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破冰-第章

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作?为了理想。为了多挣钱。为了美女。答案五花八门。陶总听大家说完,微笑着说:其实你们这些追求,说白了,不就是为了钱嘛,为了向别人证明你们的人生价值嘛!在你们选择加盟公司的这一刻开始,我很荣幸地告诉你们,只要肯努力,你们所有的想法都会实现,包括坐在我的位置上。会议室里哄堂大笑,气氛一下子活跃起来。我想陶总肯定是个做销售的高手,很会掌控现场气氛,调动大家热情。紧接着陶总提高嗓音说:你们这里有些人可能认识我,也有一些是行业新人,我希望你们在我的团队里能够互相帮助,共同走向成功。现在的社会如果说让你们为一个企业奋斗几十年,那是不现实的,但不管以后你们到任何企业去,当你们回想起这段岁月的时候,你们会对自己说,这个企业教会了我很多,这个企业我没有白待。在以后的日子里,我将与你们一起奋斗在一线,共创公司的未来,一起谱写人生的美丽篇章。话音刚落,会议室里一片掌声。我的心跳加速,很激动,真想马上就到销售一线去,觉得跟这样的老板值得,吃再多苦也值。
  接下来陶总又问:你们觉得台湾人做的企业怎么样?大家纷纷发言:不错。很好。还行。忽然陶总指着我问:小朱,你说,你怎么认为的?我、我……我有点紧张,我才毕业时间不长,还说不好,对于台资企业我只觉得广告做得比较多,具体怎么样,我还真不知道。陶总听完一笑:你们说的其实都不错。我说句比较实在点的话,我们台湾人做市场营销真的很有一套,而且都是短平快,马上就能见到效果;可惜的是被某些投机分子把规则都搞乱了。这个以后再慢慢跟你们谈吧。总之,只要你们肯努力,够勤奋,你们会得到很大回报的。
  随后就是工作安排。我们这些新人被分到技术部,每天跟着技术工程师一起工作,拆装设备,熟悉产品。陶总是个非常严谨的人,在和他一起工作中就可以看出,他每天定时到技术部门看我们对产品的掌握程度,包括目前市场上中高低档竞争对手的产品特点,以及与我们相比产品的优劣势;督促我们对产品现场演示、安装、调试等方面的技术跟进;一定要我们做到熟练再熟练。
  转眼到了月底技术考核的时间,陶总亲临考场,给我们出了道题:同一个驱动程序如何驱动两种完全不同的机器内核?当问题摆在面前的时候,我们所有的新人全部崩溃了,根本不知道如何下手。在近一个月的技术培训中,从没遇到过这类问题。陶总用眼光扫过在场的每个人,问道:谁能解决?我绞尽脑汁,忐忑不安地把我的答案写到了纸上。当宣布正确答案的时候,结果却出乎我们所有人的意料。原来这道题根本没有所谓的正确答案,关键还是看现场人员的解决思路和方法。陶总说:大家要学会随机应变。我们教的东西都是死的,关键是要学会举一反三,以后你们在现场实际遇到的问题千奇百怪,如果在技术人员不在的情况下,你们作为销售人员不能自己解决一些简单的问题,那你们将很难在客户那儿拿到订单。
  会后,陶总把我推荐进销售部门中最好的团队。





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  第二节 困 局
  进入销售部门的第一天,我被分到了渠道一部。渠道部一共二十多人,分为一部二部,一部负责长江以北所有省市的渠道,包括华北、东北、西北、北京、天津;二部负责华南、华中、华东市场。我的直接上级是渠道部总监李海山。我对他的第一印象不好,他本人长得其实还算不错,最特别的地方是,他的眉心距离很短,据说这种人心眼都小;反正就是工作关系,也不涉及其他的,在谁手底下都一样。结果刚进部门就被他来了一个下马威。他在会议室跟我说:从今天起你算是进入销售部门了,以后你要听话,做好本职工作。我这个人不讲情面的,全是靠数字说话,我只看结果,明白吗?实际上当时的我听着似懂非懂。我就含糊地嗯了一声。之后我被负责带我的老业务员领走。他叫王凤山,我亲切地称呼他王哥。
  我对王哥的印象非常好,他教了我许多做市场的技巧,怎么去约见客户,怎么去搞经销商,怎么在地区设置代理,怎么去跟经销商沟通,等等,恰恰是这些最基本的东西,对我日后的销售工作起到了很大的作用。王哥把我叫到身边说:你还年轻,很多事你现在也看不出来,总之在李总的手下做事,要少说话,以后你就懂了。目前我先给你讲些拜访客户的基本技巧,然后你有时间好好熟悉一下产品知识。尤其是竞争对手的。我是从技术部门转过来的,产品知识没问题。我自信地说。王哥望着我,微微一笑。你说的那只是工艺方面的,我说的是你要理解产品,用心去感受,找出卖点,你看资料上写的这些,根本没用,所有竞争对手都是这么写的,你怎么卖啊?所以你要找到卖点,找到别人不说的,这样客户才能记住你。
  王哥接着说:你是新人,首先我要强调的一点是拜访客户的时候,尽量做到不要着急,不知道的情况下,你可以不吭声,但是千万不要在客户面前信口开河胡说一气,那样客户会认为你不行,不懂行。其次,拜访客户时,要注意着装、语言,尤其要有礼貌。再次就是要多琢磨客户,比如说客户要是在下午四五点左右约你见面,那大部分人的意思就是让你请晚饭。总之,这里面学问深了,以后在工作中,我再慢慢给你讲吧。带新人还真是累。
  我觉得这是我进入社会以来,第一堂真正的销售课,对我的影响很深。直到今天我在做销售的时候,还经常会想跟竞争对手相比,我有哪些是不一样的,哪些是别人忽略的。
  8月20日,我跟着王哥出差去了天津,专门去走访市场,了解市场行情,了解竞争对手最近有什么动静,对经销商有什么销售政策的变动等等。我本人其实什么也不会,就是跟着王哥,看他怎么谈。每次拜访完一家经销商,王哥都会问我:你知道我为什么要那么做吗?不知道,需要吧。王哥说:做销售就是做人。要把人做好,否则经销商有奶就是娘,凭什么跟你合作啊?咱们现在又不是什么强势品牌。可是王哥,你就不能直接问他最近怎么又不进货了吗?这样多省事。王哥拍拍我的肩膀。做市场要是这么简单,谁都可以做市场了。你以后多学着点,做销售急不来,慢功出细活啊。我可能不会带你多长时间了,你以后要长点心眼儿,别那么实在。实在是要分人的。大哥最后这句话听得我百思不解,不明白什么意思,但当我追问他的时候,他又说没什么了。
  从天津回来后,李总把我叫到他的办公室,问我:你过来也有一段时间了,感觉这个团队怎么样?很好啊,王哥对我不错,教了我很多销售常识,对我帮助很大的。那你自己以后有什么打算呢?我一时没明白他的意思。李总看出了我的迷茫,对我说:我是说以后你打算做区域销售经理吗?想不想向别人证明你的能力?想,非常想。那我给你个区域市场你能做吗?是独立运作,而且是要扛销售任务的。没问题。你还是回去想想吧,两天后找我谈谈你打算怎么做市场。我答应着转身要走,李总忽然又叫住我,还有,这次出去见客户你们都谈什么了,客户反应怎么样?很普通的市场啊、产品什么的,客户反应还行吧。李总很严肃地问我:还有其他的吗?没有了。真的没有吗?你再想想。没有了。李总听后,感觉好像很失望,对我说:那你出去吧,有事我再找你。
  从李总办公室出来,王哥突然约我晚上到大北窑水煮鱼餐厅,说要请我吃饭。下班后我如约而至,王哥已经先到了,点了一大锅水煮鱼等我。我们对饮了几杯啤酒,山南海北地闲扯了一会儿,王哥忽然看似不经意地问我:今天李总叫你去,都问你什么了?也没问什么,就是问你都在天津跟客户谈什么了,还问我能不能单独运作市场什么的,搞得我莫名其妙的,不知道什么意思。那你是什么打算?我跟他说我行,能运作,但是他让我再想想。王哥听罢沉默了一会儿,忽然自言自语地说:看来他比我还着急。什么着急啊,王哥您说的什么意思?以后再跟你说吧,总之你相信大哥不?相信。那你必须要把市场接管、运作起来。但是我不会啊。我真的不行,这些天都是跟着您,要是让我自己单挑肯定不行。你没问题的。凡事别着急,细心点,不要被经销商牵着走,不行就说回去请老总决定来拖延时间,大哥用的方法你也见过了,你学着自己去运用,肯定能把市场做起来。





    正文 第6页



  王哥的一席话,真是让我感动啊。我便推心置腹地跟王哥谈了自己如何运营市场的想法,王哥也耐心地为我一一指出其中的不足,我这才感到心中多少有了些底气。
  两天后,我在跟李总的谈话中谈了我的想法,李总非常满意,当即把山西市场交给了我,并给我下达了任务指标。一时间我感到肩上的压力好大。三天后,我便提交了出差申请,动身去太原、大同,开始我第一次独立的市场运作工作。
  虽然设想得比较好,但是在实际运作过程中,我被经销商弄得痛不欲生。因为我对行业不是很熟悉,根本摸不清经销商之间的利害关系,他们一看就知道我是新人,结果被经销商合伙玩得团团转,整个市场做得一塌糊涂。出差半个月,颗粒无收。我欲哭无泪,撞死的心都有了。
  回到公司总部,李总对我一点儿都不宽容,直截了当地问我:你还能做吗?又说,山西市场本来还可以,怎么你去了一趟就没有一个人进货呢?而且经销商投诉说你什么都不懂,就知道背书。
  我也不知道怎么搞的,我很努力的。我满腹委屈。
  不要跟我谈什么没功劳�
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