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保天下第一险
“敢冒最大的风险，去赚最多的钱。”一直是劳埃德的宗旨，它最大的自豪就是它的开拓创新精神，这就是能敏捷地认识并接受新鲜事物。现任劳埃德总经理说：劳埃德的传统就是要在市场上争取最新保险形式的第一名。
1866年，汽车诞生了，为适应时代发展的需要，满足客户的要求，劳埃德在1909年率先承接了这一形式的保险，在还没有“汽车”这一名词的情况下，劳埃德将这一保险项目暂时命名为“陆地航行的船”。
劳埃德还首创了太空技术领域保险。例如，由美国航天飞机施放的两颗通讯卫星，1984年曾因脱离轨道而失控，其物主在劳埃德保了1。8亿美元的险。劳埃德眼看要赔偿一笔巨款，就出资550万美元，委托美国“发现号”航天飞机的宇航员，在1984年11月中旬回收了那两颗卫星。经过修理之后，这两颗卫星已在1985年8月被再次送入太空。这样，劳埃德不仅少赔了7000万美元，而且向它的投资者说明：从长远看，卫星保险还是有利可图的。
有赚就有赔
俗话说：生意场，有赚就有赔。更何况保险业本身就是一种冒险。
当劳埃德首开电脑保险业务时，一些商业系统和银行为保证安全、防止假信息输入而窃取金钱，纷纷向劳埃德保险。一次，有一家美国公司的电脑突然失灵，造成很大损失，向劳埃德索赔了4亿美元。
劳埃德敢于承担风险很大的保险也是出了名的。例如，两伊战争使海湾水域成了危险地区，许多保险公司已裹足不前，劳埃德也因一些油轮和货轮的沉没、损坏和被困，赔偿了5。25亿美元。但因保险费上涨，劳埃德认为值得冒更大的风险，继续承接海湾地域的保险。据介绍，从伊朗哈格岛驶出的每艘价值2000万美元的超级油轮和每艘价值4000万美元的货轮，七天有效期的保险费是400万美元。
由于财力雄厚，劳埃德承接了许多金额巨大的保险。20世纪以来几次震动世界的大灾难，就是由劳埃德承保并如数赔偿的。如1906年美国旧金山大地震并引起火灾，保险户都领到了赔偿金；1912年英国巨型客轮“大力神”号触冰沉没，1500人丧生，劳埃德为此付了250万美元赔偿费，这在当时的确是一个令人咋舌的数字；1937年，德国“兴登堡”号飞船在美国上空爆炸，也是由劳埃德承担保险并赔偿数百万美元；1983年它承保的民航客机有28架失事，赔偿了3亿多美元，也未动摇它的根基。于是劳埃德保险行誉满全球，人们都称赞它“保天下第一险”。
古老与现代的交融
英国人往往喜欢并善于保持古老传统，有将近300年历史的劳埃德也不例外，它虽然经营着上亿美元的生意，但它在伦敦的总行却只是一个像火车站似的三层楼房，每层都隔成了洽谈保险业务的小房间。劳埃德每天做成几百万美元的生意，就是凭相互信任的传统方式面对面谈妥的，用不着找律师作证或签订合同。经纪人川流不息地出入这些鸽子笼式的房间，递上纸条，写明申保项目细节，当面作些说明或解答，双方达成协议后，承办的保险商签个字，一笔保险高达百万美元的生意就这样在几分钟内办成。
谈生意的时间也是按老规矩：上午11时到午饭之间和下午3时至4时，在此时间内，劳埃德那外形古老的大理石建筑内总是挤满了经纪人、顾客和保险商，三五成群地交谈。在嘈杂的人声中，不时有穿猩红色长袍的“呼唤者”通过扩音器喊某某经纪人到某某保险商的谈话间去。
保留旧传统，并不意味着拒绝新科技。在劳埃德总部，可以看到现代化和旧传统和谐共存的图景。例如，它通过电脑系统对全世界在劳埃德保了险的2。1万艘远洋商船活动了如指掌，任何一艘船只出事，登记员立刻一边注视屏幕上的字，一边用一枝十七世纪的鹅毛笔登记入册。
鱼龙混杂
劳埃德历史悠久。人员众多，内部难免出现贪污舞弊现象。据《经济学家》周刊透露，15年来它被保险商和经纪人以各种无法查究的手段窃取了约15亿美元，2万多投资者受了损失，却只好“哑巴吃黄连”。
鉴于以上情况，总经理决心整顿内部，加强财务的规章制度，并打算再吸收3000个新投资者。以劳埃德在世界范围内所享的声誉看，增资是没有困难的。按现在的规定，每个投资者必须有价值10万英镑的资产。英政府也希望它继续兴旺发达而绝不妨碍其经营方针，因为它是一棵每年可以为英国政府增加十几亿美元税收的摇钱树。
Number ： 9098
Title ：挖空心思招顾客
作者 ：穆书沧
出处《读者》 ： 总第 101期
Provenance ：人民日报
Date ：
Nation ：中国
Translator ：
全体谢顶：在伦敦，一家名不见经传的小饭店在激烈的竞争中竟独占鳌头，终日门庭若市。直接原因是该店的广告十分引人注目：“本店饮食卫生无与伦比——汤菜中任何时候见不到一根毛发！”原来饭店的全体人员一律谢顶！
存心出错：巴黎一家商店橱窗里的广告总是错误百出，有时令人啼笑皆非。当有人善意地指出错误时，老板却微笑着回答：“我是故意这样做的，目的是让人以为我是个糊涂虫，因而愿意到我店里购货。因广告有语法错误，我的营业额扩大了三倍。”
制造奇钟：瑞士一家饭店为招徕顾客，在饭店入口处放了一座奇特的钟。钟上的数字顺序与普通钟相反。饭店老板认为，这座钟显示的时间会使客人觉得离开饭店比来时还“早”，因此，总愿在店里多坐一会。
手抄报纸：前不久，比利时一份声誉颇高的报纸因计算机出故障不能按时出版。编委会立即开会，决定用圆珠笔抄写全部文章。这种做法竟成最佳广告：收藏家们对这份独一无二的报纸兴趣盎然，几分钟内报纸便被抢购一空。
Number ： 9099
Title ：诗人与广告
作者 ：刘伟章
出处《读者》 ： 总第 101期
Provenance ：粤港信息报
Date ：
Nation ：中国
Translator ：
相传我国宋代著名诗人苏轼曾为一个卖油煎馓子的老妇人写了这样一首诗：“纤手搓来玉色匀，碧油煎出嫩黄深；夜来春睡知轻重，压扁佳人缠臂金。”这首诗当时被制成匾，高悬在铺门上方，以招徕顾客。顿时店铺门庭若市，生意兴隆。
苏联著名诗人马雅可夫斯基从1923年到1925年，共写了300首广告诗，发表在报刊杂志上，印在糖果包装纸上，影响很大。如一首关于“国营百货公司”的诗是这样写的：
（一）身体、
肚子、
智力、
需要的一切东西，
国营百货公司
都能
提供给你。
不必怀疑，
也无须深思，
买各种妇女用品，
只有上国营百货公司。
（二）从城乡各地来到这里，
不必要东寻西找，
磨破鞋底，
到国营百货公司
样样都能买齐，
对路，
迅速，
而且便宜！
诗人自豪地把写广告诗当成是“诗人的副业”，称其为“经济鼓动诗”。台湾著名女诗人席慕蓉的诗《新娘》，被作为结婚婚纱的广告，经常在电视、广播中出现：
爱我但是不要只因为
我今日是你的新娘
不要只因为这薰香的风
这五月欧洲的阳光
请爱我因为我将与你为侣
共度人世的沧桑
眷恋该如无边的海洋
一次又一次起伏的浪
在白发时重温那起帆的岛
将没有人能记得你的一切
像我能记得的那么多那么好
爱我趁青春年少
Number ： 9100
Title ：名字
作者 ：
出处《读者》 ： 总第 101期
Provenance ：人才与管理
Date ：
Nation ：
Translator ：
美国钢铁大王卡尼基还是一个苏格兰乡下孩子时，有一天逮了一只母兔养了起来。不久母兔生了一窝小兔，但他却因贫穷没有东西喂它们。卡尼基忽然心生一计，他对邻居的小孩子们说，谁能弄些草来喂小兔，就用谁的名字代表小兔，以作荣誉纪念。这计策果生奇效，兔子的饲料有了。
后来卡尼基长大经营商业时，仍时常运用这一心理。举一例子，他曾打算将钢铁卖给本雪文尼亚州铁路公司。当时公司的经理叫汤姆生。卡尼基于是在毕茨堡建一个大钢铁厂，并命名为“汤姆生炼钢厂”。
自然汤姆生听到了很高兴，就买了那炼钢厂的大批钢轨。卡尼基能够尊重他朋友或同业的名字，是他成功的秘诀之一。
Number ： 9101
Title ：名作家对爱人的临终语
作者 ：冯全生
出处《读者》 ： 总第 101期
Provenance ：文化娱乐
Date ：1989。9
Nation ：中国
Translator ：
中外文坛名人临终之际，不乏向爱人吐露最后之言者。
英国剧作家韦策利长于讽刺幽默，其妻是再婚者，与韦策利结婚时，韦已入垂暮之年，1716年，戏剧家命在旦夕，其妻还很年轻，他对娇妻的最终之语竟是：“你向我发誓吧，绝不再跟老头结婚！”
《简·爱》的作者夏洛蒂·勃朗特四十多岁才与钟情于她的人结婚，其时名声最盛，人们希望她有新作问世，她却因受早年贫困生活的折磨而一病不起，1855年临终前，对丈夫留下饱含深情的话：“噢，我该不是要死了吧？上帝不能分开我俩，我们是多么幸福呵！”
俄国著名文学家陀思妥耶夫斯基，一生经历曲折坎坷，弥留之际，对爱妻道出沉痛之言：“可怜的……亲爱的……我能给你留下什么呢？……可怜�