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员工精神-第章

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家惶斓幕疃�6点半钟往客户家中打电话,最后确定访问时间;7点钟吃早饭,与妻子商谈工作;8点钟到公司去上班;9点钟出去行销;下午6点钟下班回家;晚上8点钟开始读书、反省,安排新方案;11点钟准时就寝。这就是他最典型的一天生活,从早到晚一刻不闲地工作,把该做的事及时做完,从而摘取了日本保险史上的销售之王的桂冠。    
    要想在这个时代脱颖而出,你就必须付出比以往任何时代更多的勤奋和努力,拥有积极进取、奋发向上的心,否则你只能由平凡转为平庸,最后变成一个毫无价值和没有出路的人。    
    不管你现在所从事的是怎样一种工作,无论你是建筑工地上的一名工人,还是办公室里的一名普通职员,只要你勤勤恳恳地努力工作,你就是成功的,让老板认可的。    
    拒绝懒散和萎靡不振    
    很多人都会有这样的感觉,无论睡得有多香,食欲有多么旺盛,气色有多么好,只要有人问他感觉怎样,就肯定会得到一个透着压抑与沮丧的回答:“不怎么样”、“没有什么两样”、“感觉很不好”等等,这种人似乎整天沉浸在健康不佳、情绪不宁之中。其实,这种懒散的态度就是他自己的敌人,它会在不知不觉中侵蚀人的意志力,使人萎靡不振,得过且过。假如一个人屈从于这些坏习惯,就不能振作,就无法充分发挥自己的所长,也就不会有所成就。    
    对自己懒散的态度,很大程度上反映着一个人精神控制力的强弱。当你有不准备上班,或不准备外出谈业务的想法时,千万不要允许自己闲在家里。如果你给自己放了假,自己就会感觉不好,很可能想:“唉,今天真不舒服,一点儿都不想动,工作的事情随它去好了。”结果是什么呢?你必须承担懒惰带给你的损失——一天的宝贵时间就这样失去了,而且很可能感觉会更不好,天长日久懒散使你自己打败了自己。    
    一个人如果萎靡不振,那么他脸上必定毫无生气,整个人看起来呆头呆脑、无精打采。那么他做起事来就不可能有朝气、有活力、更不要能出成果。世间最难治也是最普遍的病就是萎靡不振。萎靡不振往往使人陷于完全绝望的境地,永远没有希望。    
        人要有意识、有意志的让自己拒绝懒散的萎靡不振。方法就是做起事情来,要全身心的投入,即使在很疲惫的时候。    
    只有那些勤奋努力、做事敏捷、反应迅速的人,只有充满热忱、血气如潮、富有思想的人,才能把自己的事业带入成功的轨道。    
    比别人多付出    
    一个人获得的任何东西都是他原先付出的东西的回报。你在付出时越是慷慨,你得到的回报就越丰厚,这是公平的游戏规则。从种植小麦的农夫那里,你也许能明白:如果种植一株小麦只能收成一粒麦子,那根本就是在浪费时间。但实际上从一株小麦上可收成许许多多的麦子。尽管有些小麦不会发芽,但无论农夫面临什么样的困难,他的收成必定多出他所种植的好几倍。当然了,在你的工作中到底能回收多少,还要看你是否有正确的心态了。如果你是以不心甘情愿的心态付出,那你可能得不到任何回报,如果你只是从为自己谋取利益的角度,则可能连你希望得到的利益也得不到。你只要记住一点,在职场中的付出,就是在累积你的财富,而你的付出终将会帮你赢得你想要的一切。    
    松下幸之助说:“当年创业的时候,我对自己说:要好好努力喔,多比别人付出一些。只是埋怨辛苦是不会出人头地的,现在拼命努力和忍耐,将来一定有出息。因此,在冬季结冰的天气下做抹布清洁工作,虽然很辛苦,转念一想,这就是忍耐,努力干吧,将辛苦化为希望。”松下本人正是靠这种多吃苦多付出的精神才创出一番事业的,所以在当上老板之后,他告诫他的员工要得到晋升就要有吃苦耐劳勤付出的精神。    
    身为下属,工作量大,任务繁重,要给上司留下比较良好的印象,干工作就要兢兢业业、一丝不苟。要舍得多下工夫,辛勤工作,让自己所在的企业或部门,多出成绩,出大成绩,多出能在上司那儿受到称赞的成绩。有些员工通常只会说话不做实事,同那些“少说多做”的实干家相比,在竞争中更容易失败。    
    


第6章  高效:提升工作价值有效管理时间

    对时间的有效管理直接关系到企业员工工作效率的高低。企业员工一生的绝大部分时间都是在工作,然而光阴似箭,时间的流逝是那样悄无声息又那样无情。那么,在有限的工作时间内一个人能否将所有预定的工作全部做完而且井井有条呢?亦或是总觉得有许多忙不完的事,工作纷繁复杂,还需要经常加班加点,结果还是遗忘了某些重要事情?若是前者,那么企业员工对时间的管理就是有效的。    
    不会管理时间的绝不会是优秀员工    
    有些职员整天在办公室忙忙碌碌,走来走去,书桌上各种公文及资料堆积如山,似乎每天都有忙不完的工作。这种人实际上是在对时间的管理上产生了偏差,由此造成工作效率的低下。他们不是忙得没有时间,而是没有管理好自己的时间。因此,企业员工不应被动地被时间牵着鼻子走,而应主动地把握时间、规划时间、管理时间,让有限的时间发挥更大的效用。    
    我认识的一位职员鲍勃,总是笑脸迎人,泰然自若地待人处事,他将应处理的事、应完成的事在自己规定的时间内完成,非常有效率。在交谈中我们达成共识:一个不会管理时间的人,无论如何不会成为一个优秀的企业员工;同样,一个不会管理时间的人,他生命中的许多时光处在一种浪费状态中,并随时可能会浪费他人的时间。学会善于管理自己的时间,在某种程度上可以说,这也是为了更好地享受有限的人生。    
    员工不知道有效地管理时间来提高工作效率,这是每个老板都不愿看到的。一家著名公司的老板对我说:“我不喜欢看见报刊、杂志和闲书在办公时间出现在员工的办公桌上。我认为这样做表明他并不把公司的事情当回事,他只是在混日子。如果你暂时没事可做,为什么不去帮助那些需要帮助的同事呢?”他的话值得每一个员工深思。    
    避免两种极端    
    刚刚参加工作的新职员,在掌握工作时间上往往会出现两种极端,一种是偷工减料,晚来早走;一种是无休止地加班加点。如果你经常偷工减料,每天工作不足规定的时间,那么总有一天,你会被叫进老板的办公室。因为大家的眼睛是雪亮的,何况每一个人的工作量摆在那儿,你干少了,别人就得多干。也许有人很聪明,可以在相对少的时间内完成工作,但也不应该晚来早走。积极的做法是向你的老板说明个人的情况,争取更有挑战性的工作,这也有助于以后的提升;另一种积极的做法是用剩下的时间自学更多的东西。    
    如果你过分地加班,有时会带给你负面的影响,你的老板会认为你的工作能力不强,只能靠加班来完成任务。在许多企业,过分加班意味着你的计划没有做好,追究起来,是要承担责任的。一项任务,如果没有办法在计划内完成,解决的方法也不只是加班,你可以向你的老板解释要求修改计划,增加人手或寻求帮助等等。    
    高效分配时间的技巧    
    工作的时间越长,越能显示自己的勤奋,有些人这样认为。其实,工作效率和工作业绩才是最重要的,整天忙忙碌碌但不出成果,并不是有效的工作者。    
    苏珊妮毕业后应聘到一家信息咨询公司,并被分配到这家公司新开设的汽车信息部跑业务。刚开始工作时,苏珊妮手头没有客户,她采用“陌生拜访”这种最原始的方式逐个宣传公司的业务,其间陪尽了耐心和笑脸。但是这个失误的计划,使她在工作一段时间之后,并没有发展多少客户。公司采用的是佣金制,即完成多少工作量,发相应数目的薪金,由于没有多少业绩,发薪的日子,看到别人兴高采烈,她却只能独坐一隅,任凭伤心的泪水恣意滑落。    
    分析失败的原因,苏珊妮找到了自己致命的弱点:业务不熟,计划不详。于是,她积极地学习,用心总结和研究客户的心理,重新制定出自己的工作计划。3个月后,苏珊妮的签单数量不断上升,佣金日渐不菲,业务主管那张铁青的脸,也逐渐变得笑容灿烂。作为员工,勤奋好学是老板最喜欢的。想要迅速获得老板的赏识,最好的方式是尽可能提高工作效率。尤其当你面对堆积如山的工作时,先不要慌慌张张,而是要思考如何高效率地分配时间。只要事先分配好时间,并安排事情的先后顺序,就能轻而易举地一一处理。    
    凡事都有轻重缓急,重要性最高的事情,不应该与重要性最低的事情混为一谈,应该优先处理。大多数重大目标无法达成的主因,就是因为你把大多数时间都花在次要的事情上。所以,你必须学会根据自己的核心价值,排定日常工作的优先顺序。建立起优先顺序,然后坚守这个原则,并把这些事项安排到自己的例行工作中。    
    帕莱托定律告诉我们:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情。记住这个定律,并把它融入工作当中,对最具价值的工作投入充分的时间,否则你永远都不会感到安心,你会一直觉得陷于一场无止境的赛跑里头,永远也赢不了。“分清轻重缓急,设计优先顺序”,这是管理时间的精髓。    
    


第6章  高效:提升工作价值一切高效的背后都有得当的方法

    每个办公室都存在效率低下的现象:传真机无法正常工作、文件杂乱无章或是丢失、办公室里人来人往使人根本无法高效工作——这并不奇怪。而�
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