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品牌三藏-第章

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    纵观全书,从某种意义上说,这本书不只是一本关于品牌的著作,更是讲述东方品牌中的智慧精髓。《品牌三藏》前所未有的在中国文化的基础上讲述品牌商业模型,并将中国哲思融入其中,其书如其名,融于中国文化智慧中,耐人思索回味。


总序迄今为止,本土智慧对西方

    品牌观的第一次挑战    
    从第一个A4广告公司进入中国,至今,以西方经典理论为主的传播思想已经有近20余年的历史。长期以来关于品牌、广告、公关的知识多来源于西方,在中国本土,人们一方面在埋头学习西方的先进知识技术,一方面也从未停止过本土思索的脚步。    
    在这里,《品牌三藏》是一个思索者的声音,在某种程度上,他是迄今为止,本土智慧对西方品牌观的第一次挑战,同时它也势必成为未来影响中国经理人的重要著作。究其原因,笔者认为有以下几点:    
    一、从强调个体逻辑到强调群体关系    
    市场作为一门人文科学,其中充满了群体互动影响的不确定因素,也就不是用简单自然科学研究方法可以推断的领域。    
    在以往的西方管理思想中,品牌的表述重在强调个体的概念,以及逐个概念的逻辑阐述,其内容包括品牌识别、品牌知名度、美誉度、忠诚度、延伸、创新等,但西方管理思想在带来定义、概念、工具的同时,也来了众多本土经历人对理论实践的困惑。    
    与传统西方式的品牌知识、结构及表达方式不同,《品牌三藏》一书是在东方文化哲学的基础上,对品牌管理进行地全新阐述。它更强调系统性,放弃了传统的品牌管理框架,提出了“品”字模型,“众口合一”的品牌管理核心。作者通过“三口”的阐述将品牌的研究对象前所未有从西方的个体概念,转移到东方的群体关系,而这种思想转变,使《品牌三藏》作为本土品牌观第一次脱离西方传统理论框架,显现出独特的本土商业思想。    
    二、从注重逻辑到注重领悟    
    众所周知,东西方文化在文字构成上具有明显不同,东方文字强调会意领悟,西方文字强调拼音逻辑,而这种差异也表现在东西方社会的不同领域。    
    西方经管著作多强调对概念、原理的准确定义及逻辑清晰,而《品牌三藏》一书与以往西方经管读物的重要不同之处,即在于其体系以领悟为主导,通过中国文字中多层含义运用,在表述品牌的同时强调中国文化精髓中的领悟、会意,从而帮助读者领悟到品牌的精髓,提高读者对品牌的精髓的把握。如:    
    在说文解字中诞生“品”字模型,强调品牌人对文字的领悟。    
    以“知行为一、始终如一、众口合一”为框架的品牌管理主脉,“非礼勿言、非礼勿视”为代表的操作原则。    
    又如:书名《品牌三藏》,全书始终没有完整的解释,而是在全书最后用“一以贯之”作为结尾。    
    三、“旁门左道”中的“旁门大道”    
    与其他经管类著作不同,《品牌三藏》提出了太多未闻的观点,诸如:首次在调研活动中引入“真实的人”的概念,并引伸出七种性情之人;在“如何翘走别人女友”一文中,阐释的“品牌无所谓忠诚”品牌理念,第一次将品牌忠诚与品牌格局的关系进行深入分析;又如标新立异的品牌管理原则“加减乘除法,猴四不愿则,人生三戒”等。    
    对此,会有人把《品牌三藏》视为对正宗理念的挑战,列为“旁门”,但笔者以为恰恰相反,因其独有的体系,《品牌三藏》更可列为“旁门大道”。    
    最后,评价此书,我有四个字作为结论——“不同凡响”。《品牌三藏》史无前例的运用东方思维将品牌的研究点从以西方理念为主的个体概念,转移到关注群体关系东方思想中;进而从强调概念、逻辑的层面,转换到系统领悟层面。    
    在这里,《品牌三藏》提出了一种崭新而深刻的商业思想,它在深层次上对西方传统商业理念提出了挑战。也许,有人会认为这是一本“旁门左道”,是一本会带来争议的品牌书。但这些仍然不会减弱此书具有的现实意思,即,不仅是一本品牌书,更是一种重要的商业思想,从个体定义到关系系统,从概念逻辑到系统领悟;这本书是迄今为止本土智慧对西方品牌观的第一次挑战,势必成为对未来经理人产生的重要影响的商业著作。


总序品牌三藏

    本书是一本关于品牌内涵的书,一本关于品牌思维的书。    
    与众多品牌书籍不同,它没有在讲述流程化的理论,没有在讲述经验式的案例,更多的,是在讲述如何驾驭品牌的思维与哲学。所以,这是一本有关品牌的书,是一本有关“知行合一”的书,是一本有关思想的书。    
    “藏”者,佛教、道教经典的总称。唐代玄奘西经之后,藏者,有了更多的内涵与寓意。在这里,《品牌三藏》只有这样一个名字,没有过多的解释,佛陀说不可语、不可语,一切如来,或许如此。    
    遂有《品牌三藏》,涵盖:“前言、三人曰善、知行合一、始终如一、品牌三藏、回顾、工具”七个部分。于是,我们开始讲述“由来、品牌、传播、塑造、规划、三藏……”


总序前言

    《品牌三藏》的由来……    
    这本书的开始一定要回忆到两年前,和朋友一起去听“龙之媒”书店主办的讲座,也许是因为庄淑芬女士(奥美广告公司中国区董事长)主讲的原因,讲座吸引了众多专业学子和广告界人士。    
    讲座时间很长,许久之后我依然留下了较深的印象。大体上,讲座应该是关于奥美公司品牌管理领域的话题,中间并穿插了奥美公司在南方的一些传播案例,以及陆续阐述的关于“品牌管家”的思想。    
    遗憾的是我不是专业广告人,或又因为总被冠以挑战权威的恶名,听到一半的时候已经和朋友出来……至今,依然清晰地记得我后来说过的每一句话,“你觉得奥美如何?有什么收获么?我觉得庄女士应该选择另一种方式来讲,很多时候讲话的内容固然重要,但选择沟通的方式可能更为重要……”——对谁讲,讲什么,怎么讲……    
    朋友算是广告人,看着我,默认着我讲的内容。很多时候,我们去大学、听培训,往往因为内容与沟通策略的失败,感觉都在讲,但是印象并不深,总是缺少一种什么……    
    后来我开始即兴阐述我的“品牌理论”,“如果我讲述品牌的话题,我不会这么讲……”    
    品牌是什么呢?品牌是由两个字写成,就是“品”和“牌”。“牌”代表着知名度,理解知名度并不难,但仅仅有“牌”还不够,“品牌”贵在拥有美誉度,以及随之产生的忠诚度。所以只有“牌”不为“品牌”,还须有“品”,无“品”难以成“品牌”。    
    这个“品”字怎么写?“品”字是由三个“口”构成的,那么三个“口”代表了三个人,如果三个人都说某个品牌好,某个品牌就有了品牌的美誉度,就是一个成功的品牌管理。也就是说三个人同时说一个东西好,它才成为“品”,称为“三人曰善”。三个口都说某个对象好,才有美誉度,才构成完整的品牌……    
    2年过去了,每当提起品牌,很多时候已经物是人非,但当时的戏言却还总让我感慨、回味。当时我是认真的、深刻的,尤其是关于“品”的解释,后来当我经常给别人讲起时,他们也都觉得耳目一新,认为很有意思,当然,这已经是很久以前的事了。    
    我不是一个广告人,却是一个与广告有着千丝万缕关系的人,从没有想过班门弄斧,但故事发生着,很长时间之后,我的体会、以及那些以往错综复杂的深刻,促成了这本书。    
    无论是谁,无论在哪里,我们无时无刻不在塑造着品牌。做品牌就像做一个人,我们不只是自己,大写的“人”是相互的支撑;做品牌就像做一个人,我们与周围始终发生着联系,我们需要有责任、尊重、坦诚,于社会、于家庭、于亲人、于朋友、于爱人……    
    南怀谨先生有一个观点,真正的学问是如何做人,那么真正需要的书籍应该是与人相通的文字,面对品牌我们不仅需要知识,更需要方法、思想以及某种观念!    
    品牌方面的书籍众多,然而认识更多之后,越发觉得匮乏。触及品牌,我们需要一种怎样的书?没有人可以说尽品牌,正如同没有人可以谈尽人生,这本书只是井底望月,不奢望……只希望把这个“三人曰善”的感慨理出来,是对品牌的感叹,更是对社会、对责任的感叹,于是有了这本书。    
    这是一本什么样的书    
    《品牌三藏》这是一本什么样的书?是一本关于品牌内涵的书,一本关于品牌思维的书。如果可以有所奢望,还要谈到以下三个方面。    
    第一,希望它是一本可用、易用的书。“用”,在于它不仅是可用的工具,更是可用的方法、可用的思想。希望它能够解决品牌管理中的实际问题,具有操作性、可行性。可以告诉读者品牌是什么?品牌如何做?她从哪里来,要到何处去。所以这本书不在于重点引用实战案例,而是阐述品牌管理与案例间的关系,使品牌管理的思想外化为可用的方法,文字间传神达意,让人明确自如。    
    第二点,希望它是一本易于理解、易于沟通的书。    
    在人类文明的历史中,文字、书籍是为了传播、沟通而存在的,任何文化内涵脱离了恰当的沟通方式都难以被理解、流传。    
    我们看学院教育,有学问的教授不一定是授课最被欢迎的教授,经典的管理理
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