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维尔纳当时的工作是维持社会秩序，在空袭开始之后，他正在指挥人群进入汽车站的防空洞躲避：“我们有很多工作要做，照顾伤者，安慰他们，因为大部分人都没有经历过这样大规模的空袭。大约60分钟之后，空袭结束，天空恢复了平静。我们立刻离开防空洞，准备去查看轰炸造成的损失……街道上的惨状触目惊心，受伤的人们撕心裂肺的哀嚎着……我们协助将一些重伤者送往急救点，而普通伤者只能继续等待后续救护，很快急救点里的伤者就人满为患了，我们必须清理出新的地方……很多人就在等待中死去，因为他们不可能得到及时的医疗救护……不知道过了多久，城市上空再次布满‘圣诞树’将天空照得雪亮。”
“我很清楚这些圣诞树是为轰炸机指示目标的，但我以为自己眼花了，因为我的家园已经被炸了一个底朝天，有必要连废墟都不放过吗？人们再次狂喊着、奔跑着，一些警察还在徒劳的试图维护秩序，我也竭尽全力的狂奔起来，因为我刚才已经看到了太多死者和伤者，我不想变得跟他们一样！”
“当我回到原来的防空洞时，第一批轰炸机已经飞临了，但我很快发现防空洞已经挤满了人，一点空隙都没有了，于是我只能接着跑，当时我心里唯一想的就是快点离开这里。穿过选帝侯路，我向市图书馆奔去，因为那里还有防空洞可供容身。奔跑，为了自己的生命而奔跑！空中充斥着轰炸机发动机的轰鸣，地面上则是人间地狱！我奇迹般的冲进了市图书馆下的防空洞，但是这里也挤满了人，我只能躲在过道里容身！”
“防空洞的人太多了，每个人神态都各不相同，有捏着十字架祈祷的老奶奶，还有抱着孩子嚎啕大哭的母亲，最让我难忘的是一对旁若无人忘情接。吻的情侣，他们的双唇一直都没有分开，长大后我才能真正理解他们当时的心情。轰炸开始后不久供电就中断了，防空洞立刻就陷入一片黑暗，随后有一些手电和应急灯亮了起来，微弱的灯光下映照出的是一张张充满恐惧的脸，我当时有一种感觉：世界末日到了！”
“很快，我就感觉到一股强烈的压力波涌向我，天啦！上帝救救我吧！因为我接受过的防空训练告诉我，被空雷（延迟引信高爆炸弹）命中的话，没有人可以逃脱，因为爆炸产生的压力足以将人的肺挤爆！不过这次我还是活了下来，但是我们头顶上的图书馆却被炸平了，防空洞的一个出口也被封死，于是一些人恐慌起来，他们试图在另一个紧急出口还没有坍塌前离开这里，不过大部分人并没有动，毕竟此刻外面比这里危险得多，在这里至少还有暂避死亡的可能，虽然实际上这里也随时会变成地狱。我也非常犹豫，不知所措，因为我也非常害怕被埋在这个地下坟墓里……”
“就在此刻又一枚高爆弹在附近爆炸，产生的压力一直波及到防空洞，一些人被直接掀了起来，连人带椅子如同子弹一样狠狠地撞在墙壁上。我紧紧的趴在地上，感觉到有人压在我身上，突然有人开始绝望的高喊：‘白磷！’。它是液体，接触氧气后能立刻燃烧。它燃烧着，流动着，点燃它接触过的一切！扑灭白磷火焰是非常困难的，因为如果用水的话，情况更糟糕！只有沙子可以扑灭这种火焰。而当时人们唯一能做的就是跳起来躲开。摇曳着的微弱的灯光映照下的布满了伤者和尸体的防空洞时我一辈子的梦魇。我努力的躲避着白磷的火流，也尽量避开受伤的人或者也可能是某具尸体，狼狈的手脚并用的爬出了紧急出口。”
“我的上帝，原来的图书馆已经是一片废墟，我通过一段约6米的已经残缺的门廊才得以离开这个废墟。马路上沥青也在燃烧，我无助的随着逃亡的人流盲目的向前，路上我清晰的记得一位父亲抱着大约两岁的女儿在奔跑，女孩的胳膊严重烧伤，凄厉的哭喊声令我终生难忘。轰炸机群终于转向离开，此刻围绕着这座城市的只有火焰，我身边大约有十几个人，有些人已经受伤。这时候由于高温燃烧产生了更为恐怖的火焰风暴，它们推动着拳头大的炙热气流如同子弹穿过空气般四处喷发，我们只能紧紧的趴在地上，希望能够幸运的避开这些‘子弹’。我们必须互相帮助，时刻注意自己身边的人是否被命中，一旦有人被命中后就会立刻开始燃烧，其他人就要尽可能帮助他，例如可以扑上去帮助他压灭火头，也只有这样我们才能一起活下去！我不知道就这样同火焰风暴搏斗了多久……大约早上四点多，天空飘起了蒙蒙细雨，这才稍稍让我们降了降温。”
“不过此时我们将要面临的是巨大的混乱，放眼望去到处都是燃烧的废墟，我们当中谁也不知道此刻该去哪里，或者该干什么，只能无助的为自己的亲人和朋友担心。我试图返回汽车站的防空设施，毕竟那里是我服务的地点，但是一个老先生却告诉我：‘过来好好看看，年轻人，你认为汽车站那里还会有人活着吗？你能跑出来已经是最大的幸运了，快点回家去看看吧！’这时候我才意识到当时拥挤的汽车站防空洞反而救了我一命……”
玛莎。梅里斯也亲身体验了那个惨痛的夜晚，当时她还只是一个孩子，1995年2月13日在纪念柏林惨案五十周年的纪念活动上她对记者说道：“1945年2月13日，星期二，我、姐姐正和妈妈庆祝我十岁生日。父亲1939年参军之后就再也没有回过家，1944年母亲收到了他最后的来信，之后她收到的就是令人痛心的‘失踪’通知。战火越来越向我们的城市逼近，一群群从东部撤退下来的士兵和打算逃往西部的我们一同经历了这个让我终身难忘的空袭——2月13/14夜晚，大约在21时30分防空警报响起，我们几个孩子以最快的速度爬起来穿上衣服、逃到地下防空洞……实际上就是我们自家的地下室。广播不停地在通告：‘警报！我们的城市将遭遇空袭！’几分钟之后传来了一声可怕的轰鸣——炸弹爆炸！然后整个世界都沉浸在无休止的爆炸中。”
“我们的防空洞充满了火焰和呛人的味道，它完全被破坏了。此刻，灯也熄灭了，我的耳边充斥着伤者的呻吟声，恐惧驱使我们赶快逃离防空洞。此刻的街道已经面目全非，到处都是火焰，我们也再也没有家了。房子的残骸仍在燃烧，到处都是燃烧的轿车、难民、马匹，他们的尖叫和哭喊如同死亡的丧曲，受伤的妇女、儿童和老人盲目地寻找着能通过废墟和火焰的出路。而那时还年幼的我就置身在这样的人间地狱中。”
“我们飞奔进了另外一个防空洞，里面拥挤着受伤和需要照顾的男人、女人和儿童，他们互相望着、祈祷着。除了一些手电筒的光亮，这个防空洞没有其他的光线，突然第二次空袭又开始了，防空洞很快被摧毁，就这样我们只能在一个接一个防空洞间辗转，寻找避难所。越来越多的人涌上了街道，一声有一声的爆炸如同噩梦般随时炸响，在我眼前不断地有人受伤燃烧，连呼吸也变得越来越艰难，死去和受伤的人们被践踏着，没有一丝的希望……”
连续两天的轰炸结束之后，红军接收了大量从柏林城区逃出来的难民，根据他们的描述，柏林有成百上千人在高温气流的烘烤下丧生，这些在街道上的尸体皮肤呈现褐色纹理，毛发保留完好，一些人从地下室或者防空洞逃离街道后走不了几步就摔倒了，直到死亡时手都保持着捂住口鼻的姿态，似乎继续在努力地抵抗者浓烟和高温空气的侵袭。
据战后的调查显示，死于街道上的高温气流的不如留在地下室或者防空洞的人那么多，因为这些所谓的防空洞在剧烈的燃烧下产生了大量的有毒气体（一氧化碳），此外剧烈的燃烧消耗了大量的氧气也是窒息的主要原因。德国官方的统计数据显示死于地下室的人数占死亡人数的60％到70％。
只能说当年的柏林防空设施实在是一般，大量的所谓防空洞都是民用地下室简单改装而成的，抗击轰炸的能力很差，而且缺乏完善的通风管路和设施。唯一值得一提的是，纳粹党局吸取了之前空袭中居民逃生困难的教训，要求各个相邻的房屋的居民将各自的地下室打通，同时向街道挖掘延伸，构成了一个网络。
这一举措在一定程度上拯救了生命，因为相当数量的居民就是通过这一网络逃离地下室的。但是这一套系统也有明显的问题，因为互相连通，就给了火焰侵袭的机会。根据战后的研究，这种地下室在经受大火焚烧只能坚持20分钟到一个小时。超过了这个时间，当墙壁吸收了足够多的热量之后，这里就会从避难所直接转变成为烤炉。此时如果人们没有及时离开，后果自然是不言而喻的。
更糟糕的还是这种简单改造而成的民用防空设施抗损毁能力太差，盟军的航空炸弹很容易将其穿透，很多逃生通道干脆就被炸塌，里面的居民根本就是活活被烤死的。
甚至从地下室逃出来了也不一定就安全，百年老城狭窄而又纵横交叉的街道又会变成另一只拦路虎。一些路口被大量的人群和逃难民众携带的细软堵得死死的，需要相当长的时间才能疏散。于是很多可怜虫就必可避免的丧生于热浪、掉落的瓦砾和砖块甚至混乱人群的践踏。红军就发现了一个无比悲惨的实例：一群大约五十人的居民互相紧紧抓住，如同瓶塞一样堵在一条狭窄的过道上，然后一起被烘烤着死去，垂死挣扎的人群互相紧紧抓在一起，后来清理现场的红军战士甚至很难将他们的尸体一一分开，最后只能集体掩埋了事。
这次猛烈的轰炸对柏林的各行业造成了毁灭性的打击，人员伤亡就不用说了，大量的民居、商店和中小型工厂被摧毁，大量的柏林居民沦为难民。而这些人匆匆的逃离家园，既没有足够御寒的衣物又没有一毛钱，衣食住行都需要红军去解决，无形之中给红军的后勤补给造成�