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应用心理学家工作的领域很广，比如商业界、政府、教育界，甚至是体育界。
临床心理学家研究、诊断、治疗心理疾病。
美国心理学会界定，必须获得博士学位（比如哲学博士、心理学博士或者教育学博士）才有资格成为心理学家。
美国几乎所有的州都规定要取得执照才能从事心理学的工作，而这意味着要参加严格的执照考试。
第2章
混沌中理出头绪
本章提要
要有科学的态度
进行假设
开展研究
好
像我一直都在寻找真理。
上大学的时候，我经常会光顾校园附近的一个小书店，里面的书籍有宗教方面的，有哲学方面的，还有大众心理学方面的。
至少一周一次，我会仔细地查阅架子上我认为有意思的书。
书是按照主题分类的：形而上学、东方哲学、西方哲学、佛教、道教、犹太教、伊斯兰教、基督教、新世纪、通灵？等。
每一类书我都翻阅过。
我在寻找某种答案，某种绝对的真理。
？传说中一种游离躯壳与活人进行的交流，如催眠状态时通过声音进行交流。
——译者注
有一天，我意识到，虽然书店中每一类书我都抽样阅读过，但是我仍然没有找到自己想要的东西。
然后，我突然有了一个想法——这些书里都提出了许多不同的观点！只是机械地接受这些观点，我怎么能够找到真理的答案呢？很多书只是提出了一些主张，有合乎逻辑的观点，也有故事，但都缺乏证据。
我只能简单地认为这些观点都是正确的。
但是它们怎么可能都正确呢？不同的作者看法相悖，甚至还互相批评。
究竟谁是正确的呢？
很多人希望找到证据来支持某种观点，我猜我只是其中一个。
如果说我已经从心理学中找到了所有答案，那肯定是吹牛，但是我很自信地说，我发现了一个领域，它正在努力寻求证据来支持它所宣称的真理，这个证据就是经验主义。
经验主义方法是利用观察和实验验证真理的一种方法。
作为一门对人类行为和心理过程进行科学研究的学科，心理学也使用经验主义方法，它依靠科学研究来证实它提出的观点。
＇12＇第12节：第一部分 解读行为（9）
我们如何判断心理学家对人类行为和心理过程的观点是对是错，是真是假？比如，为什么值得花钱请一位心理学家来治疗抑郁、恐怖症这样的疾病？她凭什么就是专家？专家和专业人士应该在他们各自所研究的领域具备专业知识，持有正确的观点，他们了解、调查问题的方式体现出他们的权威性。
知识和真理这两个词有时候很微妙。
在学习心理学时，理解心理学家如何获得知识是重要的第一步。
本章我们来探索心理学家获得知识的方式，比如通过科学研究和科学理论，以及他们如何尝试通过验证他们的观点证明他们在理解人类行为和心理过程方面的专业性。
第2章混沌中理出头绪
第一部分解读行为
应用科学的研究方法
对我们自己和其他人的行为和心理过程，所有的人都有自己的看法。
“她离开你是因为你的情绪捉摸不定。
”“不要憋在心里，说出来。
”为什么？怎么样？是什么？这些问题大家都有自己的答案。
但是我们怎么能知道不倾诉就会导致情感压抑的真正原因？我可能会认为，不表达情感也没关系，这些情感自然就消失了。
到底谁是正确的？你可能会觉得这无关紧要，但是这些心理学家宣称，在这些问题上，他们是专家。
凭什么他们称自己是专家？
以下三种获取知识的方式使心理学家能够保持他们的专业性：
权威性：这是一种传达信息的方式，通常会用在治疗情境中或者教育和培训过程中。
患者和学生没时间出去证实自己听到的内容的正确性。
从这一点来说，对方说什么，他们就得听什么。
合理化/逻辑：这种方法用来提出理论或者假设。
如果事情本身没有逻辑，那即使研究者用科学方法调查，这些事情还是没有什么意义。
科学方法：在获取信息、调查行为和心理过程时，这是大家偏爱使用的一种方法。
心理学家运用科学方法时会使用多种不同的技巧。
我要说明一点：并不是说心理学家做的、说的、想的每一件事都基于科学的研究结果。
许多观点是靠他们知名度所带来的权威性得出的。
还有一些知识建立在临床经验之上，没有经过任何系统的调查。
许多信息纯粹是理论的，但是在逻辑上能够说得通。
大部分的心理学家在探索真理时喜欢使用科学的方法，因为大家认为这种方法可以公平、公正地反映现实。
当我在进行研究时，别人也期望我能够清楚地说明我的每一步操作和每一步的目标。
这样，当其他人想证明我的错误的时候，他们就可以一步步地重复我的步骤，看看是否能得出同样的结果。
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＇13＇第13节：第一部分 解读行为（10）
如果知识只是建立在权威的基础之上，我就永远也不能肯定我接收到的信息是公正可信的。
有了科学的方法，理论就可以得到校验。
如果一个理论与经过科学研究后的结论相悖，那它就是不准确的。
是新的理论登场的时候了！那就是：科学家永远不能修改他们的实验数据来适应最初的理论——因为那是欺骗！
建立一个好理论
因为相当大量的心理学知识是建立在理论的基础上，所以应该了解一下理论的真正含义。
如果你已经知道了什么是理论，请忍耐我一会儿。
理论就是一套相互关联的陈述，说明事物或者事件（正在研究的）是如何相互关联的。
理论和假设相似，但不完全是一回事。
理论是心理学家通过研究事物彼此间逻辑含义来验证的东西，假设是基于这些逻辑含义所作的预测。
我们可以增加新信息来完善理论，也可以利用现有的理论来推导出新的理论。
不是每一个理论都是好的理论。
一个好的理论必须符合以下三个标准：
简约：必须是尽可能最简单的解释获得的观察结果。
精确：必须精确，不能太泛，不能模糊，必须是事实的陈述。
可检测性：能够经得住科学调查。
为真理而研究
当心理学家科学地评估一个理论时，通常会使用两大类研究：
定性研究：不用操纵任何情境或者条件，直接观察、收集数据。
它是对正调查的内容进行的被动观察。
定性研究有利于发展新的理论或者假设，经常是研究者对于刚开始研究的内容做调查的第一步。
但是，如果你对因果关系感兴趣，那这种方法帮助不大。
如果我仅仅对公共汽车站人们的谈话感兴趣，我可以把他们谈话的内容录下来作分析。
但是，如果我想知道汽车站的人们为什么选择那些话题来交谈，我就应该做实验来研究了。
定量研究：控制和操纵正在调查的事物来找寻不同事物之间的因果关系。
假如我要对汽车站的谈话建立一个理论，叫“五分钟或者多于五分钟规则”，内容是“陌生人之间的交谈是在彼此见面后五分钟或者更长时间后开始的。
”我的假设是，“五分钟后，这些人会进入深入一点的交谈，而不只是进行陌生人之间的客套或相互打招呼。
那就是说，我假设一旦汽车站的陌生人等车超过五分钟，他们就会开始谈话。
可是我如何证明我的假设？”
我可以亲自到汽车站观察。
但是我怎么能够通过观察验证我的“五分钟或者多于五分钟规则”？我不能！因为研究中的影响因素太多了，这是一个棘手的问题，我称作Z因素，它会影响我没有意识到的或者没有考虑到的实验前提；为了使我的理论更加可信，我必须要控制这个无关因素的影响。
＇14＇第14节：第一部分 解读行为（11）
汽车站这个实验研究的无关因素可能是文化、年龄或者当天的不同时段。
好的研究应该是尽力剔除、控制无关变量对结果解释的影响。
定性研究或者观察研究则不会考虑无关因素。
所以我要做个实验，去接近汽车站的人，想方设法来验证我的假设。
我可能会走上前，两分钟后与人交谈，也可能我会等十分钟再开始交谈。
我可能会选择一个雷雨天或者着装另类来开展我的实验，我要证明我的假设是错误的！我要得出这样的结果——汽车站的人们见面五分钟之内就开始交谈了！如果我得出这个结论，那五分钟规则就是不准确的。
随着我对这个结论（五分钟规则是错误的）的证明一次次失败，那么我最初的结论就越来越趋于正确。
你是不是给搞糊涂了？为什么我尽力来证明我的假设是错误的，而不去证明它是正确的？在科学调查中，我永远都不能直接证明一个假设是正确的。
相反，我要设法反驳我假设中提出的观点。
比如，我们曾经认为地球是平的。
那时候我们观察到的每一样东西都能证明那个观点。
但是有一天，一个人站出来，提出证据可以反驳这个结论，这就证明了这个结论的不足之处。
如果我提出一个假设，我可以不断找寻证据来增强我对这个假设的信心，但是我永远都不能完全肯定我的假设。
但是，如果我可以找出与我的假设相悖的例子，那我的假设就受到质疑了。
如果我说所有的天鹅都是白色的，那要是我找到一只黑色的天鹅怎么办？那就证明所有的天鹅都是白色的这个结�