提供者给出了“外出赚钱”和“萨达姆危险”的种种特性,并总结成为“赚钱”和“反恐”的符号,顺利达到自己的目的。这和产品营销传播本质相同。    
    人类一切目的的功利性联系都是“营销传播”,所不同的是,有的推销产品,有的推广自己的文章,有的推销自己的个人魅力,有的推销自己的施政纲要。但是,请别忘了,营销传播就是这样简单。    
    


第二部分 快感制造的企划模式第4章 “PLAY”理论

    “PLAY”理论的定义:    
    “PLAY”理论的中文名称叫“快感制造”,指以各种手段满足人的角色欲望,包括制造产品特性、符号等,从而让受众产生快感,产生消费欲望的行为。    
    “PLAY”理论的药理:    
    满足受众欲望,无论是生产过程还是传播过程。它服务于角色,而非生物意义的人。需要强调的是,制造出的产品特性和符号不是让消费者购买的理由,而是购买的对象。在消费心理学里,商品是表象,产品特性和符号才是真相。没有人为作为洗发水的“海飞丝”买单,人们认为那是天经地义的,选择这个品牌的原因是它能 “去头屑”和能带来“自信”。    
    除了“PLAY”理论,史上没有一种理论真正从消费者角色欲望出发。    
    USP理论侧重于寻找产品卖点,忽略了对受众角色欲望的研究;品牌形象论则是要通过制造虚拟特性以实现差异性;而定位理论过于重视符号之间的对比,同样忽略消费者需求。这些理论可以说都是强奸犯的理论,一个重视产品差异性,一个重视虚拟特性,一个重视消费者认识阶梯,没有一个理会过消费者到底愿不愿意,快不快乐。    
    “PLAY”――以传播眼光看世界的理论:    
    世界本无色无味,我们的眼睛给了它情绪。每个人看世界的角度都是不同的,生产人员看待产品是技术角度,比较各自的配方差别;政治人看待人,只有斗争和非斗争;而把美女放到智力在5岁水平的弱智面前,他会跑过去把美女的衣服扒掉,把内裤脱下来,扯出橡皮筋做弹弓,去打人家玻璃,因为他的眼里只有玩。    
    准确地说,“PLAY”理论是号召以“传播”的角度看世界的理论,它不局限于广告传播,还指导如何把生产过程变成传播,而前面批驳过的“品牌形象论”则不能。差别点在于,“品牌形象论”制造虚拟特
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