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不能让下属知道的 作者:白兰-第章

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  本人曾经有一段时间有机会深入到企业中去,接触过很多老板,看过一些企业的管理模式,一般来说老板周围都有几个得力干将,无论是助理还是别的头衔。都有一个很有意思的现象:成功的老板必是对员工进行了科学的搭配。
  看看大的企业便是如此,海尔有了张瑞敏和杨绵绵,才平衡,一个做战略,一个做执行。海信有了周厚健在掌舵,于淑敏才能冲在前面。联想的柳传智充满了智慧,才有了杨元庆和郭为的发挥余地。互相搭配才能互补,才能达到企业管
  理的较高境界。
  那么如何搭配才能获得这样的效果呢?尤其是当代的职业白领们。其实很大一部份是根据性格的相近而进行搭配的。人,都是觉得自己厉害,尤其是老板层面的人物更是如此,老板有自己的成功经验,对自己充满自信。他认为自己是最棒的,自己的方法是最好的,自己的性格是最适合企业的。所以在用人时,难免看好和自己类似的人,性格类似,做事方式类似。这样老板感觉更安全。 用和自己风格不同的人是危险的,他的想法不同于自己,整天要说服他,给他洗脑,多累呀,虽然很多时候,他是对的,但也让某些老板不爽。甚至有些老板把意见不同,上升到忠诚的高度上来,这样就显得愚蠢了。
  但如果老板希望做大事业,就要突破自己,用和自己互补的人作为搭档。和自己一样的下属,他的存在就失去了意义,只要一个人就可以了,为什么要有两个脑袋?这样才真正是做事业的心态。事业就成功了一半。虽然在工作上两个人经常有摩擦,经常有不同思维的撞击,但正是因为有这样的摩擦和撞击,才有了更新、更好的火花,对企业的成长也更有利。《论语》说“君子和而不同”,同时,性格和能力的互补,也能够使彼此互相容忍,和睦相处。
  一般来说,众多成长中的中小企业,管理比较简单,老板要用和自己一样的人,来加强执行力,快速成长,这是可以理解的,是合理的。而如果企业发展起来以后,就要用和自己互补的人,找到“魏征”型的人物,经常给自己劝谏,提出不同的观点,这样企业才能做大做强。老板在做事时,因为和下属们有的好配合,老板才有余地,才好“唱戏”,才便于管理。
  商业界流传着这样的说法:一个感性的老板在煽动,一个理性的总经理在执行。一个外向的老板在激励,一个内向的总经理在操作。一个董事长在思考,一个总经理在实践。这才是完美的配合,才是成长的必备。古人说:一阴一阳谓之道,其实管理的道也是如此。最怕的,是两个强人都走在一起,企业里就会内讧不断,最终元气大伤。
  (三)如何对下属们进行工作搭配
  '如何搭配,也就是如何发挥不同类型的下属的优点。对待不同类型的下属,采取不同的用人之道,可以使他们克服短处,各有特长,为企业发展增添活力'
  毫无疑问,最糟糕的企业领导就是漠视下属们的短处,随意任用,结果就会使他们不
  能克服短处而恣意妄为。也就是说,一位不能够明白下属短处的领导,也就不能够明白下属的长处,对他们毫无了解,自然就无法真正达到工作中的科学分工。
  如果说,只看到下属的短处而将他抛弃的领导好比瞎了一只眼睛的盲人,那么只使用下属的短处的领导则好比瞎了两只眼睛的盲人成了一个真正的瞎子!对于上司来说,用人所短的结果只有一个,就是企业遭殃,或破产,或倒闭。
  假如你是一位企业领导,对待如下不同类型的下属,应当采取不同的用“猴”之道,使他们克服短处,各有特长,为企业发展增添活力:
  1、 知识高深的下属,懂得高深的理论,应多举明显的事例;
  2、 文化低浅的下属,听不懂高深的理论,应多举明显的事例;
  3、 刚愎自用的下属,不宜循循善诱时,可以用激将法;
  4、 爱好夸大的下属,不能用表里如一的话使他接受,不妨用诱兵之计;
  5、 脾气急躁的下属,讨厌喋喋不休的长篇说理,用语须简要直接;
  6、 性格沉默的下属,要多挑逗他说话,不然你将在五里雾中;
  7、 头脑顽固的下属,对他硬攻,容易形成僵局,造成顶牛之势,应看准对方最感兴趣之点,进行转化。
  在这里,实际上提出了'一位企业领导用人的前提是如何察人'的问题, 对一个人才来说,性情为人也许是天生的。但作为领导人却能够'抢夺天工'地运用他,不让他的才能埋没。以下便是10条用人的经验之谈:
  1、 性格刚强却粗心的下属,不能深入细微的探求道理,因此他在论述大道理时,就显得广博高远,但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽。此种人可委托其做大事;
  2、 性格倔强的下属,不能屈服退让,谈论法规与职责时,他能约束自己并做到公正,但说到变通,他就显得乖张顽固,与他人格格不入。此种人可委托其立规章;
  3、 性格坚定又有韧劲儿的下属,喜欢实事求是,因此他能把细微的道理揭示得明白透彻,但设计到大道理时,他的论述就过于直露单薄。此种人可让他具体办点事;
  4、 能言善辩的下属,辞令丰富、反应敏锐,在推究人事
  情况时,见解精妙而深刻,但一涉及到根本问题,他就说不周全容易遗漏。此种人可让做谋略之事;
  5、 随波逐流的下属不善于深思,当地安排关系的亲疏远近时,能做到有豁达博大的情怀,但是要他归纳事情的要点时,他的观点就疏于散漫,说不清楚问题的关键所在。这种人可让他做小部门主管;
  6、 见解浅薄的下属,不能提出深刻的问题,当听别人论辩时,由于思考的深度有限,他很容易满足,但是要他去核实精微的道理,他却反复忧郁没有把握。这种人不可大用。
  7、 宽宏大量的下属思维不敏捷,谈论精神道德时,他的知识广薄,谈吐文雅,仪态悠闲,但要他去紧跟形势,他就会因为行动迟缓而跟不上。这种人可用他去带动下属的行为举止;
  8、 温柔和顺的下属缺乏强盛的气势,他去体会和研究道理就会非常顺利通畅,但要他去分析疑难问题,他就拖泥带水,一点也不干净利索。这种人可委托他执行上级意图办事;
  9、 喜欢标新立异的下属萧洒超脱,喜欢追求新奇的东西,在制定锦囊妙计时,他卓越中的能力就显露出来了,但要他清静无为,却会发现他办事不合常理又容易遗漏。这种人可从事开创性工作;
  10、 性格正真的下属缺点在于好斥责别人而不留情面;性格刚强的人缺点在于过分严厉;性格温和的人缺点在于过分软弱;性格耿直的人缺点在于拘谨。这三种人的性格特点都要主动加以克服。所以可将他们安排在一起,借以取长补短。
  看来,如何做到先知人后用人,是考虑现代企业领导是否合适的重要环节。当然,真正有头脑、有眼光、有胆识的现代企业领导力戒用人混乱,从而使企业的发展有秩序的进行。这样的合理搭配,把下属的短处转化成了长处,就不会再让你头疼他们会为非作歹了。
  (四)注重品质,就不会“工作中毒”
  品质是最重要的。如果只是特别关心工作的数量,而不去在意工作的质量,那么只能是无用功。所谓“工作狂”有时也是指的这样的状态:一心工作到着魔的程度,一旦不工作就会感到焦躁不安,所以逐渐增加工作的量,变得不工作就活不下去的状态。但是往往这样的工作还是低效率的。人之所以会酒精中毒,正是因为个人经常沉迷于饮酒的量,而不注重喝酒品质所致,忽略了最基本的准则:酒应该
  是选择适当时间与场合,安静坐下来轻松饮用的东西。工作也是如此,如果可以选择的话,大家都会希望时间充裕一点,但事实上并非每一个人都可以如此。我们每人都有这样的情况:效率被忽视。
  其实,想让工作的质量均衡,是可以办得到的。如果你对自己提高工作质量有自信,自然而然就不会要求量一定要多。提升工作品质才是出发点,工作有品质的话,时间就会有余裕,时间充裕的话,工作品质就会更向上提升,呈现出良性循环。不管做任何事情,拥有充裕的时间进行是必要的。就像急急忙忙赶到会场,会议时间已到,根本没有时间做准备,当然也就无法保持心情的平静了。而且,如果是中级管理者的话,也容易因为迟到而心情上感到内疚,导致对所有的事情都造成负面的影响。从这一层意义来看,那些总是赶不上开始时间,或总是时间刚好才行进来的人,基本上不太可能会成为优秀的领导者。因为如果能够早一点来的话,不但可以好好的做心理准备,在精神上也应该会很轻松愉快。有的人总是会为一些小事寻找借口,比如迟到的理由就是没有赶上早班车而已等之类的话,但是这并不是能够让人宽恕的最好的理由,这就是你的借口。一旦被领导批评或者进行了惩罚,必将会得到改善。
  对于领导者来说,忙碌的领导人总会尽可能避免出差,因为单单移动场所和距离,就要浪费很多的时间,要是万一到海外出差,那就更得花上好几天的时间。但是,亲自到当地观察确认、与客户面对面交谈,也是生意往来上不可或缺的要素。因此,在忙碌的行程中,还必须排出时间来出差,行程也就变得极为紧凑。例如,到海外出差时,可能抵达当地当天就已经有预定的会议要开。于是一下飞机就得赶往开会地点,即使先到饭店,也只能略作休息,稍后就得立刻赶往对方的公司。忙碌飞奔在世界各地的“Business Man”,工作行程正是如此。虽然看起来是令人称羡的工作,但实际效率如何,则令人怀疑。海外出差如果是往欧
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