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品牌三藏-第章

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从“知行如一”开始品牌篇之动感地带(4)

    回顾    
    从“众口异辞”到“众口合一”其实并不远,近到我们只要迈出重要的两步。本章着重讲述实现品牌管理“众口合一”的第一步,从“知行如一”开始,塑造一脉相承的品牌同心圆。    
    “知行如一”,塑造品牌管理的同心圆,是品牌塑造成功与否的标志。同心圆包含了:    
    品牌核心价值之圆,代表元素:品牌核心内涵    
    品牌基本价值之圆,代表元素:产品、功能    
    品牌外在价值之圆,代表元素:品牌识别、广告、市场推广方式    
    布是由横、纵交错的线交织而成,线与线之间通过交叉而牢固。而这交叉不仅交织出牢固耐用的布,更曾支撑了一个古老悠长的农业社会。横、纵交错不仅于布,更如同经、纬,交错之间,确定了整个世界,这就是定位。品牌的横、纵、经、纬存在于哪里?答曰:存在于情、理之间。    
    很多人可以在纸上画出同心圆,但是很难有人在市场中画出品牌塑造的同心圆,而恒信做到了。案例:钻石宫殿    
    “知行如一”难,几乎每一步都需要审慎地权衡与把握。或有争议、或有认同,这需要品牌抉择者的睿智与眼光。    
    做一个人、一个品牌,首先了解自己的信仰、原则,明确目标与走向,才能在人生的品牌塑造中学会取舍;不会因一时的利益失去对自我的把握,不会因短暂的迷惑而失去核心的执著,需要执著。又不要太执著。塑造品牌同心圆,从进入角色、知行如一、执著于心开始……案例:从“社会与法”到“开封府”    
    品牌内部塑造,包含了更多的企业经营层面的内容,如:制度、业务流程、服务、生产、人力资源等,它是品牌塑造管理中的载体、是支撑品牌的躯干;如同一个人,衣着、服饰、装扮构成了人的外在表现,信仰、精神、品格构成了人的内在,而身体、躯干却支撑了整个人……案例:酷卡咖啡的内部品牌塑造。    
    如同,“众口合一”中提出的“猴四不”原则,在这里,如何塑造品牌的同心圆,塑造一脉相承的品牌同心圆,在于善用“加、减、乘、除”法之间。    
    加减法,一加一不等于二。不同属性内涵的元素相加,往往造就了一个传说中的“四不像”品牌。    
    乘除法,频率相同,振幅最大。案例:“华人世界最动人的七夕爱情故事”“嘉年华”。    
    综合案例:动感地带。


品牌如人,“始终如一”品牌如人,“始终如一”

    摘句:    
    实质上,当你违背了“人以群分”的核心原则的时候,谈一切品牌关系的营销都会是惘然。那么,与其投机于关系学,不如务实地了解品牌中人与人之间的关系。    
    多少人荣辱挫败,最终完善了自我;多少人曾经少年、踌躇满志,却碌碌无为……当面对艰难,需要始终满怀少年之心,哪怕只是一点意气风发的少年执著与狂妄……    
    对有的人,婚姻、恋爱是选择低价值易耗品,容易波动,也就谈不上品牌忠诚;而有的人,婚姻恋爱却是选择高价值耐用品,用一生来体验,“执子之手,与子偕老”。品牌本无所谓忠诚,我们更无需执守于好奇之门,但却要执守于人心。    
    无论如何转化,在变化成长中都要坚守品牌的核心,人自始至终总要做到一件事情,就是本我。变化于形,执著于心。    
    如同四季的周而复始,草木的花开花落,万物都遵循着其自然生长的内在变化。没有始终不变的静守,只有永恒不易的变化,从自然到社会,莫过于此。    
    品牌如人,“始终如一”——这是实现众口合一的第二步,也是本章着重讲述的部分,从“始终如一”开始,权衡于变与不变之间。    
    “知行为一”讲的是品牌如何处身、塑形,有了这一步,品牌管理才能立足,立足之后再谈如何实践一个品牌的长期规划。而这种规划要求品牌自身,随时了解环境,要清晰地知道环境的变化,做出相应的表征,进而去调整品牌的核心。在权衡变与不变之间,做到品牌立身处世的“始终如一”。    
    品牌如人,我们谈论人,切勿偏激与短视;品从三口,只有当我们体味了“一品、二品、再品”的审慎之道后,才能真正领悟“日久见人心”的古语真谛。    
    时间是最好的容器,倏忽之间可以容下人事万物。品人与塑造美誉度虽然不同,却异曲同工。品牌不是一时之为,而是一世之作。一个品牌打造知名度容易,因其往往可以一鸣惊人,但是塑造美誉度很难,因其不是一朝一夕之功。    
    也许是因为全球经济一体化的快速发展,即使在中国,人们的消费观念、文化底蕴、社会意识也在快速地发生着变化。从前有人说,父母与子女之间有代沟,这不难理解,毕竟中间存在几十年的社会差异;然而现在人却不得不惊叹,代沟不仅仅存在于父母、子女之间,甚至出现在同辈人中。更有真实或有显夸张的说法言道,20世纪70年代与80年代出生的人每三年就有一个代沟,而20世纪80年代与其后出生的人每一年就是一个代沟……变化在加快,当我们追随变化的时候甚至有些后怕,这是前代人的忧郁,也是当代人的迷惑……    
    但是总要有些不变的东西,变化总是有度的,太快的汽车,容易失去控制,高速行驶往往与危险并存。社会哲学中有慢变量最终决定快变量的法则,一个人跟随社会的变迁总要有所调整、变化,但是,人的根本是长时间不变的。一个品牌要不断根据自己的生存环境调整自己的核心,但是变与不变之间更需要智慧与眼界。    
    当实现“知行为一”的时候,需要我们始终如一地善待下去。时间在推移,品牌的目标市场也会发生变化,品牌在变与不变之间权衡,调整自己的品牌元素。但始终,作为“品牌是谁”这是不变的。如同一个人可以不断学习,适应社会,迎接命运。但人的性格、基本价值观很难变,如果变了,也就不成其为自己,不是么?东方人有“善终”之说,评价一个人,往往“盖棺”才能“定论”,这是一种极负责的人生态度。没有结束,就不会为一个人的评价轻易画上句号,处身立世总不免有太多的诱惑。所以,品牌如人,知行为一难,始终如一则更难。


品牌如人,“始终如一”品牌如水

    品牌似水,如同水、气、冰的三态融合,在不同的环境下相互转化、变换。在变与不变之间,变的是形态,不变的是水的本质。    
    品牌似水,气是水的一种存在形态,就如同一个品牌的名气、知名度。水本身是流动的,流动是水的本性,也是企业中最真实的命脉——资金流。没有资金流的企业生存尚且不能,更谈不上名气。至于冰是什么?冰是固体,固体的本性是一种凝聚。它象征了企业的凝聚力,也体现了一个品牌的核心价值与竞争优势。    
    品牌似水,如同水、气、冰的三态融合,为什么这么说呢?    
    因为品牌的初期时候,少有现金流(可能没有水的成分),也就更谈不上品牌知名度、名气之类(没有水蒸气的成分),有的只可能是一种信仰与凝聚、知识、能力,也就是说,创业者更多拥有的是彼此间强烈的认同,而这种认同恰恰构成了任何品牌塑造发展过程中的核心、根本。从创业的角度而言,这种固态的凝聚是企业未来的根本,没有这种认同的企业难以走远,更谈不上品牌。往往有些企业依靠短期的项目启动了,但温饱之后,无法长久,原因其实很简单,因为企业缺乏核心。如《封神演义》中的“比干挖心”,怎能长生?所以,无论企业是谁,你有怎样的业务,没有凝聚的品牌终归是失败的品牌。    
    品牌度过生存期后,初创时期的凝聚力更多地转化为资金流(变成水),为品牌发展带来了更多的生机、激情(水释放出更多的热量),一个品牌开始勃勃向上。此时的企业、品牌是水与冰混合,开始释放出热量……蕴含了凝聚、激情,激情促使一个品牌不断地成长。    
    但每个品牌的发展,往往不能是一蹴而就,一步登天的品牌是危险的。这是古人给我们的警戒,如同中国的一句古话:“少年得志是人生的一大悲哀。”太快的成就,容易让自己头脑发热、骄躁而不可一世……如果冰都转化成水,进而再全部转化成气,老实说,品牌长久不了。为什么?因为气的一个很重要的体现就是分子运动加剧,释放大量的热量,没有规则,容易因环境而变化。彼时彼刻,水也许已不再是水。水在最后的热度中丧失了自我,品牌也因过快的知名、释放、扩张,在还没有形成核心竞争力、品牌美誉度、忠诚度之前已经迷失怠尽。    
    品牌似水,在释放热量的同时,品牌也需要冷静。一个企业品牌成熟、壮大,更需要把握不同形态间的转化,需要一种理性的回归——专著于品牌的核心。所以说,从品牌的初创、发展到成熟、延续,有激情的力量(激情促使品牌发展),也有冷静的力量(冷静帮助品牌回归理性,把握核心的聚集)。    
    “水无常形,因势而利导。”,在激情与冷静之间,水在变化。但不管如何变,水蒸气也好,冰也好,它的分子结构不会变。否则水也将不再是水,变化于水也就没有了意义。    
    品牌在激情与冷静中转化、成长,在变的过程中,需要把持一种水的原则。我想说,品牌,在你的成长、发展、成熟里,变中也有永恒,如人似水,要有自身的
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